WebinarGeek ofrece integración con dos procesadores de pago diferentes para tus webinars de pago. ¿Cuáles son las diferencias y cuál deberías elegir?
Países, monedas y métodos de pago soportados
Stripe
Stripe está disponible para empresas en muchos países, incluidos Estados Unidos y la mayor parte de Europa; puedes consultar la lista completa aquí. Stripe soporta más de 135 monedas, la lista está disponible aquí.
¡Atención! Las tarifas de gestión de WebinarGeek y sus facturas siempre se mostrarán en euros dentro de WebinarGeek, incluso cuando la moneda de liquidación esté configurada en otra diferente.
La plataforma de pagos de Stripe te permite aceptar tarjetas de crédito, tarjetas de débito, monederos móviles y decenas de métodos de pago de todo el mundo. Consulta la lista actualizada en la web de Stripe. Ten en cuenta que puedes habilitar tantos métodos de pago como quieras, pero Stripe decide cuáles aparecen en la página de transacción según requisitos y limitaciones.
¡Atención! Stripe requiere que los usuarios utilicen una cuenta diferente (dentro de su cuenta principal) para cada plataforma que conecten, debido a su política de conexión única por plataforma. Puedes leer más sobre esto aquí. Esta política existe porque las plataformas pueden ver pagos y cobros anteriores realizados en la cuenta. Puedes leer más sobre cómo conectar WebinarGeek y Stripe en este artículo.
Mollie
Solo puedes registrarte en Mollie si tu empresa está ubicada en el Área Económica Europea (EEE), Suiza o Reino Unido. También es necesario tener un número de cuenta bancaria IBAN. La lista completa está disponible aquí. Puedes recibir pagos internacionales. La lista de monedas soportadas está disponible aquí.
¡Atención! Solo se soportan euros al usar Mollie.
Mollie soporta todos los principales métodos de pago europeos para comercio electrónico, incluyendo iDEAL, Bancontact, Visa, PayPal y Klarna. Se añaden nuevos métodos de pago continuamente, por lo que te recomendamos visitar la web de Mollie para consultar la lista actualizada.
¿Qué procesador de pagos debería elegir?
Recomendamos configurar tus webinars de pago con Stripe, ya que es fácil de usar, muy versátil y ofrece más opciones que Mollie, como pagos en diferentes monedas y cálculo automático de impuestos.
Sin embargo, si solo cobras por tus webinars en euros y tienes un negocio en los Países Bajos, también puedes optar por usar Mollie.
Cantidades mínimas y máximas de cobro
La cantidad mínima y máxima que podrás cobrar por un webinar dependerá de la moneda y el método de pago elegidos. Si la cantidad cobrada supera un límite, el pago fallará. Ten en cuenta que los descuentos pueden hacer que el precio final quede por debajo del mínimo, lo que también causará un pago fallido. Los descuentos del 100% o totales siempre funcionarán. Aprende más sobre descuentos aquí.
Tarifas y comisiones para webinars de pago
Para mantener un proceso de pago lo más sencillo posible tanto para ti como para tus participantes, automáticamente descontamos una comisión de gestión del 5% sobre el precio del webinar. Este 5% se calcula sobre el precio sin impuestos.
Si organizas un webinar de pago con cálculo automático de impuestos en modo «Impuesto incluido», el 5% se calculará sobre el precio introducido menos el impuesto (por ejemplo, para un webinar que cuesta 10,00 $ con un 21% de impuesto, el 5% se calculará sobre 8,26 $).
Si organizas un webinar de pago con cálculo automático de impuestos en modo «Impuesto excluido», el 5% se calculará sobre el precio introducido para el webinar.
Además, los proveedores de pago pueden cobrar una pequeña comisión.
Encontrarás las facturas de las comisiones de gestión de WebinarGeek en tu cuenta. Estas siempre estarán en la moneda de WebinarGeek, incluso si los pagos se realizan en otra moneda.
Mollie
Las tarifas de Mollie dependen del método de pago que hayas configurado. Puedes consultar los costes aquí.
Stripe
Las tarifas de Stripe dependen del método de pago que hayas configurado y de la tarjeta que use el usuario para pagar. Puedes consultar los costes aquí.
Si usas el cálculo automático de impuestos de Stripe, cobrarán una tarifa adicional por cada transacción que lo utilice. Puedes leer más sobre esto aquí.
Dónde obtener soporte
Para preguntas específicas sobre Stripe o Mollie, como métodos de pago, tarifas, facturas y pagos, contacta con su soporte:
Soporte Mollie: https://help.mollie.com/hc/en-us
Soporte Stripe: https://support.stripe.com/
Facturación
Con WebinarGeek y la integración de Mollie, podrás obtener los datos de facturación de los clientes, lo que facilitará la emisión de facturas. Si usas Stripe, necesitarás generar facturas conectando Stripe con un software de facturación a través de Zapier.
¿Hay otros procesadores de pago disponibles?
Con Zapier puedes conectar con muchas aplicaciones diferentes, incluyendo PayPal o Woocommerce (por ejemplo). Esto requiere más pasos para configurar y a menudo una suscripción de pago a Zapier. La solución más sencilla es usar la integración de Mollie o Stripe.
Además, podrías importar tus clientes mediante un archivo CSV, tras recopilar el pago y las direcciones de correo electrónico externamente.
