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Limitaciones de acceso

Obtenga más información sobre la configuración de registro avanzada que ofrece control adicional sobre quién ingresa a tu webinar.

Escrito por Tim

Requerir verificación por correo electrónico (doble suscripción)

La verificación de correo electrónico hace que los suscriptores tengan que verificar tu dirección de correo electrónico, asegurando que la dirección de correo electrónico que ingresan para tu registro sea válida y que puedan acceder a ella. Esto evita direcciones de correo electrónico falsas o incorrectas para que pueda comunicarse con ellas por correo electrónico una vez finalizado el webinar.

Siga estos pasos para activar la verificación por correo electrónico para tu webinar:

  1. Encuentre tu webinar en la descripción general de tu webinar y haga clic en tu título

  2. Haz clic en 'Editar webinar'

  3. Ir a 'Registro'

  4. Ve a 'Configuración'

  5. Active el interruptor junto a "Requerir verificación por correo electrónico".

An image of the 'Require email verification' switch

Después de registrarse, a los suscriptores se les mostrará un mensaje indicándoles que deben verificar tu dirección de correo electrónico y recibir un correo electrónico con un botón en el que deben hacer clic antes de finalizar tu registro. No podrán ver el webinar a menos que verifiquen tu dirección de correo electrónico. Si el correo electrónico no llega, también pueden optar por reenviar el correo electrónico de verificación desde esta ventana.

El resto del flujo de registro continuará normalmente una vez que se complete la verificación del correo electrónico, como enviar suscriptores a la página de confirmación, ejecutar activadores de integración, etc.

An image of the message people see when they have to verify their email address after webinar registration

Página de verificación de correo electrónico personalizada

Puedes configurar una página de verificación de correo electrónico personalizada si la ventana de verificación de correo electrónico utilizada de forma predeterminada en la página de registro no se ajusta a tus necesidades o simplemente prefiere dirigir a los suscriptores a otra parte después del registro. Esta opción solo está disponible cuando la configuración "Requerir verificación de correo electrónico" está habilitada.

Siga estos pasos para configurar una página de verificación de correo electrónico personalizada:

  1. Encuentre tu webinar en la descripción general de tu webinar y haga clic en tu título

  2. Haz clic en 'Editar webinar'

  3. Ir a 'Registro'

  4. Desplázate hacia abajo hasta "URL requerida para verificación de correo electrónico personalizada".

  5. Haz clic en el ícono de lápiz e ingrese la URL a la que se debe redirigir a los suscriptores.

  6. ¡No olvides presionar 'Guardar'!

Detalles importantes sobre la verificación por correo electrónico

  • Serie de webinars solo requiere que los suscriptores verifiquen tu dirección de correo electrónico una vez.

  • Desencadenantes de 'nuevo registro' activar después de que se haya verificado una dirección de correo electrónico.

  • Personas registradas a través de ActiveCampaign, HubSpot y/o Zapier También debe verificar tu dirección de correo electrónico.

  • Suscriptores importados a través de archivos CSV o registro manual se le puede permitir omitir la verificación por correo electrónico.

  • Sólo nuevos suscriptores que se registren después de habilitar la configuración deben verificar tu dirección de correo electrónico.

  • Si desactivas la verificación por correo electrónico Después de recibir los registros, los registros antiguos aún tendrán que verificar tu dirección de correo electrónico.

  • El correo electrónico de verificación del correo electrónico. se crea automáticamente cuando la configuración está habilitada y se elimina automáticamente cuando está deshabilitada.

  • En las 'Estadísticas', los suscriptores sin una dirección de correo electrónico verificada no se cuentan como registros completos, pero se pueden encontrar en las estadísticas de "Registros" con una nota.

Restringir el registro por dominio de correo electrónico

Si tu webinar debe limitarse a personas de determinadas organizaciones, es posible que desee limitar la inscripción a personas cuya dirección de correo electrónico coincida con ellos. Por ejemplo, si WebinarGeek organizara un webinar interno, podríamos limitar las inscripciones a personas con direcciones de correo electrónico que terminen en @webinargeek.com.

Siga estos pasos para habilitar la restricción del registro por dominio de correo electrónico:

  1. Encuentre tu webinar en la descripción general de tu webinar y haga clic en tu título

  2. Haz clic en 'Editar webinar'

  3. Ir a 'Registro'

  4. Ve a 'Configuración'

  5. Active el interruptor junto a "Permitir solo registros para dominios de correo electrónico específicos".

  6. Ingrese los dominios de correo electrónico que desea permitir el registro, separados por un espacio

An image of the 'Only allow registrations for specific email domains' switch

Con tu configuración como en la captura de pantalla anterior, solo las personas con direcciones de correo electrónico que terminen en @webinargeek.com y @webinargeeks.com podrán registrarse en el webinar. Si alguien intenta registrarse con un dominio de dirección de correo electrónico diferente, verá un mensaje que dice "No puede registrarse para este webinar, tu dominio de correo electrónico no está permitido".

An image of the warning people receive when attempting to sign up for a webinar with a blocked email domain

Para evitar que las personas "finjan" tener una dirección de correo electrónico correcta, recomendamos encarecidamente utilizar también 'Enviar enlace de visualización solo por correo electrónico'. Esta configuración hace que el enlace de visualización ya no se muestre inmediatamente después del registro, lo que significa que las personas deben abrir tu correo electrónico de confirmación para acceder al webinar.

Enviar enlace de visualización solo por correo electrónico

De forma predeterminada, la página de confirmación que ven las personas después de suscribirse les muestra tu enlace de visualización único para que puedan acceder al webinar. Esta configuración hace que la página de confirmación ya no contenga el enlace de visualización único y no redirija a los suscriptores a la página del webinar, lo que significa que los suscriptores deben abrir tu correo electrónico de confirmación para acceder al webinar. Al utilizar esta configuración, se asegura de que cualquier persona que vea tu webinar haya ingresado una dirección de correo electrónico válida.

Siga estos pasos para habilitar el envío del enlace de visualización solo por correo electrónico:

  1. Encuentre tu webinar en la descripción general de tu webinar y haga clic en tu título

  2. Haz clic en 'Editar webinar'

  3. Ir a 'Registro'

  4. Ve a 'Configuración'

  5. Active el interruptor junto a 'Enviar enlace de visualización solo por correo electrónico'

An image of the 'Send viewing link only per email' switch

¡Ten en cuenta! El enlace de visualización único tampoco se incluirá en la opción "Agregar al calendario".

¡Ten en cuenta! Si desactiva el correo electrónico de confirmación mientras usa esta configuración, los suscriptores no tendrán forma de acceder a tu webinar. En esta situación, comparta manualmente el enlace de visualización con tus suscriptores.

Habilitar restricciones de IP

Las restricciones de IP están disponibles para los planes Enterprise.

Esta configuración está directamente relacionada con la configuración de 'filtrado de IP' en tu cuenta WebinarGeek. Hace que sólo los usuarios con direcciones IP específicas puedan registrarse en tus webinars. Una dirección IP es una cadena única de números que muestra a los sistemas desde qué red de Internet se está conectando alguien. Por ejemplo, solo puede permitir que las personas con la dirección IP de la red de tu empresa se registren en tus webinars.

Siga estos pasos para habilitar las restricciones de IP para tu webinar:

  1. Primero, asegúrese de haber configuró tu lista de direcciones IP permitidas en tu cuenta. Puedes encontrar instrucciones para configurar esto. aquí.

  2. Ahora busque tu webinar en la descripción general de tu webinar y haga clic en tu título.

  3. Haz clic en 'Editar webinar'

  4. Ir a 'Registro'

  5. Ve a 'Configuración'

  6. Active el interruptor junto a 'Habilitar filtrado de IP'

An image of the 'Enable IP filtering' switch

Establecer una contraseña para tu webinar

Otra opción para limitar el acceso a tu webinar es establecer una contraseña. Cuando utilice esta configuración, a los suscriptores se les pedirá que ingresen una contraseña antes de poder acceder a tu webinar. Ten en cuenta que tendrá que encontrar tu propia manera de compartir esta contraseña con tu audiencia. Puedes, por ejemplo, incluirlo en tu correo electrónico de confirmación.

Siga estos pasos para habilitar una contraseña de webinar:

  1. Encuentre tu webinar en la descripción general de tu webinar y haga clic en tu título

  2. Haz clic en 'Editar webinar'

  3. Ir a 'Registro'

  4. Ve a 'Configuración'

  5. Active el interruptor junto a "Solicitar una contraseña antes de ver"

  6. Ingrese la contraseña deseada, tenga en cuenta que la contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas

  7. Haz clic en 'Establecer'

An image of the 'Require a password before viewing' switch

Con esta configuración habilitada, los suscriptores deberán ingresar la contraseña antes de poder ver tu webinar, como se muestra en la captura de pantalla a continuación.

An image of the password interface when entering a webinar with password protection

¡Ten en cuenta! El "Enlace para ver sin registro" omite el requisito de contraseña. Los espectadores que utilicen este enlace no tendrán que ingresar una contraseña.

Bloquear registros

Si alguna vez ha tenido un espectador problemático, le alegrará saber que puede prohibirle que se registre en todos tus webinars. Si ingresa tu dirección de correo electrónico en tu "Lista de bloqueo", no podrán registrarse en todos tus webinars. También puedess hacer esto con dominios de correo electrónico, que es la parte después de @ en las direcciones de correo electrónico, bloqueando cada dirección de correo electrónico que use ese dominio.

Puedes leer más sobre la lista de bloqueo. aquí.

Registro obligatorio para toda la serie de webinars

¿Tus webinars vienen en una serie de webinars, donde cada webinar es importante para el panorama completo? En este caso, podría resultar problemático para tus suscriptores perderse ciertos webinars de la serie. Es por eso que ofrecemos una configuración que requiere que los suscriptores se registren en cada webinar de una serie, asegurándonos de que no se salten información importante y elijan. Esta configuración solo está disponible para series de webinars.

Siga estos pasos para habilitar el registro obligatorio para toda la serie de webinars:

  1. Encuentre tu webinar en la descripción general de tu webinar y haga clic en tu título

  2. Haz clic en 'Editar webinar'

  3. Ir a 'Registro'

  4. Ve a 'Configuración'

  5. Activa el interruptor junto a 'La inscripción para toda la serie es obligatoria'

An image of the 'Registration for the entire series is mandatory' switch

Las personas no podrán inscribirse en la serie de webinars a menos que se registren en todos los webinars que contiene.

¡Ten en cuenta! Esta configuración solo afecta a la página de registro y a los formularios integrados.

Aprobar suscriptores manualmente

Es posible que desee revisar manualmente a cada suscriptor de tu webinar, de modo que solo las personas que haya aprobado manualmente puedan ver tu webinar. Requiere el uso de múltiples configuraciones, por lo que hemos creado un artículo dedicado a ello. Por favor lea Este artículo para encontrar los pasos exactos necesarios para configurar esto.

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