El subdominio es la parte de las URL de la página de tu webinar que viene antes de "webinargeek.com". Por ejemplo, si la URL de tu canal de webinars es my.webinars.fishpedia.com tu subdominio sería fishpedia. Este subdominio se determina cuando crea tu cuenta WebinarGeek.
El dominio normal es la parte principal de la URL de tu página de webinar. Es el nombre del sitio web que aparece después de "https://” e identifica dónde está alojada tu página. Por ejemplo, en la URL https://fishpedia.webinargeek.com, el dominio es webinargeek.com. Muestra que la página que estás visitando está alojada en WebinarGeek.
De forma predeterminada, todas las cuentas WebinarGeek utilizan un subdominio y el dominio webinargeek.com para las URL de tus páginas de webinars. Si tiene una cuenta Enterprise, puede solicitar un dominio personalizado, lo que significa que no tiene que mostrar "webinargeek" en las URL de tu página de webinar.
Cambiando tu subdominio
Los cambios en tu subdominio WebinarGeek solo pueden ser realizados por contactándonos en el chat.
Se deben tener en cuenta las siguientes reglas al solicitar un cambio en tu subdominio:
El subdominio solo se puede cambiar una vez durante la vida útil de una cuenta. Esto se debe a que es parte de tu marca y se utiliza en enlaces de webinars, páginas de registro y correos electrónicos, por lo que debe permanecer vinculado a una organización a largo plazo. Permitimos un cambio único para respaldar el cambio de marca. No está destinado a ser utilizado por otra empresa más adelante.
Tu nuevo subdominio debe estar disponible.
Tu nuevo subdominio no puede ser demasiado genérico.
Permitido:
fishpedia.webinargeek.comPermitido:
fishpedia-webinars.webinargeek.comNo permitido, demasiado genérico:
webinars.webinargeek.com
Cambiar el subdominio significa que todos los enlaces existentes cambiarán, incluidos los de webinars antiguos. Si tiene una página de registro activa o está insertada para un webinar que ya está recopilando inscripciones, podría ser mejor esperar hasta que finalice ese webinar. Esto también cuenta para los canales.
¿Quieres cambiar tu subdominio? ¡Contáctanos al chat haciendo clic aquí!
Cambiar a un dominio personalizado
Los dominios personalizados solo están disponibles para clientes empresariales.
Cambiar a un dominio personalizado significa que todas tus páginas públicas (páginas de registro, páginas de visualización, canales de webinars, etc.) ya no contendrán "webinargeek" en la URL. En tu lugar, elige la URL completa. Por ejemplo, una empresa llamada Fishpedia podría cambiar tu dominio para que tus páginas públicas utilicen webinars.fishpedia.com como URL.
Se deben tener en cuenta las siguientes reglas al solicitar un dominio personalizado:
El dominio debe ser un subdominio de un dominio existente relacionado con la empresa.
Permitido:
webinars.fishpedia.comNo permitido porque es solo un dominio:
fishpedia.comNo permitido porque hay dos subdominios:
my.webinars.fishpedia.com
El cliente es responsable de mantener el dominio activo y vinculado a WebinarGeek. Cualquier cambio realizado en la configuración podría hacer que los webinars sean inaccesibles.
WebinarGeek tiene que aprobar el dominio antes de poder configurarlo porque tanto el usuario como WebinarGeek.
Este cambio solo se aplica a las páginas públicas que visitan tus espectadores, como la página de registro o la página de visualización. No se aplica a las páginas en las que usted o tus compañeros de equipo crean o modifican webinars u otras configuraciones en la cuenta.
Todos los enlaces existentes cambiarán, incluidos los de webinars antiguos. Si tiene una página de registro activa o está insertada para un webinar que ya está recopilando inscripciones, podría ser mejor esperar hasta que finalice ese webinar. Esto también cuenta para incrustaciones y canales.
Debido a que los dominios personalizados requieren configuración en ambos extremos (el usuario y WebinarGeek), el proceso puede tardar hasta dos semanas dependiendo del tiempo de respuesta a nuestras solicitudes.
¿Tiene una suscripción Enterprise y está interesado en utilizar un dominio personalizado? Contáctanos en el chat en vivo o solicítelo a través de tu administrador de éxito del cliente.