La sala del webinar es la página de emisión de tus webinars en directo y de prueba.

Solo hay una diferencia entre las salas de webinars de prueba y en directo: la posibilidad de añadir asistentes de prueba. Por lo demás, ambas versiones de la sala del webinar funcionan igual, aunque los webinars de prueba no se graban como los webinars en directo.

Puedes acceder a la sala del webinar en directo desde 3 horas antes de la emisión programada. En cambio, puedes acceder a la sala del webinar de prueba en cualquier momento. Para abrir la sala del webinar, sigue estos pasos:

Si tu webinar en directo está programado para dentro de más de 3 horas, el botón mostrará «Aquí abrirás tu webinar».

Si es la primera vez que abres una sala de webinar, WebinarGeek te pedirá permiso para usar la cámara y el micrófono. Elige «Permitir mientras visitas el sitio» para conceder permiso permanente o «Permitir esta vez» para concederlo temporalmente; después accederás a la pantalla de preparación. Aquí podrás seleccionar la cámara y el micrófono que quieras usar.

Esta es la pantalla que verás al entrar en un webinar que aún no ha empezado:

Dedica un momento a configurar los ajustes. Elige la cámara y el micrófono correctos y comprueba el indicador de audio debajo del vídeo para asegurarte de que el micrófono seleccionado funciona correctamente. No te preocupes: podrás cambiarlo todo más adelante.

Cuando termines, haz clic en «Entrar al webinar» para continuar a la sala del webinar.

También es posible unirse a un webinar después de que haya empezado. Esto implica algunos cambios en la sala de preparación del webinar. Al entrar en la sala de preparación de un webinar que ya ha empezado, verás la siguiente pantalla:

Cuando termines de configurar los ajustes, puedes elegir «Unirse fuera del escenario» o «Unirse al escenario» para pasar a la sala del webinar.

Los presentadores conectados aparecerán inmediatamente en pantalla tanto para los espectadores como para los miembros del equipo si eligen «Unirse al escenario».

La sala del webinar te muestra cómo verá el webinar el espectador. Usa los botones debajo del vídeo para controlar qué elementos quieres mostrar.

Los miembros del equipo del webinar con el permiso «Gestionar el escenario» pueden mostrar u ocultar los nombres de los presentadores en la imagen de cámara de una persona. Para ello, coloca el cursor sobre el nombre del presentador y haz clic en él. Así lo ocultarás; si vuelves a hacer clic, volverá a mostrarse. Este cambio modifica la visualización para todas las personas del webinar.

¿Hay algún presentador que quieras mantener siempre en pantalla? Fijar un presentador garantiza que ese presentador esté siempre visible para la audiencia, incluso cuando otro esté hablando mientras usa el diseño de «Ponente activo». Cualquier miembro del equipo con el permiso «Gestionar el escenario» puede fijar presentadores. Solo se puede fijar un presentador a la vez.

Para fijar un presentador, coloca el cursor sobre su vídeo y pulsa el botón de tres puntos de la esquina superior derecha; después, elige «Fijar al escenario».

Un pequeño indicador en la esquina superior izquierda del vídeo del presentador mostrará que está fijado.

Para dejar de fijar un presentador, usa el mismo menú y elige «Quitar del escenario».

Si quieres cambiar la cámara o el micrófono seleccionados, o ajustar la calidad de la transmisión durante un webinar, haz clic en «Ajustes», debajo de la barra lateral a la derecha, y luego elige «Ajustes del dispositivo».

Se abrirá una ventana de ajustes donde podrás cambiar la cámara y el micrófono seleccionados, igual que en la pantalla de preparación. También incluye el indicador de audio para comprobar si el micrófono seleccionado funciona correctamente, el interruptor de cancelación de ruido, el ajuste de vista previa de vídeo en espejo y la opción de vídeo de alta calidad. Cuando hayas hecho los cambios, cierra la ventana de ajustes pulsando la «x» de la esquina superior derecha.

El lado derecho de la sala del webinar está destinado a una barra lateral que puedes usar para controlar el contenido, gestionar las preguntas y respuestas y usar el chat.

Puedes ocultar o redimensionar la barra lateral cuando lo necesites. Solo tienes que pulsar el botón «Cerrar barra lateral» o arrastrar el borde izquierdo de la barra lateral. También puedes usar el atajo Ctrl + S para mostrarla u ocultarla. En Mac, sustituye Ctrl por Cmd.

También puedes usar el atajo Ctrl + alt + 1/2/etc. para ir a una pestaña concreta de la barra lateral.

Los miembros del equipo del webinar pueden abrir la barra lateral en una ventana diferente del navegador o incluso en otro dispositivo, como un teléfono o una tableta. Sigue los pasos siguientes para abrirla en otro dispositivo o en una ventana del navegador del mismo dispositivo. En el primer caso, puedes escanear un código QR; en el segundo, puedes obtener un enlace.

Si quieres abrir la barra lateral en otro dispositivo, puedes hacer clic en «Abrir barra lateral en un dispositivo». Verás un código QR.

Después puedes escanear el código QR con el teléfono o la tableta. Si quieres abrir la barra lateral en una ventana independiente, pero usar el mismo dispositivo, haz clic en «Abrir barra lateral en una ventana independiente».

Con la interfaz de recuento de espectadores, es fácil controlar tus cifras durante el webinar. El recuento de espectadores solo es visible para el equipo del webinar. Los asistentes no pueden verlo.

De forma predeterminada, el contador muestra el número actual y el total de espectadores, para que puedas mantenerte al día de un vistazo. Ten en cuenta que el primer número es la cantidad de espectadores que están viendo el webinar en ese momento y el segundo es el total de espectadores que ha tenido el webinar durante esa emisión.

Haz clic en el contador para ver más información, cambiar la visualización al porcentaje del límite de espectadores y mostrar u ocultar el recuento de espectadores. La información adicional disponible al abrir el menú de recuento de espectadores es la siguiente:

Selecciona cualquiera de estas opciones en el menú para cambiar los datos mostrados en el contador de vista rápida. Las dos primeras se pueden seleccionar a la vez, pero el porcentaje solo se puede mostrar por sí solo.

¿Te estás acercando al límite de espectadores? Haz clic en el botón «Mejorar ahora» para ir a la página de suscripción, donde podrás cambiar tu plan a uno con un límite de espectadores mayor.

Puedes ocultar por completo el recuento de espectadores pulsando «Ocultar recuento de espectadores». Después puedes volver a activarlo haciendo clic en el contador.

El presentador principal puede cambiar el diseño del webinar cuando organiza un webinar con varios presentadores. Para cambiar el diseño, haz clic en el botón de diseño debajo de la barra lateral, a la derecha de la sala del webinar, o usa uno de nuestros atajos.

Actualmente hay tres opciones:

Cuando estés listo para organizar el webinar, haz clic en «Iniciar webinar en directo» o «Iniciar ensayo» para comenzar la emisión. Aparecerá una ventana emergente para que lo confirmes y oirás un sonido sutil. Al iniciar un webinar en directo, también se iniciará la grabación.

El webinar empezará ahora y los indicadores de la página del webinar cambiarán para reflejarlo. En el lado izquierdo, el indicador de estado cambiará a «EN DIRECTO» y el temporizador de duración situado junto a él empezará a contar. El número junto al icono del escenario muestra la cantidad actual de usuarios en el escenario, y el icono de espectadores muestra cuántos espectadores tienes en ese momento. Este número solo es visible para el equipo del webinar. También puedes asegurarte de que no sea visible haciendo clic en el icono de espectadores.

Es posible que la conexión se entrecorte durante un webinar. Cuando ocurra, se os avisará a ti y a tus espectadores. A veces puede que tengas que actualizar la página. No te preocupes: podrás reanudar el webinar en cuanto se restablezca la conexión.

Si intentas iniciar el webinar en directo más de 5 minutos antes de la hora programada, aparecerá una notificación preguntándote si estás seguro de que quieres iniciarlo. Esta notificación evita que los espectadores se pierdan parte del webinar, ya que de forma predeterminada no pueden entrar en la sala del webinar hasta 5 minutos antes de la hora prevista de inicio.

¿Has empezado la emisión demasiado pronto por error? No te preocupes. Los asistentes ya pueden entrar en el entorno en directo, pero mientras la cámara y el micrófono estén apagados, apenas lo notarán. Ten en cuenta que este tiempo adicional seguirá siendo visible en la repetición y la grabación.

¿Quieres evitarlo? Detén el webinar y reanúdalo en un plazo de 15 minutos. Dentro de ese plazo, podrás reiniciarlo sin problemas. Después de 15 minutos, ya no será posible reanudarlo porque la repetición se genera automáticamente. Para los espectadores, parecerá que acabas de iniciar la emisión.

¿Has terminado el webinar? Finalízalo haciendo clic en «Finalizar webinar», encima del vídeo.

Aparecerá una ventana para confirmar que quieres finalizar el webinar. Haz clic en «Finalizar el webinar». Se reproducirá un sonido sutil, dejarás de ser visible y audible para los espectadores y la grabación terminará.

Si has configurado una página de ventas o un formulario de evaluación, ahora aparecerá para los espectadores.

Puedes quedarte en la sala del webinar para controlar los espectadores que siguen en el webinar. Te recomendamos cerrar la página cuando todos se hayan ido, ya que podrían seguir haciendo preguntas.

Como presentador principal, puedes gestionar cuándo aparecen los copresentadores en cámara y cuándo se les oye. Puedes obtener más información sobre ello aquí.