Al enviar un correo electrónico, es lógico que quieras que la gente lo abra y lo lea. Por eso, querrás evitar que acabe en la carpeta de spam. En esta guía te ofrecemos consejos prácticos para aumentar la capacidad de entrega de tus correos electrónicos.
Comprueba la configuración de DNS de tu remitente de correo electrónico
¿Has configurado tu propio remitente de correo electrónico? Asegúrate de que la configuración de DNS sea correcta. Comprueba de nuevo que todos los registros de DNS estén disponibles y sean correctos. Puedes consultar los registros previstos en la página Cuenta, en «Remitente de correo electrónico». Un DNS configurado correctamente aumentará de forma significativa la capacidad de entrega de tus correos electrónicos. Si no tienes un remitente de correo electrónico configurado, añadir uno puede ayudarte.Comprueba tu registro SPF de DNS
Si envías correos electrónicos desde tu propio dominio, debes comprobar tu registro SPF de DNS para asegurarte de que no esté configurado de forma que restrinja la entrega de correos desde servidores como los de WebinarGeek. Si tienes un registro SPF, debes asegurarte de que no bloquee los servidores de WebinarGeek. Si no tienes un registro SPF, puedes dejarlo así, ya que no es necesario en nuestra configuración. Si quieres añadir WebinarGeek a tu registro SPF, el valor del registro SPF debe ser:
"v=spf1 include:_spf.eu.sparkpostmail.com"
Consulta con tu proveedor de DNS o de dominio cómo configurarlo para tu dominio. Puedes consultar tu registro SPF en línea aquí.Comprueba la reputación de tu dominio de correo electrónico
¿Has configurado tu propio remitente de correo electrónico y también lo utilizas para enviar correos fuera de WebinarGeek? Comprueba la reputación de correo electrónico del remitente. Una reputación de correo electrónico baja puede afectar a la capacidad de entrega de los correos de tu webinar. Primero, prueba a enviar correos sin usar tu propio remitente de correo electrónico (enviándolos desde el correo genérico de WebinarGeek). Comprueba también la reputación de tu propio dominio de correo electrónico; puedes hacerlo en un sitio web como mxtoolbox.com.Personaliza tus correos electrónicos
Con WebinarGeek es fácil personalizar los correos electrónicos. Como saludo, puedes usar la variable {{firstname}} para mostrar automáticamente el nombre de una persona. La mayoría de las personas no suelen considerar spam los correos con información personal.Envía correos con la dirección de una persona real
Utiliza una dirección de correo personalizada como remitente o para el correo de «respuesta». Por ejemplo, elige yourname@yourcompany.com. No olvides la normativa de privacidad: las normas del RGPD establecen que es obligatorio proporcionar una dirección de correo electrónico legítima en la que las personas puedan recibir correos. Por tanto, no uses «noreply». Evita también direcciones de correo electrónico con números o letras aleatorias, ya que los spammers suelen usar estos símbolos.Símbolos, mayúsculas y elección de palabras
Evita los signos de exclamación y las palabras que suelen usar los spammers, como «gratis», «gana» u «oportunidad». Tampoco escribas las palabras TODAS EN MAYÚSCULAS.No abuses de las imágenes
Utiliza imágenes en los correos electrónicos solo cuando realmente aporten valor; no conviertas tus correos en una galería de imágenes.Asegúrate de que el correo sea relevante
Asegúrate de proporcionar contenido relevante en el campo «asunto» y de que el contenido del correo sea relevante y significativo para quien lo reciba.Asegúrate de tener permiso
Cuando alguien se registra en tu webinar, no hay problema en enviarle correos sobre el webinar: una confirmación, un recordatorio y quizá otro correo de seguimiento o de repetición. Ten siempre en cuenta a quién escribes y qué les comunicas. ¿Quieres importar inscripciones de una lista existente y enviar correos de confirmación a todas ellas? Claro, pero importa solo inscripciones de personas que realmente se hayan registrado en tu webinar.No uses «URL cortas»
Evita usar «URL cortas» de servicios de terceros como «bit.ly», ya que los spammers las utilizan con frecuencia. Los filtros de spam detectan estos enlaces como sospechosos, especialmente cuando un solo correo contiene varias URL acortadas que no coinciden con el nombre de dominio del remitente.Prueba tus correos electrónicos y su contenido
Prueba siempre los correos antes de enviarlos a un grupo de personas. Comprueba que todos los enlaces funcionen, que todas las imágenes se muestren correctamente, que el remitente esté configurado correctamente y que tu programa de correo electrónico muestre el diseño del correo como debería.La calidad antes que la cantidad
Tu campaña de correo electrónico debe aportar valor a las personas inscritas y a los espectadores. Una campaña que envía 4 correos de recordatorio, uno de repetición y otros 3 de seguimiento hará que las personas interesadas dejen de abrir los mensajes, y también puede resultar sospechosa para los filtros de spam. Por eso debes elegir la calidad antes que la cantidad y evitar contenido de correo que parezca spam.Evalúa tu correo con una prueba en línea
Puedes usar una prueba en línea (como mail-tester) para comprobar la probabilidad de que tu correo termine en la carpeta de spam de alguien. Si utilizas mail-tester, solo tienes que enviar un correo de prueba a la dirección mostrada en el sitio web y pulsar el botón «Then check your score».
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