Mailchimp es un software CRM. Conectar WebinarGeek con Mailchimp significa que la información se sincronizará, permitiéndote, por ejemplo, enviar correos electrónicos de confirmación personalizados o organizar tus propias campañas de correo basadas en el comportamiento de los espectadores.
Conectar Mailchimp
Sigue estos pasos para conectar WebinarGeek con Mailchimp:
Haz clic en ‘Cuenta’ en la esquina superior derecha
Haz clic en ‘Integraciones’
Selecciona ‘ActiveCampaign’
Rellena la ‘clave API’ de tu cuenta de Mailchimp
Haz clic en ‘Conectar’
Haz clic aquí para más información sobre dónde encontrar la 'clave API' en tu cuenta de Mailchimp.
Tus cuentas de Mailchimp y WebinarGeek ya están conectadas, pero aún necesitas crear disparadores para aprovechar la conexión. Sigue leyendo para saber cómo.
¡Atención! Desconectar Mailchimp y/o conectar una cuenta diferente implica la pérdida de los disparadores configurados.
Disparadores
Los disparadores son los que ordenan a la integración sincronizar datos entre WebinarGeek y Mailchimp. Cuando se activa un evento determinado, este disparador asegura que se ejecute un proceso a continuación.
Lista de disparadores disponibles
Los siguientes disparadores están disponibles para Mailchimp:
Nueva inscripción
Desuscripción del webinar
Nuevo pago de webinar
Nuevo espectador
Nuevo espectador en directo
Nuevo espectador de repetición
Nuevo espectador que ha empezado a ver
No asistencia
Nuevo lead de canal
Evaluación superada
Nueva llamada a la acción específica enviada o clicada
Puedes consultar nuestro artículo ‘Disparadores’ para más información sobre estos disparadores.
Acciones
Las acciones son lo que el software debe hacer cuando se activa un disparador. Por ejemplo, puedes configurar que un contacto se añada a una lista de correo cuando se inscriba en un webinar.
Lista de acciones disponibles
Las siguientes acciones están disponibles para Mailchimp:
Añadir a lista de correo
El participante se añade a una lista de correo a menos que el campo de permiso de opt-in de correo electrónico no esté marcado. Mailchimp también ofrece una opción de doble opt-in.
Añadir una etiqueta
La etiqueta elegida se añadirá al contacto en Mailchimp. La etiqueta solo se añadirá cuando el participante ya esté en una lista de correo.
Lee más sobre cómo configurar disparadores en nuestro artículo ‘Disparadores’.
Campos enviados a Mailchimp
La siguiente información se envía a Mailchimp, si se proporciona en el formulario de inscripción del participante:
Nombre
Apellido
Dirección de correo electrónico
También incluimos la fecha y hora del webinar y el enlace único de visualización del participante.
Si necesitas enviar más datos a Mailchimp, puedes hacerlo con nuestra integración Zapier.
Etiquetas de WebinarGeek
Cada inscripción que se añade o actualiza en tu Mailchimp recibirá un conjunto de etiquetas de WebinarGeek. Estas etiquetas contienen información sobre la inscripción que puede usarse en Mailchimp como información en correos al contacto o como medio para organizar campañas. Estos campos son:
webinargeek_webinar_date
La fecha del webinar para el que alguien se inscribió (*|WDATE|*).webinargeek_webinar_time
La hora del webinar para el que alguien se inscribió (*|WTIME|*).webinargeek_watch_link
La URL única de visualización del suscriptor al webinar (*|WLINK|*). El enlace de visualización es el mismo que el enlace de repetición. Este enlace tendrá el ID de la emisión adjunto al final si deseas usarlo para automatizaciones en Mailchimp.webinargeek_webinar_time_zone
La zona horaria del espectador (*|WTZONE|*).webinargeek_custom_registration_link
El enlace personalizado que el inscrito usó para suscribirse a un webinar (*|WREGLINK|*).
Esta información puede usarse en correos a tus contactos como campos personalizados con las llamadas etiquetas de combinación. Por ejemplo, puedes usar la etiqueta *|WDATE|* para incluir la fecha del webinar en el correo.
También puedes organizar automatizaciones y campañas de correo basadas en etiquetas. Por ejemplo, enviar tus propios correos de confirmación y recordatorio. Recuerda desactivar el correo de confirmación en WebinarGeek cuando uses Mailchimp para los correos de confirmación. Puedes leer cómo hacerlo aquí.
¡Atención! Las etiquetas se actualizan cuando el mismo contacto se inscribe en otro webinar. Esto no es un problema si tienes un único webinar continuo, pero sí si tienes más de uno. En ese caso, recomendamos separar la información entre varias listas.
Consejos y trucos para Mailchimp
¡Atención! Los consejos y trucos que se describen a continuación están basados en el editor antiguo. Al usar el editor nuevo, ten en cuenta que estos consejos y trucos pueden no funcionar.
Enviar correos de confirmación con Mailchimp
Puedes usar Mailchimp para enviar correos de confirmación y/o recordatorio, en lugar de enviarlos con WebinarGeek. A continuación explicamos cómo enviar correos de confirmación.
Crea una automatización en Mailchimp que envíe un correo tan pronto como alguien se añada a tu audiencia (o reciba una etiqueta específica).
Ve a ‘Automatizaciones’ > ‘Recorridos predefinidos’.
Selecciona ‘Dar la bienvenida a nuevos contactos’.
Haz clic en ‘Usar este recorrido’ y luego en ‘Continuar’.
Para evitar que se envíen correos si no hay enlace de visualización disponible, haz clic en ‘Filtrar quién puede entrar’ y añade un filtro para ‘webinargeek_custom_registration_link’ ‘no está vacío’, luego haz clic en ‘Añadir segmento’.
Ahora haz clic en ‘Crear un correo’ y configura el correo de confirmación.
No olvides incluir un enlace o un botón con la etiqueta de combinación *|WLINK|*, para que los destinatarios puedan acceder al webinar.
Para enlazar a los destinatarios a la ‘página Añadir al calendario’, usa esta URL: *|WLINK|*&add_to_calendar=1
Haz clic en ‘Guardar y volver al recorrido’ y luego activa la automatización.
¡Atención! Las etiquetas de WebinarGeek se actualizan cuando el mismo contacto se inscribe en otro webinar. Esto no es un problema si tienes un único webinar continuo, pero sí si tienes más de uno. En ese caso, recomendamos separar la información entre varias listas.