Mailchimp est un logiciel de marketing par e-mail. Connecter WebinarGeek à Mailchimp permet de synchroniser les informations afin que tu puisses, par exemple, envoyer des e-mails de confirmation personnalisés ou organiser tes propres campagnes par e-mail en fonction du comportement des spectateurs.
Connexion à Mailchimp
Suis ces étapes pour connecter WebinarGeek à Mailchimp :
Clique sur « Compte » en haut à droite
Clique sur « Intégrations »
Choisis « ActiveCampaign »
Saisis la « clé API » de ton compte Mailchimp
Clique sur « Connecter »
Clique ici pour savoir où trouver la « clé API » dans ton compte Mailchimp.
Tes comptes Mailchimp et WebinarGeek sont maintenant connectés, mais tu dois encore créer des déclencheurs pour utiliser cette connexion. Poursuis ta lecture pour savoir comment faire.
Attention ! Déconnecter Mailchimp et/ou connecter un autre compte entraîne la perte des déclencheurs que tu as configurés.
Déclencheurs
Les déclencheurs indiquent à l’intégration de synchroniser des données entre WebinarGeek et Mailchimp. Lorsqu’un événement donné se produit, le déclencheur garantit l’exécution d’un processus par la suite.
Liste des déclencheurs disponibles
Les déclencheurs suivants sont disponibles pour Mailchimp :
Nouvelle inscription
Désinscription du webinaire
Nouveau paiement de webinaire
Nouveau spectateur
Nouveau spectateur en direct
Nouveau spectateur du Replay
Nouveau spectateur ayant commencé à regarder
Absent
Nouveau prospect de chaîne
Évaluation réussie
Nouvel appel à l’action spécifique envoyé ou cliqué
Tu peux consulter notre article « Déclencheurs » pour en savoir plus sur ces déclencheurs.
Actions
Les actions correspondent à ce que le logiciel doit faire lorsqu’un déclencheur est activé. Tu peux, par exemple, configurer l’ajout d’un contact à une liste de diffusion lorsqu’il s’inscrit à un webinaire.
Liste des actions disponibles
Les actions suivantes sont disponibles pour Mailchimp :
Ajouter à une liste de diffusion
Le participant est ajouté à une liste de diffusion, sauf si le champ d’autorisation d’inscription aux e-mails n’est pas coché. Mailchimp propose également une option de double inscription.
Ajouter une étiquette
L’étiquette choisie sera ajoutée au contact dans Mailchimp. Elle ne sera ajoutée que si le participant figure déjà dans une liste de diffusion.
Pour en savoir plus sur la configuration des déclencheurs, consulte notre article « Déclencheurs ».
Champs envoyés à Mailchimp
Les informations suivantes sont envoyées à Mailchimp si elles sont renseignées dans le formulaire d’inscription du participant :
Prénom
Nom
Adresse e-mail
Nous incluons également la date et l’heure du webinaire, ainsi que le lien de visionnage unique du participant, lors de l’utilisation du déclencheur d’ajout à une liste de diffusion.
Si tu as besoin d’envoyer davantage de données à Mailchimp, tu peux utiliser notre intégration Zapier.
Étiquettes WebinarGeek
Chaque inscription ajoutée ou mise à jour dans Mailchimp recevra un ensemble d’étiquettes WebinarGeek. Ces étiquettes contiennent des informations sur l’inscription, qui peuvent être utilisées dans Mailchimp dans les e-mails adressés au contact ou pour organiser des campagnes. Ces champs sont les suivants :
webinargeek_webinar_date
La date du webinaire auquel une personne s’est inscrite (*|WDATE|*).webinargeek_webinar_time
L’heure du webinaire auquel une personne s’est inscrite (*|WTIME|*).webinargeek_watch_link
L’URL de visionnage unique de l’inscrit au webinaire (*|WLINK|*). Le lien de visionnage est le même que le lien du Replay. L’identifiant de diffusion sera ajouté à la fin de ce lien si tu souhaites l’utiliser pour créer des automatisations dans Mailchimp.webinargeek_webinar_time_zone
Le fuseau horaire du spectateur (*|WTZONE|*).webinargeek_custom_registration_link
Le lien personnalisé utilisé par l’inscrit pour s’abonner à un webinaire (*|WREGLINK|*).
Ces informations peuvent être utilisées dans les e-mails adressés à tes contacts comme champs personnalisés avec les balises de fusion. Par exemple, tu peux utiliser la balise *|WDATE|* pour inclure la date du webinaire dans l’e-mail.
Tu peux également organiser des automatisations et des campagnes par e-mail en fonction des étiquettes, par exemple pour envoyer tes propres e-mails de confirmation et de rappel. N’oublie pas de désactiver l’e-mail de confirmation dans WebinarGeek lorsque tu utilises Mailchimp pour les e-mails de confirmation. Tu peux découvrir comment faire ici.
Attention ! Les étiquettes sont mises à jour lorsque le même contact s’inscrit à un autre webinaire. Ce n’est pas un problème si tu as un seul webinaire continu, mais cela le devient si tu en as plusieurs. Dans ce cas, nous te recommandons de répartir les informations entre plusieurs listes.
Astuces Mailchimp
Attention ! Les astuces présentées ci-dessous reposent sur l’ancien éditeur. Si tu utilises le nouvel éditeur, garde à l’esprit qu’elles peuvent ne pas fonctionner !
Envoyer des e-mails de confirmation avec Mailchimp
Tu peux utiliser Mailchimp pour envoyer des e-mails de confirmation et/ou de rappel au lieu de les envoyer avec WebinarGeek. Nous expliquons ci-dessous comment envoyer des e-mails de confirmation.
Crée une automatisation dans Mailchimp qui envoie un e-mail dès qu’une personne est ajoutée à ton audience (ou reçoit une étiquette spécifique).
Accède à « Automatisations » > « Parcours prédéfinis ».
Choisis « Accueillir les nouveaux contacts ».
Clique sur « Utiliser ce parcours », puis sur « Continuer ».
Pour empêcher l’envoi d’e-mails lorsqu’aucun lien de visionnage n’est disponible, clique sur « Filtrer les personnes qui peuvent entrer » et ajoute un filtre « webinargeek_custom_registration_link » « n’est pas vide », puis clique sur « Ajouter un segment ».
Clique maintenant sur « Créer un e-mail » et configure l’e-mail de confirmation.
N’oublie pas d’inclure un lien ou un bouton avec la balise de fusion *|WLINK|* afin que les destinataires puissent accéder au webinaire !
Pour rediriger les destinataires vers la « page d’ajout au calendrier », utilise l’URL suivante : *|WLINK|*&add_to_calendar=1
Clique sur « Enregistrer et revenir au parcours », puis active l’automatisation.
Attention ! Étiquettes WebinarGeek are updated when the same contact registers for another webinar. That's not an issue if you've got a single continuous webinar, but it is if you have more than one. In that case, we recommend separating the info between multiple lists.