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Configurar webinars de pago

Organizar webinars de pago con WebinarGeek es muy sencillo.

Escrito por Dina

Organizar sesiones de webinar de pago con WebinarGeek es muy sencillo. Solicita el pago a los espectadores para que participen en un webinar y gana dinero con tus valiosos conocimientos.

El primer paso para configurar los pagos es conectar una cuenta de Mollie o Stripe a tu cuenta de WebinarGeek. Haz clic aquí para obtener más información sobre cómo activar los webinars de pago en tu cuenta.

Después de conectar una cuenta de Mollie o Stripe a tu cuenta de WebinarGeek, puedes establecer un precio para cada webinar. El precio puede ser de entre 1 y 10.000 y debe pagarse antes de que las personas puedan ver el webinar.

Activar los pagos

  1. Ve a tu webinar y haz clic en «Editar webinar»
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  2. Ve a «Registro»
    ​

  3. Haz clic en «Pagos»
    ​

    Ir a la página «Pagos» dentro de «Registro» al editar el webinar


    Puedes organizar webinars de pago después de conectar tu cuenta de Mollie o Stripe con WebinarGeek.
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  4. Activa los pagos haciendo clic en el interruptor.

Activar los pagos haciendo clic en el interruptor

Introduce un precio

Elige un precio entre 1 y 10.000 que los participantes deberán pagar para asistir al webinar.

Introducir el importe que deben pagar los participantes

Stripe: elegir divisa

Si tienes WebinarGeek conectado a Stripe, podrás elegir entre una lista de divisas. La divisa elegida se muestra a tus clientes. Si utilizas Mollie como proveedor de pagos, la única divisa disponible será el euro.

¡Tenlo en cuenta! Asegúrate de que el precio esté dentro de los límites mínimo y máximo que permite cobrar tu proveedor de pagos. Obtén más información sobre los límites aquí.

Configurar la divisa de un webinar de pago

Stripe: calcular impuestos automáticamente

Si utilizas Stripe, también puedes configurar el cálculo automático de impuestos para el pago del webinar. Lee este artículo para saber cómo hacerlo.

Añadir datos de contacto

Los datos de contacto son necesarios para las consultas posventa de los participantes sobre el pago.

Es obligatorio añadir un correo electrónico; los números de teléfono son opcionales. Estos datos de contacto se mostrarán durante el proceso de pago.

Puedes cambiar los datos de contacto al editar tu webinar, en «Registro» > «Pagos».

Añadir datos de contacto para consultas sobre los pagos

Ajustes de los webinars automatizados y en directo

  1. Ve a tu webinar y haz clic en «Editar webinar»
    ​

  2. Ve a «Registro»
    ​

  3. Haz clic en «Pagos»

Evitar que alguien inicie sesión dos veces

Cuando permites que los espectadores paguen por ver el webinar, querrás evitar que otra persona vuelva a utilizar el mismo enlace. Por eso se les bloquea automáticamente.

Funciona así: cuando un espectador que ha pagado intenta ver el webinar mediante su enlace de visualización, se le permitirá acceder. Si otra persona también intenta verlo con el mismo enlace, verá una notificación de error en su pantalla.

Por tanto, solo una persona a la vez puede verlo con cada enlace único. También comprobamos la dirección IP. Es posible ver el resto del webinar en otro dispositivo, pero primero debes cerrar la pantalla del dispositivo original.

Webinar con varias emisiones

Puedes añadir varias emisiones a un webinar para ofrecer el mismo webinar en distintas fechas y horas. Esto permite a los participantes elegir la hora de emisión que mejor les convenga.

En un webinar de pago, el participante tendrá acceso a todas las emisiones después del pago. Esto significa que puede inscribirse en otra emisión sin tener que volver a pagar.

¿Quieres que las personas paguen cada emisión por separado?

  1. Ve a tu webinar y haz clic en «Editar webinar»
    ​

  2. Ve a «Registro»
    ​

  3. Haz clic en «Pagos»
    ​

  4. Desplázate hasta «Ajustes» y marca «Exigir a los espectadores que paguen el importe de cada emisión individual».

Activar el ajuste que exige a los espectadores pagar el importe de cada emisión individual

Ajustes de los webinars bajo demanda

La opción de permitir webinars de pago solo está disponible para los webinars bajo demanda creados después del 3 de noviembre de 2018. Tampoco copies un webinar creado antes de esa fecha.

  1. Ve a tu webinar y haz clic en «Editar webinar»
    ​

  2. Ve a «Registro»
    ​

  3. Haz clic en «Pagos»

Tiempo máximo de visualización

Evita que varias personas vean el webinar bajo demanda con un único pago. Establece un tiempo máximo de visualización para tu webinar bajo demanda.

Recomendamos un tiempo de visualización equivalente a la duración total de la grabación + un 25 %. Esto permite retroceder en la grabación, pero evita que se pueda ver más de una vez.

  1. Ve a tu webinar bajo demanda y haz clic en «Editar webinar»
    ​

  2. Ve a «Webinar»
    ​

  3. Haz clic en «Página del webinar».
    ​

  4. En «Ajustes», haz clic en el interruptor junto a «Restringir tiempo de visualización» e introduce el número máximo de minutos.

Establecer un tiempo máximo de visualización para los espectadores

Confirmación de pago para cada correo electrónico

En cuanto activas «Pagos» para un webinar, se crea un correo electrónico adicional en ese webinar. Esta denominada confirmación de pago se añade como correo electrónico de confirmación adicional.

Puedes modificar este correo electrónico en «Correos» con el editor de correos electrónicos al editar tu webinar.

Este correo electrónico se envía automáticamente cuando un participante completa un pago.

Un correo electrónico de confirmación de pago en la lista de correos electrónicos de un webinar

Consejo: Añade información sobre el pago obligatorio al correo electrónico de confirmación estándar. Por ejemplo, indica que no es posible ver el webinar sin haber completado el pago.

¡Tenlo en cuenta! El pago de un webinar también da permiso al espectador para ver la repetición, salvo que se haya desactivado esta opción. En ese caso, la repetición puede ofrecerse como un webinar bajo demanda si también se requiere un pago.

Webinars conectados

Con WebinarGeek es posible conectar webinars. Esto significa que un participante puede registrarse en varios webinars a la vez desde una única página de registro.

El proceso de pago comienza después del registro y da al participante acceso a todos los webinars de la serie conectada.

¿Quieres que las personas paguen las emisiones individuales?

  1. Ve a tu webinar bajo demanda y haz clic en «Editar webinar»
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  2. Ve a «Registro»
    ​

  3. Ve a «Pagos»

  4. Marca la casilla junto a «Exigir a los espectadores que paguen el importe de cada emisión individual»

Ajuste para exigir a los espectadores que paguen el importe de cada webinar de una serie

Evitar que alguien se registre con una dirección de correo electrónico incorrecta

Para reducir posibles errores al escribir la dirección de correo electrónico y evitar no recibir los correos de confirmación, puedes añadir un paso de verificación al campo de correo electrónico. Haz clic aquí para obtener una explicación sobre cómo configurar este campo de registro.

Evitar que alguien reciba el enlace de visualización sin haber pagado

Cuando alguien se registra en tu webinar de pago, recibe automáticamente el correo de confirmación que contiene el enlace para ver el webinar, independientemente del estado del pago. No podrá ver el webinar hasta que se haya realizado el pago. Para evitar que alguien reciba el enlace de visualización sin haber pagado, puedes desactivar el correo electrónico de confirmación y añadir el enlace de visualización al correo electrónico de confirmación de pago mediante la variable de correo electrónico ##{#{{watch_link}}}.

Palabras clave: dinero, pagar, pagado

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