Pour ouvrir l'éditeur de courriel, suivez ces étapes :

Lorsque vous ouvrirez l'éditeur de courriel pour la première fois, vous verrez apparaître le modèle par défaut de ce courriel.

Vous pouvez personnaliser le contenu et l'apparence de l'e-mail pour qu'il corresponde à votre identité visuelle. Vous pourrez le modifier à tout moment et vos modifications seront automatiquement enregistrées.

Chaque e-mail est composé de plusieurs blocs qui, ensemble, forment un e-mail complet. Un bloc est une section de votre e-mail dans laquelle vous pouvez insérer du contenu comme du texte, des images et des boutons.

Vous pouvez librement ajouter des blocs supplémentaires, dupliquer des blocs existants ou supprimer des blocs à votre guise.

Pour ajouter un bloc, appuyez sur « Blocs » à droite de l'écran.

Vous verrez plusieurs agencements de blocs. Choisissez celui que vous souhaitez utiliser et faites-le glisser à l'emplacement désiré.

Les blocs à plusieurs colonnes permettent de placer plusieurs types de contenu sur une même ligne, par exemple une ligne composée de deux images et de deux blocs de texte.

Lorsque vous ajoutez un nouveau bloc, son arrière-plan prend automatiquement la même couleur que l'e-mail.

Si vous souhaitez une couleur d'arrière-plan spécifique pour le bloc, sélectionnez le bloc et faites défiler vers le bas jusqu'à « Propriétés de la colonne » dans la barre latérale, puis modifiez la couleur dans « Couleur d'arrière-plan ».

Vous pouvez également ajouter de nouveaux blocs en dupliquant des blocs existants. Cela créera une copie exacte du bloc existant.

Sélectionnez le bloc en question et cliquez sur l'icône de duplication.

N'importe quel bloc peut être déplacé à un autre endroit dans l'e-mail.

Sélectionnez le bloc concerné. Appuyez ensuite sur l'icône flèche située à droite du bloc, puis faites-le glisser et déposez-le à l'emplacement souhaité.

Pour supprimer un blocage de votre messagerie, sélectionnez le blocage en question et cliquez sur l'icône de la corbeille.

La première fois, seul le contenu du bloc sera supprimé. Répétez l'opération pour supprimer également le bloc lui-même.

Après avoir ajouté un bloc, vous pouvez ajouter du contenu.

Pour ajouter du contenu, appuyez sur « Contenu » à droite de l’écran.

Vous verrez différents types de contenu à ajouter à votre e-mail. Chacun est présenté ci-dessous :

Le contenu des « Colonnes » a la même fonction que les blocs mentionnés ci-dessus. Nous vous recommandons d'utiliser les « Blocs » plutôt que les « Colonnes » pour ajouter des blocs. Pour en savoir plus sur l'ajout de blocs à votre e-mail, consultez la documentation. ici.

Le contenu « Bouton » vous permet d'insérer un bouton dans votre e-mail.

Pour ajouter un bouton, appuyez sur « Bouton », puis faites-le glisser et déposez-le à l’emplacement souhaité.

Sélectionnez le bloc bouton ; une nouvelle fenêtre s’ouvrira à droite de l’écran. Cette fenêtre vous permettra de modifier l’action et l’apparence de votre bouton.

Il existe quatre options pour ce bouton :

Vous pouvez modifier les couleurs des boutons dans « Options des boutons ».

L'option « Séparateur » vous permet d'insérer un séparateur (une ligne horizontale) dans votre e-mail.

Pour ajouter un séparateur, appuyez sur « Séparateur », puis faites-le glisser et déposez-le à l’emplacement souhaité.

Sélectionnez le bloc de séparation ; une nouvelle fenêtre s’ouvrira à droite de l’écran. Cette fenêtre vous permet de modifier l’apparence de votre séparateur, notamment sa couleur.

Le champ « Titre » vous permet d'insérer un en-tête dans votre e-mail.

Pour ajouter un en-tête, appuyez sur « En-tête », puis faites-le glisser et déposez-le à l’emplacement souhaité.

Vous pouvez modifier le texte de l'en-tête en sélectionnant le bloc d'en-tête. Une fenêtre de mise en page du texte apparaîtra.

D'autres paramètres d'en-tête peuvent être modifiés dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre à droite de l'écran lorsque vous sélectionnez le bloc d'en-tête. Cette fenêtre vous permet de modifier le type de titre, la police, la taille et la couleur des caractères, et bien plus encore.

Le contenu « HTML » vous permet d'insérer un bloc de code HTML dans votre e-mail.

Pour ajouter un bloc de code HTML, appuyez sur « HTML », puis faites-le glisser et déposez-le à l'emplacement souhaité.

Sélectionnez le bloc HTML ; une nouvelle fenêtre s’ouvrira à droite de l’écran. Cette fenêtre vous permet de modifier le code HTML à afficher.

Le champ « Image » vous permet d'insérer une image dans votre e-mail.

Pour ajouter une image, appuyez sur « Image », puis faites-la glisser et déposez-la à l'emplacement souhaité.

Vous souhaitez maintenant importer une image. Sélectionnez le bloc image ; une nouvelle fenêtre s’ouvrira sur la droite de l’écran.

Appuyez sur « Télécharger une image », téléchargez une nouvelle image ou choisissez l’image existante que vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur « Enregistrer ».

Vous pouvez également modifier d'autres paramètres dans cette fenêtre, comme le « Texte alternatif » de l'image. Ce texte alternatif est celui que les lecteurs d'écran lisent à voix haute.

Si l'apparence de votre image ne vous convient pas, vous pouvez appuyer sur « Appliquer des effets et plus » pour la modifier. En savoir plus à ce sujet. ici.

Le contenu « Menu » vous permet d'insérer un menu dans votre e-mail.

Pour ajouter un menu, appuyez sur « Menu », puis faites-le glisser et déposez-le à l'emplacement souhaité.

Vous souhaitez maintenant ajouter des éléments de menu. Sélectionnez le bloc de menu ; une nouvelle fenêtre s’ouvrira alors sur la droite de l’écran.

Cette fenêtre vous permet d'ajouter des éléments de menu au bloc et de modifier l'apparence de votre menu. Chaque élément de menu peut avoir une action différente.

Les quatre actions possibles pour les éléments du menu sont :

Le champ « Texte » vous permet d'insérer du texte dans votre e-mail.

Pour ajouter du texte, appuyez sur « Texte », puis faites-le glisser et déposez-le à l'emplacement souhaité.

Vous pouvez modifier le texte en sélectionnant le bloc de texte. Une fenêtre de mise en page du texte apparaîtra.

D'autres paramètres du texte peuvent être modifiés dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre sur le côté droit de l'écran lors de la sélection du bloc de texte.

L'option « Minuteur » vous permet d'intégrer un compte à rebours à vos e-mails d'invitation à un webinaire. Suscitez l'enthousiasme de vos destinataires pendant qu'ils attendent le début du webinaire.

Pour ajouter un compte à rebours, appuyez sur « Minuteur », puis faites-le glisser et déposez-le à l'emplacement souhaité.

Sélectionnez le bloc « Minuteur » ; une nouvelle fenêtre s’ouvrira à droite de l’écran. Cette fenêtre vous permet de modifier l’apparence de votre minuteur, notamment sa couleur. Vous pouvez également y configurer la date et l’heure du décompte.

La fonctionnalité d'intégration vidéo vous permet d'inclure facilement des vidéos dans vos campagnes e-mail. Qu'il s'agisse d'une démonstration de produit, d'un témoignage client ou d'une bande-annonce d'événement, vous pouvez désormais partager du contenu vidéo directement dans vos e-mails pour captiver votre audience.

Pour ajouter une vidéo, appuyez sur « Vidéo », puis faites-la glisser et déposez-la à l'emplacement souhaité.

Sélectionnez le bloc vidéo ; une nouvelle fenêtre s’ouvrira à droite de l’écran. Collez le lien de la vidéo souhaitée dans le champ « URL de la vidéo ».

Le bloc « Réseaux sociaux » vous permet d'intégrer vos comptes de réseaux sociaux à vos e-mails. Suivez ces étapes pour ajouter et configurer un bloc « Réseaux sociaux » :

Pour supprimer le contenu d'un bloc dans votre e-mail, sélectionnez le bloc en question et cliquez sur l'icône de la corbeille.

Le nouvel éditeur propose une fonctionnalité pratique permettant d'enregistrer des blocs de vos e-mails, que vous pouvez ensuite glisser-déposer dans de nouveaux e-mails depuis le menu « Blocs ». Vous pouvez ainsi sauvegarder les sections de vos e-mails que vous utilisez fréquemment, ce qui simplifie et accélère leur personnalisation.

Saisissez l'éditeur d'adresse électronique pour l'adresse électronique pour laquelle vous souhaitez créer un bloc.

Cliquez sur le côté du bloc que vous souhaitez enregistrer et appuyez sur le bouton « Enregistrer ».

Une fenêtre s'ouvrira, vous permettant de définir une catégorie pour le bloc enregistré et de lui attribuer des étiquettes pour faciliter sa recherche. Saisissez le nom de la catégorie souhaitée et les étiquettes que vous souhaitez lui attribuer, puis cliquez sur « Enregistrer ».

Le bloc est désormais enregistré dans le menu « Blocs » de la barre latérale. Vous pouvez modifier la catégorie ou les étiquettes à tout moment en cliquant sur les trois points lorsque vous survolez le bloc enregistré.

Vous souhaitez insérer le bloc dans un e-mail ? Il vous suffit de le glisser-déposer dans votre e-mail.

Vous trouverez ce bloc enregistré dans l'éditeur de chaque e-mail, ce qui vous permettra de copier facilement des parties spécifiques d'un e-mail à un autre, même entre différents webinaires !

L'apparence de votre image dans l'e-mail ne vous convient pas ? Vous pouvez facilement la modifier dans l'éditeur.

Après avoir choisi votre image, appuyez sur « Appliquer des effets et plus ».

Une fenêtre d'édition apparaîtra. Cette fenêtre vous permettra de modifier l'image à votre guise.

Voici une brève explication du rôle de chaque option :

Les modifications vous conviennent ? Cliquez sur « Enregistrer » et l’image dans l’e-mail sera mise à jour en conséquence.

Chaque e-mail est disponible en version ordinateur et mobile. Vous pouvez consulter et modifier les deux versions dans l'éditeur. Il est même possible de masquer certains blocs sur certains appareils.

Pour prévisualiser l'apparence de l'e-mail pour les destinataires qui le consultent sur des appareils mobiles, sélectionnez n'importe quel bloc de l'e-mail, puis cliquez sur le bouton « Mobile » en haut de la barre latérale qui apparaît.

Vous souhaitez qu'un bloc spécifique s'affiche pour les destinataires qui consultent l'e-mail sur leur ordinateur, mais pas pour ceux qui le consultent sur leur appareil mobile ? Il est possible de masquer des blocs sur certains types d'appareils.

Sélectionnez le bloc que vous souhaitez masquer et une barre latérale s'ouvrira sur le côté droit de l'écran.

Appuyez sur « Mobile » en haut de la barre latérale.

Faites défiler vers le bas jusqu'à « Conception adaptative » et activez l'option « Masquer sur mobile ».

Le bloc sélectionné sera désormais masqué sur les appareils mobiles.

Vous souhaitez qu'un bloc spécifique s'affiche pour les destinataires qui consultent l'e-mail sur leur appareil mobile, mais pas pour ceux qui le consultent sur leur ordinateur ? Il est possible de masquer des blocs sur certains types d'appareils.

Sélectionnez le bloc que vous souhaitez masquer et une barre latérale s'ouvrira sur le côté droit de l'écran.

Faites défiler vers le bas jusqu'à « Conception adaptative » et activez l'option « Masquer sur ordinateur ».

Le bloc sélectionné sera désormais masqué sur les ordinateurs de bureau.

Pour copier un modèle d'e-mail existant dans un e-mail déjà créé, accédez à « Modifier le webinaire » > « E-mails » et sélectionnez un e-mail. Ouvrez l'éditeur et cliquez sur « ⇄ Appliquer un modèle existant ». Vous serez invité à choisir un webinaire et un modèle d'e-mail à copier dans votre e-mail existant.

Seul le modèle sera copié, les paramètres de messagerie ne le seront pas. Assurez-vous donc de planifiez votre e-mail après avoir copié le modèle.

Il arrive parfois de commettre des erreurs lors de la modification d'un courriel, erreurs qu'il est difficile de corriger. Dans ce cas, il peut être utile de réinitialiser le modèle.

Pour rétablir le modèle par défaut d'un e-mail, appuyez sur « Rétablir le modèle » en haut de l'écran, puis cliquez sur « OK » pour confirmer.

Avez-vous un ancien courriel qui utilise encore l'ancien éditeur ? Pour utiliser le nouvel éditeur pour les anciens courriels, vous devrez réinitialiser le courriel au modèle par défaut avec le bouton « Réinitialiser et utiliser le nouvel éditeur ».

Modifiez le webinaire et accédez à la catégorie « E-mails ». Cliquez ensuite sur l’e-mail en question et ouvrez l’éditeur.

Cliquez sur « Réinitialiser et utiliser le nouvel éditeur » en haut de la page.

L'onglet « Corps » vous permet de modifier le style de l'ensemble de l'e-mail en une seule fois. Cela peut s'avérer complexe ; nous vous recommandons donc de ne modifier les paramètres du « Corps » que si vous avez l'habitude d'utiliser des éditeurs de messagerie.

Outre la modification du style, cet onglet vous permet également d'ajouter un pré-en-tête à votre e-mail. Pour en savoir plus, consultez la documentation. ici.

L'onglet « Images » vous permet d'ajouter à vos e-mails des images libres de droits. Vous pouvez effectuer une recherche par mots-clés et l'outil trouvera automatiquement des images correspondantes, prêtes à l'emploi. De plus, vous pouvez générer des images grâce à l'IA en suivant quelques instructions. Cliquez sur le bouton vert « Découvrez la magie » pour activer l'IA.

L'onglet « Audit » vous avertit des problèmes liés à la conception et au contenu de votre e-mail. Il est judicieux de le consulter avant de finaliser votre e-mail afin de vous assurer que les destinataires le reçoivent correctement.

Cela signifie que le correcteur a trouvé un problème avec la mise en page et/ou le contenu de votre e-mail.

Cliquez sur « Audit » et vous verrez apparaître de brèves descriptions des problèmes détectés.

Vous pouvez consulter des informations supplémentaires sur ce problème et comprendre pourquoi il peut poser problème en cliquant sur la brève description.

L'obtention d'une erreur concernant les variables signifie que l'une des balises de fusion de votre courriel est mal formatée.

Pour résoudre ce problème, vérifiez une à une toutes vos variables afin de déceler d'éventuelles erreurs. Si l'erreur n'est pas évidente, supprimez les variables et ajoutez-les à nouveau via le menu « Fusionner les balises ».

Voici une liste des raisons courantes pour lesquelles une variable peut dysfonctionner :

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