Es ist wichtig, die Schritte zu kennen, die deine Zuschauer bis zu deinem Webinar durchlaufen. Deshalb erläutern wir in diesem Artikel den gesamten Anmeldeprozess bis zu dem Moment, in dem sie am Webinar teilnehmen. Es gibt zwei Möglichkeiten, sich für deine Webinare anzumelden: über die Registrierungsseite und über ein Embed-Formular. Wir sehen uns beide an.

Besucher deines Webinars sehen zunächst deine individuell gestaltete Registrierungsseite.

Wenn sie ihre E-Mail-Adresse eingeben und auf „Anmeldung fortsetzen“ klicken, öffnet sich ein neues Fenster, in dem sie ihre übrigen Angaben eingeben. Je nachdem, wie viele Informationen du vom Abonnenten anforderst, kann dieses Fenster mehrere Seiten enthalten.

Sobald sie in diesem Fenster auf „Anmeldung bestätigen“ klicken, sehen sie das Bestätigungsfenster mit ihrem persönlichen Zuschauerlink und der Möglichkeit, die E-Mail-Bestätigung erneut zu senden.

Wenn sie das Fenster schließen, erinnert die Registrierungsseite sie daran, dass sie bereits für das Webinar angemeldet sind. Anschließend können sie auf „Deine bevorstehende Ausstrahlung ansehen“ klicken, um ihren persönlichen Zuschauerlink anzusehen und die E-Mail-Bestätigung erneut zu senden.

Beachte, dass beim erneuten Öffnen der Registrierungsseite über einen neuen Link der Hinweis auf die bereits erfolgte Anmeldung und die Option zum Anzeigen des persönlichen Zuschauerlinks verschwinden. Der Abonnent hat jedoch über die erhaltene E-Mail-Bestätigung immer Zugriff auf seinen persönlichen Zuschauerlink.

Drei Möglichkeiten zum Einbetten deines Anmeldeformulars sind „Button“, „Benutzerdefinierter Link“ und „Widget“. Diese Optionen fügen deiner Website einen Button, einen Link oder ein Widget hinzu, auf den bzw. das Besucher klicken können, um das Anmeldeformular zu öffnen.

Nach dem Klicken auf den Button oder Link öffnet sich ein neues Fenster, in dem die Personen ihre Angaben eingeben. Je nachdem, wie viele Informationen du vom Abonnenten anforderst und ob du die Option „Einseitiges Formular“ verwendest, kann dieses Fenster mehrere Seiten enthalten.

Nach dem Ausfüllen und Klicken auf „Anmeldung bestätigen“ wird dem Abonnenten eine Bestätigungsseite mit Titel sowie Datum und Uhrzeit des Webinars und seinem persönlichen Zuschauerlink angezeigt. Er kann die E-Mail-Bestätigung erneut senden oder das Fenster schließen.

Die Option „Inline-Embed“ platziert das Anmeldeformular direkt auf deiner Website, sodass kein vorheriger Klick auf einen Button oder Link nötig ist. Abonnenten können ihre Angaben direkt auf deiner Website eingeben. Je nachdem, wie viele Informationen du vom Abonnenten anforderst, kann das Formular mehrere Seiten enthalten.

Nach dem Ausfüllen und Klicken auf „Anmeldung bestätigen“ wird dem Abonnenten eine Bestätigungsseite mit Titel sowie Datum und Uhrzeit des Webinars und seinem persönlichen Zuschauerlink angezeigt. Er kann die E-Mail-Bestätigung erneut senden oder das Fenster schließen.

Single Sign-On ist auf der Registrierungsseite standardmäßig sichtbar. Du kannst es unter „Konto“ > „Webinarsicherheit“ > „Single Sign-On“ deaktivieren.

Wenn sich ein Abonnent über Google oder Microsoft anmeldet, kann seine E-Mail-Adresse nicht mehr bearbeitet werden. Den Vornamen kann er weiterhin ändern.

Bei der Anmeldung auf diese Weise wird die E-Mail-Adresse des Abonnenten automatisch verifiziert. Wenn der Referent des Webinars eine E-Mail-Verifizierung verlangt, müssen Angemeldete ihre E-Mail-Adresse später nicht mehr bestätigen.

Diese Option erfasst und verifiziert also nur die E-Mail-Adresse des Benutzers. Um sich anzumelden, muss er dennoch auf den Anmelde-Button klicken.

Abonnenten können sich über den Link, der standardmäßig in der E-Mail-Bestätigung enthalten ist, von jedem Webinar abmelden.

Nach dem Öffnen gelangen sie zur Abmeldeseite. Dort können sie die Abmeldung bestätigen oder den Vorgang abbrechen.

Wenn sie auf „Abbrechen“ klicken, gelangen sie zurück zur Registrierungsseite. Dort sehen sie, dass sie angemeldet sind, und können die Webinarinformationen sowie ihren persönlichen Zuschauerlink ansehen.

Wenn sie die Abmeldung wählen, ändert sich die Seite und informiert sie darüber, dass sie nun abgemeldet sind. Titel sowie Datum und Uhrzeit des Webinars, von dem sie sich abgemeldet haben, werden durchgestrichen angezeigt.

Wenn sie auf „Schließen“ klicken, kehrt der Zuschauer zur Registrierungsseite zurück.

Abonnenten können sich über den Link, der standardmäßig in der E-Mail-Bestätigung enthalten ist, von jedem Webinar abmelden.

Nach dem Öffnen gelangen sie zur Abmeldeseite. Bei Webinarreihen können sie auswählen, von welchen Webinaren der Reihe sie sich abmelden möchten: von einem, zwei oder allen auf einmal.

Wenn sie auf „Abbrechen“ klicken, gelangen sie zurück zur Registrierungsseite. Dort sehen sie, dass sie angemeldet sind, und können die Webinarinformationen sowie ihre persönlichen Zuschauerlinks ansehen.

Wenn sie auf „Abmelden“ klicken, erscheint ein Bestätigungsfenster, das fragt, ob sie sich wirklich von den ausgewählten Webinaren abmelden möchten.

Wenn sie die Abmeldung wählen, ändert sich die Seite und informiert sie darüber, dass sie nun von den ausgewählten Webinaren abgemeldet sind. Der Titel des Webinars, von dem sie sich abgemeldet haben, wird durchgestrichen angezeigt. Außerdem sehen sie eine Liste der Webinare der Reihe, für die sie weiterhin angemeldet sind.

Wenn sie auf „Schließen“ klicken, kehrt der Zuschauer zur Registrierungsseite zurück.

Standardmäßig erhalten Abonnenten bei jeder Anmeldung zu einem Webinar eine E-Mail-Bestätigung. Diese E-Mail-Bestätigung kann nach deinen Wünschen bearbeitet oder deaktiviert werden.

Weitere Informationen zu E-Mail-Bestätigungen findest du in this article.

Die zuvor in diesem Artikel erwähnten Bestätigungsseiten sind die von WebinarGeek angebotenen Standard-Bestätigungsseiten. Du kannst jedoch auf deiner eigenen Website eine Bestätigungsseite einrichten und Abonnenten dorthin weiterleiten, anstatt die Standard-Bestätigungsseiten anzuzeigen. Beachte, dass die Registrierungsseite und Embed-Formulare separate Einstellungen für individuelle Bestätigungsseiten haben.

Weitere Informationen zum Einrichten einer individuellen Bestätigungsseite für deine Registrierungsseite findest du in this article.

Weitere Informationen zum Einrichten einer individuellen Bestätigungsseite für Embed-Formulare findest du in this article diesem Artikel.

Der restliche Teil des Formulars öffnet sich wie gewohnt. Wenn jemand das Formular ausfüllt, wird die Person darüber informiert, dass sie bereits angemeldet ist. Anschließend kann sie die E-Mail-Bestätigung erneut senden.

Eine erneute Anmeldung für dieses bestimmte Webinar der Reihe ist einfach über die Registrierungsseite oder das Embed-Formular möglich.

Wir haben zehn Jahre lang eingehend geforscht und Daten aus Zehntausenden von Webinaren analysiert, um den besten Weg zu finden, Besucher einer Registrierungsseite zu tatsächlichen Anmeldungen zu bewegen.

Darauf basierend haben wir einen Ablauf entwickelt, bei dem Besucher zuerst ihre E-Mail-Adresse hinterlassen. Dadurch sind sie bereits in den Prozess eingebunden. Unsere Daten zeigen, dass nach diesem Schritt fast niemand abspringt und die Conversion höher ist, als wenn sofort das vollständige Formular angezeigt wird.

Das ähnelt dem schrittweisen Ablauf von Online-Warenkörben und führt letztlich zur höchsten Conversion von Besuchern zu Anmeldungen. Dies wird auch als Wizard-Designmuster bezeichnet.