So findest du die E-Mail-Bestätigung:
Klicke auf dein Webinar.
Klicke auf „Webinar bearbeiten“.
Öffne „E-Mails“.
Klicke auf die E-Mail-Bestätigung.
Die E-Mail-Bestätigung wird direkt nach der Anmeldung zu deinem Webinar versendet.
Die E-Mail-Bestätigung enthält folgende Informationen:
Den Webinartitel.
Datum und Uhrzeit des Webinars.
Die Möglichkeit, das Webinar einem Kalender hinzuzufügen.
Einen Button zum Ansehen des Webinars.
Die Möglichkeit, sich vom Webinar abzumelden.
Hinweis: Dateien können nicht an E-Mails angehängt werden. Wenn du deinen Teilnehmern ein Handout senden möchtest, teile stattdessen einen Link zu einem Cloud-Dienst, z. B. Google Drive.
Wenn sich jemand gleichzeitig für mehrere Webinare deiner Serie anmeldet, erhält die Person eine E-Mail-Bestätigung mit mehreren Zugangslinks.
Wenn du selbst eine E-Mail-Bestätigung senden möchtest, kannst du die E-Mail-Bestätigung deaktivieren. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Deaktivieren der E-Mail-Bestätigung findest du hier.
Klicke hier, um mehr über das Erstellen und Bearbeiten deiner E-Mail zu erfahren.
Die E-Mail-Bestätigung kann über die Statistiken erneut an einen einzelnen Abonnenten gesendet werden.
Wenn bestimmte Angemeldete die E-Mail-Bestätigung nicht erhalten haben und sie auch nicht im Spam-Ordner liegt, kontaktiere uns gerne über den Chat. Tipps für eine optimale E-Mail-Zustellung findest du außerdem hier.
Anhänge mit Kalendereinladungen
E-Mail-Bestätigungen enthalten standardmäßig eine Kalendereinladung (ICS), damit Abonnenten dein Webinar zu ihrer Agenda hinzufügen können. In den meisten E-Mail-Programmen kann das Webinar direkt aus der E-Mail zum Kalender hinzugefügt werden, ohne eine Webseite in WebinarGeek öffnen zu müssen.
Die Informationen in der Einladung können nicht bearbeitet werden. WebinarGeek verwendet die für dein Webinar festgelegte Dauer. Titel und Beschreibung der Kalendereinladung kannst du in den Metadaten-Einstellungen oder im Tab „Allgemein“ im Webinar-Editor ändern. In der Beschreibung des Termins finden Abonnenten außerdem ihren persönlichen Zugangslink.
Hinweis: Der Organisator des Kalenderereignisses richtet sich nach dem Absendernamen, der in der E-Mail-Bestätigung konfiguriert ist. Um den Organisator des Kalenderereignisses zu ändern, ändere den Absendernamen in der E-Mail-Bestätigung des Webinars.
Es gibt eine Ausnahme: Wenn der Empfänger die E-Mail-Adresse des Absenders in seinen Kontakten gespeichert hat, überschreiben die Angaben aus der Kontaktliste des Empfängers den Organisator in dessen Kalenderereignis.
So kann es beispielsweise in Gmail aussehen:
Anhänge mit Kalendereinladungen anpassen
Die Art, wie Einladungen gesendet werden, kann angepasst werden.
Wähle das Webinar aus, das du bearbeiten möchtest.
Öffne den Bereich „Anmeldung“.
Klicke auf „Einstellungen“.
Scrolle zu „E-Mail-Kalendereinladungen anpassen“ und wähle die gewünschte Methode.
Hinweis: Diese Einstellung wirkt sich nicht auf Kalendereinladungen aus, die du als Link zu einer E-Mail hinzufügst.
Du kannst zwischen folgenden Optionen wählen:
Wenn möglich, eine angehängte Einladung automatisch zum Kalender des Empfängers hinzufügen
Eine Einladung anhängen, aber nicht automatisch zum Kalender hinzufügen
Keine Einladung anhängen
Wenn du die erste Option wählst, können Angemeldete die Einladung weiterhin einfach annehmen oder ablehnen. Zusammen mit der Einladung senden wir Informationen mit der Bitte an Kalender-Tools, dazu keine E-Mail zu senden. Einige Tools ignorieren dies leider, sodass E-Mails über das Annehmen oder Ablehnen von Einladungen dennoch an den Absender der E-Mail gesendet werden. Als Workaround kannst du die Absender-E-Mail anpassen oder einen E-Mail-Filter bzw. eine Regel erstellen, um solche E-Mails automatisch aus deinem Posteingang zu archivieren.
Anhänge mit Kalendereinladungen für Serien
Für eine Webinarserie können mehrere Titel verwendet werden. So kann jede Kalendereinladung das jeweilige Webinar der Serie unterscheiden, und nicht alle Kalendereinladungen müssen dieselben Informationen enthalten.
Hinweis: Wenn ein Webinar abgesagt wurde, wird die Einladung nicht aus den Kalendern der Abonnenten gelöscht. Du kannst die Abonnenten des abgesagten Webinars informieren, indem du direkt eine E-Mail sendest.
Schlagwörter: copy