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MailBlue

Conecta MailBlue para añadir automáticamente a espectadores o no espectadores a tu lista de correo.

Escrito por Dewi

MailBlue es un software de marketing por correo electrónico. Al conectar WebinarGeek con MailBlue, la información se sincronizará, lo que te permitirá, por ejemplo, enviar correos electrónicos de confirmación personalizados o crear tus propias campañas de correo electrónico en función del comportamiento de los espectadores.

Conectar MailBlue

Sigue estos pasos para conectar WebinarGeek con MailBlue:

  1. Haz clic en «Cuenta» en la esquina superior derecha

  2. Haz clic en «Integraciones»

  3. Elige «ActiveCampaign»

  4. Introduce la «URL de la API» y la «clave de API» de tu cuenta de MailBlue

  5. Haz clic en «Conectar»

Haz clic aquí para obtener más información sobre dónde puedes encontrar la «URL de la API» y la «clave de API» en tu cuenta de MailBlue.

¡Importante! Para que la integración funcione correctamente, debes asegurarte de que la cuenta que se conecta con WebinarGeek puede ver todas las listas que quieras utilizar.

Conectar MailBlue

Tus cuentas de MailBlue y WebinarGeek ya están conectadas, pero aún tienes que crear desencadenantes para utilizar la conexión. Sigue leyendo para saber cómo hacerlo.

¡Importante! Desconectar MailBlue o conectar una cuenta diferente implica perder los desencadenantes que hayas configurado.

Desencadenantes

Los desencadenantes indican a la integración que sincronice datos entre WebinarGeek y MailBlue. Cuando se activa un determinado evento, el desencadenante garantiza que se ejecute un proceso posteriormente.

Lista de desencadenantes disponibles

Los siguientes desencadenantes están disponibles para MailBlue:

  • Nuevo registro

  • Cancelación de la suscripción al webinar

  • Nuevo pago de webinar

  • Nuevo espectador

  • Nuevo espectador en directo

  • Nuevo espectador de la repetición

  • Un nuevo espectador ha empezado a ver

  • No asistió

  • Nuevo contacto potencial del canal

  • Evaluación superada

  • Se envía o se hace clic en una nueva llamada a la acción específica

  • ActiveCampaign: contacto añadido a una lista o etiquetado dentro de una lista

Puedes consultar nuestro artículo «Desencadenantes» para obtener más información sobre estos desencadenantes.

Haz clic aquí para obtener más información sobre el desencadenante «Contacto añadido a una lista o etiquetado dentro de una lista».

Acciones

Las acciones son lo que se indica al software que haga cuando se activa un desencadenante. Por ejemplo, puedes configurar que se añada un contacto a una lista de correo cuando se registre en un webinar.

Lista de acciones disponibles

Las siguientes acciones están disponibles para MailBlue:

  • Añadir una etiqueta

    La etiqueta elegida se añadirá al contacto en MailBlue. Si el participante no está en tus listas de MailBlue, se añadirá por separado de una lista de correo.

«ActiveCampaign: contacto añadido a una lista o etiquetado dentro de una lista» tiene acciones diferentes porque es un desencadenante basado en algo que sucede en MailBlue. Son las siguientes:

  • Suscribirse a un único webinar

    Suscribe al contacto a un único webinar en WebinarGeek.

  • Suscribirse a una serie de webinars

    Suscribe al contacto a una serie de webinars en WebinarGeek.

Obtén más información sobre la configuración de desencadenantes en nuestro artículo «Desencadenantes».

Campos enviados a MailBlue

La siguiente información se envía a MailBlue si se proporciona en el formulario de registro del participante:

  • Nombre

  • Apellidos

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

También incluimos la fecha y la hora del webinar, así como el enlace único para verlo del participante.

Si necesitas enviar más datos a MailBlue, puedes hacerlo con nuestra integración con Zapier.

Etiquetas de WebinarGeek

Cada registro que se añada o actualice en MailBlue recibirá un conjunto de etiquetas de WebinarGeek. Estas etiquetas contienen información sobre el registro que se puede utilizar en MailBlue en los correos electrónicos enviados al contacto o para crear campañas. Estos son los campos:

  • Fecha de visualización de WebinarGeek
    ​
    La fecha del webinar en el que alguien se registró, por ejemplo, 01/03/2019 (WDATE).

  • Hora de visualización de WebinarGeek
    La hora del webinar en el que alguien se registró, por ejemplo, 20:00 (WTIME).

  • Enlace de visualización de WebinarGeek
    La URL única de visualización del suscriptor al webinar (WLINK). El enlace para verlo es el mismo que el enlace de la repetición. También puedes obtener el ID de la emisión mediante el WID incluido en el propio enlace de visualización.

  • webinarweek_webinar_date & webinargeek_webinar_time
    La fecha y la hora del webinar en la zona horaria del espectador (WDATE y WTIME).

  • webinargeek_webinar_time_zone
    ​
    La zona horaria del espectador (WTZONE).

  • webinargeek_custom_registration_link
    El enlace personalizado que utilizó la persona registrada para suscribirse a un webinar (WREGLINK).

Esta información se puede utilizar en los correos electrónicos enviados a tus contactos como campos personalizados. Por ejemplo, puedes usar la etiqueta *|WDATE|* para incluir la fecha del webinar en el correo electrónico.

Campos de WebinarGeek de un contacto de ActiveCampaign

También puedes crear automatizaciones y campañas de correo electrónico basadas en etiquetas, por ejemplo, para enviar tus propios correos electrónicos de confirmación y recordatorio. Recuerda desactivar el correo electrónico de confirmación en WebinarGeek cuando uses MailBlue para los correos electrónicos de confirmación. Puedes consultar cómo hacerlo aquí.

¡Importante! Las etiquetas se actualizan cuando el mismo contacto se registra en otro webinar. Esto no supone un problema si tienes un único webinar continuo, pero sí si tienes más de uno. Al utilizar la integración con MailBlue, las suscripciones se añaden a una lista. Tener varias listas no supone ninguna diferencia, ya que las etiquetas se sobrescriben para el propio contacto. Independientemente de cuántas listas tenga un contacto, siempre tendrá un único «WLINK» activo. Si quieres más flexibilidad, valora configurar la conexión con Zapier. También puedes crear campos adicionales y colocar las etiquetas adecuadas en los campos correspondientes mediante automatizaciones.

¡Consejo! Si prefieres tener un solo campo que contenga tanto la fecha como la hora del webinar, puedes configurarlo con Zapier. Lee este artículo de Zapier para saber cómo configurarlo.

Consejos y trucos de MailBlue

Suscribir contactos desde una lista de MailBlue

El desencadenante «Contacto añadido a una lista o etiquetado dentro de una lista» te permite suscribir fácilmente contactos de una lista de MailBlue a tu webinar.

Cuando se configura este desencadenante, cualquier contacto añadido a la lista elegida o etiquetado dentro de ella se suscribe automáticamente a tu webinar. Esto te permite suscribir contactos a un webinar desde MailBlue sin tener que exportar ni importar datos. WebinarGeek consulta MailBlue cada 5 minutos.

¡Importante! Los datos de los suscriptores registrados mediante «Contacto añadido o etiquetado dentro de una lista» no se envían de vuelta a MailBlue a menos que configures un desencadenante «Nuevo registro».

Si solo seleccionas una lista, cualquier contacto añadido a esa lista de MailBlue se suscribirá automáticamente al webinar para el que esté configurado este desencadenante.

Si seleccionas una lista y una etiqueta, los contactos deben estar en la lista de MailBlue y tener la etiqueta correcta dentro de la lista para suscribirse al webinar.

Hay una tercera opción, «¿Qué contactos se deben incluir?», para decidir si quieres añadir todos los contactos existentes de la lista o solo los contactos que se añadan después de configurar el desencadenante.

Tomamos los siguientes campos de un contacto de MailBlue:

:contact_id se asigna al campo :integration_key de Subscription

:email

:firstname

:lastname

Todas las suscripciones creadas mediante este desencadenante recibirán el valor «active_campaign» en registration_source.

¡Importante! Este desencadenante no se puede editar después de crearlo. Si necesitas cambiarlo, elimínalo y crea uno nuevo.

Los contactos deben tener el estado «activo» para importarse a WebinarGeek.

Enviar correos electrónicos de confirmación o recordatorio con MailBlue

Debes crear una nueva automatización de correo electrónico para enviar correos electrónicos de confirmación o recordatorio con MailBlue. Configura un desencadenante que envíe un correo electrónico en cuanto alguien se añada a la lista. También puedes usar una etiqueta como desencadenante o una actualización de campo.

¡Importante! El enlace para verlo es el mismo que el enlace de la repetición.

Seleccionar un desencadenante en MailBlue

Seleccionar una lista en MailBlue

Es importante establecer una condición para evitar que el enlace para verlo esté vacío, de modo que las personas que se añadan a la lista siempre reciban un enlace. En nuestro ejemplo, configuramos una condición «Si/De lo contrario» para que el enlace para verlo contenga al menos el valor «https», que cualquier enlace siempre tendrá. Esto significa que siempre habrá un enlace para verlo cuando se envíe un correo electrónico.

Establecer una condición Si/De lo contrario en MailBlue

Configurar una condición Si/De lo contrario en MailBlue

Ahora puedes añadir un correo electrónico (de confirmación) a la automatización. Tu automatización tendrá un aspecto similar a este:

Aspecto de la automatización después de seguir los pasos

En el propio correo electrónico, puedes usar etiquetas de combinación para optimizarlo aún más:

Personalizar el correo electrónico en MailBlue con variables de WebinarGeek

Como enlace para el botón «Ver mi webinar», puedes utilizar la etiqueta de combinación del enlace para verlo:

Crear un botón con el enlace de visualización del webinar en los correos electrónicos de MailBlue

Si quieres que el enlace redirija a la página «añadir al calendario», utiliza otra etiqueta: &add_to_calendar=1.

Esto significa que debes enlazar a: %WLINK%&add_to_calendar=1

Cuando el correo electrónico se envíe desde tu software de correo electrónico, todos los datos se rellenarán automáticamente.

Aspecto del correo electrónico de MailBlue para los destinatarios

Por último, también puedes comprobar en tus contactos si la automatización se ejecutó correctamente:

Actividades de automatización en MailBlue

Estas automatizaciones también se pueden organizar o ampliar para configurar correos electrónicos de recordatorio y seguimiento. ¡Las posibilidades son prácticamente infinitas!

¡Importante! Estas etiquetas se actualizan cuando el mismo contacto se registra en otro webinar. Esto no supone un problema si tienes un único webinar continuo, pero sí si tienes más de uno. Al utilizar la integración con MailBlue, las suscripciones se añaden a una lista. Tener varias listas no supone ninguna diferencia, ya que las etiquetas se sobrescriben para el contacto. Independientemente de cuántas listas tenga un contacto, siempre tendrá un único «WLINK» activo. Recuerda desactivar los correos electrónicos de confirmación en WebinarGeek si usas MailBlue para los correos electrónicos de confirmación. Puedes consultar cómo hacerlo aquí.

Automatizaciones basadas en distintas emisiones del mismo webinar

Si creas un webinar con varias emisiones, quizá quieras añadir los registros de cada emisión a una lista diferente en MailBlue. Para ello tendrás que crear una automatización. Con el ID de emisión, denominado «WID», puedes crear la automatización basándote en la URL.

¡Importante! Estas etiquetas se actualizan cuando el mismo contacto se registra en otro webinar. Esto no supone un problema si tienes un único webinar continuo, pero sí si tienes más de uno. Al utilizar la integración con MailBlue, las suscripciones se añaden a una lista. Tener varias listas no supone ninguna diferencia, ya que las etiquetas se sobrescriben para el contacto. Independientemente de cuántas listas tenga un contacto, siempre tendrá un único «WLINK» activo. Recuerda desactivar los correos electrónicos de confirmación en WebinarGeek si usas MailBlue para los correos electrónicos de confirmación. Puedes consultar cómo hacerlo aquí.

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