WebinarGeek est conçu pour vous permettre de diffuser votre webinaire auprès d'un maximum de participants. Peu importe où se trouve le spectateur ou l'appareil qu'il utilise. Découvrez nos fonctionnalités. exigences système pour ce dont le spectateur a besoin (et ce que nous recommandons) pour suivre correctement le webinaire.

Le participant a reçu un lien de visionnage personnalisé ou un lien direct pour rejoindre le webinaire (par exemple, via l'e-mail de confirmation). Il peut rejoindre le webinaire en cliquant sur ce lien. Cette connexion peut être effectuée à l'avance ou pendant le webinaire.

Si une personne ouvre son lien de visionnage avant le début du webinaire, elle verra une « zone d'attente » (la page de compte à rebours) avec un minuteur qui décompte jusqu'au début du webinaire. Une fois que le compte à rebours atteint 5 minutes restantes (ou avant, si configuréLes participants seront redirigés vers la salle de webinaire. Vous pouvez configurer le délai avant le début du webinaire avant cette redirection. page de compte à rebours peut être personnalisé.

Lorsque la page du webinaire s'ouvre, les participants sont automatiquement redirigés vers la page où se déroulera le webinaire. C'est là qu'ils attendent que le présentateur commence la présentation. Si vous avez configuré une diapositive de démarrage, elle s'affichera alors.

La page du webinaire est optimisée pour différents appareils et navigateurs. Ainsi, si une personne regarde le webinaire sur un téléphone, la page s'affichera différemment que sur un ordinateur portable. Par exemple, sur un téléphone, le chat s'affiche sous la vidéo et non à côté.

Si le webinaire atteint la limite de participants, un message s'affichera indiquant qu'il est impossible d'y participer pour le moment.

La page du webinaire propose deux thèmes : clair et sombre. Vous pouvez définir un thème permanent pour tous les participants ou leur laisser le choix. Dans ce dernier cas, un bouton en bas de page leur permettra de modifier le thème. Par défaut, le thème sera celui de leur appareil.

Dès qu'un spectateur ouvre la page du webinaire, un test est effectué en arrière-plan pour vérifier si son navigateur autorise le lancement automatique de la vidéo. Par exemple, cette fonctionnalité est souvent bloquée sur les appareils mobiles. Si la vidéo ne se lance pas automatiquement, un bouton de lecture est clairement affiché. Ce bouton est accompagné d'une animation discrète indiquant au spectateur que le webinaire ne démarrera que lorsqu'il cliquera dessus.

Dès que le webinaire commencera, le message « Veuillez patienter » ou votre diapositive de démarrage sera remplacé par la vidéo du webinaire.

Les interactions que vous initiez pendant le webinaire s'affichent dans la barre latérale à droite de la vidéo. L'onglet « Interactions » s'ouvre automatiquement afin que le spectateur ne manque aucune interaction.

Si le chat est activé, les participants pourront le voir pendant le webinaire. Les messages du chat public sont visibles par tous. Pour envoyer un message, il suffit d'appuyer sur Entrée après avoir saisi son texte.

Lorsque vous écrivez dans une conversation (questions-réponses, publique ou privée), une notification apparaît en bas de votre écran pour vous indiquer où envoyer votre message, à condition que toutes les conversations soient activées. Si l'une de ces options est désactivée, elle n'apparaîtra pas. Lorsqu'une option est sélectionnée, aucune notification n'est affichée.

Lorsque vous saisissez du texte dans le champ prévu à cet effet, celui-ci ne sera pas supprimé, quelle que soit l'option choisie. En revanche, si vous utilisez les onglets de la barre latérale en haut de la page, votre texte sera supprimé.

Si vous cochez la case « Ne plus afficher », l’onglet ne s’affichera plus tant que l’onglet ne sera pas fermé. fermé entièrement et rouverte. Elle reste désactivée même si vous actualisez la page !

Si la fonction Questions/Réponses de votre webinaire est activée et configurée en mode « Public », les participants peuvent poser des questions aux animateurs. Pour cela, il suffit d'utiliser l'onglet « Questions/Réponses » dans la barre latérale.

Il leur suffit de saisir une question, puis d'appuyer sur la touche « Entrée » du clavier ou de cliquer sur l'icône flèche dans la zone de texte.

Sinon, si le mode Questions-Réponses est défini sur « Restreint », les spectateurs peuvent utiliser les discussions publiques et/ou privées pour poser des questions, qui pourront ensuite être transmises à l’onglet Questions-Réponses par l’équipe du webinaire.

Pour en savoir plus sur les séances de questions-réponses, cliquez ici. ici.

Les questions posées dans l'onglet Questions/Réponses peuvent être votées positivement par les participants pendant le webinaire, ce qui leur permet d'indiquer les questions auxquelles ils souhaitent que l'animateur (ou les animateurs) réponde(nt).

Ils peuvent cliquer sur « Voter pour cette question » pour voter pour une question dans l'onglet Questions/Réponses.

Les questions soumises par un spectateur reçoivent automatiquement un vote positif de ce dernier.

Le nombre de votes positifs est visible par tous les participants dans le cercle situé à côté de la question.

Les spectateurs peuvent passer en mode plein écran pour le webinaire à tout moment en cliquant sur le bouton plein écran situé en haut à droite de la page du webinaire.

Ils peuvent quitter le mode plein écran à tout moment en appuyant sur la touche « Échap » de leur clavier ou en cliquant sur le bouton « Quitter le mode plein écran » en haut à droite.

Si le spectateur est en mode plein écran, toute interaction entraînera la fermeture automatique de la fenêtre. Ainsi, les spectateurs ne manqueront rien de ce que vous partagez.

Les spectateurs ont la possibilité de redimensionner ou de masquer le panneau de droite lorsqu'ils visionnent des webinaires sur un ordinateur.

Pour masquer la barre latérale, ils peuvent appuyer sur le bouton fléché situé à côté.

Pour redimensionner la barre latérale, les utilisateurs peuvent faire glisser le bord du panneau.

Ces options permettent au spectateur de personnaliser l'affichage du webinaire selon ses préférences.

Si le spectateur a fermé la barre latérale, le lancement d'une interaction l'ouvrira automatiquement. Ainsi, les spectateurs ne manqueront rien de ce que vous partagez.

Si un participant pense qu'une personne de son entourage pourrait être intéressée par votre webinaire, il peut utiliser le bouton « Partager » en haut à droite de la page du webinaire pour diffuser le lien. Ce bouton peut être configuré pour partager la page d'inscription ou un lien direct permettant de visionner le webinaire sans inscription. Il peut également être désactivé si vous ne souhaitez pas que le partage du webinaire soit autorisé.

Si le webinaire a le La fonctionnalité « Autoriser les spectateurs à demander à monter sur scène » est activée.Les spectateurs peuvent « lever la main » pour demander à être invités sur scène.

Pour demander une invitation sur scène, il leur suffit de cliquer sur le bouton avec l'icône de main situé sous la vidéo.

Tout membre de l'équipe organisatrice du webinaire disposant des droits « Gérer la scène » peut inviter des participants à monter sur scène pour prendre part (temporairement) à la discussion. Les participants doivent effectuer une action pour apparaître sur scène ; ils n'apparaîtront pas soudainement, sans avertissement.

Les spectateurs peuvent rejoindre la scène dans deux situations :

Dans le second cas, il suffit aux spectateurs de cliquer sur le bouton « Rejoindre la scène » en bas de la page du webinaire.

Après avoir accepté une invitation ou cliqué sur le bouton « Rejoindre la scène », les spectateurs seront invités à effectuer des actions pour être visibles et audibles et devront sélectionner leur caméra et leur microphone dans le menu des paramètres avant d'apparaître sur scène.

Lorsqu'un spectateur reçoit une invitation à monter sur scène, sa page de webinaire ouvrira automatiquement un nouvel onglet intitulé « Salle de préparation ».

Inviter un participant à monter sur scène ne signifie pas qu'il sera immédiatement visible et audible pour les autres participants ; il doit d'abord configurer sa caméra et son microphone et accepter l'invitation. S'il refuse, il ne pourra pas intervenir pendant le webinaire.

Ces étapes s'appliquent aussi bien aux utilisateurs d'ordinateurs qu'à ceux utilisant des appareils mobiles.

Après ces trois étapes, le participant apparaîtra dans la liste « Hors scène » de l'onglet « Scène » de la barre latérale de l'équipe du webinaire. Un message l'informera qu'un membre de l'équipe doit intervenir.

Un membre de l'équipe du webinaire disposant des droits « Gérer la scène » doit déplacer le spectateur sur scène. Une fois cette opération effectuée, le spectateur sera visible et audible pour les participants.

Le spectateur configure sa caméra et son microphone avant d'accepter l'invitation à monter sur scène, mais il peut encore modifier ses paramètres une fois sur scène ou en attendant en coulisses.

Ces étapes s'appliquent aussi bien aux utilisateurs d'ordinateurs qu'à ceux utilisant des appareils mobiles.

Les modifications seront appliquées immédiatement ; le spectateur n'a pas besoin de les enregistrer.

Les spectateurs peuvent quitter la scène de leur propre chef.

Ces étapes s'appliquent aussi bien aux utilisateurs d'ordinateurs qu'à ceux utilisant des appareils mobiles.

ou;

Si vous souhaitez savoir comment retirer un participant de la scène en tant que membre de l'équipe d'un webinaire, veuillez consulter cet article.

Le spectateur qui se trouvait sur scène verra apparaître un onglet « Merci », indiquant qu'il est retourné dans le public et qu'il n'est plus visible ni audible.

Cet onglet disparaîtra dès qu'ils ouvriront un autre onglet, tel que « Chat » ou « Interactions ».

En cas de problème audio ou vidéo, plusieurs solutions s'offrent à vous. Sous la vidéo, un bouton « Pas de son ou d'image ? » vous permettra de consulter des solutions possibles.

Les solutions suivantes sont proposées :

Dès que vous terminez le webinaire, la vidéo sera remplacée par une notification de fin de webinaire ou par votre diapositive de fin. Avez-vous configuré un formulaire d'évaluation et/ou page de venteElles seront ensuite montrées au spectateur après le webinaire.

Une fois le webinaire terminé, les participants ne pourront plus s'y connecter, mais ceux qui étaient déjà connectés seront automatiquement déconnectés après 30 minutes. Cela vous permettra de discuter avec eux après la fin du webinaire.

Si vous configurez un externe Une fois le webinaire terminé, le participant sera redirigé vers la page de vente. Il n'y trouvera pas de formulaire d'évaluation et ne pourra plus interagir par chat.

Avez-vous mis le replay à la disposition de vos spectateurs ? Les spectateurs qui cliquent sur le lien de visionnage après la fin du webinaire seront automatiquement redirigés vers le replay s’il est disponible.

Dès le début du webinaire, la magie opère pour garantir une qualité vidéo et audio optimale à tous les participants. Pour ce faire, nous analysons la situation de chaque participant afin de lui proposer une solution personnalisée.

La vitesse de connexion internet, le navigateur et la puissance de calcul de l'appareil utilisé par le participant sont pris en compte. Les participants disposant d'une connexion internet optimale, d'un navigateur moderne et d'un ordinateur performant recevront la vidéo et l'audio sans délai et en haute qualité.

Pour les autres spectateurs, WebinarGeek convertit en coulisses la vidéo et l'audio dans un format et une qualité adaptés à leurs conditions. Ils visionnent ainsi le webinaire avec un léger décalage. Concrètement, si le présentateur dit quelque chose à la première seconde, le spectateur le verra environ 15 secondes plus tard. Ce décalage varie d'un spectateur à l'autre et ne dépasse généralement pas 20 secondes.

WebinarGeek garantit que toutes les interactions, diapositives et vidéos s'affichent avec le même délai, le cas échéant. Ainsi, tout apparaît au bon moment et tous les participants voient exactement le même webinaire.

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