Hacemos todo lo posible para mostrar los datos recogidos con la mayor precisión, para que puedas filtrar datos relevantes rápidamente. Aun así, puede ser útil exportar los datos para realizar análisis más profundos.
Los datos que se pueden exportar se recopilan durante el proceso de registro y las emisiones del webinar. Estos datos se exportan a un archivo .CSV.
Exportar todo a PDF
Una opción útil para recopilar todas las “Estadísticas” de tu webinar en una única vista general. Exporta todas las “Estadísticas” de un webinar o de una emisión específica.
Haz clic en tu webinar.
Haz clic en “Estadísticas” y navega a la pestaña “Informe”. Si solo quieres exportar datos de una emisión específica, puedes seleccionar la fecha de la emisión en la esquina superior izquierda.
Haz clic en “Exportar todo a PDF”. Aparecerá una ventana emergente donde podrás ver a qué dirección de correo electrónico se enviará el archivo.
Haz clic en “Solicitar PDF”, la solicitud se procesará y podrás cerrar la pantalla. Recibirás un correo electrónico tan pronto como la descarga esté disponible. Esto puede tardar hasta 5 minutos.
Exportar datos
Desde un webinar o emisión
Haz clic en tu webinar.
Ve a “Estadísticas”. Si solo quieres exportar datos de una emisión específica, puedes seleccionar la fecha de la emisión en la esquina superior izquierda.
Navega a la pestaña específica de la que quieres exportar datos. Por ejemplo, si quieres exportar estadísticas de pagos, ve a la pestaña “Pagos”.
Haz clic en “Exportar a CSV”. El archivo descargado se encontrará en la carpeta “Descargas” de tu ordenador. Puedes filtrar datos en el archivo .CSV. Más información sobre cómo filtrar datos en Excel aquí.
¡Consejo! Si exportas los espectadores/inscripciones de un webinar de pago, el archivo .CSV incluirá dos columnas adicionales: una que indica si alguien ha pagado y otra que muestra cuánto ha pagado esa persona.
¡Atención! Si exportas resultados de formularios de evaluación, puedes elegir entre “Agrupar por preguntas” y “Agrupar por espectadores”, pero los informes PDF y las exportaciones CSV siempre mostrarán los resultados agrupados por pregunta.
Desde varios webinars
Es posible exportar todas las inscripciones de varios (o todos) webinars a la vez.
Haz clic en “Webinars” y pulsa el icono de archivo. Se abrirá un menú.
Selecciona “Exportar todos los webinars a CSV” para exportar información general de todos los webinars de tu cuenta a la vez. Esto incluye detalles como el título, tipo de webinar y enlace de registro.
Selecciona “Exportar solo webinars seleccionados” para exportar información general de los webinars que hayas filtrado en tu vista general. Puedes leer más sobre cómo filtrar webinars en tu vista general aquí.
Selecciona “Exportar todos los suscriptores a CSV” para exportar suscriptores de todos los webinars de tu cuenta a la vez.
Selecciona “Exportar suscriptores solo de webinars seleccionados” para exportar suscriptores de los webinars que hayas filtrado en tu vista general.
Este archivo se encontrará en la carpeta “Descargas” de tu ordenador.
Puedes filtrar datos en el archivo .CSV. Más información sobre cómo filtrar datos en Excel aquí.
¡Atención! La opción “solo webinars seleccionados” aparece cuando tienes más de cinco webinars en tu cuenta.
Exportar marcas de tiempo de espectadores
Puedes exportar las marcas de tiempo de los espectadores, que incluyen información como cuándo alguien empezó y dejó de ver, cuántas veces vio y cuánto duró cada sesión. Las visualizaciones en directo y en repetición se muestran por separado.
Cómo exportar marcas de tiempo de espectadores a CSV:
Ve al webinar. En el panel, haz clic en “Estadísticas”.
Ve a la pestaña “Espectadores”. En la página de espectadores, cambia de “Informe” a “Espectador” en el menú de pestañas; aparecerá una lista con todos los espectadores.
Desplázate hasta el final de la lista y haz clic en el botón “Exportar a CSV”. Luego selecciona “Exportar marcas de tiempo de espectadores a CSV”.
Filtrar datos
Puedes filtrar tus listas de inscripciones y espectadores según ciertos datos para facilitar la búsqueda de suscriptores específicos. Las opciones disponibles son:
Nombre
Dirección de correo electrónico
Estado del correo electrónico (solo aplicable a las estadísticas de correo electrónico)
Si el suscriptor vio en directo
Si el suscriptor vio la repetición
Si el suscriptor se dio de baja (solo aplicable a la lista de inscripciones)
Sigue los pasos a continuación para filtrar tu lista de inscripciones.
Haz clic en tu webinar y luego en “Estadísticas”.
Ve a la pestaña “Inscripciones” o “Espectadores”.
Haz clic en el botón “Suscriptores” o “Espectadores”.
Elige los filtros que quieres aplicar y luego haz clic en “Filtrar”.
Tu filtro ya está activo.
Los filtros también afectan a la exportación CSV. Aplicar un filtro a tus estadísticas te permite exportar datos específicos en lugar de todos los datos a la vez.
¡Consejo! Esta es una excelente forma de ver qué inscritos se dieron de baja de tu webinar.
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