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Eliminar datos de suscriptores

Puedes eliminar los datos de los suscriptores de un webinar concreto o de todos los webinars.

Escrito por Dina

Puedes eliminar los datos de los suscriptores de un webinar concreto o de todos los webinars. Al eliminar a un suscriptor de un webinar, su enlace único para verlo dejará de funcionar y no podrá ver el webinar.

El suscriptor también se eliminará de las estadísticas. Al eliminar a un suscriptor, se descontará uno del número total de suscriptores. Tampoco podrás consultar sus datos en las estadísticas de tu webinar.

Eliminar un suscriptor de un webinar

Para eliminar a un suscriptor de un webinar concreto, sigue estos pasos:

  1. Haz clic en tu webinar.
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  2. Haz clic en «Estadísticas».
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  3. Ve a la pestaña «Registros» y haz clic en «Suscriptores».
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  4. Haz clic en el botón «Opciones del suscriptor» > «Eliminar suscriptor».

Lista de suscriptores del webinar que muestra la opción Eliminar suscriptor en el menú de opciones del suscriptor

Eliminar un suscriptor de todos los webinars

Para eliminar a un suscriptor de todos tus webinars de una vez, sigue estos pasos:

  1. Haz clic en «Cuenta» en la esquina superior derecha.

  2. Haz clic en «Mi cuenta».
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  3. Ve a «Privacidad y seguridad» en el lado izquierdo.

  4. Haz clic en «Eliminar o anonimizar direcciones de correo electrónico».
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  5. Introduce las direcciones de correo electrónico cuyos datos quieres eliminar. Puedes introducir hasta 25 direcciones de correo electrónico a la vez. Cada dirección debe estar en una línea nueva, sin comas ni otros separadores.
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  6. Haz clic en el menú desplegable y selecciona «Eliminar».
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  7. Haz clic en «Enviar solicitud».

Ajustes de privacidad y seguridad que muestran el formulario Eliminar o anonimizar direcciones de correo electrónico con la opción Eliminar seleccionada

¡Importante! Todas las eliminaciones son irreversibles.

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