ActiveCampaign est un logiciel CRM. En connectant WebinarGeek à ActiveCampaign, les informations seront synchronisées, ce qui vous permettra, par exemple, d'envoyer des e-mails de confirmation personnalisés ou de configurer vos propres campagnes d'e-mailing en fonction du comportement des spectateurs.

Suivez ces étapes pour connecter WebinarGeek à ActiveCampaign :

Vos comptes ActiveCampaign et WebinarGeek sont désormais connectés, mais vous devez encore créer des déclencheurs pour exploiter cette connexion. Lisez la suite pour découvrir comment procéder.

Les déclencheurs permettent à l'intégration de synchroniser les données entre WebinarGeek et ActiveCampaign. Lorsqu'un événement spécifique est déclenché, ce déclencheur assure l'exécution d'un processus.

Les déclencheurs suivants sont disponibles pour ActiveCampaign :

Les actions correspondent aux instructions données au logiciel lorsqu'un déclencheur est activé. Vous pouvez, par exemple, configurer l'ajout d'un contact à une liste de diffusion lorsqu'il s'inscrit à un webinaire.

Les actions suivantes sont disponibles pour ActiveCampaign :

L'événement « ActiveCampaign : Contact ajouté à une liste ou tagué dans une liste » déclenche différentes actions car il s'agit d'un événement survenu dans ActiveCampaign. Les voici :

Les informations suivantes sont envoyées à ActiveCampaign si elles sont fournies sur le formulaire d'inscription du participant :

Nous incluons également la date et l'heure du webinaire ainsi que le lien de visionnage unique du participant.

Si vous souhaitez envoyer davantage de données à ActiveCampaign, vous pouvez le faire via notre Intégration Zapier.

Chaque inscription ajoutée ou mise à jour dans votre campagne ActiveCampaign recevra un ensemble de balises WebinarGeek. Ces balises contiennent des informations sur l'inscription qui peuvent être utilisées dans ActiveCampaign pour inclure des informations dans les e-mails envoyés au contact ou pour organiser des campagnes. Ces champs sont :

Ces informations peuvent être utilisées comme champs personnalisés dans les e-mails envoyés à vos contacts. Par exemple, vous pouvez utiliser la balise *|WDATE|* pour inclure la date du webinaire dans l'e-mail.

Vous pouvez également configurer des automatisations et des campagnes par e-mail en fonction des balises. Par exemple, envoyer vos propres e-mails de confirmation et de rappel. N'oubliez pas de désactiver l'envoi d'e-mails de confirmation dans WebinarGeek si vous utilisez ActiveCampaign pour les confirmations. Vous trouverez ici des instructions à ce sujet. ici.

Le déclencheur « Contact ajouté à une liste ou étiqueté dans une liste » vous permet d'inscrire facilement des contacts d'une liste ActiveCampaign à votre webinaire.

Lorsque ce déclencheur est configuré, tout contact ajouté à la liste sélectionnée ou étiqueté dans cette liste est automatiquement inscrit à votre webinaire. Vous pouvez ainsi inscrire des contacts à un webinaire depuis ActiveCampaign sans avoir à exporter ni importer de données. WebinarGeek vérifie ActiveCampaign toutes les 5 minutes.

Si vous sélectionnez uniquement une liste, tout contact ajouté à cette liste ActiveCampaign sera automatiquement inscrit au webinaire pour lequel ce déclencheur est configuré.

Si vous sélectionnez une liste et une étiquette, les contacts doivent figurer dans la liste ActiveCampaign et posséder l'étiquette appropriée au sein de cette liste pour être inscrits au webinaire.

Il existe une troisième option, « Quels contacts doivent être inclus ? », pour décider si vous souhaitez ajouter tous les contacts existants de la liste ou seulement les contacts ajoutés après la configuration du déclencheur.

Nous récupérons les champs suivants à partir d'un contact ActiveCampaign :

:contact_id correspond au champ :integration_key de l'abonnement

:e-mail

:prénom

:nom de famille

Tous les abonnements créés via ce déclencheur recevront une valeur registration_source de « active_campaign ».

Pour envoyer des e-mails de confirmation et/ou de rappel avec ActiveCampaign, vous devez créer une automatisation. Configurez un déclencheur qui envoie un e-mail dès qu'une personne est ajoutée à la liste. Vous pouvez également utiliser une étiquette ou la mise à jour d'un champ comme déclencheur.

Il est important de définir une condition pour que le lien de suivi ne soit pas vide, afin que les personnes ajoutées à la liste reçoivent toujours un lien. Dans notre exemple, nous utilisons une condition « Si/Sinon » pour que le lien de suivi contienne au moins la valeur « https », ce qui est systématique. Ainsi, un lien de suivi sera toujours présent lors de l'envoi d'un e-mail.

Vous pouvez désormais ajouter un e-mail (de confirmation) à l'automatisation. Votre automatisation ressemblera à ceci :

Dans l'e-mail lui-même, vous pouvez utiliser des balises de fusion pour optimiser encore davantage :

Pour le lien du bouton « Voir mon webinaire », vous pouvez utiliser la balise de fusion « watch link merge » :

Si vous souhaitez que le lien redirige vers la page « Ajouter au calendrier », utilisez une autre balise : &add_to_calendar=1.

Ce qui signifie que vous devriez créer un lien vers : %WLINK%&add_to_calendar=1

Lorsque l'e-mail sera effectivement envoyé depuis votre logiciel de messagerie, tous les détails seront renseignés automatiquement.

Enfin, vous pouvez également vérifier si l'automatisation a été exécutée avec succès sur vos contacts :

Ces automatisations peuvent également être configurées ou étendues pour paramétrer des e-mails de rappel et de suivi. Les possibilités sont pratiquement infinies !

Si vous créez un webinaire avec plusieurs diffusions, vous souhaiterez peut-être ajouter les inscriptions de chaque diffusion à une liste distincte dans ActiveCampaign. Pour cela, vous devrez créer une automatisation. Sous l'identifiant de diffusion, nommé « WID », vous pouvez créer cette automatisation à partir de l'URL.