Como ponente principal, tienes el control total de tu webinar y del escenario. ¿Quieres que alguien solo pueda hablar en determinados momentos del webinar? ¿Se le ha olvidado a un ponente apagar la cámara? No te preocupes, puedes hacerlo por esa persona.
Gestionar la configuración del escenario
Desde los ajustes del webinar
Puedes configurar los ajustes del webinar haciendo clic en el icono de engranaje situado en la parte inferior de la página del webinar y seleccionando 'Ajustes del webinar'. El menú que se abre incluye opciones de personalización que se aplicarán a toda la experiencia de emisión.
La primera opción corresponde a los ajustes de acceso de los espectadores al escenario. Hay tres configuraciones posibles:
Solo por invitación: Los espectadores solo pueden unirse al escenario cuando se les haya invitado.
Levantar la mano: Los espectadores pueden solicitar que se les invite al escenario levantando la mano.
Por su cuenta: Los espectadores pueden unirse al escenario por su cuenta.
La segunda opción es 'Permitir que los espectadores en el escenario compartan su pantalla'. Si esta opción está activada, los espectadores que estén en el escenario podrán compartir toda su pantalla, una ventana del navegador o una pestaña concreta.
La tercera opción es 'Permitir que los espectadores vean la lista de espectadores'. Si esta opción está activada, los espectadores podrán ver cuántos participantes hay y quién más está viendo el webinar.
La cuarta opción es 'Ocultar a las personas sin cámara'. Si esta opción está activada, los ponentes y participantes sin vídeo no se mostrarán en el escenario, pero sí se les seguirá oyendo. Tampoco serán visibles en la repetición ni en su descarga si esta opción está activada.
Desde la pestaña 'Escenario'
Al hacer clic en el botón 'Invitar' situado arriba a la derecha de la pestaña de escenario, puedes modificar rápidamente los ajustes de acceso al escenario. Hay tres configuraciones posibles:
Solo por invitación: Los espectadores solo pueden unirse al escenario cuando se les haya invitado.
Levantar la mano: Los espectadores pueden solicitar que se les invite al escenario levantando la mano.
Por su cuenta: Los espectadores pueden unirse al escenario por su cuenta.
Gestionar el escenario desde los controles del escenario
Puedes acceder a los controles del escenario haciendo clic en el icono de foco situado en la parte superior de la página del webinar, independientemente de la pestaña que tengas abierta en la barra lateral.
El primer botón, con el icono de foco, sube al asistente al escenario o lo baja del escenario.
El segundo botón, con el icono de cámara, activa o desactiva la cámara del asistente.
El tercer botón, con el icono de micrófono, activa o desactiva el micrófono del asistente.
Si alguien está compartiendo su pantalla, aparecerá un cuarto botón con un icono de monitor. Puedes usar este botón para finalizar su sesión de pantalla compartida.
Puedes usar el botón 'Abrir panel del escenario' para ir directamente a la pestaña 'Escenario' de la barra lateral y controlarlo más fácilmente.
Gestionar el escenario desde la pestaña 'Escenario'
Puedes acceder a la pestaña 'Escenario' abriendo primero la pestaña 'Asistencia' y seleccionando después 'Escenario'. Aparecerá una lista con los asistentes que están dentro o fuera del escenario y con los asistentes a los que se ha invitado al escenario.
En esta pestaña hay tres grupos. Hay un cuarto grupo si has activado la función 'Permitir que los espectadores soliciten subir al escenario'.
Escenario
Los asistentes que aparecen en 'Escenario' pueden activar o desactivar su cámara y micrófono, y pueden aparecer en el escenario durante el webinar. Puedes usar los botones junto a su nombre para gestionarlos durante el webinar.
El primer botón, con el icono de foco, quita al asistente del escenario.
El segundo botón, con el icono de cámara, activa o desactiva la cámara del asistente.
El tercer botón, con el icono de micrófono, activa o desactiva el micrófono del asistente.
Si alguien está compartiendo su pantalla, aparecerá un cuarto botón con un icono de monitor. Puedes usar este botón para finalizar su sesión de pantalla compartida.
Fuera del escenario
Los asistentes que aparecen en 'Fuera del escenario' han configurado su cámara y micrófono y pueden subirse al escenario. Este grupo también muestra a los espectadores que han aceptado una invitación al escenario.
Los espectadores que han sido invitados no pueden aparecer en el escenario durante el webinar hasta que alguien con permisos para hacerlo los suba al escenario. Puedes usar los botones junto a su nombre para gestionarlos durante el webinar.
El botón 'Quitar del escenario' solo aparece para los espectadores que han sido invitados al escenario; no está disponible para el equipo del webinar. Quita al asistente de fuera del escenario. Esto hace que vuelva a ser un espectador normal.
El botón con el icono de foco sube al asistente al escenario, lo que le permite aparecer durante el webinar y activar o desactivar por sí mismo su cámara y su micrófono.
¡Consejo! Este grupo muestra la imagen actual de la cámara del asistente en cuestión, para que puedas asegurarte de que la cámara está configurada correctamente antes de subirlo al escenario.
Invitados
Los asistentes que aparecen aquí han sido invitados al escenario, pero todavía no han aceptado la invitación. El estado de su invitación se mostrará debajo de su nombre. Se moverán a 'Fuera del escenario' una vez que la hayan aceptado. Puedes usar el botón junto a su nombre para gestionarlos durante el webinar.
El botón 'Retirar invitación' retira la invitación del asistente. Esto hace que vuelva a ser un espectador normal.
Solicitudes
Los asistentes que aparecen aquí han solicitado aparecer en el escenario levantando la mano. Puedes usar el botón con el icono de foco para invitarlos al escenario o el botón con la 'X' para rechazar su solicitud. Este grupo solo aparece cuando está activada la función 'Permitir que los espectadores soliciten subir al escenario'.
Responder a una solicitud para aparecer en el escenario
Recibirás una alerta cuando un espectador solicite aparecer en el escenario. Este espectador aparecerá entonces en el grupo 'Solicitudes' de la lista 'Escenario'.
Aceptar una solicitud para aparecer en el escenario
Abre la pestaña 'Asistencia' en la barra lateral
En la pestaña 'Escenario', busca al espectador en el grupo 'Solicitudes'
Haz clic en el icono de foco para invitar al espectador al escenario
Elige si quieres invitar al espectador solo con audio o con vídeo y audio
Rechazar una solicitud para aparecer en el escenario
Abre la pestaña 'Asistencia' en la barra lateral
En la pestaña 'Escenario', busca al espectador en el grupo 'Solicitudes'
Haz clic en el botón 'X' para rechazar su solicitud
Gestionar el escenario desde el menú de la cámara
Cuando la cámara de alguien está activada, puedes pasar el cursor sobre su vídeo y hacer clic en los tres puntos para abrir su menú. Este menú funciona igual que los tres métodos anteriores.
Gestionar a los espectadores en el escenario
Invitar espectadores al escenario
Puedes invitar al escenario a espectadores de tu webinar aunque no formen parte de tu equipo del webinar.
Busca al espectador en cuestión en la lista de asistentes, en uno de sus mensajes de chat o en su solicitud para subir al escenario
Pasa el cursor sobre el nombre del espectador para ver las acciones disponibles
Haz clic en el icono 'Invitar al escenario', con forma de foco
Elige 'Invitar al escenario' para invitar al espectador a ser visible y audible, o 'Invitar solo con audio' para invitarlo a ser audible
El espectador ya habrá sido invitado al escenario y aparecerá en el grupo 'Invitados' de la pestaña 'Escenario'.
Gestionar a los espectadores en el escenario
Puedes gestionar a los espectadores que tienen acceso al escenario igual que al resto de tus ponentes, siguiendo las instrucciones de las secciones anteriores de este artículo.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo saber si alguien tiene el micrófono desactivado?
Si alguien tiene la cámara activada mientras el micrófono está desactivado, aparecerá un indicador de silencio en la esquina inferior derecha de su vídeo.
¿Qué aspecto tiene cuando alguien tiene la cámara apagada pero el micrófono encendido?
Seguirá apareciendo en pantalla, pero con un indicador de cámara desactivada en lugar de su vídeo. Esto se hace para que los espectadores sigan sabiendo quién está hablando cuando alguien tiene la cámara desactivada.
¡Importante! Desactivar la cámara como ponente en solitario mientras muestras una presentación o compartes pantalla ocultará automáticamente el recuadro con tu nombre mientras estés en el escenario. Puedes leer más sobre este ajuste aquí.
¿Qué ocurre cuando tanto la cámara como el micrófono están desactivados?
Cuando alguien tiene tanto la cámara como el micrófono desactivados, será invisible para todas las personas que participen en el webinar.
¿Qué ocurre si nadie tiene activada la cámara o el micrófono?
Se notificará a todos los participantes del webinar que en ese momento nadie está compartiendo vídeo ni audio.