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Controles del webinar

La sala del webinar es la página donde organizas tus webinars en directo y de prueba.

Escrito por Dewi
Actualizado hoy

La sala del webinar es la página de emisión para tus webinars en directo y de prueba.

Solo hay una diferencia entre las salas de webinar para webinars de prueba y en directo, que es la posibilidad de añadir asistentes de prueba. Aparte de eso, ambas versiones de la sala del webinar funcionan de la misma manera, aunque los webinars de prueba no se graban como los webinars en directo.

Una imagen de la sala del webinar de WebinarGeek, donde organizas tus webinars

Abrir la sala del webinar

La sala del webinar en directo se puede acceder desde 3 horas antes de la emisión programada. La sala del webinar de prueba, en cambio, se puede acceder en cualquier momento. Para abrir la sala del webinar, sigue estos pasos:

  1. Haz clic en tu webinar.

  2. En la parte superior de la página, haz clic en 'Abrir webinar en directo' o 'Ensayo' según cuál sea tu propósito.

  3. ¡Entra en la sala del webinar!

Una imagen del botón 'Abrir webinar en directo' cuando tu webinar empieza en las próximas tres horas

Si tu webinar en directo está programado para más de 3 horas en el futuro, el botón mostrará en su lugar ‘Aquí abrirás tu webinar’.

Una imagen del botón 'Aquí abrirás tu webinar' cuando tu webinar está a más de 3 horas

Si es la primera vez que abres una sala de webinar, WebinarGeek te pedirá permiso para usar tu cámara y micrófono. Elige 'Permitir mientras visitas el sitio' para permiso permanente o 'Permitir esta vez' para permiso temporal y te encontrarás en la pantalla de preparación. Aquí es donde seleccionas la cámara y el micrófono que quieres usar.

Una imagen del popup de permisos de cámara y micrófono de Google Chrome

Sala de preparación

Unirse al webinar antes de que empiece

Esta es la pantalla que verás al entrar en un webinar que aún no ha comenzado:

Una imagen completa de la sala de preparación del webinar, mostrando controles y ajustes de cámara y micrófono
  • El primer icono activa o desactiva tu cámara. Si este icono está en rojo, tu cámara está desactivada.

  • El segundo icono activa o desactiva tu micrófono. Si este icono está en rojo, estás silenciado. El indicador de audio debajo de los ajustes también mostrará una advertencia para indicarlo.

  • El tercer icono activa o desactiva el fondo virtual. Si este icono es de un azul diferente al de los otros dos iconos, tienes un fondo virtual activado.

Tómate un momento para configurar tus ajustes. Elige la cámara y micrófono correctos y comprueba el indicador de audio debajo del vídeo para asegurarte de que el micrófono seleccionado funciona correctamente. ¡No te preocupes! Todo esto se puede cambiar más adelante.

Cuando termines, haz clic en 'Entrar al webinar' para continuar a la sala del webinar.

Unirse al webinar después de que haya empezado

También es posible unirse a un webinar después de que haya comenzado. Esto conlleva algunos cambios en la sala de preparación del webinar. Al entrar en la sala de preparación de un webinar que ya ha empezado, verás la siguiente pantalla:

Una imagen completa de la sala de preparación del webinar, mostrando controles y ajustes de cámara y micrófono, cuando el webinar ya está en curso

Una vez que hayas configurado tus ajustes, puedes elegir 'Unirse fuera del escenario' o 'Unirse al escenario' para continuar a la sala del webinar.

Los presentadores conectados aparecerán inmediatamente en pantalla para los espectadores y miembros del equipo si eligen 'Unirse al escenario'.

Sala del webinar

La sala del webinar te muestra cómo aparecerá el webinar para el espectador. Usa los botones debajo del vídeo para controlar qué elementos quieres mostrar.

Una imagen de los botones de control del webinar tal como aparecen debajo de tu vídeo
  • El primer icono pone al presentador en el escenario o lo retira del escenario. También puedes usar el atajo Ctrl + Alt + T para alternar esta configuración.

  • El segundo icono activa o desactiva tu cámara. Si este icono está en rojo, tu cámara está desactivada. También puedes usar el atajo Ctrl + E para alternar tu cámara.

  • El tercer icono activa o desactiva tu micrófono. Si este icono está en rojo, estás silenciado. También puedes usar el atajo Ctrl + D para alternar tu micrófono.

  • El cuarto icono activa o desactiva tu fondo virtual. Si este botón es de un azul diferente al de los otros botones a su derecha, estás usando un fondo virtual.

  • El quinto icono activa la compartición de pantalla. Si este botón es de un azul diferente al del botón a su derecha, tu pantalla está siendo compartida.

  • El sexto icono activa tu presentación. Si este botón es de un azul diferente al del botón a su izquierda, tu presentación está siendo compartida.

¡Ten en cuenta! Desactivar la cámara como presentador único mientras muestras una presentación o compartes pantalla ocultará automáticamente el marcador con tu nombre mientras estés en el escenario. Puedes leer más sobre esta configuración aquí.

Consejo: Para usar los atajos en Mac puedes sustituir Ctrl por Cmd.

Ocultar el nombre del presentador

Los miembros del equipo del webinar con permiso para 'Gestionar el escenario' pueden ahora mostrar u ocultar los nombres de los presentadores en la imagen de su cámara. Puedes hacerlo pasando el ratón sobre el nombre del presentador y luego haciendo clic en él. Esto alternará su visibilidad; al hacer clic de nuevo, volverá a mostrarse. Cambiar esta opción afecta a la visualización para todos en el webinar.

Anclar un presentador

¿Hay un presentador que quieres que esté siempre visible en pantalla? Anclar un presentador asegura que ese presentador en particular esté siempre visible para la audiencia, incluso cuando otro presentador esté hablando usando el diseño de ‘Orador activo’. Cualquier miembro del equipo con permiso para ‘Gestionar el escenario’ puede anclar presentadores. Solo se puede anclar un presentador a la vez.

Para anclar un presentador, mueve el ratón sobre el vídeo del presentador y pulsa el botón con tres puntos en la esquina superior derecha, luego elige ‘Anclar al escenario’.

Una imagen de los controles del escenario desde el menú de un presentador, accedido haciendo clic en el botón con tres puntos en su vídeo

Un pequeño indicador en la esquina superior izquierda del vídeo del presentador mostrará que el presentador está anclado actualmente.

Una imagen del icono que indica que un presentador está anclado al escenario

Para desanclar un presentador, usa el mismo menú y elige ‘Desanclar del escenario’.

Cambiar ajustes en la sala del webinar

Si quieres cambiar la cámara o micrófono elegidos, o ajustar la calidad del streaming durante un webinar, haz clic en 'Ajustes' debajo de la barra lateral a tu derecha, luego elige 'Ajustes de dispositivo'.

Una imagen de los botones 'Cambiar diseño' y 'Ajustes' en la sala del webinar

Esto abrirá una ventana de ajustes donde puedes cambiar la cámara y micrófono seleccionados igual que en la pantalla de preparación. También incluye el indicador de audio para probar si tu selección de micrófono funciona correctamente, el interruptor de cancelación de ruido, la opción de vista previa de vídeo espejada y la opción de vídeo de alta calidad. Una vez que hayas hecho los cambios, cierra la ventana de ajustes pulsando la ‘x’ en la esquina superior derecha.

Imagen de la ventana de ajustes de dispositivo

Barra lateral

El lado derecho de la sala del webinar está dedicado a una barra lateral que usas para controlar tu contenido, manejar las preguntas y respuestas y usar el chat.

Una imagen de las pestañas de la barra lateral de la página del webinar
  • La primera pestaña contiene listas del escenario y de todos los asistentes. Puedes usar estas listas para iniciar conversaciones, expulsar personas del webinar, abrir sus detalles e invitar a espectadores al escenario. Puedes leer más sobre esto aquí.

  • La segunda pestaña contiene tu contenido del webinar. Aquí controlas tu presentación y comienzas las inyecciones de vídeo. Puedes leer más sobre compartir una presentación en este artículo y más sobre inyecciones de vídeo aquí.

  • La tercera pestaña contiene las interacciones que has creado para el webinar. Aquí es donde inicias esas interacciones y revisas los resultados durante el webinar. Puedes leer más sobre interacciones aquí.

  • La cuarta pestaña es el apartado de preguntas y respuestas (Q&A). Las preguntas enviadas aparecen en una lista y puedes elegir cuáles responder. Puedes leer más sobre esto aquí.

  • La quinta pestaña contiene los chats público, privado y de equipo. Puedes leer más sobre esto aquí.

La barra lateral se puede ocultar o redimensionar cuando sea necesario. Solo pulsa el botón 'Cerrar barra lateral' o arrastra el borde izquierdo de la barra lateral. También puedes usar el atajo Ctrl + S para alternar la barra lateral. Para alternar la barra lateral en Mac, sustituye Ctrl por Cmd.

Para navegar a una pestaña concreta de la barra lateral también puedes usar el atajo Ctrl + alt + 1/2/etc.

Un GIF de alguien redimensionando la barra lateral en la página del webinar

Barra lateral emergente

Los miembros del equipo del webinar pueden sacar la barra lateral y usarla en una ventana de navegador diferente o incluso en un dispositivo distinto como un teléfono o una tableta. Siguiendo los pasos a continuación puedes abrir la barra lateral en un dispositivo diferente o en una ventana de navegador distinta en el mismo dispositivo. Para lo primero, puedes escanear un código QR, para lo segundo puedes obtener un enlace.

Una imagen de la interfaz de la barra lateral emergente

Si quieres abrir la barra lateral en un dispositivo diferente, haz clic en 'Abrir barra lateral en un dispositivo'. Verás un código QR.

Una imagen de la opción del código QR para la barra lateral emergente

Luego puedes escanear el código QR usando tu teléfono o tableta. Si deseas abrir la barra lateral en una ventana separada pero usar el mismo dispositivo, puedes hacer clic en 'Abrir barra lateral en una ventana separada'.

Una imagen de la opción 'Abrir barra lateral en una ventana separada' para la barra lateral emergente

Contador de espectadores

Mantener el control de tus números durante el webinar es fácil con la interfaz del contador de espectadores. El contador de espectadores solo es visible para el equipo del webinar. Tus asistentes no pueden verlo.

Por defecto, el contador muestra la cantidad actual y el número total de espectadores, para que puedas mantenerte actualizado con un vistazo rápido. Ten en cuenta que el primer número es la cantidad de espectadores que están viendo el webinar en ese momento y el segundo número es el total de espectadores que ha tenido el webinar durante esa emisión.

Haz clic en el contador para ver más información, cambiar la visualización al porcentaje de tu límite de espectadores y alternar la visibilidad del contador. La información adicional disponible al abrir el menú del contador de espectadores es la siguiente:

  • El número de espectadores activos actualmente

  • El número de espectadores que han participado en el webinar hasta ahora

  • El porcentaje de tu límite de espectadores que se está usando actualmente

La interfaz por defecto del contador de espectadores

Selecciona cualquiera de estos en el menú para cambiar el contador de vistazo rápido a los datos seleccionados. Los dos primeros pueden seleccionarse simultáneamente, pero el porcentaje solo puede mostrarse por sí solo.

Cambiar lo que muestra el contador de espectadores

¿Se acerca tu límite de espectadores? Haz clic en el botón ‘Actualizar ahora’ para ser redirigido a la página de suscripción, donde puedes actualizar tu plan a un límite de espectadores mayor.

Ocultar el contador de espectadores para ti

Puedes elegir ocultar el contador de espectadores por completo pulsando ‘Ocultar contador de espectadores’. Se puede volver a activar haciendo clic en el contador después.

Ocultando el contador de espectadores para ti mismo

¡Ten en cuenta! El recuento de “Espectadores totales” se actualiza 15 segundos después de que alguien nuevo se una.

Cambiar el diseño del vídeo

El presentador principal puede cambiar el diseño del webinar cuando organiza un webinar con varios presentadores. Para cambiar el diseño, haz clic en el botón de diseño debajo de la barra lateral a la derecha de la sala del webinar o usa uno de nuestros atajos.

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Actualmente, hay tres opciones:

  • Diseño en cuadrícula

    Este diseño hace que los vídeos de todos los presentadores tengan el mismo tamaño. Para alternar este diseño, puedes usar el atajo Ctrl + alt + J.

Diseño en cuadrícula
  • Diseño de orador activo

    Este diseño hace que el vídeo del presentador que está hablando actualmente sea más grande que los demás. Puedes usar el deslizador en los ajustes de diseño para cambiar la proporción entre el recuadro del orador activo y los otros recuadros. Para alternar este diseño, puedes usar el atajo Ctrl + alt + L

Diseño de orador activo
  • Diseño de recuadro flotante

    Este diseño permite mostrar al orador activo como un recuadro flotante mientras se comparte una presentación o pantalla. Puedes elegir la posición del recuadro en los ajustes de diseño. Para alternar este diseño, puedes usar el atajo Ctrl + alt + K

¡Ten en cuenta! Solo los miembros del equipo con las habilidades adecuadas pueden cambiar el diseño del webinar.

Iniciar un webinar en directo

Cuando estés listo para organizar tu webinar, haz clic en ‘Iniciar webinar en directo’ o ‘Iniciar ensayo’ para salir en directo. Aparecerá una ventana emergente pidiéndote confirmación y escucharás un sonido sutil. Al iniciar un webinar en directo, también comenzará la grabación.

¡Ten en cuenta! Solo los miembros del equipo con las habilidades adecuadas pueden iniciar el webinar.

El webinar comenzará y los indicadores en la página del webinar cambiarán para reflejar este hecho. En el lado izquierdo, el indicador de estado cambiará a ‘EN DIRECTO’, y el temporizador de duración junto a él comenzará a contar. El número junto al icono del escenario te muestra la cantidad actual de usuarios en el escenario, y el icono de espectadores mostrará cuántos espectadores tienes actualmente. Este número solo es visible para el equipo del webinar. También puedes asegurarte de que el número no sea visible haciendo clic en el icono de espectadores.

Una imagen del logo, indicador 'EN DIRECTO', temporizador de duración y otra información durante un webinar en directo

Es posible que la conexión tenga interrupciones durante un webinar. Cuando esto sucede, tú y tus espectadores serán notificados. A veces, puede que tengas que refrescar la página. ¡No te preocupes! Puedes reanudar tu webinar tan pronto como tu conexión vuelva.

Si intentas iniciar tu webinar en directo más de 5 minutos antes de la hora programada, aparecerá una notificación preguntándote si estás seguro de que quieres iniciar el webinar. Esta notificación está para evitar que tus espectadores se pierdan parte del webinar, ya que, por defecto, no pueden entrar en la sala del webinar hasta 5 minutos antes de la hora programada.

Una imagen de la advertencia que aparece cuando intentas iniciar un webinar en directo más de 5 minutos antes de la hora programada

Reanudar un webinar en directo

¿Has empezado en directo por accidente demasiado pronto? No te preocupes. Los asistentes ya pueden entrar en el entorno en directo, pero mientras tu cámara y micrófono estén apagados, no notarán mucho. Ten en cuenta que este tiempo extra permanecerá visible en la repetición y grabación.

¿Quieres evitar esto? Para el webinar y reanúdalo en un plazo de 15 minutos. Dentro de este plazo, puedes reiniciar sin problemas. Pasados 15 minutos, ya no es posible reanudar porque la repetición se genera automáticamente. Para tus espectadores, parecerá que acabas de salir en directo.

Finalizar un webinar en directo

¿Has terminado con tu webinar? Finalízalo haciendo clic en ‘Finalizar webinar’ encima del vídeo.

Una imagen del botón 'Finalizar webinar'

¡Ten en cuenta! Solo los miembros del equipo con las habilidades adecuadas pueden finalizar el webinar.

Aparecerá una ventana para confirmar que estás seguro de que quieres finalizar el webinar. Haz clic en ‘Finalizar el webinar’. Se reproducirá un sonido sutil y ya no serás visible ni audible para los espectadores y la grabación terminará.

Una imagen de la advertencia que aparece cuando intentas finalizar un webinar en directo

Si configuraste una página de ventas y/o un formulario de evaluación, ahora aparecerá para los espectadores.

Puedes permanecer en la sala del webinar para seguir controlando a los espectadores que quedan en el webinar. Nuestro consejo es cerrar la página una vez que todos los espectadores se hayan ido, ya que aún pueden hacer preguntas.

¡Ten en cuenta! Estos controles son específicos solo para webinars en directo. Los webinars automatizados comienzan automáticamente a la hora programada. Los webinars a la carta comienzan cuando el espectador pulsa reproducir.

Gestionar co-presentadores

Como presentador principal, puedes gestionar cuándo los co-presentadores aparecen en cámara y son audibles. Puedes leer más sobre esto aquí.

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