Mailchimp is een CRM-systeem. Door WebinarGeek te verbinden met Mailchimp wordt informatie gesynchroniseerd, zodat je bijvoorbeeld gepersonaliseerde bevestigingsmails kan versturen of je eigen e-mailcampagnes kan inrichten op basis van kijkgedrag.
Mailchimp koppelen
Volg deze stappen om WebinarGeek te koppelen aan Mailchimp:
Klik rechtsboven op 'Account'
Klik op 'Integraties'
Klik op ‘Mailchimp’
Vul de ‘API key’ van je Mailchimp account in
Klik op 'Verbind'
Klik hier voor meer informatie over waar je de ‘API key’ in je Mailchimp account kan vinden.
Je Mailchimp- en WebinarGeek-accounts zijn nu gekoppeld, maar je moet nog wel triggers aanmaken om van de koppeling gebruik te maken. Lees verder om erachter te komen hoe.
Let op! Als je Mailchimp ontkoppelt en/of een ander account koppelt, verlies je je eerder ingestelde triggers.
Triggers
Triggers zorgen ervoor dat de integratie gegevens tussen WebinarGeek en Mailchimp synchroniseert. Wanneer een bepaalde actie wordt getriggerd, zorgt deze trigger ervoor dat er daarna een proces wordt uitgevoerd.
Lijst van beschikbare triggers
De volgende triggers zijn beschikbaar voor Mailchimp:
Nieuwe registratie
Uitschrijving van webinar
Nieuwe betaling
Nieuwe kijker
Nieuwe live kijker
Nieuwe replay kijker
Nieuwe kijker start met kijken
Niet-kijker
Nieuwe channel lead
Toetsing geslaagd
Je kan ons ‘Triggers’ artikel lezen voor meer informatie over deze triggers.
Acties
Acties zijn wat de software moet doen wanneer een trigger wordt geactiveerd. Je kan bijvoorbeeld instellen dat contacten aan een mailinglijst worden toegevoegd wanneer ze zich inschrijven voor een webinar.
Lijst van beschikbare acties
De volgende acties zijn beschikbaar voor Mailchimp:
Voeg toe aan mailinglijst
Deelnemer wordt toegevoegd aan de mailinglijst tenzij het e-mail opt-in toestemmingsveld niet is ingevuld. Mailchimp heeft ook een dubbele opt-in optie.
Voeg een tag toe
De gekozen tag wordt toegevoegd aan het contact in Mailchimp. De tag wordt alleen toegevoegd als de deelnemer al op een mailinglijst staat.
Lees meer over het instellen van triggers in ons ‘Triggers’ artikel.
Velden die verzonden worden naar Mailchimp
De volgende informatie wordt naar Mailchimp gestuurd als deze op het registratieformulier van de deelnemer is vermeld:
Voornaam
Achternaam
E-mailadres
We sturen ook de datum en tijd van het webinar en de unieke kijklink van de deelnemer door.
Als je meer gegevens naar Mailchimp wilt sturen, kan je dit doen met onze Zapier-integratie.
WebinarGeek tags
Elke inschrijving die wordt toegevoegd of geüpdatet in je Mailchimp krijgt een setje WebinarGeek-tags meegestuurd. Deze tags bevatten informatie over de inschrijving die in Mailchimp gebruikt kunnen worden als informatie in mails naar het contact of om campagnes mee in te richten. Deze velden zijn:
webinargeek_webinar_date
De datum van het webinar waarvoor iemand zich aangemeld heeft, e.g. 01/03/2019 (*|WDATE|*).webinargeek_webinar_time
Het tijdstip van het webinar waarvoor iemand zich aangemeld heeft, e.g. 20:00 (*|WTIME|*).webinargeek_watch_link
De unieke kijklink van de inschrijver voor het webinar (*|WLINK|*). De kijklink is hetzelfde als de replaylink.webinargeek_webinar_time_zone
De tijdzone van de kijker (*|WTZONE|*).webinargeek_custom_registration_link
De aangepaste registratielink die de inschrijver heeft gebruikt om zich in te schrijven voor een webinar (*|WREGLINK|*).
Deze informatie kan je gebruiken in mails naar je contacten met merge tags. Je kan bijvoorbeeld de tag *|WDATE|* gebruiken om de datum van het webinar in de mail te zetten.
Ook kan je op basis van de tags e-mail-automations en -campagnes inrichten. Stuur bijvoorbeeld je eigen bevestigings- en herinneringsmails. Let er wel op dat je de bevestigingsmail in WebinarGeek uitzet als je Mailchimp gebruikt voor bevestigingsmails. Lees hier hoe je de bevestigingsmail in WebinarGeek uitzet.
Let op! Tags worden geüpdatet wanneer hetzelfde contact wordt ingeschreven voor een ander webinar. Als je één lopend webinar hebt, dan is dat geen probleem, maar dat is het wel als je er meerdere hebt. In dat geval raden we aan om de data te splitsen tussen meerdere lijsten.
Mailchimp tips & tricks
Bevestigingsmails sturen met Mailchimp
Je kan Mailchimp gebruiken om bevestigings- en/of herinneringsmails te sturen, in plaats van dit te doen met WebinarGeek. Hier leggen we uit hoe je een bevestigingsmail stuurt met Mailchimp.
Maak een automation in Mailchimp die een e-mail verstuurd zodra iemand aan jouw audience toegevoegd wordt (of een specifieke tag krijgt).
Ga naar ‘Automations’ > ‘Pre-built journeys’.
Kies ‘Welcome new contacts’.
Klik op ‘Use this journey’ en klik dan op ‘Continue’.
Om te voorkomen dat e-mail verzonden worden zonder kijklink, klik je op ‘Filter who can enter’ en voeg je een filter toe voor ‘webinargeek_custom_registration_link’ ‘is not blank’. Klik daarna op ‘Add segment’.
Klik nu op ‘Create an email’ en maak de bevestigingsmail aan.
Vergeet niet een link of knop toe te voegen met de *|WLINK|* merge tag, zodat ontvangers bij het webinar kunnen komen.
Om ontvangers naar de ‘Voeg toe aan agenda’ pagina te sturen, gebruik je dit als URL: *|WLINK|*?add_to_calendar=1
Klik op ‘Save and return to journey’ en activeer de automation.
Let op! Tags worden geüpdatet wanneer hetzelfde contact wordt ingeschreven voor een ander webinar. Als je één lopend webinar hebt, dan is dat geen probleem, maar dat is het wel als je er meerdere hebt. In dat geval raden we aan om de data te splitsen tussen meerdere lijsten.