ActiveCampaign es un software CRM. Conectar WebinarGeek con ActiveCampaign significa que la información se sincronizará, lo que le permitirá, por ejemplo, enviar correos electrónicos de confirmación personalizados u organizar tus propias campañas de correo electrónico según el comportamiento de los espectadores.
Conectando ActiveCampaign
Siga estos pasos para conectar WebinarGeek con ActiveCampaign:
Haz clic en "Cuenta" en la esquina superior derecha
Haz clic en 'Integraciones'
Elija 'ActiveCampaign'
Complete la 'API URL' y la 'API clave' de tu cuenta ActiveCampaign
Haz clic en 'Conectar'
Haz clic en aquí para obtener más información sobre dónde puede encontrar la 'API URL' y la 'API clave' en tu cuenta ActiveCampaign.
¡Ten en cuenta! Que para que la integración funcione correctamente debes asegurarte de que la cuenta que se conecta con WebinarGeek pueda ver todas las listas que deseas usar.
Tus cuentas ActiveCampaign y WebinarGeek ahora están conectadas, pero aún necesita crear activadores para utilizar la conexión. Siga leyendo para descubrir cómo.
¡Ten en cuenta! Desconectar ActiveCampaign y/o conectar una cuenta diferente significa la pérdida de tus activadores configurados.
Desencadenantes
Los activadores son los que ordenan la integración para sincronizar datos entre WebinarGeek y ActiveCampaign. Cuando se activa un determinado evento, este activador garantizará que se ejecute un proceso posteriormente.
Lista de activadores disponibles
Los siguientes activadores están disponibles para ActiveCampaign:
Nuevo registro
Se dio de baja del webinar
Pago de nuevo webinar
Nuevo visor
Nuevo espectador en vivo
Nuevo visor de repetición
El nuevo espectador comenzó a mirar
No se presentó
Nuevo líder de canal
Evaluación exitosa
Se envía o se hace clic en un nuevo llamado a la acción específico
ActiveCampaign: Contacto agregado a una lista o etiquetado dentro de una lista
Puedes consultar nuestro Artículo sobre “desencadenantes” para obtener más información sobre estos desencadenantes.
Haz clic aquí para obtener más información sobre el activador "Contacto agregado a una lista o etiquetado dentro de una lista".
Acciones
Las acciones son lo que se le ordena al software que haga cuando se activa un disparador. Puedes, por ejemplo, configurar que un contacto se agregue a una lista de correo cuando se registre en un webinar.
Lista de acciones disponibles
Las siguientes acciones están disponibles para ActiveCampaign:
Agregar a la lista de correo
El participante se agrega a una lista de correo a menos que el campo de permiso de suscripción por correo electrónico no está marcado.
Agregar una etiqueta
La etiqueta elegida se agregará al contacto en ActiveCampaign. Si el participante no está presente en tus listas ActiveCampaign, se agregará por separado de una lista de correo.
El 'ActiveCampaign: Contacto agregado a una lista o etiquetado dentro de una lista' tiene diferentes acciones porque es un disparador basado en algo que sucede en ActiveCampaign. Ellos son:
Suscríbase a un único webinar
Suscribe el contacto a un único webinar en WebinarGeek.
Suscríbete a una serie de webinars
Suscribe el contacto a una serie de webinars en WebinarGeek.
Lea más sobre la configuración de activadores en nuestro Artículo sobre “desencadenantes”.
Campos enviados a ActiveCampaign
La siguiente información se envía a ActiveCampaign si se proporciona en el formulario de registro del participante:
Nombre
Apellido
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
También incluimos la fecha y hora del webinar y el enlace de visualización exclusivo del participante.
Si necesita enviar más datos a ActiveCampaign, puede hacerlo con nuestro Zapier integración.
WebinarGeek etiquetas
Cada registro que se agregue o actualice en tu ActiveCampaign recibirá un conjunto de etiquetas WebinarGeek. Estas etiquetas contienen información sobre el registro que se puede utilizar en ActiveCampaign como información en correos electrónicos al contacto o como medio para organizar campañas. Estos campos son:
WebinarGeek fecha de visualización
La fecha del webinar para el que alguien se registró, p. 03/01/2019 (FECHA WD).WebinarGeek tiempo de visualización
La hora del webinar para el que alguien se registró, p. 20:00 (WTIME).WebinarGeek ver enlace
La URL de visualización única del suscriptor del webinar (WLINK). El enlace de visualización es el mismo que el enlace de reproducción. También puedes obtener el ID de transmisión a través del WID en el enlace de visualización.webinarweek_webinar_date & webinargeek_webinar_time
La fecha y hora del webinar en la zona horaria del espectador (WDATE y WTIME).webinargeek_webinar_time_zone
La zona horaria del espectador (WTZONE).webinargeek_custom_registration_link
El enlace personalizado que el registrante utilizó para suscribirse a un webinar (WREGLINK).
Esta información se puede utilizar en correos electrónicos a tus contactos como campos personalizados. Por ejemplo, puede utilizar la etiqueta *|WDATE|* para incluir la fecha del webinar en el correo electrónico.
También puedes organizar automatizaciones de correo electrónico y campañas basadas en etiquetas. Por ejemplo, enviar tus propios correos electrónicos de confirmación y recordatorio. Recuerde desactivar el correo electrónico de confirmación en WebinarGeek cuando utilice ActiveCampaign para correos electrónicos de confirmación. Puedes leer cómo hacer esto aquí.
¡Ten en cuenta! Las etiquetas se actualizan cuando el mismo contacto se registra para otro webinar. Eso no es un problema si tiene un único webinar continuo, pero sí lo es si tiene más de uno. Cuando se utiliza la integración ActiveCampaign, las suscripciones se agregan a una lista. Tener varias listas no supone ninguna diferencia, ya que las etiquetas se sobrescriben para el propio contacto. No importa en cuántas listas esté un contacto, siempre tendrá solo un 'WLINK' activo. Si desea más flexibilidad, considere configurar la conexión usando Zapier. Alternativamente, puede crear campos adicionales y colocar las etiquetas correctas en los campos correctos mediante el uso de automatizaciones.
¡Consejo! Si prefiere tener un campo que contenga tanto la fecha como la hora del webinar, puede configurarlo usando Zapier. Leer este artículo de Zapier para aprender cómo configurar esto.
ActiveCampaign consejos & trucos
Suscribir contactos de una lista ActiveCampaign
El activador "Contacto agregado a una lista o etiquetado dentro de una lista" le permite suscribir fácilmente contactos de una lista ActiveCampaign a tu webinar.
Cuando se configura este activador, cualquier contacto agregado a la lista elegida o etiquetado dentro de la lista elegida se suscribe automáticamente a tu webinar. Esto le permite suscribir contactos a un webinar desde ActiveCampaign sin necesidad de exportar/importar ningún dato. WebinarGeek comprueba ActiveCampaign cada 5 minutos.
¡Ten en cuenta! Los datos de los suscriptores registrados a través de 'Contacto agregado o etiquetado dentro de una lista' no se devuelven a ActiveCampaign a menos que configure un activador de 'Nuevo registro'.
Si solo selecciona una lista, cualquier contacto agregado a esa lista ActiveCampaign se suscribirá automáticamente al webinar para el que está configurado este activador.
Si selecciona una lista y una etiqueta, los contactos deben estar en la lista ActiveCampaign y tener la etiqueta correcta dentro de la lista para suscribirse al webinar.
Hay una tercera opción, "¿Qué contactos deben incluirse?", para decidir si desea agregar todos los contactos existentes de la lista o solo los contactos que se agregan después de configurar el activador.
Tomamos los siguientes campos de un contacto ActiveCampaign:
:contact_id se asigna a Suscripción:integration_key campo
:correo electrónico
:nombre
:apellido
Todas las suscripciones creadas mediante este activador recibirán un valor de registro_fuente de "active_campaign".
¡Ten en cuenta! Este activador no se puede editar una vez creado. Si necesita cambiar el activador, elimínelo y cree uno nuevo.
Los contactos deben tener el estado "activo" para importarse a WebinarGeek.
Envío de correos electrónicos de confirmación o recordatorio usando ActiveCampaign
Necesita crear una nueva automatización de correo electrónico para poder enviar correos electrónicos de confirmación y/o recordatorio usando ActiveCampaign. Configure un activador que envíe un correo electrónico tan pronto como se agregue alguien a la lista. También puedes utilizar una etiqueta como activador o una actualización de campo.
¡Ten en cuenta! El enlace de visualización es el mismo que el enlace de reproducción.
Es importante establecer una condición para evitar que el enlace de visualización esté vacío, de modo que las personas que se agregan a la lista siempre reciban un enlace. En nuestro ejemplo, establecemos una condición 'If/Else' para que el enlace de observación contenga al menos el valor "https", que cada enlace siempre tendrá. Esto significa que siempre habrá un enlace de visualización cuando se envíe un correo electrónico.
Ahora puede agregar un correo electrónico (de confirmación) a la automatización. Tu automatización será similar a esta:
En el propio correo electrónico, puede utilizar etiquetas merge para optimizar aún más:
Como enlace para el botón 'Ver mi webinar', puede utilizar la etiqueta combinada de enlace de visualización:
Si desea que el enlace redirija a la página 'agregar al calendario', use otra etiqueta: &add_to_calendar=1.
Lo que significa que debes vincular a: %WLINK%&add_to_calendar=1
Cuando el correo electrónico se envíe realmente desde tu software de correo electrónico, todos los detalles se completarán automáticamente.
Finalmente, también tienes la posibilidad de ver si la automatización se ejecutó exitosamente en tus contactos:
Estas automatizaciones también se pueden organizar o ampliar para configurar correos electrónicos de recordatorio y seguimiento. ¡Las posibilidades son prácticamente infinitas!
¡Ten en cuenta! Estas etiquetas se actualizan cuando el mismo contacto se registra para otro webinar. Eso no es un problema si tiene un único webinar continuo, pero sí lo es si tiene más de uno. Cuando se utiliza la integración ActiveCampaign, las suscripciones se agregan a una lista. Tener varias listas no supone ninguna diferencia, ya que las etiquetas del contacto se sobrescriben. No importa en cuántas listas esté un contacto, siempre tendrá solo un 'WLINK' activo. Recuerde desactivar los correos electrónicos de confirmación en WebinarGeek si está utilizando ActiveCampaign para los correos electrónicos de confirmación. Puedes leer cómo hacer esto aquí.
Automatizaciones basadas en diferentes transmisiones de un mismo webinar
Si crea un webinar con varias transmisiones, es posible que desee agregar las inscripciones de cada transmisión a una lista diferente en ActiveCampaign. Necesitará crear una automatización para hacer esto. En el ID de transmisión, que se encuentra bajo el nombre "WID", puede crear la automatización basada en la URL.
¡Ten en cuenta! Estas etiquetas se actualizan cuando el mismo contacto se registra para otro webinar. Eso no es un problema si tiene un único webinar continuo, pero sí lo es si tiene más de uno. Cuando se utiliza la integración ActiveCampaign, las suscripciones se agregan a una lista. Tener varias listas no supone ninguna diferencia, ya que las etiquetas del contacto se sobrescriben. No importa en cuántas listas esté un contacto, siempre tendrá solo un 'WLINK' activo. Recuerde desactivar los correos electrónicos de confirmación en WebinarGeek si está utilizando ActiveCampaign para los correos electrónicos de confirmación. Puedes leer cómo hacer esto aquí.