WebinarGeek se integra con dos procesadores de pagos distintos para tus webinars de pago. ¿Cuáles son las diferencias y cuál deberías elegir?
Países, divisas y métodos de pago compatibles
Stripe
Stripe está disponible para empresas de muchos países, incluidos Estados Unidos y la mayor parte de Europa. Puedes consultar la lista completa aquí. Stripe admite más de 135 divisas; puedes consultar la lista aquí.
¡Tenlo en cuenta! Los gastos de gestión de WebinarGeek y sus facturas siempre se mostrarán en euros en WebinarGeek, aunque tu divisa de liquidación esté configurada en otra divisa.
La plataforma de pagos de Stripe te permite aceptar tarjetas de crédito y débito, monederos móviles y docenas de métodos de pago de todo el mundo. Consulta el sitio web de Stripe para ver una lista actualizada. Ten en cuenta que puedes habilitar tantos métodos de pago como quieras, pero Stripe decide cuáles aparecen en la página de transacción en función de los requisitos y las limitaciones.
¡Tenlo en cuenta! Stripe exige que los usuarios utilicen una cuenta distinta (dentro de su cuenta principal) para cada plataforma a la que se conecten debido a su política de conexión a una sola plataforma. Puedes obtener más información al respecto aquí. Esta política existe porque las plataformas pueden ver pagos y desembolsos anteriores realizados en la cuenta. Puedes obtener más información sobre cómo conectar WebinarGeek y Stripe en este artículo.
Mollie
Solo puedes registrarte en Mollie si tu empresa tiene su sede en el Espacio Económico Europeo (EEE), Suiza o el Reino Unido. También debes tener un número de cuenta bancaria IBAN. Puedes consultar la lista completa aquí. Puedes recibir pagos internacionales. Puedes consultar la lista de divisas compatibles aquí.
¡Tenlo en cuenta! Al utilizar Mollie, solo se admiten euros.
Mollie admite todos los principales métodos de pago de comercio electrónico europeos, incluidos iDEAL, Bancontact, Visa, PayPal y Klarna. Se añaden continuamente nuevos métodos de pago, así que visita el sitio web de Mollie para ver una lista actualizada.
¿Qué procesador de pagos debería elegir?
Te recomendamos configurar tus webinars de pago con Stripe, ya que es fácil de usar, muy versátil y ofrece más opciones que Mollie, como pagos en distintas divisas y el cálculo automático de impuestos.
Sin embargo, si solo cobras tus webinars en euros y tienes una empresa en los Países Bajos, también puedes optar por utilizar Mollie.
Importes mínimos y máximos de cobro
El importe mínimo y máximo que podrás cobrar por un webinar dependerá de la divisa y del método de pago elegidos. Si el importe cobrado supera un límite, el pago fallará. Ten en cuenta que los descuentos pueden reducir el precio final por debajo del mínimo, lo que provocará que el pago falle. Los descuentos del 100 % o totales siempre funcionarán. Obtén más información sobre los descuentos aquí.
Tarifas y costes de los webinars de pago
Para mantener un proceso de pago lo más sencillo posible tanto para ti como para tus participantes, deducimos automáticamente unos gastos de gestión del 5 % del precio del webinar. Este 5 % se calcula sobre el precio sin impuestos.
Si organizas un webinar de pago con cálculo automático de impuestos en el modo «Impuestos incluidos», el 5 % se calculará sobre el precio introducido menos los impuestos (por ejemplo, para un webinar que cuesta 10,00 $ con un 21 % de impuestos, el 5 % se calcularía sobre 8,26 $).
Si organizas un webinar de pago con cálculo automático de impuestos en el modo «Impuestos no incluidos», el 5 % se calculará sobre el precio introducido para el webinar.
Además, los proveedores de pago pueden cobrar una pequeña comisión.
Encontrarás las facturas de los gastos de gestión de WebinarGeek en tu cuenta. Siempre estarán en la divisa de WebinarGeek, aunque los pagos se realicen en una divisa diferente.
Mollie
Las tarifas de Mollie dependen del método de pago que hayas configurado. Puedes consultar los costes aquí.
Stripe
Las tarifas de Stripe dependen del método de pago que hayas configurado y de la tarjeta que utilice el usuario para pagar. Puedes consultar los costes aquí.
Si utilizas el cálculo automático de impuestos de Stripe, cobrará una comisión adicional por cada transacción que lo utilice. Puedes obtener más información al respecto aquí.
Dónde obtener ayuda
Para preguntas específicas sobre Stripe o Mollie, como las relativas a métodos de pago, tarifas, facturas y desembolsos, ponte en contacto con su equipo de asistencia:
Asistencia de Mollie: https://help.mollie.com/hc/en-us
Asistencia de Stripe: https://support.stripe.com/
Facturación
Con WebinarGeek y la integración con Mollie, podrás obtener los datos de facturación de los clientes, lo que facilitará la emisión de facturas. Si utilizas Stripe, tendrás que generar las facturas conectando Stripe con un software de facturación mediante Zapier.
¿Hay otros procesadores de pagos disponibles?
Con Zapier puedes conectarte con muchas aplicaciones diferentes, como PayPal o WooCommerce (por ejemplo). Esto requiere más pasos de configuración y, a menudo, una suscripción de pago a Zapier. La solución más sencilla es utilizar la integración con Mollie o Stripe.
Además, puedes importar a tus clientes mediante un archivo CSV después de recopilar externamente el pago y las direcciones de correo electrónico.
