Bei automatisierten und On-Demand-Webinaren hast du die Möglichkeit, simulierte Chat-Nachrichten zu konfigurieren. Dabei handelt es sich um „unechte“ Chat-Nachrichten, die deinen Zuschauern den Eindruck vermitteln, sie würden ein Live-Webinar verfolgen. Sie werden neben den echten Chat-Nachrichten abgespielt, die live gesendet werden. Alles an ihnen kann konfiguriert werden, z. B. der Absender und der Inhalt.
Die Mitglieder des Webinar-Teams können simulierte Nachrichten anhand des Robotersymbols, das neben dem Namen des Absenders angezeigt wird, von echten Nachrichten unterscheiden.
Achtung! Simulierte Chat-Nachrichten sind nicht Teil "die Wiedergabe von gestern".
Wenn du simulierte Chat-Nachrichten hinzufügen möchten, kannst du die folgenden Schritte ausführen.
Wähle das Webinar aus, das du bearbeiten möchtest.
Klicke auf „Webinar bearbeiten“.
Navigiere zum Abschnitt „Webinar“.
Klicke auf „Simulierter Chat“.
Du kannst simulierte Chat-Nachrichten auf drei verschiedene Arten einfügen.
Du kannst die Chat-Nachrichten aus einem Live-Webinar kopieren
Du kannst dies tun, indem Du eine CSV-Datei importierst
Du kannst Chat-Nachrichten manuell hinzufügen
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Kopiere Chat-Nachrichten aus einem Live-Webinar
Wenn du Chat-Nachrichten aus einem Live-Webinar kopieren möchtest, kannst du dies beim Kopieren auswählen. Wenn du dies getan hast, werden die vorhandenen Nachrichten aus dem Live-Webinar im automatisierten oder On-Demand-Webinar abgespielt.
Über CSV importieren
Du kannst simulierte Nachrichten mit einer CSV-Datei importieren. Wenn du eine CSV-Datei hochladen möchtest, gehe auf 'Importieren'. Wähle dann deine Datei aus und lade sie hoch.
Für die CSV-Datei werden diese vier Spalten benötigt :
Vorname: Vorname der (fiktiven) Person, die die Chat-Nachricht sendet
Nachname: Nachname der (fiktiven) Person, die die Chat-Nachricht sendet
Relative Chat Zeit: Der Zeitstempel, zu dem die Nachricht im Chat erscheinen soll. Sie wird sowohl in der Übertragung als auch in der Aufzeichnung zu diesem Zeitpunkt erscheinen. 00:00:00' wäre der Beginn des Webinars.
Chat-Nachricht: Die Nachricht, die im Chat angezeigt wird. Gib hier die Nachricht ein, die du senden möchtest.
Du kannst eine optionale Spalte hinzufügen, um einen Avatar mit der simulierten Chat-Nachricht anzuzeigen. Du kannst sie leer lassen, wenn du keine Avatare anzeigen möchtest:
E-Mail: Die E-Mail-Adresse der (fiktiven) Person. Wenn für diese E-Mail-Adresse ein Avatar auf Gravatar konfiguriert ist, wird der Avatar angezeigt. Du kannst hier mehr über Gravatar lesen.
Bitte beachte! Die Spalte „E-Mail“ ist optional. Du kannst sie leer lassen, wenn du keine Avatare anzeigen möchten.
Die Rolle: Die Rolle der (fiktiven) Person, die die Chat-Nachricht sendet. Dies kann ein Zuschauer, Moderator oder ein benutzerdefiniertes Teammitglied sein. Folgende Werte können eingegeben werden: „Betrachter“, „Moderator“, „Moderatorin“ oder „Benutzerdefiniert“. Wenn eine Zelle leer gelassen wird, wird die simulierte Chat-Nachricht von einem Zuschauer gesendet.
Bitte beachte! Die Spalte 'Rolle' ist optional. Du kannst sie leer lassen, wenn du den Chatnachrichten keine anderen Rollen als „Betrachter“ zuweisen möchten.
Deine CSV-Datei muss wie die folgende Abbildung aussehen. Du kannst eine Beispieldatei hier herunterladen.
Tipp! Exportierte Chat-Nachrichten (CSV) von anderen Webinaren können direkt hochgeladen werden. Es ist nicht notwendig, das Format oder die Reihenfolge der Spalten zu ändern
Chats manuell hinzufügen
Wenn du einen Chat manuell hinzufügen möchtest, gibst du den Chatnamen, die Nachricht und die Rolle der Person ein. Du kannst auch den Zeitpunkt auswählen, zu dem der Chat angezeigt werden soll, indem du eine Startzeit festlegst. Die Zeit wird als SS:MM:SS angezeigt.
Möchtest du einen Avatar für die (fiktive) Person anzeigen, die die Chat-Nachricht sendet? Gebe eine E-Mail-Adresse mit einem konfigurierten Gravatar in das Feld „E-Mail für Gravatar“ ein. Eine Erklärung, wie das funktioniert, findest du hier.
Bitte beachte! Eine Chat-Nachricht darf maximal 500 Zeichen lang sein.
