A todos nos ha pasado: tus espectadores tienen toneladas de buenas preguntas y preferirías que las hicieran directamente en lugar de tener que escribirlas en el chat. ¡Hay una solución sencilla! Simplemente invítalos al escenario.
Para invitar a los espectadores al escenario se requiere un plan Premium o superior.
Ten en cuenta que el escenario de tu webinar puede tener hasta 100 personas en un momento dado; eso incluye al equipo del webinar y a los espectadores que invite al escenario.
¡Consejo! También puedes configurar el webinar para permitir que los espectadores se unan al escenario en cualquier momento, por tu propia voluntad. Consulte nuestro Artículo sobre configuración de webinars para más información.
¿Qué pueden hacer los espectadores en el escenario?
Las capacidades de los espectadores en el escenario son limitadas para que sea seguro invitar a tus espectadores al escenario. Cuando invitas a un espectador al escenario, podrá encender tu cámara y micrófono, y nada más que no pueda hacer ya. También existe la opción de invitar solo con audio, lo que significa que serán audibles pero no visibles. ¡No tienes que preocuparse de que el espectador arruine tu presentación o finalice el webinar!
Iniciar o finalizar el webinar | ❌ |
Administrar la etapa | ❌ |
Puedes ser audible o visible | ☑️ |
Interacciones de control | ❌ |
Controlar la presentación | ❌ |
Puedes compartir pantalla* | ☑️ |
Control de inyección de vídeo | ❌ |
(Des)activar chat | ❌ |
Puedes responder a mensajes de chat privados | ❌ |
Usar chat de equipo | ❌ |
Administrar espectadores (prohibición del chat) | ❌ |
Disponible con RTMP transmisión | ❌ |
¡Ten en cuenta! Si desea ocultar el ícono 'Sin video' para los participantes sin video, puede habilitar el ícono 'Ocultar personas sin video' en la configuración del webinar.
¡Ten en cuenta! Es posible permitir que los espectadores compartan tu pantalla mientras están en el escenario. Lea más sobre eso aquí.
Invitar a un espectador al escenario
Hay tres formas de permitir que un espectador esté en el escenario. Dos de ellos se pueden utilizar en cualquier momento.
El tercer método utiliza la función "Permitir que los espectadores soliciten subir al escenario" y requiere la participación del espectador.
Opción 1: Buscar al espectador en la lista de asistencia
Asegúrate de haber iniciado el webinar; los espectadores no pueden ser invitados al escenario si el webinar aún no está en vivo
Ir a 'Asistencia'
Haz clic en la pestaña "Todos"
Encuentre al espectador en cuestión en la lista de asistentes
Pase el cursor sobre el nombre del espectador para ver las acciones disponibles para el espectador
Haz clic en el ícono 'Invitar al escenario', con forma de foco
Elija 'Invitar al escenario' para invitar al espectador a ser visible y audible o 'Invitar solo con audio' para invitar al espectador a ser audible
¡Ten en cuenta! La etapa de tu webinar puede tener hasta 100 personas en un momento dado; eso incluye al equipo del webinar y a todos los espectadores que invites al escenario.
Opción 2: Buscar al espectador en el chat
Asegúrate de haber iniciado el webinar; los espectadores no pueden ser invitados al escenario si el webinar aún no está en vivo
Ve a 'Chat' o 'Chat privado'
Ten en cuenta que el método 'Chat privado' solo se aplica si el espectador tiene abierta una conversación privada.
Pase el cursor sobre los mensajes del espectador para ver las acciones disponibles para el espectador
Haz clic en el ícono 'Invitar al escenario', con forma de foco
Elija 'Invitar al escenario' para invitar al espectador a ser visible y audible o 'Invitar solo con audio' para invitar al espectador a ser audible
Opción 3: Responder a un espectador que levanta la mano
Este método requiere que la función "Permitir que los espectadores soliciten subir al escenario" esté habilitada. Puedes leer más sobre esta función aquí.
Abra la pestaña 'Asistencia' en la barra lateral
Encuentre al espectador en la sección "Solicitado"
Haz clic en el ícono 'Invitar al escenario', con forma de foco
Elija 'Invitar al escenario' para invitar al espectador a ser visible y audible o 'Invitar solo con audio' para invitar al espectador a ser audible
Ahora que ha invitado al espectador al escenario con uno de los tres métodos anteriores, siga los pasos a continuación para llevar al espectador al escenario:
Después de invitar al espectador al escenario
Una ventana emergente le notificará que el espectador ha sido invitado al escenario
El espectador verá una pantalla de preparación donde podrá configurar tu cámara y micrófono
Haz clic en la pestaña "Etapa", el grupo "Invitados" le mostrará todos los espectadores invitados y el progreso de tu invitación
El espectador aparecerá en "Fuera del escenario" con una vista previa de la transmisión de tu cámara una vez que haya aceptado la invitación
Haz clic en el icono de foco, "Traer al escenario", junto a tu nombre para llevar al espectador al escenario y hacerlo visible y audible
¡El espectador ya está en el escenario! Asegúrate de consultar nuestro 'Gestión del escenario durante un webinar para obtener instrucciones sobre cómo controlar la cámara y el micrófono del espectador.
¡Consejo! Es una buena idea silenciar a todos a menos que estén hablando activamente. Tener un grupo grande de personas en el escenario puede causar una cantidad de ruido de fondo que distraiga la atención de tu webinar.
Eliminar a un espectador del escenario
El espectador ha hecho tus preguntas o ha dicho lo que quería y es hora de que baje del escenario, pero no sabe ni quiere permanecer en el escenario. ¡No hay problema! Puedes eliminarlos del escenario siguiendo estos pasos:
Ir a 'Asistencia'
Haz clic en la pestaña "Etapa"
Busque el espectador que desea eliminar del escenario en 'Escenario'
Haz clic en el icono destacado junto al nombre del espectador para eliminarlo del escenario
El espectador ahora está fuera del escenario, lo que significa que está en espera. Todavía se pueden volver a poner en escena con un solo clic. Continúe leyendo para descubrir cómo devolver al espectador a la audiencia y liberar tu lugar en el escenario.
Devolver un espectador a la audiencia
Simplemente quitar a un espectador del escenario lo pondrá en modo de espera, lo que significa que puede volver al escenario con un solo clic y seguir ocupando uno de tus 100 lugares. Para devolver a un espectador a la audiencia, siga los pasos a continuación.
Ir a 'Asistencia'
Haz clic en la pestaña "Etapa"
Encuentre al espectador que desea que regrese a la audiencia en "Fuera del escenario"
Haz clic en el botón "Eliminar del escenario"
El espectador ahora ha sido retirado del escenario (fuera) y ya no tiene la capacidad de configurar tu cámara o micrófono. Tendrás que volver a invitarlos al escenario para que puedan volver a ser visibles y audibles.
Preguntas frecuentes
¿Quién puede invitar a los espectadores al escenario?
Para invitar a los espectadores al escenario, el miembro del equipo del webinar debe tener la capacidad "Administrar el escenario". Eso significa que los presentadores y copresentadores pueden invitar a los espectadores al escenario, pero los moderadores no.
¿Cuál es la diferencia entre el equipo del webinar y los espectadores en el escenario?
El equipo del webinar puede tener muchas más capacidades que un espectador en el escenario y debe configurarse antes de que se lleve a cabo el webinar. Los miembros del equipo del webinar pueden, por ejemplo, administrar la presentación, iniciar interacciones, invitar a los espectadores al escenario y más según tus derechos al configurar el equipo del webinar. Los espectadores en el escenario sólo pueden ser visibles y audibles; nunca tienen ningún otro derecho en el webinar.
¿Cuál es la diferencia entre escenario y fuera del escenario?
El escenario son los asistentes que actualmente son visibles y audibles para la audiencia. Fuera del escenario es donde las personas pueden prepararse para ser visibles y/o audibles, o estar en “espera” hasta tu próxima aparición.
¿Qué tiene que hacer un espectador una vez que ha sido invitado al escenario?
Deben aceptar la invitación o unirse al escenario ellos mismos (cuando la etapa del webinar está configurada como "Por tu cuenta"). Después de aceptar una invitación o hacer clic en el botón "Unirse al escenario", se pedirá a los espectadores que realicen acciones para que sean visibles y audibles y deberán seleccionar tu cámara y micrófono antes de aparecer en el escenario en el menú de configuración.
Si los invitas solo con audio, solo tienen que configurar tu micrófono. Puedes leer todo sobre el proceso aquí.
¿Pueden los espectadores en el escenario tomar el control de mi webinar?
En absoluto. Los espectadores que han sido invitados al escenario pueden aparecer ante la cámara y usar tu micrófono para hablar en el webinar, pero no pueden hacer nada más. Si los invitas solo con audio, solo podrán usar tu micrófono. No pueden controlar tu presentación, compartir tu pantalla, administrar tus interacciones ni nada por el estilo.
¿Qué pasa si un espectador en el escenario hace algo que no quiero que haga?
No te preocupes, puedes eliminar al espectador del escenario en cualquier momento. Si se trata de una emergencia, recomendamos apagar tu cámara y micrófono lo antes posible desde la pestaña 'Asistencia' o desde los controles del escenario en la parte superior de la página. Después de eso, puedes eliminarlos del escenario por completo y prohibirlos del webinar si así lo deseas. ¡Fácil!
¿Qué sucede si tengo un límite de 100 personas en el escenario cuando uno de mis copresentadores se une al webinar?
El copresentador estará fuera del escenario en espera hasta que una de las 100 personas en el escenario sea retirada o abandone el escenario.