La función de cálculo automático de impuestos solo está disponible al organizar webinars de pago con una conexión de Stripe. No está disponible si utilizas Mollie.
Normalmente, al organizar webinars de pago, debes establecer un precio que incluya impuestos, por lo que tienes que calcular manualmente el precio final. Con la opción de que Stripe calcule los impuestos, puedes introducir el precio del webinar sin impuestos y dejar que Stripe los determine automáticamente, o introducir el precio con impuestos como antes para que Stripe muestre al suscriptor qué parte del precio corresponde a impuestos.
Activar el cálculo automático de impuestos
Configurar Stripe para usar el cálculo automático de impuestos
¡Consejo! Puedes pasar a «Activar el cálculo automático de impuestos en un webinar» si ya has completado la configuración de Stripe. Los pasos en Stripe solo deben completarse una vez.
La primera parte de la activación del cálculo automático de impuestos consiste en configurar tu cuenta de Stripe para calcular impuestos. Puede resultar un poco confuso, así que asegúrate de seguir los pasos atentamente.
Paso 1: Confirma tu dirección de origen en Stripe
Tu dirección de origen es donde se encuentra tu empresa. Stripe la establece como la dirección de tu empresa de forma predeterminada, así que solo tienes que confirmar que sea correcta.
Si los pasos siguientes están desactualizados, avísanos y consulta la documentación de Stripe aquí. Este es el paso 1 del artículo de Stripe.
Inicia sesión en tu cuenta de Stripe en https://dashboard.stripe.com/
En «Productos», en la barra lateral izquierda, haz clic en «Más» y después en «Impuestos»
Haz clic en «Acciones rápidas» y después en «Configurar ajustes de impuestos»
Haz clic en el icono de lápiz situado junto al país, en «Información de empresa»
Comprueba que tu dirección de origen sea correcta y haz clic en «Guardar»
Paso 2: Confirma tu categoría fiscal
Cada producto pertenece a una categoría fiscal distinta, y muchas categorías tienen porcentajes de impuestos diferentes. Stripe usa este ajuste para determinar qué porcentaje aplicar a tus transacciones.
Si los pasos siguientes están desactualizados, avísanos y consulta la documentación de Stripe aquí. Este es el paso 2 del artículo de Stripe.
Inicia sesión en tu cuenta de Stripe en https://dashboard.stripe.com/
En «Productos», en la barra lateral izquierda, haz clic en «Más» y después en «Impuestos»
Haz clic en «Acciones rápidas» y después en «Configurar ajustes de impuestos»
Selecciona tu categoría predefinida en el menú desplegable de «Categoría fiscal predefinida»; la opción adecuada dependerá probablemente del contenido de tus webinars. Por ejemplo, puedes elegir «Servicios de formación - Virtual en directo» para webinars formativos.
El cambio se guardará automáticamente.
Paso 3: Añade un registro fiscal
El último paso que debes realizar en Stripe es añadir un registro fiscal. Sin él, Stripe no calculará los impuestos.
Si los pasos siguientes están desactualizados, avísanos y consulta la documentación de Stripe aquí. Este es el paso 4 del artículo de Stripe.
Inicia sesión en tu cuenta de Stripe en https://dashboard.stripe.com/
En «Productos», en la barra lateral izquierda, haz clic en «Más» y después en «Impuestos»
Haz clic en «Añadir registro»
En la primera pantalla, selecciona la ubicación para la que quieres añadir un registro fiscal
Selecciona «Ya me he registrado». Ten en cuenta que necesitas un registro real. Como alternativa, puedes usar «Registrarme» si estás dispuesto a pagar por el servicio de Stripe. Haz clic en «Siguiente».
Selecciona los registros que se te aplican para esta ubicación; este paso puede omitirse según la ubicación elegida. Cuando termines, vuelve a hacer clic en «Siguiente».
En la siguiente página, es posible que te hagan algunas preguntas adicionales. Respóndelas y vuelve a hacer clic en «Siguiente».
Selecciona si quieres empezar a recaudar impuestos inmediatamente o en una fecha posterior
Confirma que el tipo impositivo de la parte inferior sea correcto y haz clic en «Empezar a recaudar» (o en «Programar recaudación» si programaste una fecha posterior)
Después de seguir estos pasos, podrás encontrar tus registros fiscales activos en la pestaña «Registros» del resumen de impuestos de Stripe.
¡Eso es todo! Ya has terminado la configuración de tu cuenta de Stripe. El resto debe configurarse en tus webinars de WebinarGeek y es un proceso mucho más sencillo.
¡Importante! Los impuestos solo se calculan para las ubicaciones para las que has añadido un registro válido. Por ejemplo, los inscritos de EE. UU. no tendrán los impuestos calculados si solo tienes un registro nacional para los Países Bajos, ya que este solo calcula impuestos para los suscriptores de los Países Bajos.
Activar el cálculo automático de impuestos en un webinar
Estos pasos presuponen que ya has creado un webinar de pago. ¿Aún necesitas crear uno? Consulta este artículo.
Los pasos de Stripe indicados anteriormente también deben haberse completado una vez.
¿Has configurado Stripe y estás listo para aplicar el cálculo automático de impuestos a tu webinar de pago? ¡Genial! Sigue estos pasos para activarlo:
Ve a tu webinar y haz clic en «Editar webinar»
Ve a «Registro»
Ve a «Pagos»
En «Impuestos», activa el interruptor situado junto a «Permitir que Stripe gestione los impuestos»
Usa el menú desplegable «Ajuste de impuestos» para seleccionar el modo que prefieras. «Impuestos incluidos» está seleccionado de forma predeterminada.
¡Eso es todo! El cálculo automático de impuestos ya está activo para tu webinar.
Ajustes de impuestos disponibles
Hay dos ajustes disponibles para el cálculo automático de impuestos de Stripe durante el pago.
Impuestos incluidos: los clientes pagarán el precio exacto que establezcas
Cuando usas el modo «Impuestos incluidos», el precio que introduces para tu webinar incluye los impuestos. Esto significa que el suscriptor paga el precio que ve en la página de registro. La ventaja de este modo es que tanto el suscriptor como tú podéis ver qué parte del precio corresponde a impuestos.
Por ejemplo, si tu webinar cuesta 5,00 $ y el porcentaje de impuestos (IVA) es del 21 %, el suscriptor verá lo siguiente al pagar:
Impuestos no incluidos: los impuestos se añadirán al precio durante el pago
Cuando usas el modo «Impuestos no incluidos», el precio que introduces para tu webinar no incluye los impuestos. Esto significa que el suscriptor pagará impuestos además del precio que ve en la página de registro. La ventaja de este modo es que no tienes que calcular los impuestos del precio de tu webinar antes de configurarlo, ya que se añaden automáticamente. Al usar este modo, los correos de confirmación de pago reflejarán el importe total pagado.
Por ejemplo, si tu webinar cuesta 5,00 $ y el porcentaje de impuestos (IVA) es del 21 %, el suscriptor verá lo siguiente al pagar:
Tarifas del cálculo automático de impuestos con Stripe
Lamentablemente, el cálculo automático de impuestos no es un servicio gratuito. Stripe cobra 0,45 € (0,50 $) por cada transacción que usa el cálculo automático de impuestos. Puedes obtener más información sobre las tarifas de IVA de Stripe aquí.
Ten en cuenta que WebinarGeek también cobra una comisión de gestión del 5 % por transacción al organizar webinars de pago. Este 5 % se calcula sobre el precio sin impuestos. Puedes obtener más información sobre la comisión de gestión de WebinarGeek aquí.
Si organizas un webinar de pago con cálculo automático de impuestos en el modo «Impuestos incluidos», el 5 % se calculará sobre el precio introducido menos los impuestos (por ejemplo, para un webinar que cuesta 10,00 $ con un 21 % de impuestos, el 5 % se calcularía sobre 8,26 $).
Si organizas un webinar de pago con cálculo automático de impuestos en el modo «Impuestos no incluidos», el 5 % se calculará sobre el precio introducido para el webinar.
Información útil
Los descuentos se aplican antes de calcular los impuestos
Cuando un suscriptor usa un descuento para tu webinar de pago, el descuento se aplica antes de calcular los impuestos. Esto significa que, si tu webinar cuesta 10,00 $ y un suscriptor usa un código de descuento de 1,00 $, los impuestos se calcularán sobre los 9,00 $ restantes.
Cálculo automático de impuestos en las estadísticas de pagos
Las estadísticas de pagos de tu webinar reflejan el importe total pagado, aunque también puedes ver el precio base en las estadísticas detalladas del suscriptor.
A continuación se muestra un ejemplo de alguien que pagó un webinar configurado con el modo «Impuestos incluidos». Como puedes ver, «¿Impuestos incluidos en el precio?» está configurado como «Sí» porque se usó el ajuste «Impuestos incluidos» y el «Precio del webinar» es igual al «Importe pagado».
A continuación se muestra un ejemplo de alguien que pagó un webinar configurado con el modo «Impuestos no incluidos». Como puedes ver, «¿Impuestos incluidos en el precio?» está configurado como «No» porque se usó el ajuste «Impuestos no incluidos» y el «Precio del webinar» es inferior al «Importe pagado», ya que este último incluye los impuestos.
Cuando Stripe no calcula los impuestos automáticamente, «¿Impuestos gestionados automáticamente?» estará configurado como «No».
Estos datos también se incluyen en las exportaciones CSV de tus estadísticas de pagos.
Cálculo automático de impuestos en el resumen de transacciones
El resumen de transacciones de tu cuenta de WebinarGeek incluye datos sobre el uso del cálculo automático de impuestos, al igual que las estadísticas de pagos de tu webinar. Al consultar el resumen de transacciones, puedes hacer clic en «Detalles» junto a cualquier transacción para ver si los impuestos se gestionaron automáticamente, si estaban incluidos en el precio y cuánto se pagó.
A continuación se muestra un ejemplo de los detalles de pago de una transacción realizada con el modo «Impuestos incluidos». Como puedes ver, «El precio incluye impuestos» está configurado como «Sí» porque se usó el ajuste «Impuestos incluidos» y el «Precio del webinar» es igual al «Importe pagado».
A continuación se muestra un ejemplo de los detalles de pago de una transacción realizada con el modo «Impuestos no incluidos». Como puedes ver, «El precio incluye impuestos» está configurado como «No» porque se usó el ajuste «Impuestos no incluidos» y el «Precio del webinar» es inferior al «Importe pagado», ya que este último incluye los impuestos.
Cuando Stripe no calcula los impuestos automáticamente, «Impuestos gestionados automáticamente» estará configurado como «No».