Das kennt man: Zuschauer haben viele gute Fragen, die sie lieber direkt stellen würden, statt sie in den Chat zu tippen. Die Lösung ist einfach: Lade sie auf die Bühne ein.
Zum Einladen von Zuschauern auf die Bühne ist ein Premium-Abonnement oder höher erforderlich.
Auf der Bühne eines Webinars können sich gleichzeitig bis zu 100 Personen befinden. Dazu zählen das Webinar-Team und alle Zuschauer, die auf die Bühne eingeladen werden.
Tipp! Das Webinar lässt sich auch so konfigurieren, dass Zuschauer der Bühne jederzeit selbstständig beitreten können. Weitere Informationen findest du in unserem Artikel „Webinareinstellungen“.
Was können Zuschauer auf der Bühne tun?
Die Berechtigungen von Zuschauern auf der Bühne sind eingeschränkt, damit sie sicher auf die Bühne eingeladen werden können. Eingeladene Zuschauer können ihre Kamera und ihr Mikrofon einschalten, aber nichts tun, was ihnen nicht bereits zuvor möglich war. Diese können auch nur mit Audio eingeladen werden – dann sind sie hörbar, aber nicht sichtbar. Die Präsentation kann nicht beeinträchtigt oder das Webinar beendet werden.
Webinar starten oder beenden | ❌ |
Bühne verwalten | ❌ |
Kann hörbar oder sichtbar sein | ☑️ |
Interaktionen steuern | ❌ |
Präsentation steuern | ❌ |
Kann Bildschirm teilen (optional) | ☑️ |
Video-Injektionen steuern | ❌ |
Chat (de)aktivieren | ❌ |
Kann auf Nachrichten antworten (Privater Chat) | ❌ |
Team-Chat verwenden | ❌ |
Zuschauer verwalten (aus dem Chat ausschließen) | ❌ |
Verfügbar mit RTMP-Streaming | ❌ |
Hinweis! Wenn das Symbol „Kein Video“ für Teilnehmer ohne Video ausgeblendet werden soll, aktiviere die Option „Personen ohne Video ausblenden“ in den Webinareinstellungen.
Zuschauer auf die Bühne einladen
Wie ein Zuschauer auf die Bühne kommt, hängt von der Einstellung unter „Webinar“ > „Einstellungen“ ab. Es gibt drei Optionen:
Nur auf Einladung: Zuschauer können nur auf die Bühne kommen, wenn der Referent sie einlädt.
Hand heben: Zuschauer können durch Handheben anfragen, auf die Bühne zu kommen. Die Anfrage erscheint unter „Teilnahme“ > „Bühne“.
Selbstständig: Zuschauer können der Bühne jederzeit selbstständig beitreten.
Wenn der Zugang zur Bühne auf „Hand heben“ oder „Selbstständig“ eingestellt ist, können Zuschauer ihre Kamera und ihr Mikrofon vor Beginn des Webinars auf der Countdown-Seite einrichten. Die Einstellungen werden gespeichert und beim Betreten des Webinars automatisch angewendet.
Auf eine Handmeldung reagieren
Gehe zu „Teilnahme“ > „Bühne“.
Suche den Zuschauer im Tab „Angefragt“.
Klicke auf den Einladen-Button, um die Person mit oder ohne Kamerazugriff auf die Bühne einzuladen. Klicke zum Ablehnen auf das Kreuzsymbol.
Warten mehrere Zuschauer, verwende den Button neben „Angefragt“, um alle gleichzeitig einzuladen oder abzulehnen.
Ansicht des Referenten:
Hinweis! Auf der Bühne des Webinars können sich gleichzeitig bis zu 100 Personen befinden. Dazu zählen das Webinar-Team und alle Zuschauer, die auf die Bühne eingeladen werden.
Offene Bühne
Wenn die Bühne auf „Offene Bühne“ eingestellt ist, können Zuschauer der Bühne jederzeit selbstständig beitreten. Nach dem Einrichten von Kamera und Mikrofon erscheinen sie im Tab „Bereit“.
Sobald ein Zuschauer im Tab „Bereit“ erscheint, führe die folgenden Schritte aus, um ihn auf die Bühne zu holen.
Nachdem ein Zuschauer auf die Bühne eingeladen wurde
Gehe zu „Teilnahme“ > „Bühne“.
Im Tab „Bereit“ wird eine Vorschau des Kamerabilds des Zuschauers angezeigt.
Klicke auf den Bühne-Button neben dem Namen, um die Person auf die Bühne zu holen und sichtbar und/oder hörbar zu machen.
Der Zuschauer ist jetzt auf der Bühne. Im Artikel „Bühne während eines Webinars verwalten“ findest du Anweisungen zum Steuern von Kamera und Mikrofon des Zuschauers.
Tipp! Am besten sind alle stummgeschaltet, außer wenn sie gerade sprechen. Eine große Gruppe auf der Bühne kann Hintergrundgeräusche verursachen, die vom Webinar ablenken.
Zuschauer von der Bühne entfernen
Der Zuschauer hat seine Fragen gestellt oder gesagt, was er sagen wollte, und soll die Bühne verlassen, weiß aber nicht wie oder möchte auf der Bühne bleiben? Kein Problem. So entfernst du ihn von der Bühne:
Gehe zu „Anwesenheit“
Suche unter „Bühne“ den Zuschauer, der von der Bühne entfernt werden soll
Klicke auf das Spotlight-Symbol neben dem Namen des Zuschauers, um ihn von der Bühne zu entfernen
Der Zuschauer ist nun nicht mehr auf der Bühne und befindet sich in Bereitschaft. Mit einem Klick kann er wieder auf die Bühne geholt werden. Lies weiter, um zu erfahren, wie ein Zuschauer zum Publikum zurückkehrt und der Platz auf der Bühne frei wird.
Zuschauer zum Publikum zurückführen
Beim Entfernen eines Zuschauers von der Bühne wird er in Bereitschaft versetzt. Er kann dann mit einem Klick wieder auf die Bühne geholt werden und belegt weiterhin einen der 100 Plätze. Führe die folgenden Schritte aus, um ihn zum Publikum zurückzuführen.
Gehe zu „Anwesenheit“
Suche unter „Nicht auf der Bühne“ den Zuschauer, der zum Publikum zurückgeführt werden soll
Klicke auf den Button „Von der Bühne entfernen“
Der Zuschauer wurde nun vollständig von der Bühne entfernt und kann Kamera oder Mikrofon nicht mehr einrichten. Damit er wieder sichtbar und hörbar wird, muss er erneut auf die Bühne eingeladen werden.
Häufig gestellte Fragen
Wer kann Zuschauer auf die Bühne einladen?
Um Zuschauer auf die Bühne einzuladen, benötigt ein Mitglied des Webinar-Teams die Berechtigung „Bühne verwalten“. Das bedeutet: Referenten und Co-Referenten können Zuschauer auf die Bühne einladen, Moderatoren jedoch nicht.
Was ist der Unterschied zwischen dem Webinar-Team und Zuschauern auf der Bühne?
Das Webinar-Team kann wesentlich mehr Berechtigungen haben als Zuschauer auf der Bühne und sollte vor dem Webinar konfiguriert werden. Je nach Berechtigungen können Teammitglieder beispielsweise die Präsentation verwalten, Interaktionen starten und Zuschauer auf die Bühne einladen. Zuschauer auf der Bühne können sichtbar und hörbar sein und ihren Bildschirm teilen, wenn diese Option aktiviert ist. Weitere Webinar-Berechtigungen haben sie nicht.
Was ist der Unterschied zwischen Bühne und nicht auf der Bühne?
Auf der Bühne befinden sich die Teilnehmer, die für das Publikum aktuell sichtbar und hörbar sind. Nicht auf der Bühne können sich Personen darauf vorbereiten, sichtbar und/oder hörbar zu sein, oder bis zu ihrem nächsten Auftritt in „Bereitschaft“ warten.
Was muss ein Zuschauer tun, nachdem er auf die Bühne eingeladen wurde?
Zuschauer müssen die Einladung annehmen oder der Bühne selbst beitreten (wenn die Webinar-Bühne auf „Hand heben“ oder „Selbstständig“ eingestellt ist). Nach dem Annehmen einer Einladung oder einem Klick auf den Button „Bühne beitreten“ werden Zuschauer aufgefordert, die Schritte für Sichtbarkeit und Hörbarkeit auszuführen und im Einstellungsmenü Kamera und Mikrofon auszuwählen, bevor sie auf der Bühne erscheinen.
Bei einer Einladung nur mit Audio muss lediglich das Mikrofon eingerichtet werden. Alles über den Ablauf findest du hier.
Können Zuschauer auf der Bühne mein Webinar steuern?
Auf die Bühne eingeladene Zuschauer können mit Kamera erscheinen und ihr Mikrofon verwenden, um im Webinar zu sprechen. Bei einer Einladung nur mit Audio können sie nur ihr Mikrofon verwenden. Diese können weder die Präsentation noch Interaktionen oder Ähnliches steuern. Zuschauern kann die Möglichkeit gegeben werden, ihren Bildschirm zu teilen. Gehe zu Webinar > Einstellungen und aktiviere die Option „Zuschauern das Teilen ihres Bildschirms erlauben“.
Was ist, wenn ein Zuschauer auf der Bühne etwas tut, das nicht erwünscht ist?
Kein Problem: Der Zuschauer kann jederzeit von der Bühne entfernt werden. In einem Notfall empfehlen wir, Kamera und Mikrofon so schnell wie möglich im Tab „Anwesenheit“ oder über die Bühnensteuerung oben auf der Seite auszuschalten. Anschließend kann die Person vollständig von der Bühne entfernt und bei Bedarf aus dem Webinar ausgeschlossen werden.
Was passiert, wenn die Grenze von 100 Personen auf der Bühne erreicht ist und ein Co-Referent dem Webinar beitritt?
Der Co-Referent bleibt in Bereitschaft außerhalb der Bühne, bis eine der 100 Personen auf der Bühne entfernt wird oder die Bühne verlässt.