Como presentador principal, tienes el control total sobre tu webinar y el escenario. ¿Debe permitirse que alguien hable solo en ciertos momentos durante el webinar? ¿Se ha olvidado un ponente de apagar su cámara? No te preocupes, puedes encargarte tú mismo.
Gestionar los ajustes del escenario
Desde los ajustes del webinar
Puedes configurar los ajustes del webinar haciendo clic en el icono de engranaje en la parte inferior de la página del webinar y seleccionando «Ajustes del webinar». El menú que se abre incluye opciones que permiten la personalización y se aplicarán a toda la experiencia de streaming.
La primera opción es para los ajustes de acceso al escenario para los espectadores. Hay tres configuraciones posibles:
Solo con invitación: Los espectadores solo pueden unirse al escenario una vez que han sido invitados.
Levantar la mano: Los espectadores pueden solicitar ser invitados al escenario levantando la mano.
Por su cuenta: Los espectadores pueden unirse al escenario por iniciativa propia.
La segunda opción es «Permitir que los espectadores en el escenario compartan su pantalla». Si esta opción está activada, los espectadores que estén en el escenario pueden compartir toda su pantalla, una ventana del navegador o una pestaña individual.
La tercera opción es «Permitir que los espectadores vean la lista de espectadores». Si esta opción está activada, los espectadores pueden ver cuántos participantes hay y quién más está viendo el webinar.
La cuarta opción es «Ocultar personas sin cámara». Si esta opción está activada, los presentadores y participantes sin vídeo no se mostrarán en el escenario, pero seguirán siendo audibles. Tampoco serán visibles en la reproducción (descargable) si esta opción está activada.
Desde la pestaña «Escenario»
Hacer clic en el botón «Invitar» en la parte superior derecha de la pestaña de escenario te permite modificar rápidamente los ajustes de acceso al escenario. Hay tres configuraciones posibles:
Solo con invitación: Los espectadores solo pueden unirse al escenario una vez que han sido invitados.
Levantar la mano: Los espectadores pueden solicitar ser invitados al escenario levantando la mano.
Por su cuenta: Los espectadores pueden unirse al escenario por iniciativa propia.
Gestionar el escenario desde los controles del escenario
Los controles del escenario se pueden acceder haciendo clic en el icono de foco en la parte superior de la página del webinar, sin importar en qué pestaña esté tu barra lateral actualmente.
El primer botón, con el icono de foco, lleva al asistente al escenario o lo retira del escenario.
El segundo botón, con el icono de cámara, activa o desactiva la cámara del asistente.
El tercer botón, con el icono de micrófono, activa o desactiva el micrófono del asistente.
Si alguien está compartiendo su pantalla, aparecerá un cuarto botón con un icono de monitor. Puedes usar este botón para finalizar su sesión de compartir pantalla.
Puedes usar el botón «Abrir panel del escenario» para ir inmediatamente a la pestaña «Escenario» en la barra lateral para un control más sencillo.
Gestionar el escenario desde la pestaña ‘Escenario’
Puedes acceder a la pestaña ‘Escenario’ abriendo primero la pestaña ‘Asistencia’ y luego seleccionando ‘Escenario’. Aparecerá una lista de asistentes que están dentro o fuera del escenario y asistentes que han sido invitados al escenario.
Hay tres grupos en esta pestaña. Hay un cuarto grupo si has activado la función 'Permitir que los espectadores soliciten una invitación para subir al escenario'.
Escenario
Los asistentes listados bajo ‘Escenario’ pueden activar o desactivar su cámara y micrófono y pueden aparecer en el escenario durante el webinar. Puedes usar los botones junto a su nombre para gestionarlos durante el webinar.
El primer botón, con el icono de foco, retira al asistente del escenario.
El segundo botón, con el icono de cámara, activa o desactiva la cámara del asistente.
El tercer botón, con el icono de micrófono, activa o desactiva el micrófono del asistente.
Si alguien está compartiendo su pantalla, aparecerá un cuarto botón con un icono de monitor. Puedes usar este botón para finalizar su sesión de compartir pantalla.
Fuera del escenario
Los asistentes listados bajo ‘Fuera del escenario’ tienen configurada su cámara y micrófono y pueden ser llevados al escenario. Este grupo también muestra a los espectadores que han aceptado una invitación para subir al escenario.
Los espectadores invitados no pueden aparecer en el escenario durante el webinar hasta que alguien con la capacidad de hacerlo los lleve al escenario. Puedes usar los botones junto a su nombre para gestionarlos durante el webinar.
El botón ‘Quitar del escenario’ solo aparece para los espectadores que fueron invitados al escenario; no está disponible para el equipo del webinar. Este botón elimina al asistente de fuera del escenario. Esto convierte al asistente de nuevo en un espectador normal.
El botón con el icono de foco lleva al asistente al escenario, permitiéndole aparecer durante el webinar y activar o desactivar su cámara y micrófono por sí mismo.
¡Consejo! Este grupo muestra la imagen actual de la cámara del asistente en cuestión, permitiéndote asegurarte de que la cámara de alguien está configurada correctamente antes de llevarlo al escenario.
Invitados
Los asistentes listados aquí han sido invitados al escenario, pero aún no han aceptado la invitación. El progreso de su invitación se mostrará debajo de su nombre. Serán movidos a ‘Fuera del escenario’ una vez que la acepten. Puedes usar el botón junto a su nombre para gestionarlos durante el webinar.
El botón ‘Retirar invitación’ retira la invitación del asistente. Esto convierte al asistente de nuevo en un espectador normal.
Solicitados
Los asistentes listados aquí han solicitado aparecer en el escenario levantando la mano. Puedes usar el botón con el icono de foco para invitarlos al escenario o usar el botón con la 'X' para denegar su solicitud. Este grupo solo aparece cuando la función 'Permitir que los espectadores soliciten subir al escenario' está activada.
Responder a una solicitud para aparecer en el escenario
Recibirás una alerta cuando un espectador solicite aparecer en el escenario. Este espectador aparecerá entonces en el grupo ‘Solicitados’ en la lista ‘Escenario’.
Aceptar una solicitud para aparecer en el escenario
Abre la pestaña ‘Asistencia’ en la barra lateral
En la pestaña ‘Escenario’, encuentra al espectador en el grupo ‘Solicitados’
Haz clic en el icono de foco para invitar al espectador al escenario
Elige si invitar al espectador solo con audio o con vídeo y audio
Rechazar una solicitud para aparecer en el escenario
Abre la pestaña ‘Asistencia’ en la barra lateral
En la pestaña ‘Escenario’, encuentra al espectador en el grupo ‘Solicitados’
Haz clic en el botón ‘X’ para rechazar su solicitud
Gestionar el escenario desde el menú de cámara
Cuando la cámara de alguien está activada, puedes pasar el cursor sobre su vídeo y hacer clic en los tres puntos para abrir su menú. Este menú funciona igual que los tres métodos anteriores.
Gestionar espectadores en el escenario
Invitar espectadores al escenario
Es posible invitar a espectadores de tu webinar al escenario, incluso si no forman parte de tu equipo de webinar.
Encuentra al espectador en la lista de asistentes, encuentra un mensaje de chat suyo o encuentra su solicitud para subir al escenario
Pasa el cursor sobre el nombre del espectador para ver las acciones disponibles para él
Haz clic en el icono ‘Invitar al escenario’, con forma de foco
Elige ‘Invitar al escenario’ para invitar al espectador a ser visible y audible o ‘Invitar solo con audio’ para invitar al espectador a ser solo audible
El espectador ha sido invitado al escenario y aparecerá en el grupo ‘Invitados’ en la pestaña ‘Escenario’.
Puedes leer más sobre el proceso de invitar espectadores al escenario aquí.
Gestionar espectadores en el escenario
Puedes gestionar a los espectadores que tienen acceso al escenario igual que a tus otros ponentes siguiendo las instrucciones en las secciones anteriores de este artículo.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo saber si alguien tiene el micrófono desactivado?
Si alguien tiene la cámara activada mientras su micrófono está desactivado, aparecerá un indicador de silencio en la parte inferior derecha de su vídeo.
¿Cómo se ve cuando alguien tiene la cámara apagada pero el micrófono encendido?
Permanecerán en pantalla, pero con un indicador de «cámara desactivada» en lugar de su vídeo. Esto se hace para que los espectadores puedan seguir identificando quién está hablando cuando alguien tiene la cámara apagada.
¡Ten en cuenta! Desactivar la cámara como presentador en solitario al mostrar una presentación o compartir pantalla ocultará automáticamente tu marcador de nombre mientras estés en el escenario. Lee más sobre este ajuste aquí.
¿Qué ocurre cuando tanto la cámara como el micrófono están desactivados?
Cuando alguien tiene tanto la cámara como el micrófono desactivados, será invisible para todos los participantes en el webinar.
¿Qué ocurre si nadie tiene la cámara ni el micrófono activados?
Todos los participantes del webinar serán notificados de que nadie está compartiendo vídeo o audio en ese momento.