Puedes personalizar tu asistente de IA de varias formas, incluido lo que puede y no puede hacer, su tono de voz y la extensión de sus respuestas. Esto te permite adaptarlo a tu webinar y a tu audiencia.
Para acceder a los ajustes del asistente de IA:
Abre la página de resumen de tu webinar.
Ve a la sección «Asistentes de IA del webinar».
Haz clic en «Añadir asistente» o abre el menú de un asistente existente y elige «Editar asistente de IA del webinar».
Ajustes del asistente de IA
Nombre: El nombre que se muestra durante el webinar. Este campo es obligatorio.
Apellidos: Los apellidos que se muestran durante el webinar.
Correo electrónico: Determina la foto de perfil del agente de IA si existe un Gravatar para esta dirección de correo electrónico. También puedes subir una foto de perfil para el agente de IA haciendo clic en la foto de perfil en «Asistentes de IA del webinar».
Descripción: Aquí puedes añadir una breve biografía o descripción del agente de IA para uso interno.
Nivel de confianza: Un control deslizante de 0 a 100. Con 100, el asistente solo responde cuando está muy seguro. Los valores más bajos hacen que responda más a menudo, pero las respuestas pueden ser menos precisas. El valor predeterminado es 95.
Personalidad: Cómo se expresa el asistente: neutral, profesional, amable o informal.
Estilo de comunicación: El tono de las respuestas: formal, educado o informal.
Extensión de la respuesta: La extensión que debe tener la respuesta: concisa, equilibrada o detallada.
Idioma del asistente: De forma predeterminada, el asistente detecta el idioma del espectador y responde en el mismo idioma. También puedes fijarlo en un idioma específico.
Ajustes de comportamiento
Utiliza estos campos para definir con más detalle el comportamiento del asistente.
Permitir interacción social: Cuando está activado, el asistente puede responder a saludos y conversaciones informales, no solo a preguntas sobre el contenido.
Permitir conocimientos generales: Cuando está activado, el asistente puede responder a preguntas ajenas al contenido del webinar utilizando conocimientos generales.
Normas de comportamiento: Cómo debe actuar el asistente.
Ejemplo: Actúa como un experto en webinars y ayuda a los asistentes a tener éxito.Comportamiento alternativo: Qué hacer si el asistente no sabe la respuesta.
Ejemplo: Di que no lo sabes y sugiere ponerse en contacto con el anfitrión.Limitaciones: Lo que el asistente no debe hacer.
Ejemplo: No hables de precios ni hagas promesas de ventas.Instrucciones personalizadas: Cualquier otra norma para el asistente.
Capacidades
Las capacidades determinan lo que el asistente puede hacer en el webinar.
Responde al chat público: El asistente responde a los mensajes del chat público.
Responde a preguntas de preguntas y respuestas: El asistente responde a las preguntas sin responder de Preguntas y respuestas.
Puede acceder a los subtítulos: El asistente puede leer la transcripción en directo para dar mejores respuestas.
Responde al chat privado: El asistente puede responder a los mensajes de chat privado de los espectadores.