Para abrir el editor de correo electrónico, sigue estos pasos:

Cuando abras el editor de correo electrónico por primera vez, verás la plantilla predeterminada de ese correo.

Puedes cambiar el contenido y el aspecto del correo electrónico para adaptarlo a tu identidad corporativa. Podrás editarlo en cualquier momento y tu progreso se guardará automáticamente.

Cada correo electrónico consta de varios bloques que, juntos, forman un correo completo. Un bloque es una sección del correo en la que puedes colocar contenido como texto, imágenes y botones.

Puedes añadir libremente bloques adicionales, duplicar bloques existentes o eliminarlos como prefieras.

Para añadir un bloque, pulsa «Bloques» en el lado derecho de la pantalla.

Verás varios diseños de bloque. Elige el que quieras usar y arrástralo a la posición deseada.

Los bloques con varias columnas te permiten colocar varios tipos de contenido en una fila, como una fila con dos imágenes y dos bloques de texto.

Al añadir un bloque nuevo, su fondo tendrá automáticamente el mismo color que el correo electrónico.

Si quieres un color de fondo específico para el bloque, selecciónalo y desplázate hasta «Propiedades de columna» en la barra lateral; después, cambia el color en «Color de fondo».

También puedes añadir bloques nuevos duplicando los existentes. Se creará una copia exacta del bloque existente.

Selecciona el bloque en cuestión y haz clic en el icono de duplicar.

Puedes mover cualquier bloque a otra posición del correo electrónico.

Selecciona el bloque en cuestión. Después, pulsa el icono de flecha situado a la derecha del bloque y arrástralo a la posición deseada.

Para eliminar un bloque del correo electrónico, selecciónalo y haz clic en el icono de la papelera.

La primera vez que hagas esto solo se eliminará el contenido del bloque. Repite el proceso para eliminar también el bloque.

Después de añadir un bloque, puedes añadir contenido.

Para añadir contenido, pulsa «Contenido» en el lado derecho de la pantalla.

Verás varios tipos de contenido que puedes añadir al correo electrónico. A continuación se explica cada uno:

El contenido «Columnas» tiene la misma función que los bloques mencionados anteriormente. Te recomendamos usar «Bloques» para añadir bloques en lugar de «Columnas». Obtén más información sobre cómo añadir bloques al correo electrónico aquí.

El contenido «Botón» te permite colocar un botón en el correo electrónico.

Para añadir un botón, pulsa «Botón» y arrástralo a la posición deseada.

Selecciona el bloque de botón y se abrirá una ventana nueva en el lado derecho de la pantalla. Esta ventana te permite modificar la acción y el aspecto del botón.

Hay cuatro opciones para el botón:

Puedes cambiar los colores del botón en «Opciones de botón».

El contenido «Separador» te permite colocar un separador (una línea horizontal) en el correo electrónico.

Para añadir un separador, pulsa «Separador» y arrástralo a la posición deseada.

Selecciona el bloque de separador y se abrirá una ventana nueva en el lado derecho de la pantalla. Esta ventana te permite modificar el aspecto del separador, como el color.

El contenido «Encabezado» te permite colocar un encabezado en el correo electrónico.

Para añadir un encabezado, pulsa «Encabezado» y arrástralo a la posición deseada.

Puedes editar el texto del encabezado seleccionando su bloque. Aparecerá una ventana de diseño de texto.

Puedes cambiar otros ajustes del encabezado en la barra lateral que se abre en el lado derecho de la pantalla al seleccionar el bloque de encabezado. Esta barra lateral te permite modificar el tipo de encabezado, la familia tipográfica, el tamaño y el color de fuente, entre otros. Ten en cuenta que cualquier ajuste de la barra lateral se aplica a todo el bloque de contenido a la vez.

El contenido «HTML» te permite colocar un bloque de código HTML en el correo electrónico.

Para añadir un bloque de código HTML, pulsa «HTML» y arrástralo a la posición deseada.

Selecciona el bloque HTML y se abrirá una ventana nueva en el lado derecho de la pantalla. Esta ventana te permite modificar el código HTML que se mostrará.

El contenido «Imagen» te permite colocar una imagen en el correo electrónico.

Para añadir una imagen, pulsa «Imagen» y arrástrala a la posición deseada.

Ahora puedes subir una imagen. Selecciona el bloque de imagen y se abrirá una ventana nueva en el lado derecho de la pantalla.

Pulsa «Subir imagen», sube una imagen nueva o elige la imagen existente que quieras usar y, después, haz clic en «Guardar».

También puedes cambiar otros ajustes en esta ventana, como el «Texto alternativo» de la imagen. El texto alternativo es lo que leen en voz alta los lectores de pantalla.

Si no te gusta el aspecto de la imagen, puedes pulsar «Aplicar efectos y más» para editarla. Obtén más información sobre ello aquí.

El contenido «Menú» te permite colocar un menú en el correo electrónico.

Para añadir un menú, pulsa «Menú» y arrástralo a la posición deseada.

Ahora puedes añadir elementos de menú. Selecciona el bloque de menú y se abrirá una ventana nueva en el lado derecho de la pantalla.

Esta ventana te permite añadir elementos de menú al bloque y modificar el aspecto del menú. Cada elemento puede tener una acción diferente.

Las cuatro acciones para los elementos de menú son:

El contenido «Párrafo» te permite colocar texto en el correo electrónico.

Para añadir texto, pulsa «Párrafo» y arrástralo a la posición deseada.

Puedes editar el texto seleccionando el bloque de texto. Aparecerá una ventana de diseño de texto.

Puedes cambiar otros ajustes del texto en la ventana nueva que se abre en el lado derecho de la pantalla al seleccionar el bloque de texto. Ten en cuenta que cualquier ajuste de la barra lateral se aplica a todo el bloque de contenido a la vez.

El contenido «Temporizador» te permite colocar un temporizador de cuenta atrás en los correos electrónicos de tu webinar. Genera expectación mientras los destinatarios esperan a que comience el webinar.

Para añadir una cuenta atrás, pulsa «Temporizador» y arrástrala a la posición deseada.

Selecciona el bloque de temporizador y se abrirá una ventana nueva en el lado derecho de la pantalla. Esta ventana te permite modificar el aspecto del temporizador, como el color. Aquí también puedes configurar la fecha y la hora hasta la que hará la cuenta atrás.

La función para incrustar vídeos te permite incluir vídeos sin problemas en tus campañas de correo electrónico. Ya sea una demostración de producto, un testimonio de cliente o un adelanto de un evento, ahora puedes compartir contenido de vídeo directamente en tus correos para captar a tu audiencia.

Para añadir un vídeo, pulsa «Vídeo» y arrástralo a la posición deseada.

Selecciona el bloque de vídeo y se abrirá una ventana nueva en el lado derecho de la pantalla. Pega el enlace del vídeo deseado en «URL del vídeo».

El bloque «Redes sociales» te permite enlazar tus cuentas de redes sociales en los correos electrónicos. Sigue estos pasos para añadir y configurar un bloque «Redes sociales»:

Para eliminar el contenido de un bloque del correo electrónico, selecciónalo y haz clic en el icono de la papelera.

El editor nuevo incluye una práctica función que te permite guardar cualquier bloque de tus correos electrónicos para después arrastrarlo a otros correos desde el menú «Bloques». Esto te permite guardar secciones que usas con frecuencia y facilita y acelera la personalización de los correos.

Abre el editor del correo electrónico en el que quieres guardar un bloque.

Haz clic junto al bloque que quieres guardar y pulsa el botón «Guardar».

Se abrirá una ventana en la que podrás establecer una categoría para el bloque guardado y asignarle etiquetas para encontrarlo más fácilmente. Introduce el nombre de categoría que quieras y las etiquetas que desees; después, haz clic en «Guardar».

El bloque se guardará en el menú «Bloques» de la barra lateral. Puedes modificar la categoría o las etiquetas en cualquier momento pulsando los tres puntos al pasar el cursor sobre el bloque guardado.

¿Quieres colocar el bloque en un correo electrónico? Solo tienes que arrastrarlo al correo.

Puedes encontrar este bloque guardado en el editor de cada correo electrónico, por lo que puedes usar este método para copiar fácilmente partes específicas de un correo a otro, incluso entre webinars distintos.

¿No te gusta el aspecto de la imagen en el correo electrónico? Puedes editarla fácilmente desde el editor.

Después de elegir la imagen, pulsa «Aplicar efectos y más».

Aparecerá una ventana de edición. Esta ventana te permite editar la imagen como prefieras.

A continuación encontrarás una breve explicación de cada opción:

¿Estás satisfecho con los cambios? Haz clic en «Guardar» y la imagen del correo reflejará tus ediciones.

Cada correo electrónico tiene una vista de escritorio y otra para móviles. Puedes ver y editar ambas en el editor. Incluso es posible ocultar bloques específicos en determinados dispositivos.

Para previsualizar cómo verán el correo los destinatarios en dispositivos móviles, selecciona cualquiera de los bloques del correo y haz clic en el botón «Móvil» de la parte superior de la barra lateral que aparece.

¿Quieres que un bloque específico se muestre a los destinatarios que ven el correo en su ordenador, pero no a quienes lo ven en un dispositivo móvil? Puedes ocultar bloques en tipos de dispositivo específicos.

Selecciona el bloque que quieres ocultar y se abrirá una barra lateral en el lado derecho de la pantalla.

Pulsa «Móvil» en la parte superior de la barra lateral.

Desplázate hasta «Diseño adaptable» y activa «Ocultar en móviles».

El bloque seleccionado quedará oculto en dispositivos móviles.

¿Quieres que un bloque específico se muestre a los destinatarios que ven el correo en su dispositivo móvil, pero no a quienes lo ven en su ordenador? Puedes ocultar bloques en tipos de dispositivo específicos.

Selecciona el bloque que quieres ocultar y se abrirá una barra lateral en el lado derecho de la pantalla.

Desplázate hasta «Diseño adaptable» y activa «Ocultar en escritorio».

El bloque seleccionado quedará oculto en ordenadores.

Para copiar una plantilla de correo existente en un correo creado previamente, ve a «Editar webinar» > «Correos electrónicos» y selecciona un correo. Abre el editor y haz clic en «⇄ Aplicar plantilla existente». Se te pedirá que elijas un webinar y una plantilla de correo para copiarla al correo existente.

Solo se copiará la plantilla; no se copiarán los ajustes del correo electrónico. Por tanto, asegúrate de programar el correo electrónico después de copiar la plantilla.

A veces puedes cometer errores al editar el correo electrónico que no son fáciles de deshacer. En ese caso, quizá quieras restablecer la plantilla.

Para restaurar un correo electrónico a la plantilla predeterminada, pulsa «Restablecer a plantilla» en la parte superior de la pantalla y, después, haz clic en «Aceptar» para confirmar.

¿Tienes un correo electrónico antiguo que todavía usa el editor antiguo? Para usar el editor nuevo con correos antiguos, tendrás que restablecer el correo a la plantilla predeterminada con el botón «Restablecer y usar editor nuevo».

Edita el webinar y ve a la categoría «Correos electrónicos». A continuación, haz clic en el correo en cuestión y abre el editor.

Haz clic en «Restablecer y usar editor nuevo» en la parte superior de la página.

La pestaña «Cuerpo» te permite cambiar de una vez el estilo de todo el correo electrónico. Esto puede resultar confuso, por lo que te recomendamos modificar los ajustes de «Cuerpo» solo si tienes experiencia con editores de correo electrónico.

Además de cambiar el estilo, en esta pestaña también puedes añadir un preencabezado al correo electrónico. Puedes obtener más información sobre ello aquí.

La pestaña «Imágenes» te permite añadir a los correos imágenes ya existentes y de uso libre. Puedes buscar por palabras clave y encontrarás imágenes que se ajusten a ellas para usarlas fácilmente. Además, puedes generar imágenes con IA mediante instrucciones. Haz clic en el botón verde «Ver la magia» para dar una instrucción a la IA.

La pestaña «Auditoría» te muestra avisos sobre problemas en el diseño y el contenido del correo electrónico. Es recomendable comprobarlos antes de finalizar el correo para asegurarte de que los destinatarios lo reciben correctamente.

Esto significa que el editor ha encontrado un problema con el diseño o el contenido del correo electrónico.

Pulsa «Auditoría» y verás breves descripciones de los problemas detectados.

Puedes ver información adicional sobre el problema y por qué puede serlo haciendo clic en la descripción breve.

Recibir un error sobre variables significa que una de las etiquetas de combinación del correo electrónico tiene un formato incorrecto.

Para solucionar el problema, comprueba una a una todas las variables para detectar errores. Si el error no es evidente, elimina las variables y vuelve a añadirlas con el menú «Etiquetas de combinación».

A continuación se muestra una lista de motivos habituales por los que una variable puede fallar:

Palabras clave: unlayer