ActiveCampaign ist eine E-Mail-Marketing-Software. Durch die Verbindung von WebinarGeek mit ActiveCampaign werden Informationen synchronisiert. So kannst du beispielsweise personalisierte E-Mail-Bestätigungen versenden oder eigene E-Mail-Kampagnen anhand des Zuschauerverhaltens erstellen.
ActiveCampaign verbinden
So verbindest du WebinarGeek mit ActiveCampaign:
Klicke oben rechts auf „Account“.
Klicke auf „Integrationen“.
Wähle „ActiveCampaign“.
Gib die „API URL“ und den „API key“ deines ActiveCampaign-Kontos ein.
Klicke auf „Connect“.
Deine ActiveCampaign- und WebinarGeek-Konten sind jetzt verbunden. Um die Verbindung zu nutzen, musst du noch Trigger erstellen. Im Folgenden erfährst du, wie das geht.
Click hier für weitere Informationen dazu, wo du die „API URL“ und den „API key“ in deinem ActiveCampaign-Konto findest.
Hinweis! Damit die Integration korrekt funktioniert, muss das mit WebinarGeek verbundene Konto Zugriff auf alle Listen haben, die du verwenden möchtest.
Hinweis! Wenn du ActiveCampaign trennst und/oder ein anderes Konto verbindest, gehen deine konfigurierten Trigger verloren.
Trigger
Trigger weisen die Integration an, Daten zwischen WebinarGeek und ActiveCampaign zu synchronisieren. Wenn ein bestimmtes Ereignis ausgelöst wird, sorgt der Trigger dafür, dass anschließend ein Prozess ausgeführt wird.
Liste verfügbarer Trigger
Für ActiveCampaign sind die folgenden Trigger verfügbar:
Neue Anmeldung
Vom Webinar abgemeldet
Neue Webinar-Zahlung
Neuer Zuschauer
Neuer Live-Zuschauer
Neuer Zuschauer der Wiederholung
Neuer Zuschauer hat die Wiedergabe gestartet
Nicht erschienen
Neuer Channel-Lead
Auswertung erfolgreich
Neuer spezifischer Call-to-Action wurde abgeschickt oder angeklickt
ActiveCampaign: Kontakt zu einer Liste hinzugefügt oder innerhalb einer Liste getaggt
In unserem Artikel „Trigger“ findest du weitere Informationen zu diesen Triggern.
Klicke hier für weitere Informationen zum Trigger „Kontakt zu einer Liste hinzugefügt oder innerhalb einer Liste getaggt“.
Aktionen
Aktionen legen fest, was die Software tun soll, wenn ein Trigger ausgelöst wird. Du kannst beispielsweise konfigurieren, dass ein Kontakt zu einer Mailingliste hinzugefügt wird, wenn er sich für ein Webinar anmeldet.
Liste verfügbarer Aktionen
Für ActiveCampaign sind die folgenden Aktionen verfügbar:
Zu Mailingliste hinzufügen
Der Teilnehmer wird zu einer Mailingliste hinzugefügt, sofern das Berechtigungsfeld für die E-Mail-Anmeldung nicht aktiviert ist.
Tag hinzufügen
Der ausgewählte Tag wird dem Kontakt in ActiveCampaign hinzugefügt. Wenn der Teilnehmer nicht in deinen ActiveCampaign-Listen vorhanden ist, wird er unabhängig von einer Mailingliste hinzugefügt.
Der Trigger „ActiveCampaign: Kontakt zu einer Liste hinzugefügt oder innerhalb einer Liste getaggt“ hat andere Aktionen, da er auf einem Ereignis in ActiveCampaign basiert. Diese sind:
Für ein einzelnes Webinar anmelden
Meldet den Kontakt für ein einzelnes Webinar in WebinarGeek an.
Für eine Webinarreihe anmelden
Meldet den Kontakt für eine Webinarreihe in WebinarGeek an.
Lies mehr über das Konfigurieren von Triggern in unserem Artikel „Trigger“.
An ActiveCampaign gesendete Felder
Die folgenden Informationen werden an ActiveCampaign gesendet, wenn sie im Anmeldeformular des Teilnehmers angegeben wurden:
Vorname
Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Zusätzlich übermitteln wir Datum und Uhrzeit des Webinars sowie den individuellen Zugangslink des Teilnehmers.
Wenn du weitere Daten an ActiveCampaign senden möchtest, kannst du dafür unsere Zapier-Integration.
WebinarGeek-Tags
Jede Anmeldung, die in deinem ActiveCampaign hinzugefügt oder aktualisiert wird, erhält WebinarGeek-Tags. Diese Tags enthalten Informationen zur Anmeldung, die in ActiveCampaign in E-Mails an den Kontakt oder zum Erstellen von Kampagnen verwendet werden können. Diese Felder sind:
WebinarGeek watch date
Das Datum des Webinars, für das sich jemand angemeldet hat, z. B. 01.03.2019 (WDATE).WebinarGeek watch time
Die Uhrzeit des Webinars, für das sich jemand angemeldet hat, z. B. 20:00 (WTIME).WebinarGeek watch link
Die eindeutige URL zum Ansehen des Webinar-Abonnenten (WLINK). Der Zugangslink ist identisch mit dem Link zur Wiederholung. Über die WID im Zugangslink kannst du auch die Ausstrahlungs-ID abrufen.webinarweek_webinar_date & webinargeek_webinar_time
Datum und Uhrzeit des Webinars in der Zeitzone des Zuschauers (WDATE und WTIME).webinargeek_webinar_time_zone
Die Zeitzone des Zuschauers (WTZONE).webinargeek_custom_registration_link
Der individuelle Link, den der Anmelder zur Anmeldung für ein Webinar verwendet hat (WREGLINK).
Diese Informationen können in E-Mails an deine Kontakte als benutzerdefinierte Felder verwendet werden. Du kannst beispielsweise den Tag *|WDATE|* verwenden, um das Datum des Webinars in die E-Mail einzufügen.
Du kannst auch E-Mail-Automatisierungen und Kampagnen auf Grundlage von Tags erstellen, beispielsweise eigene Bestätigungs- und Erinnerungs-E-Mails. Deaktiviere die E-Mail-Bestätigung in WebinarGeek, wenn du ActiveCampaign für E-Mail-Bestätigungen verwendest. Wie das geht, erfährst du hier.
Hinweis! Tags werden aktualisiert, wenn sich derselbe Kontakt für ein weiteres Webinar anmeldet. Bei einem einzelnen fortlaufenden Webinar ist das kein Problem, bei mehreren Webinaren jedoch schon. Bei Verwendung der ActiveCampaign-Integration werden Anmeldungen einer Liste hinzugefügt. Mehrere Listen machen keinen Unterschied, da die Tags für den Kontakt selbst überschrieben werden. Unabhängig davon, in wie vielen Listen sich ein Kontakt befindet, hat er immer nur eine aktive „WLINK“. Wenn du mehr Flexibilität möchtest, richte die Verbindung über Zapier ein. Alternativ kannst du zusätzliche Felder erstellen und die richtigen Tags mithilfe von Automatisierungen in die richtigen Felder einfügen.
Tipp! Wenn du lieber ein Feld mit Webinar-Datum und Webinar-Uhrzeit haben möchtest, kannst du dies mit Zapier. Lies den Artikel von Zapier, um zu erfahren, wie du dies konfigurierst.
ActiveCampaign-Tipps & Tricks
Kontakte aus einer ActiveCampaign-Liste anmelden
Mit dem Trigger „Kontakt zu einer Liste hinzugefügt oder innerhalb einer Liste getaggt“ kannst du Kontakte aus einer ActiveCampaign-Liste einfach für dein Webinar anmelden.
Wenn dieser Trigger eingerichtet ist, wird jeder Kontakt, der der ausgewählten Liste hinzugefügt oder innerhalb der ausgewählten Liste getaggt wird, automatisch für dein Webinar angemeldet. So kannst du Kontakte über ActiveCampaign für ein Webinar anmelden, ohne Daten exportieren oder importieren zu müssen. WebinarGeek prüft ActiveCampaign alle 5 Minuten.
Hinweis! Die Daten von Abonnenten, die über „Kontakt zu einer Liste hinzugefügt oder innerhalb einer Liste getaggt“ angemeldet wurden, werden nicht an ActiveCampaign zurückgegeben, sofern du keinen Trigger „Neue Anmeldung“ konfigurierst.
Wenn du nur eine Liste auswählst, wird jeder Kontakt, der dieser ActiveCampaign-Liste hinzugefügt wird, automatisch für das Webinar angemeldet, für das dieser Trigger konfiguriert ist.
Wenn du eine Liste und einen Tag auswählst, müssen sich Kontakte in der ActiveCampaign-Liste befinden und innerhalb der Liste den richtigen Tag haben, um für das Webinar angemeldet zu werden.
Mit der dritten Option „Welche Kontakte sollen eingeschlossen werden?“ legst du fest, ob alle vorhandenen Kontakte aus der Liste oder nur die nach Einrichtung des Trigger hinzugefügten Kontakte hinzugefügt werden sollen.
Wir übernehmen die folgenden Felder aus einem ActiveCampaign-Kontakt:
:contact_id maps to Subscription :integration_key field
:firstname
:lastname
All subscriptions created via this trigger will receive a registration_source value of “active_campaign”.
Hinweis! Dieser Trigger kann nach seiner Erstellung nicht bearbeitet werden. Wenn du ihn ändern musst, lösche ihn und erstelle einen neuen.
Kontakte müssen den Status „active“ haben, um in WebinarGeek importiert werden zu können.
Bestätigungs- oder Erinnerungs-E-Mails mit ActiveCampaign senden
Um mit ActiveCampaign Bestätigungs- und/oder Erinnerungs-E-Mails zu senden, musst du eine neue E-Mail-Automatisierung erstellen. Lege einen Trigger fest, der eine E-Mail versendet, sobald jemand zur Liste hinzugefügt wird. Du kannst auch einen Tag oder eine Feldaktualisierung als Trigger verwenden.
Hinweis! Der Zugangslink ist identisch mit dem Link zur Wiederholung.
Es ist wichtig, eine Bedingung festzulegen, damit der Zugangslink nicht leer ist und Personen, die zur Liste hinzugefügt werden, immer einen Link erhalten. In unserem Beispiel legen wir für den Zugangslink eine „If/Else“-Bedingung fest, sodass er mindestens den Wert „https“ enthält, den jeder Link hat. So ist beim Versand einer E-Mail immer ein Zugangslink vorhanden.
Jetzt kannst du der Automatisierung eine (Bestätigungs-)E-Mail hinzufügen. Deine Automatisierung sieht dann ungefähr so aus:
In der E-Mail selbst kannst du Merge-Tags verwenden, um sie weiter zu optimieren:
Als Link für den Button „View my webinar“ kannst du das Merge-Tag für den Zugangslink verwenden:
Wenn der Link zur Seite „add to calendar“ weiterleiten soll, verwende ein weiteres Tag: &add_to_calendar=1.
Das bedeutet, dass du auf Folgendes verlinken solltest: %WLINK%&add_to_calendar=1
Wenn die E-Mail tatsächlich über deine E-Mail-Software versendet wird, werden alle Angaben automatisch ausgefüllt.
Schließlich kannst du bei deinen Kontakten auch sehen, ob die Automatisierung erfolgreich ausgeführt wurde:
Diese Automatisierungen können auch eingerichtet oder erweitert werden, um Erinnerungs- und Follow-up-E-Mails zu konfigurieren. Die Möglichkeiten sind nahezu unbegrenzt!
Hinweis! Diese Tags werden aktualisiert, wenn sich derselbe Kontakt für ein weiteres Webinar anmeldet. Bei einem einzelnen fortlaufenden Webinar ist das kein Problem, bei mehreren Webinaren jedoch schon. Bei Verwendung der ActiveCampaign-Integration werden Anmeldungen einer Liste hinzugefügt. Mehrere Listen machen keinen Unterschied, da die Tags für den Kontakt überschrieben werden. Unabhängig davon, in wie vielen Listen sich ein Kontakt befindet, hat er immer nur eine aktive „WLINK“. Deaktiviere E-Mail-Bestätigungen in WebinarGeek, wenn du ActiveCampaign für E-Mail-Bestätigungen verwendest. Wie das geht, erfährst du hier.
Automatisierungen auf Grundlage verschiedener Ausstrahlungen desselben Webinars
Wenn du ein Webinar mit mehreren Ausstrahlungen erstellst, möchtest du möglicherweise die Anmeldungen jeder Ausstrahlung einer anderen Liste in ActiveCampaign hinzufügen. Dafür musst du eine Automatisierung erstellen. Unter der Ausstrahlungs-ID mit der Bezeichnung „WID“ kannst du die Automatisierung auf Grundlage der URL erstellen.
Hinweis! Diese Tags werden aktualisiert, wenn sich derselbe Kontakt für ein weiteres Webinar anmeldet. Bei einem einzelnen fortlaufenden Webinar ist das kein Problem, bei mehreren Webinaren jedoch schon. Bei Verwendung der ActiveCampaign-Integration werden Anmeldungen einer Liste hinzugefügt. Mehrere Listen machen keinen Unterschied, da die Tags für den Kontakt überschrieben werden. Unabhängig davon, in wie vielen Listen sich ein Kontakt befindet, hat er immer nur eine aktive „WLINK“. Deaktiviere E-Mail-Bestätigungen in WebinarGeek, wenn du ActiveCampaign für E-Mail-Bestätigungen verwendest. Wie das geht, erfährst du hier.
