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Anmeldeprozess für Teilnehmer

Erfahre mehr darüber, wie Zuschauer den Anmeldeprozess für deine Webinare erleben.

Verfasst von Dewi

In diesem Artikel geht es um die Registrierungsseite, die im Juni 2025 eingeführt wurde. Wenn noch die vorherige Version verwendet wird, lies stattdessen diesen Artikel.

Wird noch die vorherige Version verwendet, soll aber zur neuen gewechselt werden? Lies diesen Artikel.

Es ist wichtig, die Schritte zu kennen, die Zuschauer bis zur Teilnahme an einem Webinar durchlaufen. Deshalb erläutern wir in diesem Artikel den gesamten Anmeldeprozess bis zu dem Zeitpunkt, an dem sie am Webinar teilnehmen. Es gibt zwei Möglichkeiten, sich für Webinare anzumelden: über die Registrierungsseite und über ein Embed-Formular. Schauen wir uns beide an.

Über die Registrierungsseite

Besucher des Webinars sehen zunächst die individuell angepasste Registrierungsseite.

Abbildung der Registrierungsseite aus Sicht eines Webinar-Teilnehmers

Wenn sie ihre E-Mail-Adresse eingeben und auf „Registrierung fortsetzen“ klicken, erscheint ein neues Fenster, in dem sie die restlichen Angaben eingeben. Je nachdem, wie viele Informationen abgefragt werden, kann dieses Fenster mehrere Seiten enthalten.

Abbildung des Pop-ups mit dem Registrierungsformular nach Eingabe der E-Mail-Adresse

Nachdem sie in diesem Fenster auf „Anmeldung bestätigen“ geklickt haben, sehen sie ein Bestätigungsfenster mit ihrem individuellen Zugangslink und der Möglichkeit, die E-Mail-Bestätigung erneut zu senden.

Abbildung der Anmeldebestätigung, die Teilnehmer nach der Webinaranmeldung sehen

Tipp! Wenn Angemeldete ihren individuellen Zugangslink nur über die E-Mail-Bestätigung erhalten sollen, verwende die Einstellung „Zugangslink nur per E-Mail senden“.

Wenn sie das Fenster schließen, weist die Registrierungsseite darauf hin, dass sie bereits für das Webinar angemeldet sind. Über „Deine bevorstehende Ausstrahlung ansehen“ können sie ihren individuellen Zugangslink prüfen und ihre E-Mail-Bestätigung erneut senden.

Bitte beachte: Wenn die Registrierungsseite über einen neuen Link erneut geöffnet wird, verschwinden der Hinweis auf die bereits erfolgte Anmeldung und die Option, den individuellen Zugangslink anzuzeigen. Über die erhaltene E-Mail-Bestätigung haben Angemeldete jedoch jederzeit Zugriff auf ihren individuellen Zugangslink.

Abbildung der Registrierungsseite aus Sicht eines Teilnehmers nach der Webinaranmeldung

Über ein Embed-Formular

Mit einem „Button“-, „Custom link“- oder „Widget“-Embed

Drei Möglichkeiten zum Einbetten des Registrierungsformulars sind die Optionen „Button“, „Custom link“ und „Widget“. Damit wird ein Button, ein Link oder ein Widget auf der Website platziert, über den das Registrierungsformular geöffnet werden kann.

Abbildung eines „Button“-Embeds

Abbildung eines „Custom link“-Embeds

Abbildung eines „Widget“-Embeds

Nach dem Klick auf den Button oder Link öffnet sich ein neues Fenster, in dem die Angaben eingegeben werden. Je nachdem, wie viele Informationen abgefragt werden und ob die Option „Single-page form“ verwendet wird, kann dieses Fenster mehrere Seiten enthalten.

Abbildung des Registrierungsformulars, das nach dem Klick auf den Button oder Custom Link erscheint

Nach dem Ausfüllen und einem Klick auf „Anmeldung bestätigen“ wird Angemeldeten eine Bestätigungsseite mit Titel, Datum und Uhrzeit des Webinars sowie ihrem individuellen Zugangslink angezeigt. Angemeldete können ihre E-Mail-Bestätigung erneut senden oder das Fenster schließen.

Abbildung des Anmeldebestätigungsfensters, das Teilnehmer nach der Anmeldung über ein Embed-Formular sehen

Tipp! Wenn Angemeldete ihren individuellen Zugangslink nur über die E-Mail-Bestätigung erhalten sollen, verwende die Einstellung „Zugangslink nur per E-Mail senden“.

Mit einem „Inline-Embed“

Die Option „Inline-Embed“ platziert das Registrierungsformular direkt auf der Website, sodass zuvor kein Button oder Link angeklickt werden muss. Angemeldete können ihre Angaben direkt auf der Website eingeben. Je nachdem, wie viele Informationen abgefragt werden, kann das Formular mehrere Seiten enthalten.

Abbildung des Registrierungsformulars als „Inline-Embed“

Nach dem Ausfüllen und einem Klick auf „Anmeldung bestätigen“ wird Angemeldeten eine Bestätigungsseite mit Titel, Datum und Uhrzeit des Webinars sowie ihrem individuellen Zugangslink angezeigt. Angemeldete können ihre E-Mail-Bestätigung erneut senden oder das Fenster schließen.

Abbildung des Anmeldebestätigungsfensters, das Teilnehmer nach der Anmeldung über ein Embed-Formular sehen

Tipp! Wenn Angemeldete ihren individuellen Zugangslink nur über die E-Mail-Bestätigung erhalten sollen, verwende die Einstellung „Zugangslink nur per E-Mail senden“.

Von einem Webinar abmelden

Von einem einzelnen Webinar abmelden

Angemeldete können sich über den Link, der standardmäßig in der E-Mail-Bestätigung enthalten ist, von jedem Webinar abmelden.

Abbildung des Buttons „Abmelden“ in einer E-Mail-Bestätigung

Angemeldete gelangen zur Abmeldeseite. Dort können sie die Abmeldung bestätigen oder den Vorgang abbrechen.

Abbildung der Abmeldeseite, die über den Abmeldelink in der E-Mail-Bestätigung geöffnet wird

Wenn sie auf „Abbrechen“ klicken, kehren sie zur Registrierungsseite zurück. Dort sehen sie, dass sie angemeldet sind, und können die Webinarinformationen sowie ihren individuellen Zugangslink prüfen.

Wenn sie die Abmeldung wählen, weist die Seite darauf hin, dass sie nun abgemeldet sind. Titel sowie Datum und Uhrzeit des abgemeldeten Webinars werden durchgestrichen angezeigt.

Abbildung der Bestätigung einer Abmeldung aus Sicht des Teilnehmers

Ein Klick auf „Schließen“ bringt den Zuschauer zurück zur Registrierungsseite.

Von einer Webinarreihe abmelden

Angemeldete können sich über den Link, der standardmäßig in der E-Mail-Bestätigung enthalten ist, von jedem Webinar abmelden.

Abbildung des Buttons „Abmelden“ in einer E-Mail-Bestätigung

Angemeldete gelangen zur Abmeldeseite. Bei Webinarreihen können sie auswählen, von welchen Webinaren der Reihe sie sich abmelden möchten: von einem, zwei oder allen Webinaren gleichzeitig.

Abbildung der Abmeldeseite für eine Webinarreihe, die über den Abmeldelink in der E-Mail-Bestätigung geöffnet wird

Wenn sie auf „Abbrechen“ klicken, kehren sie zur Registrierungsseite zurück. Dort sehen sie, dass sie angemeldet sind, und können die Webinarinformationen sowie ihre individuellen Zugangslinks prüfen.

Wenn sie auf „Abmelden“ klicken, erscheint ein Bestätigungsfenster, in dem sie gefragt werden, ob sie sich wirklich von den ausgewählten Webinaren abmelden möchten.

Abbildung der Bestätigungsabfrage für die Abmeldung von einem oder mehreren Webinaren einer Webinarreihe

Wenn sie die Abmeldung wählen, weist die Seite darauf hin, dass sie nun von den ausgewählten Webinaren abgemeldet sind. Der Titel des abgemeldeten Webinars wird durchgestrichen angezeigt. Außerdem sehen sie eine Liste der Webinare der Reihe, für die sie weiterhin angemeldet sind.

Abbildung der Bestätigung einer Abmeldung aus Sicht eines Teilnehmers bei einer Webinarreihe

Ein Klick auf „Schließen“ bringt den Zuschauer zurück zur Registrierungsseite.

E-Mail-Bestätigung

Standardmäßig erhalten Angemeldete bei jeder Webinaranmeldung eine E-Mail-Bestätigung. Diese E-Mail-Bestätigung kann an die eigenen Wünsche angepasst oder deaktiviert werden.

Mehr über E-Mail-Bestätigungen erfährst du in diesen Artikel.

Individuelle Bestätigungsseite

Die zuvor in diesem Artikel erwähnten Bestätigungsseiten sind die Standard-Bestätigungsseiten von WebinarGeek. Du kannst jedoch auf deiner eigenen Website eine Bestätigungsseite einrichten und Angemeldete dorthin weiterleiten, statt die Standard-Bestätigungsseiten anzuzeigen. Beachte, dass die Registrierungsseite und Embed-Formulare separate Einstellungen für individuelle Bestätigungsseiten haben.

Mehr über das Einrichten einer individuellen Bestätigungsseite für deine Registrierungsseite erfährst du in diesen Artikel.

Mehr über das Einrichten einer individuellen Bestätigungsseite für Embed-Formulare erfährst du in diesen Artikel.

Häufig gestellte Fragen

Was passiert, wenn sich jemand zweimal anmeldet?

Der restliche Teil des Formulars öffnet sich wie gewohnt. Nach dem Ausfüllen werden sie jedoch darüber informiert, dass sie bereits angemeldet sind. Anschließend können sie wählen, ob sie ihre E-Mail-Bestätigung erneut senden möchten.

Abbildung der Benachrichtigung, die bei einer erneuten Anmeldung zu einem Webinar trotz bestehender Anmeldung erscheint

Was ist, wenn sich jemand von einem einzelnen Webinar einer Reihe abmeldet, sich aber erneut dafür anmelden möchte?

Eine erneute Anmeldung für dieses Webinar der Reihe ist einfach über die Registrierungsseite oder ein Embed-Formular möglich.

Warum besteht das Formular aus zwei Schritten? Warum können nicht alle Angaben auf derselben Seite eingegeben werden?

Wir haben zehn Jahre lang intensiv geforscht und Daten aus Zehntausenden von Webinaren analysiert, um den besten Weg zu finden, Besucher einer Registrierungsseite in tatsächliche Anmeldungen zu verwandeln.

Auf dieser Grundlage haben wir einen Ablauf entwickelt, bei dem Besucher zunächst ihre E-Mail-Adresse hinterlassen. So sind sie bereits in den Prozess eingebunden. Unsere Daten zeigen, dass nach diesem Schritt fast niemand abspringt und die Conversion höher ist, als wenn sofort das vollständige Formular angezeigt wird.

Das ähnelt dem schrittweisen Ablauf von Online-Warenkörben und erzielt letztlich die höchste Conversion von Besuchern zu Anmeldungen. Dies wird auch als Wizard-Designmuster bezeichnet.

Hat dies deine Frage beantwortet?