No prepararse es prepararse para fracasar. Por eso es fundamental probar bien un webinar con antelación.
La prueba sirve para comprobar todas las funciones técnicas y funcionales del webinar, de modo que todo transcurra sin problemas cuando la audiencia asista a la presentación. Podrás iniciar el webinar real con confianza.
Una de las ventajas de las pruebas es que puedes hacerlas tantas veces como quieras.
¡Importante! El webinar de prueba es una instantánea, por lo que no se grabará. Si quieres disponer de una grabación, crea un webinar real en directo como prueba.
Probar tu webinar
En la vista general de webinars, selecciona el webinar que quieras probar haciendo clic en su título. Puedes iniciar la prueba del webinar en cualquier momento haciendo clic en «Prueba».
Después de la pantalla de preparación, accederás a la pantalla de configuración de la prueba. Aún no estás en directo; para iniciar la emisión, tendrás que entrar en la sala del webinar y hacer clic en «Iniciar prueba».
Antes de la prueba, asegúrate de revisar estos últimos pasos. Además, asegúrate de que el webinar esté publicado.
Entrar en la sala del webinar
Al entrar por primera vez en el webinar de prueba, el navegador te pedirá permiso para usar la cámara y el micrófono.
Elige «Permitir mientras visitas el sitio» para conceder permiso permanente o «Permitir esta vez» para conceder permiso temporal; accederás a la pantalla de preparación. Aquí puedes seleccionar la cámara y el micrófono que quieres usar.
En el cuadro donde seleccionas el micrófono encontrarás un indicador de audio. Habla por el micrófono y te indicará si se está detectando audio.
¡Importante! Esto mide la cantidad de sonido que recibimos, no su calidad.
A continuación, veamos brevemente los tres botones de la vista previa de vídeo.
El de la izquierda, con el icono de cámara, te permite activar o desactivar la cámara.
El del centro, con el icono de micrófono, te permite activar o desactivar el micrófono.
El de la derecha, con el icono de una persona frente a una pantalla, te permite activar o desactivar y elegir el fondo virtual.
En esta página también hay dos interruptores que encontrarás al cambiar el micrófono o la cámara desde sus menús.
El ajuste «Activar cancelación de ruido» elimina automáticamente el ruido de fondo durante el webinar cuando está activado.
«Reflejar vista previa de vídeo» muestra la imagen de la cámara como te verías en un espejo.
Ahora que has seleccionado la cámara y el micrófono y decidido qué quieres activar o desactivar, haz clic en «Entrar al webinar» para acceder a la sala del webinar. No te preocupes: podrás cambiar todos estos ajustes más adelante.
Cambiar la cámara y el micrófono en la sala del webinar
Como se ha mencionado antes, puedes seguir activando o desactivando la cámara y el micrófono desde la propia sala del webinar.
Para acceder a los ajustes del dispositivo desde la sala del webinar, haz clic en «Ajustes», debajo de la barra lateral de la derecha, y elige «Ajustes del dispositivo».
Se abrirá una ventana de ajustes en la que podrás cambiar la cámara y el micrófono seleccionados igual que en la pantalla de preparación. También incluye el indicador de audio para comprobar si el micrófono seleccionado funciona correctamente, el interruptor de cancelación de ruido, el ajuste de vista previa de vídeo reflejada y la opción de vídeo de alta calidad. Cuando hayas hecho los cambios, cierra la ventana de ajustes pulsando la «x» de la parte superior derecha.
¿Has seleccionado la cámara y el micrófono correctos? ¡Genial! Pasemos a añadir un asistente al webinar.
Probar tu webinar como asistente
Si quieres probar tu webinar como asistente, puedes abrir una segunda pestaña o ventana como asistente de prueba.
En la sala del webinar de prueba, consulta la barra lateral de la derecha. En la pestaña «Asistencia» encontrarás dos iconos. Haz clic en el icono del ojo para abrir el webinar de prueba como asistente.
¡Importante! Asegúrate de usar auriculares o de desactivar el sonido del asistente de prueba. Así evitarás que el micrófono capte su sonido y se produzca un efecto de eco.
Invitar a un asistente de prueba
Otra forma de probar tu webinar es invitar a un usuario de prueba. Puedes hacerlo con el icono de invitación situado junto al botón «Ver como asistente».
¡Importante! Si no ves este botón, no tienes los permisos necesarios. Puedes cambiarlos en los ajustes del equipo del webinar.
Haz clic en él para abrir una ventana nueva. Esta ventana muestra una lista de los usuarios de prueba que has invitado hasta ahora. Haz clic en «Invitar a alguien» para invitar a una persona nueva.
En la ventana que se abre tienes dos opciones:
Invitar a un espectador: Ve a la pestaña «Espectador» y comparte el enlace de la parte superior para invitar a un espectador de prueba. Esto le llevará a la página de registro del webinar de prueba, donde podrá registrarse y abrirlo. También puedes invitar a un espectador concreto introduciendo sus datos y enviándole la invitación por correo electrónico con el botón de la parte inferior.
Invitar a un miembro del equipo: Ve a la pestaña «Miembro del equipo» para invitar a un miembro del equipo como presentador, copresentador o moderador. Introduce sus datos y envía la invitación por correo electrónico, o haz clic en «Mostrar enlace de invitación» para generar un enlace que puedas compartir.
Ahora que la persona de prueba está en su entorno de visualización, podrá entrar en el entorno del webinar de prueba.
¡Importante! When you’re in the same location as the tester, make sure the tester uses headphones or turns off the sound. This avoids sound from the test attendee being picked up by your microphone, which creates an echo effect.
Requisitos del sistema para asistentes de prueba
Los webinars de prueba tienen los mismos requisitos del sistema que los webinars en directo. Puedes consultar esos requisitos aquí.
Iniciar webinar de prueba
Primero, asegúrate de que:
Has seleccionado la cámara y el micrófono correctos
Nuestro sistema detecta tu audio
Estás bien colocado en pantalla
Ahora haz clic en el botón «Iniciar prueba» de la esquina superior derecha de la pantalla.
En la ventana que aparece, confirma que quieres iniciar la emisión pulsando el botón «Iniciar prueba».
Aparecerá una notificación para avisarte de que estás en directo y el indicador de estado de la parte superior izquierda de la pantalla cambiará para reflejarlo.
Cuando quieras finalizar el webinar de prueba, solo tienes que pulsar «Finalizar prueba».
¡Importante! Un webinar de prueba en el entorno de pruebas se detendrá automáticamente después de 5 horas de emisión.
Probar presentaciones
En la barra lateral de la derecha, pulsa la pestaña «Contenido». Verás una lista de las diapositivas de la presentación en «Presentación».
Para iniciar la presentación, haz clic en el botón de presentación situado debajo del vídeo. La diapositiva seleccionada aparecerá tanto en tu pantalla como en la de los asistentes.
Puedes usar las teclas de flecha izquierda y derecha, el ratón o un mando a distancia USB para cambiar de diapositiva.
De forma predeterminada, la presentación se mostrará junto al vídeo.
¿Quieres mostrar la presentación a pantalla completa? Solo tienes que desactivar la cámara. Así el vídeo dejará de verse y la presentación se ampliará. Puedes volver a activar la cámara cuando quieras aparecer en pantalla.
Si quieres dejar de compartir la presentación, vuelve a pulsar el botón de presentación.
Puedes obtener más información sobre cómo compartir una presentación aquí.
Probar inserciones de vídeo
En la barra lateral de la derecha, pulsa la pestaña «Contenido». Al pulsar «Vídeos», aparecerá una lista de los vídeos añadidos al webinar.
Para iniciar una inserción de vídeo, haz clic en el botón «Reproducir vídeo» situado junto al vídeo correspondiente. El vídeo empezará a reproducirse tanto en tu pantalla como en la de los asistentes.
Los asistentes no podrán verte ni oírte mientras se reproduce el vídeo. Volverán a verte y oírte en cuanto termine.
El icono del altavoz te permite silenciar el vídeo para ti. Al hacer clic en él, se desactiva el sonido del vídeo para ti, pero los asistentes podrán seguir oyéndolo.
Si quieres detener el vídeo antes de que termine, pulsa el botón «Finalizar vídeo».
Puedes obtener más información sobre las inserciones de vídeo aquí.
Probar el uso compartido de pantalla
En el entorno de prueba, haz clic en el icono de compartir pantalla situado debajo del vídeo para compartir la pantalla.
En la ventana que aparece, selecciona lo que quieres compartir y pulsa el botón «Compartir».
Si quieres dejar de compartir la pantalla, vuelve a pulsar el botón de compartir pantalla.
Puedes obtener más información sobre cómo compartir la pantalla aquí.
Probar interacciones
Interacciones creadas antes del webinar
En la barra lateral de la derecha, pulsa la pestaña «Interacciones». Haz clic en un tipo de interacción y la categoría se desplegará para mostrarte todas las interacciones que hayas creado de ese tipo.
Haz clic en la interacción concreta que quieras usar. Podrás finalizarla manualmente o después de un tiempo determinado. Pulsa «Iniciar» para iniciarla. Si eliges la segunda opción, define durante cuánto tiempo quieres que la interacción esté visible antes de pulsar «Iniciar».
Las encuestas y los cuestionarios aparecen en la barra lateral de los asistentes de prueba. Las llamadas a la acción y los cuadros informativos aparecen debajo del vídeo.
Crear interacciones durante el webinar
Aunque recomendamos crear las interacciones antes del webinar, también puedes crear encuestas y cuestionarios durante los webinars, incluidos los de prueba. Para ello, usa el botón «Añadir encuesta o cuestionario» y rellena la pregunta y las respuestas.
Puedes usar el menú «Ajustes avanzados» para configurar si la encuesta o el cuestionario es de respuesta única o múltiple, si los espectadores deben ver los resultados generales y si deben saber si han acertado. También puedes usar este menú para guardar la encuesta o el cuestionario para más adelante si aún no quieres usarlo.
Finalizar una interacción
Para finalizar una interacción, haz clic en el botón «Finalizar interacción».
Interacciones anteriores
Cuando hayas iniciado y finalizado una interacción, aparecerá en la sección «Interacciones anteriores». Allí podrás consultar el resultado de todas las interacciones que hayas usado en el webinar hasta ese momento.
Puedes obtener más información sobre las interacciones aquí.
Chatear con asistentes de prueba
Puedes encontrar la pestaña «Chat» en la barra lateral derecha de la página.
Al abrir la pestaña «Chat» en la barra lateral, verás tres subcategorías:
Público
Todos los asistentes pueden ver y usar este chat.
Equipo
Solo el equipo del webinar puede ver y usar este chat.
Privado
Esta pestaña contiene todas las conversaciones privadas entre los miembros del equipo del webinar y los asistentes individuales.
Cuando un chat esté desactivado, ábrelo en la barra lateral y haz clic en «Activar chat público/privado» para activarlo.
Para desactivar un chat, ábrelo en la barra lateral y haz clic en el icono de bocadillo tachado situado arriba a la derecha.
Puedes obtener más información sobre el chat aquí.
Barra lateral emergente
Los miembros del equipo del webinar pueden desacoplar la barra lateral y usarla en otra ventana del navegador o incluso en otro dispositivo, como un teléfono o una tableta. Sigue estos pasos para abrir la barra lateral en otro dispositivo o en otra ventana del navegador del mismo dispositivo. En el primer caso, puedes escanear un código QR; en el segundo, puedes obtener un enlace.
Si quieres abrir la barra lateral en otro dispositivo, puedes hacer clic en «Abrir barra lateral en un dispositivo». Verás un código QR.
Después puedes escanear el código QR con el teléfono o la tableta. Si quieres abrir la barra lateral en una ventana independiente, pero en el mismo dispositivo, haz clic en «Abrir barra lateral en una ventana independiente».
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