ActiveCampaign ist eine E-Mail-Marketing-Software. Durch die Verbindung von WebinarGeek mit ActiveCampaign werden Informationen synchronisiert. So lassen sich beispielsweise personalisierte E-Mail-Bestätigungen versenden oder eigene E-Mail-Kampagnen anhand des Verhaltens von Zuschauern erstellen.
ActiveCampaign verbinden
So verbindest du WebinarGeek mit ActiveCampaign:
Klicke oben rechts auf „Konto“
Klicke auf „Integrationen“
Wähle „ActiveCampaign“
Gib die „API URL“ und den „API key“ deines ActiveCampaign-Kontos ein
Klicke auf „Verbinden“
Klicke hier, um mehr darüber zu erfahren, wo du die „API URL“ und den „API key“ in deinem ActiveCampaign-Konto findest.
Hinweis! Damit die Integration korrekt funktioniert, muss das mit WebinarGeek verbundene Konto alle Listen sehen können, die verwendet werden sollen.
Deine ActiveCampaign- und WebinarGeek-Konten sind jetzt verbunden. Um die Verbindung zu nutzen, müssen jedoch noch Trigger erstellt werden. Im Folgenden erfährst du, wie das funktioniert.
Hinweis! Wenn du ActiveCampaign trennst und/oder ein anderes Konto verbindest, gehen deine konfigurierten Trigger verloren.
Trigger
Trigger weisen die Integration an, Daten zwischen WebinarGeek und ActiveCampaign zu synchronisieren. Wenn ein bestimmtes Ereignis ausgelöst wird, sorgt der Trigger dafür, dass anschließend ein Prozess ausgeführt wird.
Liste der verfügbaren Trigger
Für ActiveCampaign sind die folgenden Trigger verfügbar:
Neue Anmeldung
Vom Webinar abgemeldet
Neue Webinarzahlung
Neuer Zuschauer
Neuer Live-Zuschauer
Neuer Zuschauer der Wiederholung
Neuer Zuschauer hat mit dem Ansehen begonnen
Nicht erschienen
Neuer Channel-Lead
Auswertung erfolgreich
Neuer spezifischer Call-to-Action wurde abgeschickt oder angeklickt
ActiveCampaign: Kontakt wurde zu einer Liste hinzugefügt oder innerhalb einer Liste getaggt
Weitere Informationen zu diesen Triggern findest du in unserem Artikel „Trigger“.
Klicke hier, um mehr über den Trigger „Kontakt wurde zu einer Liste hinzugefügt oder innerhalb einer Liste getaggt“ zu erfahren.
Aktionen
Aktionen legen fest, was die Software tun soll, wenn ein Trigger ausgelöst wird. Du kannst beispielsweise festlegen, dass ein Kontakt zu einer Mailingliste hinzugefügt wird, wenn er sich für ein Webinar anmeldet.
Liste der verfügbaren Aktionen
Für ActiveCampaign sind die folgenden Aktionen verfügbar:
Zu Mailingliste hinzufügen
Der Teilnehmer wird zu einer Mailingliste hinzugefügt, sofern das Berechtigungsfeld für die E-Mail-Anmeldung nicht aktiviert ist.
Tag hinzufügen
Der ausgewählte Tag wird dem Kontakt in ActiveCampaign hinzugefügt. Wenn der Teilnehmer in deinen ActiveCampaign-Listen nicht vorhanden ist, wird er unabhängig von einer Mailingliste hinzugefügt.
Für „ActiveCampaign: Kontakt wurde zu einer Liste hinzugefügt oder innerhalb einer Liste getaggt“ gibt es andere Aktionen, da dieser Trigger auf einem Ereignis in ActiveCampaign basiert. Das sind:
Für ein einzelnes Webinar anmelden
Meldet den Kontakt für ein einzelnes Webinar in WebinarGeek an.
Für eine Webinarreihe anmelden
Meldet den Kontakt für eine Webinarreihe in WebinarGeek an.
Weitere Informationen zum Konfigurieren von Triggern findest du in unserem Artikel „Trigger“.
An ActiveCampaign gesendete Felder
Die folgenden Informationen werden an ActiveCampaign gesendet, wenn sie im Anmeldeformular des Teilnehmers angegeben wurden:
Vorname
Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Außerdem werden das Datum und die Uhrzeit des Webinars sowie der eindeutige Zuschauerlink des Teilnehmers übermittelt.
Wenn weitere Daten an ActiveCampaign gesendet werden sollen, kannst du dafür unsere Zapier-Integration verwenden.
WebinarGeek-Tags
Jede Anmeldung, die in ActiveCampaign hinzugefügt oder aktualisiert wird, erhält eine Reihe von WebinarGeek-Tags. Diese Tags enthalten Informationen zur Anmeldung, die in ActiveCampaign in E-Mails an den Kontakt oder für Kampagnen verwendet werden können. Diese Felder sind:
WebinarGeek watch date
Das Datum des Webinars, für das sich jemand angemeldet hat, z. B. 01/03/2019 (WDATE).WebinarGeek watch time
Die Uhrzeit des Webinars, für das sich jemand angemeldet hat, z. B. 20:00 (WTIME).WebinarGeek watch link
Die eindeutige Zuschauer-URL des Webinar-Abonnenten (WLINK). Der Zuschauerlink entspricht dem Link zur Wiederholung. Über die WID im Zuschauerlink kann auch die Ausstrahlungs-ID abgerufen werden.webinarweek_webinar_date & webinargeek_webinar_time
Datum und Uhrzeit des Webinars in der Zeitzone des Zuschauers (WDATE und WTIME).webinargeek_webinar_time_zone
Die Zeitzone des Zuschauers (WTZONE).webinargeek_custom_registration_link
Der benutzerdefinierte Link, über den sich die Person für ein Webinar angemeldet hat (WREGLINK).
Diese Informationen können in E-Mails an deine Kontakte als benutzerdefinierte Felder verwendet werden. Du kannst beispielsweise den Tag *|WDATE|* verwenden, um das Datum des Webinars in die E-Mail aufzunehmen.
Du kannst auch E-Mail-Automatisierungen und Kampagnen auf Grundlage von Tags erstellen, zum Beispiel eigene E-Mail-Bestätigungen und Erinnerungs-E-Mails. Deaktiviere die E-Mail-Bestätigung in WebinarGeek, wenn du ActiveCampaign für E-Mail-Bestätigungen verwendest. Wie das geht, erfährst du hier.
Hinweis! Tags werden aktualisiert, wenn sich derselbe Kontakt für ein weiteres Webinar anmeldet. Bei einem einzelnen fortlaufenden Webinar ist das kein Problem, bei mehreren Webinaren jedoch schon. Bei der ActiveCampaign-Integration werden Anmeldungen zu einer Liste hinzugefügt. Mehrere Listen machen keinen Unterschied, da die Tags beim Kontakt selbst überschrieben werden. Unabhängig davon, in wie vielen Listen ein Kontakt enthalten ist, hat er immer nur eine aktive „WLINK“. Wenn mehr Flexibilität benötigt wird, kannst du die Verbindung über Zapier einrichten. Alternativ lassen sich zusätzliche Felder erstellen und die passenden Tags mithilfe von Automatisierungen in die richtigen Felder einfügen.
Tipp! Wenn du lieber ein Feld mit Webinar-Datum und Webinar-Uhrzeit verwenden möchtest, kannst du dies mit Zapier konfigurieren. Lies diesen Artikel von Zapier, um zu erfahren, wie das eingerichtet wird.
Tipps & Tricks für ActiveCampaign
Kontakte aus einer ActiveCampaign-Liste anmelden
Mit dem Trigger „Kontakt wurde zu einer Liste hinzugefügt oder innerhalb einer Liste getaggt“ kannst du Kontakte aus einer ActiveCampaign-Liste einfach für dein Webinar anmelden.
Wenn dieser Trigger eingerichtet ist, wird jeder Kontakt, der zur ausgewählten Liste hinzugefügt oder innerhalb der ausgewählten Liste getaggt wird, automatisch für dein Webinar angemeldet. So kannst du Kontakte aus ActiveCampaign für ein Webinar anmelden, ohne Daten exportieren oder importieren zu müssen. WebinarGeek prüft ActiveCampaign alle 5 Minuten.
Hinweis! Die Daten von Abonnenten, die über „Kontakt wurde zu einer Liste hinzugefügt oder innerhalb einer Liste getaggt“ angemeldet wurden, werden nicht an ActiveCampaign zurückübermittelt, es sei denn, du konfigurierst einen Trigger „Neue Anmeldung“.
Wenn du nur eine Liste auswählst, wird jeder Kontakt, der zu dieser ActiveCampaign-Liste hinzugefügt wird, automatisch für das Webinar angemeldet, für das dieser Trigger konfiguriert ist.
Wenn du eine Liste und einen Tag auswählst, müssen sich die Kontakte in der ActiveCampaign-Liste befinden und innerhalb der Liste den richtigen Tag haben, um für das Webinar angemeldet zu werden.
Mit der dritten Option „Welche Kontakte sollen einbezogen werden?“ kannst du entscheiden, ob alle vorhandenen Kontakte aus der Liste oder nur die Kontakte hinzugefügt werden sollen, die nach dem Einrichten des Trigger hinzugefügt werden.
Wir übernehmen die folgenden Felder aus einem ActiveCampaign-Kontakt:
:contact_id wird dem Feld Subscription :integration_key zugeordnet
:firstname
:lastname
Alle über diesen Trigger erstellten Anmeldungen erhalten den Wert „active_campaign“ für registration_source.
Hinweis! Dieser Trigger kann nach seiner Erstellung nicht bearbeitet werden. Wenn du den Trigger ändern musst, lösche ihn und erstelle einen neuen.
Kontakte müssen den Status „active“ haben, um in WebinarGeek importiert werden zu können.
E-Mail-Bestätigungen oder Erinnerungs-E-Mails mit ActiveCampaign versenden
Um E-Mail-Bestätigungen und/oder Erinnerungs-E-Mails mit ActiveCampaign zu versenden, musst du eine neue E-Mail-Automatisierung erstellen. Lege einen Trigger fest, der eine E-Mail versendet, sobald jemand zur Liste hinzugefügt wird. Du kannst auch einen Tag oder eine Feldaktualisierung als Trigger verwenden.
Hinweis! Der Zuschauerlink entspricht dem Link zur Wiederholung.
Es ist wichtig, eine Bedingung festzulegen, damit der Zuschauerlink nicht leer ist und Personen, die zur Liste hinzugefügt werden, immer einen Link erhalten. In unserem Beispiel legen wir für den Zuschauerlink eine „If/Else“-Bedingung fest, nach der er mindestens den Wert „https“ enthalten muss, den jeder Link hat. So ist beim Versand einer E-Mail immer ein Zuschauerlink vorhanden.
Du kannst jetzt eine (Bestätigungs-)E-Mail zur Automatisierung hinzufügen. Deine Automatisierung sieht dann ungefähr so aus:
In der E-Mail selbst kannst du Merge-Tags verwenden, um sie weiter zu optimieren:
Als Link für den Button „Mein Webinar ansehen“ kannst du den Merge-Tag für den Zuschauerlink verwenden:
Wenn der Link zur Seite „Zum Kalender hinzufügen“ weiterleiten soll, verwende einen weiteren Tag: &add_to_calendar=1.
Das bedeutet, dass du diesen Link verwenden solltest: %WLINK%&add_to_calendar=1
Wenn die E-Mail tatsächlich über deine E-Mail-Software versendet wird, werden alle Details automatisch ausgefüllt.
Schließlich kannst du in deinen Kontakten auch sehen, ob die Automatisierung erfolgreich ausgeführt wurde:
Diese Automatisierungen lassen sich auch anpassen oder erweitern, um Erinnerungs- und Follow-up-E-Mails zu konfigurieren. Die Möglichkeiten sind nahezu unbegrenzt!
Hinweis! Diese Tags werden aktualisiert, wenn sich derselbe Kontakt für ein weiteres Webinar anmeldet. Bei einem einzelnen fortlaufenden Webinar ist das kein Problem, bei mehreren Webinaren jedoch schon. Bei der ActiveCampaign-Integration werden Anmeldungen zu einer Liste hinzugefügt. Mehrere Listen machen keinen Unterschied, da die Tags beim Kontakt überschrieben werden. Unabhängig davon, in wie vielen Listen ein Kontakt enthalten ist, hat er immer nur eine aktive „WLINK“. Deaktiviere E-Mail-Bestätigungen in WebinarGeek, wenn du ActiveCampaign für E-Mail-Bestätigungen verwendest. Wie das geht, erfährst du hier.
Automatisierungen auf Grundlage verschiedener Ausstrahlungen desselben Webinars
Wenn du ein Webinar mit mehreren Ausstrahlungen erstellst, möchtest du die Anmeldungen jeder Ausstrahlung möglicherweise zu einer anderen Liste in ActiveCampaign hinzufügen. Dafür musst du eine Automatisierung erstellen. Anhand der Ausstrahlungs-ID, die „WID“ heißt, kannst du die Automatisierung auf Grundlage der URL erstellen.
Hinweis! Diese Tags werden aktualisiert, wenn sich derselbe Kontakt für ein weiteres Webinar anmeldet. Bei einem einzelnen fortlaufenden Webinar ist das kein Problem, bei mehreren Webinaren jedoch schon. Bei der ActiveCampaign-Integration werden Anmeldungen zu einer Liste hinzugefügt. Mehrere Listen machen keinen Unterschied, da die Tags beim Kontakt überschrieben werden. Unabhängig davon, in wie vielen Listen ein Kontakt enthalten ist, hat er immer nur eine aktive „WLINK“. Deaktiviere E-Mail-Bestätigungen in WebinarGeek, wenn du ActiveCampaign für E-Mail-Bestätigungen verwendest. Wie das geht, erfährst du hier.
