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ActiveCampaign

Conecta ActiveCampaign para añadir automáticamente a los espectadores o no espectadores a tu lista de correo.

Escrito por Dina

ActiveCampaign es un software de marketing por correo electrónico. Al conectar WebinarGeek con ActiveCampaign, la información se sincroniza, lo que te permite, por ejemplo, enviar correos de confirmación personalizados o crear tus propias campañas de correo en función del comportamiento de los espectadores.

Conectar ActiveCampaign

Sigue estos pasos para conectar WebinarGeek con ActiveCampaign:

  1. Haz clic en «Cuenta» en la esquina superior derecha

  2. Haz clic en «Integraciones»

  3. Elige «ActiveCampaign»

  4. Introduce la «URL de la API» y la «clave de API» de tu cuenta de ActiveCampaign

  5. Haz clic en «Conectar»

Conectar ActiveCampaign

Tus cuentas de ActiveCampaign y WebinarGeek ya están conectadas, pero todavía debes crear desencadenantes para usar la conexión. Sigue leyendo para saber cómo.

Click aquí for more information about where you can find the 'API URL' and 'API key' in your ActiveCampaign account.

¡Importante! In order for integration to work properly you need to make sure the account that connects with WebinarGeek is able to see all lists you want to use.

¡Importante! Si desconectas ActiveCampaign o conectas otra cuenta, perderás los desencadenantes configurados.

Desencadenantes

Los desencadenantes indican a la integración que sincronice datos entre WebinarGeek y ActiveCampaign. Cuando se activa un evento determinado, el desencadenante garantiza que se ejecute un proceso después.

Lista de desencadenantes disponibles

Los siguientes desencadenantes están disponibles para ActiveCampaign:

  • Nuevo registro

  • Cancelación de la suscripción al webinar

  • Nuevo pago de webinar

  • Nuevo espectador

  • Nuevo espectador en directo

  • Nuevo espectador de la repetición

  • Nuevo espectador que ha empezado a ver

  • No asistió

  • Nuevo contacto del canal

  • Evaluación superada

  • Se ha enviado o pulsado una nueva llamada a la acción específica

  • ActiveCampaign: contacto añadido a una lista o etiquetado dentro de una lista

You can check out our artículo «Desencadenantes» for more information about these triggers.

Haz clic aquí for more information about the ‘Contact added to a list or tagged within a list’ trigger.

Acciones

Las acciones indican al software qué debe hacer cuando se activa un desencadenante. Por ejemplo, puedes configurar que se añada un contacto a una lista de correo cuando se registre en un webinar.

Lista de acciones disponibles

Las siguientes acciones están disponibles para ActiveCampaign:

  • Añadir una etiqueta

    La etiqueta elegida se añadirá al contacto en ActiveCampaign. Si el participante no está presente en tus listas de ActiveCampaign, se añadirá por separado de una lista de correo.

«ActiveCampaign: contacto añadido a una lista o etiquetado dentro de una lista» tiene acciones diferentes porque es un desencadenante basado en algo que ocurre en ActiveCampaign. Son las siguientes:

  • Suscribirse a un único webinar

    Suscribe al contacto a un único webinar en WebinarGeek.

  • Suscribirse a una serie de webinars

    Suscribe al contacto a una serie de webinars en WebinarGeek.

Read more about configuring triggers in our artículo «Desencadenantes».

Campos enviados a ActiveCampaign

La siguiente información se envía a ActiveCampaign si se proporciona en el formulario de registro del participante:

  • Nombre

  • Apellidos

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

También incluimos la fecha y hora del webinar y el enlace único de visualización del participante.

If you need more data to be sent to ActiveCampaign, you can do this with our integración con Zapier.

Etiquetas de WebinarGeek

Cada registro que se añada o actualice en ActiveCampaign recibirá un conjunto de etiquetas de WebinarGeek. Estas etiquetas contienen información sobre el registro que se puede utilizar en ActiveCampaign en los correos al contacto o para crear campañas. Estos son los campos:

  • Fecha de visualización de WebinarGeek
    ​
    La fecha del webinar al que alguien se registró; por ejemplo, 01/03/2019 (WDATE).

  • Hora de visualización de WebinarGeek
    La hora del webinar al que alguien se registró; por ejemplo, 20:00 (WTIME).

  • Enlace de visualización de WebinarGeek
    La URL de visualización única del suscriptor del webinar (WLINK). El enlace de visualización es el mismo que el enlace de repetición. También puedes obtener el ID de la emisión mediante el WID del propio enlace de visualización.

  • webinarweek_webinar_date & webinargeek_webinar_time
    La fecha y hora del webinar en la zona horaria del espectador (WDATE y WTIME).

  • webinargeek_webinar_time_zone
    ​
    La zona horaria del espectador (WTZONE).

  • webinargeek_custom_registration_link
    El enlace personalizado que utilizó el inscrito para suscribirse a un webinar (WREGLINK).

Esta información se puede utilizar como campos personalizados en los correos a tus contactos. Por ejemplo, puedes usar la etiqueta *|WDATE|* para incluir la fecha del webinar en el correo.

Campos de WebinarGeek de un contacto de ActiveCampaign

You can also arrange email automations and campaigns based on tags. For example, sending your own confirmation and reminder emails. Remember to turn the confirmation email off in WebinarGeek when you’re using ActiveCampaign for confirmation emails. You can read how to do this aquí.

¡Importante! Las etiquetas se actualizan cuando el mismo contacto se registra en otro webinar. No supone un problema si tienes un único webinar continuo, pero sí si tienes más de uno. Al usar la integración con ActiveCampaign, las suscripciones se añaden a una lista. Tener varias listas no cambia nada, ya que las etiquetas se sobrescriben para el propio contacto. Independientemente del número de listas en las que esté un contacto, siempre tendrá un solo «WLINK» activo. Si necesitas más flexibilidad, considera configurar la conexión con Zapier. Como alternativa, puedes crear campos adicionales e incluir las etiquetas adecuadas en los campos adecuados mediante automatizaciones.

¡Consejo! If you would rather have one field containing both webinar date and webinar time, you can configure this using Zapier. Read este artículo de Zapier to learn how to configure this.

Consejos y trucos de ActiveCampaign

Suscribir contactos desde una lista de ActiveCampaign

El desencadenante «Contacto añadido a una lista o etiquetado dentro de una lista» te permite suscribir fácilmente a los contactos de una lista de ActiveCampaign a tu webinar.

Cuando se configura este desencadenante, cualquier contacto añadido a la lista elegida o etiquetado dentro de ella se suscribe automáticamente a tu webinar. Así puedes suscribir contactos a un webinar desde ActiveCampaign sin tener que exportar ni importar datos. WebinarGeek consulta ActiveCampaign cada 5 minutos.

¡Importante! The data of subscribers registered through 'Contact added or tagged within a list' is not passed back to ActiveCampaign unless you configure a 'New registration' trigger.

Si solo seleccionas una lista, cualquier contacto añadido a esa lista de ActiveCampaign se suscribirá automáticamente al webinar para el que está configurado este desencadenante.

Si seleccionas una lista y una etiqueta, los contactos deben estar en la lista de ActiveCampaign y tener la etiqueta correcta dentro de la lista para suscribirse al webinar.

Hay una tercera opción, «¿Qué contactos deben incluirse?», para decidir si quieres añadir todos los contactos existentes de la lista o solo los que se añadan después de configurar el desencadenante.

Tomamos los siguientes campos de un contacto de ActiveCampaign:

:contact_id maps to Subscription :integration_key field

:email

:firstname

:lastname

Todas las suscripciones creadas mediante este desencadenante recibirán el valor «active_campaign» en registration_source.

¡Importante! This trigger cannot be edited after it has been created. If you need to change the trigger, please delete it and create a new one.

Los contactos deben tener el estado «active» para poder importarse a WebinarGeek.

Enviar correos de confirmación o recordatorio con ActiveCampaign

Debes crear una nueva automatización de correo para enviar correos de confirmación o recordatorio con ActiveCampaign. Configura un desencadenante que envíe un correo en cuanto alguien se añada a la lista. También puedes usar una etiqueta como desencadenante o una actualización de campo.

¡Importante! The watch link is the same as the replay link.

Seleccionar un desencadenante en ActiveCampaign

Seleccionar una lista en ActiveCampaign

Es importante establecer una condición para evitar que el enlace de visualización esté vacío, de modo que las personas añadidas a la lista reciban siempre un enlace. En nuestro ejemplo, configuramos una condición «If/Else» para que el enlace de visualización contenga al menos el valor «https», que todos los enlaces tienen. Esto significa que siempre habrá un enlace de visualización cuando se envíe un correo.

Configurar una condición If/Else en ActiveCampaign

Configurar una condición If/Else en ActiveCampaign

Ahora puedes añadir un correo (de confirmación) a la automatización. Tu automatización tendrá un aspecto similar a este:

Aspecto de la automatización tras seguir los pasos

En el propio correo, puedes usar etiquetas de combinación para optimizarlo aún más:

Personalizar el correo en ActiveCampaign con variables de WebinarGeek

Como enlace para el botón «Ver mi webinar», puedes usar la etiqueta de combinación del enlace de visualización:

Crear un botón con el enlace de visualización del webinar en correos de ActiveCampaign

Si quieres que el enlace redirija a la página «añadir al calendario», utiliza otra etiqueta: &add_to_calendar=1.

Esto significa que debes enlazar a: %WLINK%&add_to_calendar=1

Cuando el correo se envíe desde tu software de correo electrónico, todos los datos se completarán automáticamente.

Aspecto del correo de ActiveCampaign para los destinatarios

Por último, también puedes comprobar en tus contactos si la automatización se ha ejecutado correctamente:

Actividades de automatización en ActiveCampaign

Estas automatizaciones también se pueden organizar o ampliar para configurar correos de recordatorio y seguimiento. ¡Las posibilidades son prácticamente infinitas!

¡Importante! These tags are updated when the same contact registers for another webinar. That's not an issue if you've got a single continuous webinar, but it is if you have more than one. When using the ActiveCampaign integration, subscriptions are added to a list. Having multiple lists does not make a difference, as the tags are overwritten for the contact. No matter how many lists a contact is in, they will always only have one active 'WLINK'. Remember to turn off confirmation emails in WebinarGeek if you’re using ActiveCampaign for confirmation emails. You can read how to do this aquí.

Automatizaciones basadas en distintas emisiones del mismo webinar

Si creas un webinar con varias emisiones, quizá quieras añadir los registros de cada emisión a una lista diferente en ActiveCampaign. Para hacerlo, debes crear una automatización. Con el ID de emisión, que aparece con el nombre «WID», puedes crear la automatización basándote en la URL.

¡Importante! These tags are updated when the same contact registers for another webinar. That's not an issue if you've got a single continuous webinar, but it is if you have more than one. When using the ActiveCampaign integration, subscriptions are added to a list. Having multiple lists does not make a difference, as the tags are overwritten for the contact. No matter how many lists a contact is in, they will always only have one active 'WLINK'. Remember to turn off confirmation emails in WebinarGeek if you’re using ActiveCampaign for confirmation emails. You can read how to do this aquí.

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