Maak een koppeling met Mailchimp. Een koppeling met deze integratie zorgt ervoor dat jouw webinarregistraties, kijkers en niet-kijkers automatisch worden toegevoegd aan een mailinglijst. Ook kan je tags toevoegen en kan je Mailchimp-campagnes instellen op basis van webinaractiviteit.

Hierdoor kan je dus gemakkelijk data van de registraties, kijkers en niet-kijkers terugvinden in je maillijst en deze zelf opvolgen. Stuur bijvoorbeeld zelf je bevestigingsmails of richt e-mailcampagnes in op basis van kijkgedrag.

Wat heb je nodig?

Om Mailchimp te kunnen koppelen met WebinarGeek, heb je een Mailchimp-account nodig.

Ook is het belangrijk dat je Mailchimp 'merge fields' geen velden bevatten die verplicht zijn anders dan FNAME. Onze integratie stuurt de voornaam naar de standaard tag FNAME en de achternaam (als deze aanwezig is) naar de tag LNAME. Als je deze hernoemt, zorgt dat ervoor dat de data niet goed doorkomt. Je leest er hier meer over.

Ook werkt het niet als de inschrijver ooit verwijderd is uit je mailinglijst. Deze staat dan bekend bij Mailchimp als 'forgotten' en kan dan niet automatisch opnieuw worden toegevoegd. Dit kan dan alleen handmatig.

Koppeling maken

Klik rechtsboven op ‘Account’ > ‘Integraties’ en vervolgens op ‘Mailchimp’.

Om een koppeling te kunnen maken met Mailchimp, moet je de ‘API key’ van je Mailchimp-account invullen. Klik tot slot op ‘Verbind’.

De 'API key' kan je maken en vinden in je Mailchimp-account. Lees hier hoe dit werkt.

Nadat je de koppeling hebt gemaakt kan je triggers toevoegen!

Triggers instellen

Nadat je een koppeling hebt met Mailchimp, kan je triggers aanmaken!

Je kan een trigger op accountniveau of per webinar aanmaken.

Er zijn 4 triggers:

  • Nieuwe registratie.

  • Nieuwe kijker.

  • Niet-kijker.

  • Nieuwe betaling

Nadat je een trigger hebt geselecteerd, kan je een actie instellen.

Mailchimp werkt op basis van een mailinglijst. Er zijn wel 2 belangrijke verschillen:

  • Voeg toe aan mailinglijst
    Deelnemer wordt altijd toegevoegd aan de mailinglijst, behalve als het toestemmingsveld E-mail opt-in niet is ingevuld. Hier kan je ook een dubbele opt-in-optie instellen: 'Dubbele opt-in benodigd?'.

  • Voeg een tag toe
    Een tag wordt alleen toegevoegd als deelnemer al op mailinglijst staat. Anders niet.

Nadat je een van deze acties hebt ingesteld, kan je een mailinglijst of tag selecteren.

WebinarGeek tags gebruiken

Elke inschrijver die wordt toegevoegd aan je mailinglijst krijgt een set WebinarGeek tags meegestuurd. Dit zijn velden die informatie bevatten over de inschrijving. Je kan deze in Mailchimp gebruiken als informatie in mails naar deze inschrijver of om campagnes mee in te richten. De volgende tags worden meegestuurd:

  • WebinarGeek watch date: Dit is de datum van het webinar waarvoor iemand zich aanmeldt, bijvoorbeeld: 01/03/2019 (WDATE).

  • WebinarGeek watch time: Dit is het tijdstip van het webinar waarvoor iemand zich aanmeldt, bijvoorbeeld: 20:00 (WTIME).

  • WebinarGeek watch link: Dit is de unieke kijklink van de inschrijver voor het webinar (WLINK).

Deze informatie kan je gebruiken in mails naar je contacten als zogenaamde merge tags. Zo kun je de tag *|WDATE|* gebruiken om de datum van het webinar in de mail te zetten.

Ook kan je op basis van de tags e-mailcampagnes inrichten. Stuur bijvoorbeeld je eigen bevestigings- en herinneringsmails. Let er wel op dat als je zelf je bevestigingsmail gaat sturen via Mailchimp, dat je deze in WebinarGeek uitzet. Lees hier hoe je de bevestigingsmail in WebinarGeek uitzet.

Let op! Deze tags worden geüpdatet als dezelfde contact wordt ingeschreven voor een ander webinar dat aan dezelfde lijst gekoppeld is. Heb je 1 lopend webinar, dan is dat geen probleem. Maar als je er meer hebt, kan je deze het beste scheiden in meerdere lijsten.

Bevestiging- of herinneringsmails versturen via Mailchimp

Om bevestigings- of herinneringsmails te versturen via Mailchimp, kan je een e-mailcampagne maken. Als voorkeur stel je een trigger in die een mail stuurt, zodra iemand op je lijst wordt gezet. Maar je kan ook een tag als trigger gebruiken. Belangrijk is wel dat je ook als condition instelt dat het veld met de kijklink niet leeg is. Zo voorkom je dat iemand een mail krijgt zonder link als deze persoon op je lijst komt via een andere weg dan WebinarGeek.

In de mail zelf kan je vervolgens de merge tags gebruiken:

Als link voor de 'Bekijk mijn webinar'-button kan je de viewing link merge tag gebruiken:

Als je wil dat de link op de ‘add to calender’ pagina uitkomt, voeg je daar nog een andere tag aan toe: ?add_to_calendar=1. In je custom bevestigingsmail link je dus naar: *|WLINK|*?add_to_calendar=1. Wanneer de mail vervolgens wordt verzonden, staan netjes alle gegevens ingevuld!

Deze campagnes kan je ook inrichten of uitbreiden om herinnerings- en follow-up-mails in te stellen.

Let op! Deze tags worden geüpdatet als dezelfde contact wordt ingeschreven voor een ander webinar dat aan dezelfde lijst gekoppeld is. Heb je 1 lopend webinar, dan is dat geen probleem. Maar als je er meer hebt, kan je deze het beste scheiden in meerdere lijsten. Let ook op dat als je zelf je bevestigingsmail gaat sturen via Mailchimp, dat je deze in WebinarGeek uitzet. Lees hier hoe je de bevestigingsmail in WebinarGeek uitzet.

Trefwoorden: e-mailmarketingservice, automatisering

Heb je het antwoord gevonden?