MailBlue ist eine CRM-Software. Wenn du WebinarGeek mit MailBlue verbindest, werden Informationen synchronisiert, sodass du beispielsweise personalisierte Bestätigungs-E-Mails versendest oder deine eigenen E-Mail-Kampagnen basierend auf dem Zuschauerverhalten organisieren können.
Verbindung herstellen
Gehe zu WebinarGeek und klicke oben rechts auf 'Konto'.
Klicke auf 'Integrationen'.
Wähle 'ActiveCampaign'.
Gebe die API-URL und den API-Schlüssel Ihres ActiveCampaign-Kontos ein.
Klicke auf 'Verbinden'
Klicke hier, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wo du die "API-URL" und den "API-Schlüssel" in deinem MailBlue-Konto findest.
Deine MailBlue- und WebinarGeek-Konten sind jetzt verbunden, aber du musst noch Trigger erstellen, um die Verbindung nutzen zu können. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie das geht.
Bitte beachte! Wenn du ein anderes Konto neu verbindest, gehen alle deine Auslöser verloren.
Triggers
Trigger veranlassen die Integration, Daten zwischen WebinarGeek und MailBlue zu synchronisieren. Wenn ein bestimmtes Ereignis ausgelöst wird, sorgt dieser Trigger dafür, dass anschließend ein Prozess ausgeführt wird.
Liste der verfügbaren Trigger
Die folgenden Trigger sind für MailBlue verfügbar:
Neue Registrierung
Vom Webinar abgemeldet
Neue Webinar-Zahlung
Neuer Zuschauer
Neuer Live-Viewer
Neuer Replay-Viewer
Neuer Zuschauer hat mit der Beobachtung begonnen
No-Show
Neuer Kanal-Lead
Auswertung erfolgreich
ActiveCampaign: Kontakt zu einer Liste hinzugefügt oder innerhalb einer Liste markiert
Weitere Informationen zu diesen Triggern findest du in unserem Artikel „Trigger“.
Klicke hier, um weitere Informationen zum Trigger „Kontakt zu einer Liste hinzugefügt oder in einer Liste markiert“ zu erhalten.
Aktionen
Aktionen sind das, was die Software ausführen soll, wenn ein Trigger ausgelöst wird. Du kannst beispielsweise konfigurieren, dass ein Kontakt zu einer Mailingliste hinzugefügt wird, wenn er sich für ein Webinar anmeldet.
Liste verfügbarer Aktionen
Die folgenden Aktionen sind für ActiveCampaign verfügbar:
Zur Mailingliste hinzufügen
Der Teilnehmer wird zu einer Mailingliste hinzugefügt, sofern das Feld für die E-Mail-Opt-in-Berechtigung nicht aktiviert ist.
Tag hinzufügen
Der ausgewählte Tag wird dem Kontakt in ActiveCampaign hinzugefügt. Wenn der Teilnehmer nicht in deinen ActiveCampaign-Listen vorhanden ist, wird er separat von einer Mailingliste hinzugefügt.
„ActiveCampaign: Kontakt zu einer Liste hinzugefügt oder innerhalb einer Liste markiert“ hat verschiedene Aktionen, da es sich um einen Trigger handelt, der auf einem Ereignis in ActiveCampaign basiert. Diese sind:
Ein einzelnes Webinar abonnieren
Abonniert den Kontakt zu einem einzelnen Webinar in WebinarGeek.
Eine Webinar-Reihe abonnieren
Abonniert den Kontakt zu einer Webinar-Reihe in WebinarGeek.
Weitere Informationen zum Konfigurieren von Triggern findest du in unserem Artikel „Trigger“.
Felder, die an MailBlue gesendet werden
Wenn ein Kontakt zu MailBlue hinzugefügt wird, geben wir die folgenden Informationen an, sofern diese auf dem Registrierungsformular angegeben sind:
Vorname
Nachname
E-Mail-Addresse
Telefonnummer
Wir geben auch das Datum und die Uhrzeit des Webinars sowie den einzigartigen Watch-Link an (siehe unten). Wenn Du weitere Informationen an MailBlue senden möchtest, kannst du dies über unsere Zapier-Integration tun.
Verwende WebinarGeek-Tags
Jede Registrierung, die in deiner MailBlue hinzugefügt oder aktualisiert wird, erhält eine Reihe von WebinarGeek-Tags. Diese Felder enthalten Informationen zur Registrierung, die in MailBlue als Informationen in E-Mails zu dieser Registrierung verwendet werden können oder für die du Kampagnen arrangieren kannst. Diese Felder sind:
WebinarGeek watch date: Das Datum des Webinars, für das sich jemand registriert hat, z.B. 01/03/2019 (WDATE).
WebinarGeek watch time: Die Dauer des Webinars, für die sich jemand registriert hat, z. 20:00 (WTIME).
WebinarGeek watch link: Die eindeutige Anzeige-URL des Webinar-Abonnenten (WLINK).
webinarweek_webinar_date & webinargeek_webinar_time: Datum und Uhrzeit des Webinars in der Zeitzone des Zuschauers (WDATE and WTIME).
webinargeek_webinar_time_zone: Die Zeitzone des Zuschauers (WTZONE).
webinargeek_custom_registration_link
Der benutzerdefinierte Link, den der Registrant zum Abonnieren eines Webinars verwendet hat (WREGLINK).
Diese Informationen können in E-Mails an Ihre Kontakte als benutzerdefinierte Felder verwendet werden. Du kannst beispielsweise das Tag *|WDATE|* verwenden, um das Datum des Webinars in die E-Mail einzuschließen.
Du kannst E-Mail-Automatisierungen und -Kampagnen auch anhand deiner Tags arrangieren. Du kannst beispielsweise Deine eigenen Bestätigungs- und Erinnerungs-E-Mails versenden (denke daran, diese in WebinarGeek zu deaktivieren, wenn du MailBlue für Bestätigungs-E-Mails verwendest. Hier erfährst du, wie du dies tun kannst).
Bitte beachte! Diese Tags werden aktualisiert, wenn sich derselbe Kontakt für ein anderes Webinar anmeldet. Das ist kein Problem, wenn du nur ein einziges fortlaufendes Webinar hast, wohl aber, wenn du mehr als ein Webinar hast. Bei Verwendung der MailBlue-Integration werden die Abonnements einer Liste hinzugefügt. Wenn du mehrere Listen hast, macht das keinen Unterschied, da die Tags für den Kontakt überschrieben werden. Unabhängig davon, in wie vielen Listen sich ein Kontakt befindet, hat er immer nur einen aktiven "WLINK". Wenn du mehr Flexibilität wünschst, kannst du die Verbindung mit Zapier einrichten. Alternativ kannst du zusätzliche Felder erstellen und die richtigen Tags in den richtigen Feldern durch die Verwendung von Automatisierungen platzieren.
MailBlue Tips & Tricks
Abonniere Kontakte aus einer MailBlue-Liste
Mit dem Auslöser "Kontakt zu einer Liste hinzugefügt oder in einer Liste markiert" kannst du ganz einfach Kontakte aus einer MailBlue-Liste für dein Webinar anmelden.
Wenn dieser Auslöser eingerichtet ist, wird jeder Kontakt, der zu der ausgewählten Liste hinzugefügt oder in der ausgewählten Liste markiert wurde, automatisch für dein Webinar angemeldet. Auf diese Weise kannst du Kontakte aus MailBlue für ein Webinar anmelden, ohne dass du Daten exportieren/importieren musst. WebinarGeek überprüft MailBlue alle 5 Minuten.
Wenn du nur eine Liste auswählst, wird jeder Kontakt, der zu dieser MailBlue-Liste hinzugefügt wird, automatisch für das Webinar angemeldet, für das dieser Trigger konfiguriert ist.
Wenn du eine Liste und einen Tag auswählest, müssen die Kontakte in der MailBlue-Liste sein und den richtigen Tag in der Liste haben, um für das Webinar angemeldet zu werden.
Es gibt eine dritte Option, "Welche Kontakte sollen einbezogen werden?", mit der du entscheiden kannst, ob du alle bestehenden Kontakte aus der Liste hinzufügen möchtest oder nur die Kontakte, die nach der Einrichtung des Triggers hinzugefügt werden.
Wir nehmen die folgenden Felder aus einem MailBlue-Kontakt:
:contact_id entspricht der Subscription :integration_key
:firstname
:lastname
Alle Abonnements, die über diesen Trigger erstellt werden, erhalten einen registration_source-Wert von "active_campaign".
Bitte beachte! Dieser Auslöser kann nicht mehr bearbeitet werden, nachdem er erstellt worden ist. Wenn du den Auslöser ändern musst, löschst du ihn bitte und erstellst einen neuen.
Bitte beachte! Kontakte müssen den Status "aktiv" haben, um in WebinarGeek importiert zu werden.
Senden von Bestätigungs- oder Erinnerungs-E-Mails mit MailBlue
Dazu musst du eine neue E-Mail-Automatisierung erstellen. Vorzugsweise lege einen Auslöser fest, der eine E-Mail sendet, sobald jemand zur Liste hinzugefügt wird (Du kannst auch ein Tag als Auslöser oder eine Feldaktualisierung verwenden).
Bitte beachte! Dein Watch-Link ist der gleiche wie dein Replay-Link.
Es ist wichtig, eine Bedingung festzulegen, um zu verhindern, dass der Überwachungslink leer ist, um zu verhindern, dass jemand zur Liste hinzugefügt wird und keinen Link erhält. In unserem Beispiel legen wir eine Bedingung fest, dass der Überwachungslink mindestens den Wert "https" enthält, den jeder Link immer haben wird. Daher ist immer ein Watch-Link vorhanden.
Du kannst der Automatisierung jetzt eine (Bestätigungs-)E-Mail hinzufügen. Ihre Automatisierung wird etwa so aussehen.
In der E-Mail selbst kannst du Merge-Tags verwenden, um noch weiter zu optimieren:
Als Link für die Schaltfläche "Mein Webinar anzeigen" kannst Du das Watch Link Merge Tag verwenden:
Wenn du möchtest, dass der Link auf die Seite "Zum Kalender hinzufügen" umgeleitet wird, verwende ein anderes Tag:
?add_to_calendar=1. In deiner benutzerdefinierten Bestätigungs-E-Mail verlinke also auf: %WLINK%?add_to_calendar=1.
Wenn die E-Mail dann tatsächlich von deiner E-Mail-Software versendet wird, werden alle Angaben korrekt ausgefüllt!
Schließlich kannst du auch genau sehen, ob die Automatisierung in deinen Kontakten erfolgreich ausgeführt wurde:
Diese Automatisierungen können auch angeordnet oder erweitert werden, um Erinnerungs- und Folge-E-Mails zu konfigurieren. Die Möglichkeiten sind praktisch unbegrenzt!
Bitte beachte! Diese Tags werden aktualisiert, wenn sich derselbe Kontakt für ein anderes Webinar anmeldet. Das ist kein Problem, wenn Du nur ein einziges fortlaufendes Webinar hast, wohl aber, wenn Du mehr als ein Webinar hast. Bei Verwendung der MailBlue-Integration werden die Abonnements einer Liste hinzugefügt. Wenn Du mehrere Listen hast, macht das keinen Unterschied, da die Tags für den Kontakt überschrieben werden. Unabhängig davon, in wie vielen Listen ein Kontakt eingetragen ist, hat er immer nur einen aktiven "WLINK". Denke daran, Bestätigungs-E-Mails in WebinarGeek zu deaktivieren, wenn du MailBlue für Bestätigungs-E-Mails verwendst. Wie das geht, kannst Du hier nachlesen.
Automatisierungen basierend auf verschiedenen Übertragungen desselben Webinars
Wenn du ein Webinar mit mehreren Übertragungen erstellest, möchtest du vielleicht die Anmeldungen jeder Übertragung zu einer anderen Liste in MailBlue hinzufügen. Dazu musst du eine Automatisierung in MailBlue erstellen. Du kannst das Feld "WDATE" verwenden, um die Anmeldungen zu filtern und die Anmeldungen von verschiedenen Daten zu separaten Listen hinzuzufügen. Du kannst zum Beispiel eine Automatisierung erstellen, die, wenn "WDATE" der 3. Februar 2021 ist, Abonnenten zu einer bestimmten Mailingliste für dieses Datum hinzufügt. Andere Kunden verwenden in MailBlue-Automatisierungen Zielschritte, die auf "WDATE" basieren.
Bitte beachte! Diese Tags werden aktualisiert, wenn sich derselbe Kontakt für ein anderes Webinar anmeldet. Das ist kein Problem, wenn du nur ein einziges fortlaufendes Webinar hast, wohl aber, wenn du mehr als ein Webinar hast. Bei Verwendung der MailBlue-Integration werden die Abonnements einer Liste hinzugefügt. Wenn du mehrere Listen hast, macht das keinen Unterschied, da die Tags für den Kontakt überschrieben werden. Unabhängig davon, in wie vielen Listen ein Kontakt eingetragen ist, hat er immer nur einen aktiven "WLINK". Denke daran, Bestätigungs-E-Mails in WebinarGeek zu deaktivieren, wenn du MailBlue für Bestätigungs-E-Mails verwenden. Wie das geht, kannst du hier nachlesen.