Eine E-Mail planen
Zum Versenden muss eine E-Mail geplant werden. So geht's:
Klicke auf dein Webinar.
Klicke auf „Webinar bearbeiten“.
Öffne „E-Mails“.
Klicke auf die E-Mail, die du planen möchtest.
Lege unter „E-Mail planen“ fest, wann die E-Mail versendet werden soll.
Klicke auf „Neue E-Mail planen“.
Die E-Mail wird nun für jede anstehende und vergangene Ausstrahlung versendet.
Hinweis: Bei Live- oder automatisierten E-Mails kann pro Ausstrahlung jeweils nur eine E-Mail gleichzeitig versendet werden. Erstelle eine weitere E-Mail, wenn du noch eine versenden möchtest. Follow-up- und Erinnerungs-E-Mails für On demand-Webinare können mehrfach versendet werden, jedoch nur einmal pro Abonnent.
Tipp: Verwendest du für deine Webinare immer denselben E-Mail-Plan? Kopiere den E-Mail-Plan einfach beim Kopieren von Webinaren, um Zeit zu sparen. Hier erfährst du mehr.
Nach der Planung wird angezeigt, wann E-Mails geplant sind und für welche Ausstrahlung sie bereits versendet wurden.
Eine geplante E-Mail stornieren
So stornierst du eine geplante E-Mail:
Klicke auf dein Webinar.
Klicke auf „Webinar bearbeiten“.
Öffne „E-Mails“.
Klicke auf die E-Mail, die du stornieren möchtest.
Scrolle nach unten und klicke auf „Geplante E-Mails stornieren“.
Alle noch nicht versendeten E-Mails werden nun storniert. Du kannst auch die E-Mail-Planung ändern und die E-Mail neu planen oder die E-Mail direkt versenden.
In der Übersicht einer geplanten E-Mail siehst du, wann sie an Personen versendet werden soll.
On demand-E-Mails planen
Das Planen von E-Mails funktioniert bei On demand-Webinaren anders.
Für On demand-Follow-up-E-Mails gibt es zwei Planungsmethoden. Ist die E-Mail für alle Abonnenten bestimmt, wird sie für einen bestimmten Zeitpunkt nach der Anmeldung geplant, zum Beispiel eine Stunde danach. Ist die E-Mail für Zuschauer des Webinars bestimmt, legst du fest, wie viel Zeit zwischen dem Ansehen des Webinars und dem Erhalt der E-Mail liegen soll.
Hat dein On demand-Webinar ein Startdatum? Dann kannst du Erinnerungs-E-Mails für On demand-Webinare erstellen. Erinnerungs-E-Mails für On demand-Webinare können nur für den Zeitpunkt geplant werden, zu dem das Webinar verfügbar wird. Der Versandzeitpunkt entspricht dem Datum bzw. der Uhrzeit, die in der Einstellung „Webinar später verfügbar machen“ festgelegt wurde. Hier erfährst du mehr darüber.
Anzahl versendeter E-Mails
Nach der Planung und dem Versand von E-Mails wird angezeigt, wie viele erfolgreich versendet wurden. So findest du diese Information:
Klicke auf dein Webinar.
Klicke auf „Webinar bearbeiten“.
Öffne „E-Mails“.
Klicke auf die versendete E-Mail.
Links siehst du, wie viele Personen die geplante E-Mail erhalten haben und für welche Ausstrahlung(en) diese Nachricht bestimmt war.
