El subdominio es la parte de las URLs de tus páginas de webinar que aparece antes de “webinargeek.com”. Por ejemplo, si la URL de tu canal de webinar es my.webinars.fishpedia.com, tu subdominio sería fishpedia. Este subdominio se determina cuando creas tu cuenta de WebinarGeek.
El dominio habitual es la parte principal de la URL de tu página de webinar. Es el nombre del sitio web que aparece después de “https://” e identifica dónde está alojada tu página. Por ejemplo, en la URL https://fishpedia.webinargeek.com, el dominio es webinargeek.com. Esto indica que la página que visitas está alojada por WebinarGeek.
Por defecto, todas las cuentas de WebinarGeek usan un subdominio y el dominio webinargeek.com para las URLs de sus páginas de webinar. Si tienes una cuenta Enterprise, puedes solicitar un dominio personalizado, lo que significa que no tendrás que mostrar “webinargeek” en las URLs de tus páginas de webinar.
Cambiar tu subdominio
Los cambios en el subdominio de WebinarGeek solo pueden realizarse contactándonos por el chat.
Ten en cuenta las siguientes reglas al solicitar un cambio de subdominio:
El subdominio solo puede cambiarse una vez durante la vida útil de una cuenta. Esto se debe a que forma parte de tu marca y se usa en los enlaces de los webinars, páginas de registro y correos electrónicos, por lo que está pensado para permanecer vinculado a una organización a largo plazo. Permitimos un cambio único para apoyar un rebranding. No está pensado para ser usado por otra empresa posteriormente.
Tu nuevo subdominio debe estar disponible.
Tu nuevo subdominio no puede ser demasiado genérico.
Permitido:
fishpedia.webinargeek.comPermitido:
fishpedia-webinars.webinargeek.comNo permitido, demasiado genérico:
webinars.webinargeek.com
Cambiar el subdominio implica que todos tus enlaces existentes cambiarán, incluidos los de webinars antiguos. Si tienes una página de registro activa o un embed para un webinar que ya está recogiendo inscripciones, quizá sea mejor esperar hasta que ese webinar termine. Esto también aplica para canales.
¿Quieres cambiar tu subdominio? ¡Contáctanos por el chat haciendo clic aquí!
Cambiar a un dominio personalizado
Los dominios personalizados solo están disponibles para clientes Enterprise.
Cambiar a un dominio personalizado significa que todas tus páginas públicas (páginas de registro, páginas de visualización, canales de webinar, etc.) ya no contendrán “webinargeek” en la URL. En su lugar, eliges la URL completa. Por ejemplo, una empresa llamada Fishpedia podría cambiar su dominio para que sus páginas públicas usen webinars.fishpedia.com como URL.
Ten en cuenta las siguientes reglas al solicitar un dominio personalizado:
El dominio debe ser un subdominio de un dominio existente relacionado con la empresa.
Permitido:
webinars.fishpedia.comNo permitido porque es solo un dominio:
fishpedia.comNo permitido porque tiene dos subdominios:
my.webinars.fishpedia.com
El cliente es responsable de mantener el dominio activo y vinculado a WebinarGeek. Cualquier cambio en la configuración podría hacer que los webinars sean inaccesibles.
WebinarGeek debe aprobar el dominio antes de configurarlo, ya que los pasos de configuración deben realizarse tanto por el usuario como por WebinarGeek.
Este cambio solo se aplica a las páginas públicas que visitan tus espectadores, como la página de registro o la página de visualización. No se aplica a las páginas donde tú o tus compañeros crean o modifican webinars u otros ajustes en la cuenta.
Todos los enlaces existentes cambiarán, incluidos los de webinars antiguos. Si tienes una página de registro activa o un embed para un webinar que ya está recogiendo inscripciones, quizá sea mejor esperar hasta que ese webinar termine. Esto también aplica para embeds y canales.
Debido a que los dominios personalizados requieren configuración en ambos extremos (usuario y WebinarGeek), el proceso puede tardar hasta dos semanas dependiendo del tiempo de respuesta a nuestras solicitudes.
¿Tienes una suscripción Enterprise y te interesa usar un dominio personalizado? Contáctanos en el chat en vivo o solicítalo a través de tu gestor de éxito del cliente.