Met WebinarGeek heb je de mogelijkheid om verschillende e-mails in te stellen en geheel naar eigen smaak aan te passen. Hier vind je een overzicht van alle soorten e-mails.

Klik in de webinar wizard op 'E-mails'. Hier vind je al je e-mails en kan je nieuwe e-mails aanmaken. Bij een live en automated webinar staan de bevestigingsmail en een draftversie van een 'Replay-e-mail' standaard in het overzicht. Bij een on demand webinar kan je een bevestigingsmail optioneel aanmaken.

Wanneer je op '+ Nieuwe e-mail' klikt, zie je de optie om een bestaande template te kopiëren. Zo kan je dus e-mails van bestaande webinars gemakkelijk opnieuw gebruiken. Follow-up mails, replay mails en herinneringsmails (ook voor betaling en evaluatie) kunnen gekopieerd worden. De bevestigingsmail en de betalingsbevestiging kan je niet kopiëren.

Na het aanmaken van je e-mail, zie je links een aantal velden die je kan wijzigen. Rechts kan je naar de editor gaan om de inhoud van je e-mail aan te passen.

Dit zijn de velden die je kan gebruiken:

Hier staat een standaard naam per e-mail die je aanmaakt. Dit is de naam voor intern gebruik. Je ziet deze naam terug in het overzicht van al je webinars.
​Dit veld vind je niet bij de bevestigingsmail.

Een kopie van elke bevestigingsmail wordt verstuurd naar het adres dat je hier instelt. Om bijvoorbeeld bij te houden hoeveel inschrijvingen je hebt.
​Dit veld vind je alleen bij de bevestigingsmail.

Hier staat een standaard onderwerp per e-mail die je aanmaakt. Dit is de tekst die de ontvangers van je mail (de inschrijvers) in de onderwerpregel zien.

Je kan ook een preheader toevoegen in de e-mail-editor onder de tab 'Opmaak' > 'E-mailinstellingen'. Een preheader is een korte samenvatting die je ontvangers zien na de onderwerpregel.

Hier staat standaard je bedrijfsnaam. De ontvangers van je mail zien deze naam als afzender.

Hier staat standaard noreply@webinargeek.com. Wil je e-mails versturen met je eigen e-mailadres? Lees dan hier hoe je dit kan instellen.

Als je geen eigen e-mailadres instelt bij 'E-mail afzender', kan je bij 'Reply-to-mail' een e-mailadres invullen. Reacties van ontvangers op je mail worden dan hiernaartoe verstuurd.

Via WebinarGeek kun je verschillende soorten e-mails naar verschillende groepen ontvangers sturen. Hieronder lees je wat de verschillen zijn tussen de e-mails en wanneer je ze kunt versturen.

Je kunt bepalen wie je follow-up e-mail ontvangt door gebruik te maken van filters. Je kunt bijvoorbeeld een e-mail sturen naar iedereen die minstens 80 procent van het live webinar heeft bekeken en een call to action heeft ingediend. Als dit veld leeg blijft, wordt een deelnemer beschouwd als kijker na 30 seconden kijktijd.

De beschikbare e-mailfilters zijn:

Hier kan je het moment kiezen waarop je de mail wil versturen. Je kan mails tot 14 dagen voor of na het webinar inplannen.

Wanneer het tijdstip waarop een e-mail stond ingepland is verstreken en deze e-mail dus is verstuurd, is het niet meer mogelijk om deze reminder-, follow-up- of replay-e-mail nogmaals na te sturen naar alle of een enkele ontvanger. Een uitzondering hierop is de bevestigingsmail. Die kan namelijk wel nog achteraf opnieuw verstuurd worden naar een inschrijving. Lees in dit artikel precies hoe je dat doet.

Houd er rekening mee dat herinnerings- en follow-up-mails op elk heel kwartier worden verzonden.

Om je e-mail te bewerken, kun je de volgende stappen volgen:

Hiermee open je de e-mail in de editor en kan je de inhoud en het uiterlijk van de mail aanpassen naar je eigen huisstijl. Dit kan je op elk moment doen en alle wijzigingen worden automatisch opgeslagen nadat de e-mail is aangemaakt. Leer hier alles wat er te weten val over de email editor.

Heb je een mail die nog de oude editor gebruikt? Je kan je bestaande mail omzetten naar de nieuwe editor of hier meer over de oude editor lezen.

Als je klaar bent met het bewerken van de e-mail, kan je deze als test naar jezelf sturen.

Volg hiervoor de stappen:

De kijklink in de test-e-mail leidt je naar een dummypagina.

Trefwoorden: editen, aanpassen