ActiveCampaign is een CRM-systeem. Door WebinarGeek te verbinden met ActiveCampaign wordt informatie gesynchroniseerd, zodat je bijvoorbeeld gepersonaliseerde bevestigingsmails kan versturen of je eigen e-mailcampagnes kan inrichten op basis van kijkgedrag.

Volg deze stappen om WebinarGeek te koppelen aan ActiveCampaign:

Je ActiveCampaign- en WebinarGeek-accounts zijn nu gekoppeld, maar je moet nog wel triggers aanmaken om van de koppeling gebruik te maken. Lees verder om erachter te komen hoe.

Triggers zorgen ervoor dat de integratie gegevens tussen WebinarGeek en ActiveCampaign synchroniseert. Wanneer een bepaalde actie wordt getriggerd, zorgt deze trigger ervoor dat er daarna een proces wordt uitgevoerd.

De volgende triggers zijn beschikbaar voor ActiveCampaign:

Je kan ons ‘Triggers’ artikel lezen voor meer informatie over deze triggers.

Klik hier voor meer informatie over de ‘Contactpersoon toegevoegd aan een lijst of getagd binnen een lijst’ trigger.

Acties zijn wat de software moet doen wanneer een trigger wordt geactiveerd. Je kan bijvoorbeeld instellen dat contacten aan een groep worden toegevoegd wanneer ze zich inschrijven voor een webinar.

De volgende acties zijn beschikbaar voor ActiveCampaign:

De ‘ActiveCampaign: Contactpersoon toegevoegd aan een lijst of getagd binnen een lijst’ trigger heeft andere acties omdat het een trigger is die op basis van een ActiveCampaign-gebeurtenis werkt. Deze zijn:

De volgende informatie wordt naar Autorespond gestuurd als deze op het registratieformulier van de deelnemer is vermeld:

We sturen ook de datum en tijd van het webinar en de unieke kijklink van de deelnemer door.

Als je meer gegevens naar ActiveCampaign wilt sturen, kan je dit doen met onze Zapier-integratie.

Elke inschrijving die wordt toegevoegd of geüpdatet in je ActiveCampaign krijgt een setje WebinarGeek-tags meegestuurd. Deze tags bevatten informatie over de inschrijving die in ActiveCampaign gebruikt kunnen worden als informatie in mails naar het contact of om campagnes mee in te richten.

Deze velden zijn:

Deze informatie kan je gebruiken in mails naar je contacten als custom fields. Je kan bijvoorbeeld de tag *|WDATE|* gebruiken om de datum van het webinar in de mail te zetten.

Ook kan je op basis van de tags e-mail-automations en -campagnes inrichten. Stuur bijvoorbeeld je eigen bevestigings- en herinneringsmails. Let er wel op dat je de bevestigingsmail in WebinarGeek uitzet als je ActiveCampaign gebruikt voor bevestigingsmails. Lees hier hoe je de bevestigingsmail in WebinarGeek uitzet.

De 'Contact toegevoegd aan een lijst of getagd in een lijst' maakt het mogelijk om gemakkelijk contacten uit een ActiveCampaign lijst in te schrijven voor een webinar.

Wanneer je deze trigger ingesteld hebt, worden alle contacten die je aan de gekozen lijst toevoegt of die getagged worden binnen die gekozen lijst automatisch ingeschreven voor je webinar. Zo kan je vanuit ActiveCampaign contacten inschrijven voor een webinar zonder data te moeten importeren en exporteren. WebinarGeek checkt ActiveCampaign elke 5 minuten.

Als je alleen een lijst uitkiest, worden alle contacten die toegevoegd worden aan de ActiveCampaign-lijst automatisch ingeschreven voor het webinar waar de trigger voor ingesteld is.

Als je een lijst en een tag kiest, moeten contacten in de ActiveCampaign lijst staan en binnen die lijst de juiste tag hebben om voor het webinar ingeschreven te worden.

Er is een derde optie, ‘Welke contacten moeten worden opgenomen?’, waarmee je kan beslissen of je alle bestaande contacten uit de lijst wilt toevoegen of alleen de contacten die zijn toegevoegd nadat je de trigger hebt ingesteld.

We nemen de volgende velden van een ActiveCampaign-contact:

:contact_id wordt toegewezen aan het veld Subscription :integration_key

:email

:firstname

:lastname

Alle inschrijvingen die via deze trigger worden aangemaakt, krijgen de waarde ‘active_campaign’ voor registration_source.

Om bevestigings- of herinneringsmails te versturen via ActiveCampaign, moet je een nieuwe e-mail automation aanmaken. Stel een trigger in die een mail stuurt zodra iemand op je lijst wordt gezet. Je kan ook een tag of veldupdate als trigger gebruiken.

Het is belangrijk om een voorwaarde in te stellen om te voorkomen dat het veld met de kijklink leeg is zodat mensen die worden toegevoegd aan de lijst altijd een link ontvangen. In ons voorbeeld hebben we een ‘If/else’ voorwaarde ingesteld dat de kijklink de waarde ‘https’ moet bevatten, waarmee de link altijd begint. Dit betekent dat er altijd een kijklink is wanneer een e-mail wordt verzonden.

Je kan nu een (bevestigings)mail toevoegen aan de automation. Je automation ziet er dan ongeveer zo uit:

In de mail zelf kan je vervolgens de merge tags gebruiken om het nog verder te optimaliseren:

Als link voor de ‘Bekijk het webinar’-button kan je de watch link merge tag gebruiken:

Als je wil dat de link op de ‘add to calender’-pagina uitkomt, voeg je daar nog een andere tag aan toe: ?add_to_calendar=1.

Dit betekent dat je moet linken naar: %WLINK%?add_to_calendar=1

Wanneer de mail vervolgens wordt verzonden vanuit je email software, worden alle gegevens automatisch ingevuld.

Tot slot kan je ook zien of de automation succesvol is uitgevoerd in je contacten:

Deze automations kan je ook inrichten of uitbreiden om herinnerings- en follow-up-mails in te stellen. Er zijn dus heel veel mogelijkheden!

Als je een webinar met meerdere uitzendingen maakt, wil je misschien de registraties van elke uitzending toevoegen aan een andere lijst in ActiveCampaign. Om dit te doen, moet je een automation in ActiveCampaign maken. Je kunt het veld ‘WDATE’ gebruiken om de registraties te filteren en registraties van verschillende datums toe te voegen aan afzonderlijke lijsten. Je kunt bijvoorbeeld een automation maken dat als ‘WDATE’ 3 februari 2022 is, inschrijvers worden toegevoegd aan een specifieke mailinglijst voor die datum. Andere klanten gebruiken 'Doelen' gebaseerd op ‘WDATE’ in automations te gebruiken.