Erstelle deine Email
Mit WebinarGeek hast du die Möglichkeit, verschiedene Arten von E-Mail-Nachrichten einzustellen. Du kannst sie nach deinem Geschmack oder deiner Corporate Identity bearbeiten. Hier findest du eine Übersicht aller E-Mails und die Möglichkeit neue E-Mails zu erstellen.
Gehe zum Webinar-Editor und klicke auf „E-Mails“. Bei Live- und automatisierten Webinaren stellen wir dir bereits in der Übersicht die Bestätigungsmail und einen „Entwurf" für eine „Antwort E-Mail" zur Verfügung. Bei einem On-Demand-Webinar ist das Erstellen einer E-Mail zur Erinnerung optional.
Wenn du auf "+ Neue E-Mail" klickst, hast du auch die Möglichkeit, eine bestehende E-Mail-Vorlage zu kopieren. Auf diese Weise kannst du E-Mails aus früheren Webinaren kopieren. Nachverfolgungs-E-Mails, Wiederholungs-E-Mails und Erinnerungs-E-Mails (zur Bewertung oder Zahlung) können kopiert werden. Die (Zahlungs-) Bestätigungs-E-Mail kannst du jedoch nicht kopieren.
Nachdem du dein Webinar erstellt hast, findest du auf der linken Seite mehrere editierbare Felder, und auf der rechten Seite kannst du mit dem Editor den Inhalt der E-Mail ändern.
Tipp! Du kannst Blöcke im Editor speichern, um sie in anderen E-Mails zu verwenden. Weitere Informationen zum Speichern von Blöcken findest du hier.
E-Mail-Felder
Dies sind die Felder, die du bearbeiten kannst:
Name für den internen Gebrauch
Für jede von dir erstellte E-Mail wird ein Standardname verwendet. Dies ist ein Name für den internen Gebrauch. Dieser Name wird in der Übersicht für alle deine Webinare angezeigt.
Gilt nicht für die Bestätigungs-E-Mail.
BCC-E-Mail
Eine Kopie jeder Bestätigungs-E-Mail wird an die von dir festgelegte Adresse gesendet. Zum Beispiel, um zu verfolgen, wie viele Registrierungen du hast.
Gilt nur für die Bestätigungs-E-Mail.
Betreff
Hier wird der Standard-Betreff für jede neu erstellte E-Mail angezeigt. Dies ist der E-Mail-Betreff, den deine Webinar-Abonnenten sehen können.
Du kannst auch ein Preheader Text hinzufügen, indem du die E-Mail im E-Mail-Editor öffnest, auf "Body" klickst um anschließend in den "E-Mail-Einstellungen" die Preheader Zeile auszufüllen. Der Preheader ist der kurze zusammenfassende Text nach der Betreffzeile in einer E-Mail.
Name Absender
Der Standardname ist dein Firmenname. Dies ist der Absender, den deine Webinar-Abonnenten sehen können.
E-Mail-Absender
Die Standard-Absender-E-Mail-Adresse lautet noreply@webinargeek.com. Möchtest du E-Mails mit einer personalisierten E-Mail versenden? Klicke hier, um weitere Informationen zur Verwendung deiner eigenen E-Mail-Adresse zu erhalten.
Antworten an
Wenn du unter „E-Mail-Absender" keine eigene E-Mail-Adresse festgelegt hast, kannst du unter „Antwort an" eine E-Mail-Adresse eingeben. Wenn Abonnenten auf deine E-Mail antworten, werden die E-Mails an diese Adresse gesendet.
Arten von E-Mails
Über WebinarGeek kannst du verschiedene Arten von E-Mails an unterschiedliche Empfängergruppen senden. Unten findest du die Unterschiede zwischen den E-Mails und wann du sie versenden kannst.
E-Mails vor dem Webinar
Bestätigungs-E-Mail
Diese wird automatisch gesendet, sofern du sie nicht deaktivierst.Erinnerungs-E-Mail
Diese kann nur vor dem Webinar geplant oder gesendet werden.Zahlungsbestätigungs-E-Mail
Diese kann nur für kostenpflichtige Webinare gesendet werden. Die E-Mail wird automatisch an alle gesendet, die die Webinarzahlung abgeschlossen haben.Zahlungserinnerungs-E-Mail
Diese kann nur für kostenpflichtige Webinare gesendet werden. Damit kannst du alle, die noch nicht bezahlt haben, daran erinnern, dies zu tun.
E-Mails nach dem Webinar
Follow-up-E-Mail
Diese kann geplant oder gesendet werden, nachdem das Webinar stattgefunden hat. Wähle einen Filter, um eine bestimmte Empfängergruppe anzusprechen.Replay-E-Mail (nicht verfügbar für On-Demand-Webinare)
Diese kann geplant oder gesendet werden, nachdem das Webinar stattgefunden hat und nur, wenn du die Replay-Funktion aktiviert hast.Erinnerungs-E-Mail zur Bewertung
Diese E-Mail kann nur gesendet werden, wenn du ein Bewertungsformular hinzugefügt hast, und wird an alle gesendet, die das Formular noch nicht ausgefüllt haben.
E-Mail-Filter
Du kannst über Filter festlegen, wer deine Follow-up-E-Mail erhält. Du kannst zum Beispiel eine E-Mail an alle senden, die mindestens 80 Prozent des Live-Webinars gesehen und einen Call-to-Action eingereicht haben. Wenn dieses Feld leer bleibt, gilt jemand, der mindestens 30 Sekunden zugesehen hat, als Zuschauer.
Die verfügbaren E-Mail-Filter sind:
Wiedergabekriterien
Live gesehen (Prozentsatz)
Replay gesehen (Prozentsatz)
Live oder Replay gesehen (Prozentsatz)
Nichts gesehen
Nicht live gesehen
Replay nicht gesehen
Bewertung (ja oder nein)
Call-to-Action (ja oder nein)
Einwilligung (ja oder nein)
Zahlung (ja oder nein)
Plane deine E-Mail
Hier kannst du den perfekten Zeitpunkt für das Versenden deiner E-Mail planen. Du kannst E-Mails 14 Tage vor oder nach dem Webinar planen.
Sobald die geplante Uhrzeit für eine E-Mail verstrichen ist und die E-Mail versendet wurde, ist es nicht mehr möglich, diese Erinnerungs-, Follow-up- oder Replay-E-Mail erneut an alle oder einzelne Empfänger zu senden. Eine Ausnahme bildet die Bestätigungs-E-Mail. Diese kann nämlich auch nachträglich noch einmal an eine Anmeldung gesendet werden. In diesem Artikel erfährst du genau, wie das funktioniert.
Klicke hier, um weitere Informationen zur Planung in deinen E-Mails zu erhalten und hier, um die E-Mail sofort zu versenden.
Bitte beachte, dass alle 15 Minuten Erinnerungs- und Folge-E-Mails versendet werden.
E-Mail im Editor bearbeiten
Um deine E-Mail zu bearbeiten, folge diesen Schritten:
Klicke auf dein Webinar
Gehe zu "Webinar bearbeiten"
Klicke auf „E-Mails"
Klicke auf deine E-Mail-Adresse
Klicke auf „E-Mail bearbeiten", um zum Editor zu gelangen.
Dadurch wird die E-Mail im Editor geöffnet und du kannst das Aussehen und den Inhalt der E-Mail an deine Corporate Identity anpassen. Du kannst dies jederzeit tun und dein Fortschritt wird automatisch gespeichert. Erfahre hier alles über unseren E-Mail-Editor.
Hast du eine E-Mail, in der noch der alte Editor verwendet wird? Erfahre hier, wie du deine alte E-Mail auf unseren neuen Editor umstellen kannst, oder lese mehr über den alten Editor in diesem Artikel.
Bitte beachte! Wenn du zum neuen Editor wechselst, werden alle Änderungen, die du an der E-Mail vorgenommen hast, entfernt. Das alte Layout und der alte Text können nicht wiederhergestellt werden, wenn du auf diese Schaltfläche klickst.
Eine Test-E-Mail versenden
Wenn du mit dem Bearbeiten deiner E-Mail fertig bist, solltest du dir zuerst eine Test-E-Mail senden.
Klicke dazu auf dein Webinar:
Klicke auf „Webinar bearbeiten"
Klicke auf „E-Mails"
Klicke auf die E-Mail, die du versenden möchtest, und scrolle nach unten zu "Test-E-Mail senden"
Gib den Empfänger ein, an den du die Test-E-Mail senden möchtest
Klicke auf "Senden"
Der Link zur Ansicht in der Test-E-Mail wird dich auf eine Dummy-Seite weiterleiten.
Bitte beachte! Das Ändern des Empfängers für Test-E-Mails ist während der kostenlosen Testphase nicht möglich.