Mailchimp est un logiciel d’e-mail marketing. Connecter WebinarGeek à Mailchimp permet de synchroniser les informations afin, par exemple, d’envoyer des e-mails de confirmation personnalisés ou d’organiser tes propres campagnes par e-mail selon le comportement des spectateurs.

Connecter Mailchimp

Suis ces étapes pour connecter WebinarGeek à Mailchimp :

Clique sur « Compte » en haut à droite
Clique sur « Intégrations »
Choisis « ActiveCampaign »
Renseigne la « clé API » de ton compte Mailchimp
Clique sur « Connecter »

Tes comptes Mailchimp et WebinarGeek sont maintenant connectés, mais tu dois encore créer des déclencheurs pour utiliser cette connexion. Lis la suite pour découvrir comment faire.

Clique ici pour en savoir plus sur l’emplacement de la « clé API » dans ton compte Mailchimp.

Attention ! Déconnecter Mailchimp et/ou connecter un autre compte entraîne la perte des déclencheurs que tu as configurés.

Déclencheurs

Les déclencheurs indiquent à l’intégration de synchroniser les données entre WebinarGeek et Mailchimp. Lorsqu’un événement donné se produit, le déclencheur veille à ce qu’un processus soit exécuté ensuite.

Liste des déclencheurs disponibles

Les déclencheurs suivants sont disponibles pour Mailchimp :

Nouvelle inscription
Désinscription du webinar
Nouveau paiement de webinar
Nouveau spectateur
Nouveau spectateur en direct
Nouveau spectateur du replay
Un nouveau spectateur a commencé à regarder
Absent
Nouveau prospect de chaîne
Évaluation réussie
Un nouvel appel à l’action spécifique est envoyé ou cliqué

Tu peux consulter notre article « Déclencheurs » pour en savoir plus sur ces déclencheurs.

Actions

Les actions sont les tâches que le logiciel doit effectuer lorsqu’un déclencheur se produit. Tu peux par exemple configurer l’ajout d’un contact à une liste de diffusion lorsqu’il s’inscrit à un webinar.

Liste des actions disponibles

Les actions suivantes sont disponibles pour Mailchimp :

Ajouter à une liste de diffusion
Le participant est ajouté à une liste de diffusion, sauf si le champ d’autorisation d’inscription aux e-mails n’est pas coché. Mailchimp propose également une option de double opt-in.

Ajouter un tag
Le tag sélectionné sera ajouté au contact dans Mailchimp. Il ne sera ajouté que si le participant figure déjà dans une liste de diffusion.

Découvre comment configurer les déclencheurs dans notre article « Déclencheurs ».

Champs envoyés à Mailchimp

Les informations suivantes sont envoyées à Mailchimp si elles sont renseignées dans le formulaire d’inscription du participant :

Prénom
Nom
Adresse e-mail

Nous incluons également la date et l’heure du webinar ainsi que le lien de visionnage unique du participant lorsque tu utilises le déclencheur d’ajout à une liste de diffusion.

Si tu as besoin d’envoyer plus de données à Mailchimp, tu peux utiliser notre intégration Zapier.

Tags WebinarGeek

Chaque inscription ajoutée ou mise à jour dans ton compte Mailchimp recevra un ensemble de tags WebinarGeek. Ces tags contiennent des informations sur l’inscription, utilisables dans Mailchimp dans les e-mails envoyés au contact ou pour organiser des campagnes. Ces champs sont les suivants :

webinargeek_webinar_date
La date du webinar auquel une personne s’est inscrite (*|WDATE|*).
webinargeek_webinar_time
L’heure du webinar auquel une personne s’est inscrite (*|WTIME|*).
webinargeek_watch_link
L’URL de visionnage unique de l’inscrit au webinar (*|WLINK|*). Le lien de visionnage est identique au lien du replay. L’identifiant de diffusion sera ajouté à la fin de ce lien si tu souhaites l’utiliser pour créer des automatisations dans Mailchimp.
webinargeek_webinar_time_zone
Le fuseau horaire du spectateur (*|WTZONE|*).
webinargeek_custom_registration_link
Le lien personnalisé utilisé par l’inscrit pour s’inscrire à un webinar (*|WREGLINK|*).

Ces informations peuvent être utilisées dans les e-mails envoyés à tes contacts comme champs personnalisés à l’aide de ce que l’on appelle des merge tags. Par exemple, tu peux utiliser le tag *|WDATE|* pour inclure la date du webinar dans l’e-mail.

Tu peux également organiser des automatisations et des campagnes par e-mail en fonction des tags, par exemple pour envoyer tes propres e-mails de confirmation et de rappel. Pense à désactiver l’e-mail de confirmation dans WebinarGeek lorsque tu utilises Mailchimp pour les e-mails de confirmation. Tu peux découvrir comment faire ici.

Attention ! Les tags sont mis à jour lorsqu’un même contact s’inscrit à un autre webinar. Cela ne pose pas de problème si tu n’as qu’un seul webinar continu, mais c’est le cas si tu en as plusieurs. Dans ce cas, nous te recommandons de répartir les informations entre plusieurs listes.

Astuces Mailchimp

Attention ! Les astuces ci-dessous reposent sur l’ancien éditeur. Si tu utilises le nouvel éditeur, garde à l’esprit qu’elles peuvent ne pas fonctionner !

Envoyer des e-mails de confirmation avec Mailchimp

Tu peux utiliser Mailchimp pour envoyer des e-mails de confirmation et/ou de rappel à la place de WebinarGeek. Nous expliquons ci-dessous comment envoyer des e-mails de confirmation.

Crée une automatisation dans Mailchimp qui envoie un e-mail dès qu’une personne est ajoutée à ton audience (ou reçoit un tag spécifique).

Accède à « Automatisations » > « Parcours prédéfinis ».
Choisis « Souhaiter la bienvenue aux nouveaux contacts ».
Clique sur « Utiliser ce parcours », puis sur « Continuer ».
Pour éviter l’envoi d’e-mails lorsqu’aucun lien de visionnage n’est disponible, clique sur « Filtrer les personnes pouvant entrer » et ajoute un filtre indiquant que « webinargeek_custom_registration_link » « n’est pas vide », puis clique sur « Ajouter un segment ».
Clique maintenant sur « Créer un e-mail » et configure l’e-mail de confirmation.
N’oublie pas d’inclure un lien ou un bouton avec le merge tag *|WLINK|* afin que les destinataires puissent accéder au webinar !
Pour diriger les destinataires vers la « page Ajouter au calendrier », utilise cette URL : *|WLINK|*&add_to_calendar=1
Clique sur « Enregistrer et revenir au parcours », puis active l’automatisation.

Please note! Tags WebinarGeek are updated when the same contact registers for another webinar. That's not an issue if you've got a single continuous webinar, but it is if you have more than one. In that case, we recommend separating the info between multiple lists.