HubSpot ist ein beliebtes System für Inbound-Marketing und Vertrieb. Ein wichtiger Bestandteil der HubSpot-Tools ist das CRM-System, mit dem sich Produkte und die Interaktionen zwischen Unternehmen und Kunden verwalten lassen.

Durch die Verbindung von WebinarGeek mit HubSpot lassen sich Daten zwischen beiden Systemen automatisch synchronisieren. Diese Daten können anschließend für die Nachverfolgung von Leads oder zur Segmentierung von Kontakten verwendet werden. Erlebe die Möglichkeiten von WebinarGeek zusammen mit HubSpot!

HubSpot ist in Premium-Tarifen als Add-on verfügbar und in Enterprise-Tarifen standardmäßig enthalten. Weitere Informationen findest du auf unserer Seite Preise.

Wie funktioniert HubSpot mit WebinarGeek?

Die Verbindung von WebinarGeek mit HubSpot bildet automatisch die Grundlage für die Integration. Damit stehen sofort folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

Alle Webinar-Anmeldungen werden in HubSpot automatisch angelegt oder aktualisiert.
Das gesamte Sehverhalten und alle Aktionen der Webinar-Zuschauer werden automatisch als Ereignisse an HubSpot gesendet. Dazu gehören Umfragen, Calls to Action, Fragen, Bewertungsformulare und Daten wie die Wiedergabedauer.
Jeder Kontakt in HubSpot erhält benutzerdefinierte Eigenschaften. Eine Liste davon findest du hier. Diese können anschließend zur Segmentierung deiner Kontakte verwendet werden.

HubSpot verbinden

So verbindest du WebinarGeek mit HubSpot:

Klicke oben rechts auf „Account“.
Klicke auf „Integrationen“.
Wähle „HubSpot“.
Klicke auf „Verbinden“.
Wähle bei Bedarf dein HubSpot-Konto aus. Andernfalls fahre mit Schritt 6 fort.
Dieser Bildschirm wird nur angezeigt, wenn der HubSpot-Benutzername mit mehr als einem Konto verknüpft ist.
Erteile WebinarGeek Zugriff auf dein HubSpot-Konto, indem du auf „App verbinden“ klickst.
WebinarGeek benötigt mehrere Berechtigungen, um sich korrekt mit HubSpot zu verbinden. Auf der Verbindungsseite wird angezeigt, welche Berechtigungen erforderlich sind, und du wirst gebeten, die Anfrage zu akzeptieren.
Du wirst zu WebinarGeek weitergeleitet. Die Verbindung ist nun abgeschlossen und einige Basic-Trigger wurden erstellt.

HubSpot trennen

HubSpot lässt sich schnell und einfach von WebinarGeek trennen. So geht’s:

Klicke oben rechts auf „Account“.
Klicke auf „Integrationen“.
Wähle „HubSpot“.
Klicke auf „Optionen“
Wähle „HubSpot trennen“

Hinweis: Wenn du HubSpot trennst, gehen deine Trigger verloren. Diese müssen neu erstellt werden, falls du HubSpot später erneut verbindest.

WebinarGeek aus einem HubSpot-Konto deinstallieren

WebinarGeek bleibt in den Anwendungen deines HubSpot-Kontos erhalten. Um es aus deiner Liste der HubSpot-Anwendungen zu entfernen, befolge die Schritte im HubSpot-Artikel „Uninstall an App“.

Daten zu Webinaren und Anmeldungen entfernen

Beim Trennen von HubSpot werden deine HubSpot-Trigger und der Triggerverlauf automatisch entfernt. Daten zu Webinaren und Anmeldungen werden jedoch nicht gelöscht. Diese Daten können manuell entfernt werden, indem du die Schritte in unserem Artikel „Remove subscriber data“ befolgst.

Auch die von WebinarGeek in HubSpot erstellten Daten bleiben erhalten. Dazu zählen Kontakte, Unternehmen und WebinarGeek-Eigenschaften. Wenn du diese Daten entfernen möchtest, musst du dies in HubSpot tun.

Trigger

Trigger weisen die Integration an, Daten zwischen WebinarGeek und HubSpot zu synchronisieren. Wenn ein bestimmtes Ereignis ausgelöst wird, sorgt der Trigger dafür, dass anschließend ein Prozess ausgeführt wird.

Liste der verfügbaren Trigger

Für HubSpot sind folgende Trigger verfügbar:

Neue Anmeldung
Vom Webinar abgemeldet
Neuer Zuschauer
Neuer Live-Zuschauer
Neuer Wiederholungs-Zuschauer
Neuer Zuschauer hat die Wiedergabe gestartet
Ausstrahlung abgebrochen
Neue Umfrage-Stimme
Neue Quiz-Antwort
Neuer Call to Aktion
Neues Bewertungsformular
Neue Nachricht im Webinar-Fragefeld
Auswertung erfolgreich
Nicht erschienen
Neuer spezifischer Call to Aktion wurde abgeschickt oder angeklickt
Neue Chat-Nachrichten nach dem Webinar
Neue Q&A-Frage
HubSpot: Neue Formularübermittlung
HubSpot: Neuer Kontakt in Liste

Weitere Informationen zu diesen Triggern findest du in unserem Artikel „Trigger“.

Klicke hier, um mehr über den Trigger „Neue Formularübermittlung“ zu erfahren.

Aktionen

Aktionen legen fest, was die Software tun soll, wenn ein Trigger ausgelöst wird. Du kannst beispielsweise festlegen, dass ein Kontakt einem CRM-Segment hinzugefügt wird, wenn er sich für ein Webinar anmeldet.

Liste der verfügbaren Aktionen

Für HubSpot sind folgende Aktionen verfügbar:

Ereignis in Zeitachse veröffentlichen
Veröffentlicht ein Update zum betreffenden Ereignis in der Zeitachse eines Kontakts in HubSpot.
Kontakt zu CRM-Segment hinzufügen
Fügt den Kontakt aus dem Ereignis zu einem CRM-Segment in HubSpot hinzu. Hinweis: Aktive Segmente werden nicht unterstützt.
Marketing-Event-Aktivität synchronisieren
Synchronisiert die Aktivität mit dem Marketing-Event in HubSpot.

Hinweis: Für verschiedene Trigger stehen unterschiedliche Aktionen zur Verfügung. Der Trigger „Neue Quiz-Antwort“ kann beispielsweise nicht verwendet werden, um Marketing-Event-Aktivitäten zu synchronisieren. Welche Aktionen für welchen Trigger verfügbar sind, siehst du im Konto.

Für „HubSpot: Neue Formularübermittlung“ stehen andere Aktionen zur Verfügung, da dieser Trigger auf einem Ereignis in HubSpot basiert. Es gibt folgende Aktionen:

Für ein einzelnes Webinar anmelden
Meldet den Kontakt für ein einzelnes Webinar in WebinarGeek an.
Für eine Webinarreihe anmelden
Meldet den Kontakt für eine Webinarreihe in WebinarGeek an.

Weitere Informationen zum Konfigurieren von Triggern findest du in unserem Artikel „Trigger“.

Standard-Trigger

Beim Verbinden von HubSpot mit WebinarGeek wird sofort eine Reihe von Standard-Triggern erstellt. Folgende Trigger werden angelegt:

Trigger	Aktion
Neue Anmeldung	Ereignis in Zeitachse veröffentlichen
Neue Anmeldung	Marketing-Event-Aktivität synchronisieren
Neuer Zuschauer	Ereignis in Zeitachse veröffentlichen
Neuer Zuschauer	Marketing-Event-Aktivität synchronisieren
Vom Webinar abgemeldet	Marketing-Event-Aktivität synchronisieren
Ausstrahlung abgebrochen	Marketing-Event abbrechen
Neue Umfrage-Stimme	Ereignis in Zeitachse veröffentlichen
Neue Quiz-Antwort	Ereignis in Zeitachse veröffentlichen
Neuer Call to Aktion	Ereignis in Zeitachse veröffentlichen
Neues Bewertungsformular	Ereignis in Zeitachse veröffentlichen
Neue Nachricht im Webinar-Fragefeld	Ereignis in Zeitachse veröffentlichen

Kurz gesagt: Die Verbindung zwischen WebinarGeek und HubSpot erfasst standardmäßig Anmeldungen, Zuschauer und Interaktionen, ohne dass eine manuelle Konfiguration erforderlich ist.

Wenn du zusätzliche Trigger benötigst, kannst du sie selbst hinzufügen. Weitere Informationen dazu findest du hier.

Du kannst auch nicht benötigte Trigger entfernen. Weitere Informationen dazu findest du hier.

Ereignis in Zeitachse veröffentlichen

Die am häufigsten verwendete Aktion für HubSpot-Trigger ist „Ereignis in Zeitachse veröffentlichen“. Die Aktion nutzt die leistungsstarke HubSpot Timeline API, um Ereignisse mit Informationspaketen auf Basis des Zuschauer- und Anmeldeverhaltens zu senden.

Die Daten, die dieser Trigger an HubSpot weiterleitet, findest du, indem du den Kontakt in deiner HubSpot-Oberfläche öffnest und seine Zeitachse ansiehst.

Hinweis: Möglicherweise musst du die WebinarGeek-Integration in deinen Zeitachsenfiltern aktivieren, um die Ereignisse wie im folgenden Screenshot zu sehen.

An HubSpot gesendete Felder

Die folgenden Informationen werden an HubSpot gesendet, wenn sie im Anmeldeformular des Teilnehmers angegeben wurden:

Vorname
Nachname
E-Mail-Adresse
Unternehmensname
Berufsbezeichnung
Land
Stadt
Postleitzahl
Straße
Hausnummer
Telefonnummer

Außerdem übermitteln wir Datum und Uhrzeit des Webinars sowie den individuellen Wiedergabelink des Teilnehmers.

Wenn du weitere Daten an HubSpot senden möchtest, kannst du dafür unsere Zapier-Integration verwenden.

Hinweis: Benutzerdefinierte Felder werden nur als Zeitachsen-Eigenschaften übermittelt. Benutzerdefinierte Anmeldefelder werden mit dem Trigger „Neue Anmeldung“ gesendet. Du kannst die Daten ansehen, sie aber nicht für Workflows oder Personalisierung verwenden.

Kontakt-Eigenschaften

Sobald ein Ereignis für eine Person eintritt, erstellen wir in deinen HubSpot-Kontakten eine WebinarGeek-„Kontaktgruppe“. Dort speichern wir folgende Daten:

Datum des zuletzt angemeldeten Webinars
Datum und Uhrzeit des Webinars, für das sich eine Person zuletzt angemeldet hat.
Name des zuletzt angemeldeten Webinars
Der Name dieses Webinars.
Datum des zuletzt angesehenen Webinars
Datum und Uhrzeit des Webinars, das eine Person zuletzt angesehen hat.
Name des zuletzt angesehenen Webinars
Der Name dieses Webinars.
Lokales Datum und Uhrzeit des zuletzt angemeldeten Webinars
Datum und Uhrzeit des Webinars, für das sich der Kontakt zuletzt angemeldet hat, dargestellt in Datum und Zeitzone dieses Abonnenten.
Link des zuletzt angemeldeten Webinars
Der eindeutige Wiedergabelink des Webinars, für das sich dieser Abonnent zuletzt angemeldet hat. Dieser Link enthält am Ende der URL auch die Ausstrahlungs-ID (WID).
Letzte Marketing-Einwilligung bei Anmeldung
Ob der Abonnent bei dem Webinar, für das er sich zuletzt angemeldet hat, Marketingkampagnen zugestimmt hat.
Quelle des zuletzt angemeldeten Webinars
Der benutzerdefinierte Registrierungslink, den der Abonnent für das Webinar verwendet hat, für das er sich zuletzt angemeldet hat.

Die HubSpot-Eigenschaften werden nur mit dem Trigger „Ereignis in Zeitachse veröffentlichen“ hinzugefügt. Wenn der Kontakt nur zu einem CRM-Segment hinzugefügt wird, werden die Eigenschaften nicht ausgefüllt.

Hinweis: Das lokale Datum und die Uhrzeit sowie der Link des zuletzt angemeldeten Webinars werden nur für Anmeldungen nach dem 1. März 2021 weitergeleitet.

Exklusive Features

Unsere HubSpot-Integration bietet einige Features, die in anderen Integrationen nicht verfügbar sind. In diesem Abschnitt erklären wir sie.

Webinar-Teilnehmer über HubSpot-Listen anmelden

Dieser Trigger wird ausgelöst, wenn du eine Person zu einer bestimmten Liste in HubSpot hinzufügst. Die Person wird dann für das Webinar oder die Webinarreihe angemeldet. Alle 5 Minuten prüft das System, ob neue Kontakte hinzugefügt wurden. Es werden nur Personen zum Webinar hinzugefügt, die nach der Erstellung des Trigger auf die Liste gesetzt wurden.

Klicke oben rechts auf „Account“.
Klicke auf „Integrationen“.
Wähle „HubSpot“.
Klicke auf „Neuer Trigger“.
Wähle „HubSpot: Neuer Kontakt in Liste“.
Wähle für ein einzelnes Webinar „Für ein einzelnes Webinar anmelden“ oder für eine Webinarreihe „Für eine Webinarreihe anmelden“.
Wähle die HubSpot-Liste aus, die zum Erfassen von Anmeldungen verwendet werden soll.
Wähle das Webinar bzw. die Webinarreihe aus, an das bzw. die die Anmeldungen weitergeleitet werden sollen.
Klicke auf „Trigger hinzufügen“.

Webinar-Teilnehmer über HubSpot-Formulare anmelden

Hinweis: Wenn du HubSpot-Formulare für neue Anmeldungen verwenden möchtest und deine HubSpot-Integration vor dem 22. Juli 2019 eingerichtet wurde, verbinde HubSpot erneut, um zusätzliche Berechtigungen zu erteilen. Klicke dazu auf der Integrationsseite neben HubSpot auf „Optionen“ und anschließend auf „HubSpot erneut verbinden“.

Du kannst HubSpot-Formulare verwenden, um Anmeldungen für deine Webinare zu erfassen und diese automatisch an WebinarGeek weiterzuleiten. So konfigurierst du dies:

Klicke oben rechts auf „Account“.
Klicke auf „Integrationen“.
Wähle „HubSpot“.
Klicke auf „Neuer Trigger“.
Wähle „HubSpot: Neue Formularübermittlung“.
Wähle für ein einzelnes Webinar „Für ein einzelnes Webinar anmelden“ oder für eine Webinarreihe „Für eine Webinarreihe anmelden“.
Wähle das HubSpot-Formular aus, das zum Erfassen von Anmeldungen verwendet werden soll.
Wähle das Webinar bzw. die Webinarreihe aus, an das bzw. die die Anmeldungen weitergeleitet werden sollen.
Klicke auf „Trigger hinzufügen“.

Hinweis: Die Daten von Abonnenten, die über „HubSpot: Neue Formularübermittlung“ angemeldet wurden, werden nicht an HubSpot zurückgesendet, es sei denn, du konfigurierst einen Trigger „Neue Anmeldung“.

Hinzufügen eines neuen Trigger für HubSpot-Formularübermittlungen

Optional kannst du auch die URL der Seite eingeben, auf der das Formular ausgefüllt wird. Diese URL kann von einer HubSpot-Seite oder von einer externen Website stammen. So hast du unbegrenzt viele Möglichkeiten, Webinar-Anmeldungen über HubSpot zu empfangen und zu verarbeiten.

Achte darauf, eine exakte Kopie der URL einschließlich „https://“ einzugeben. Beachte außerdem, dass beim Verarbeiten der Formulare alles in der URL nach einem Fragezeichen (?) oder Hashtag (#) entfernt wird. Diesen Teil der URL solltest du daher nicht eingeben oder verwenden.

Hinweis: Anmeldungen über HubSpot-Formulare verwenden immer die Zeitzone, die in deinem WebinarGeek-Konto eingestellt ist. Beachte dies beim Versenden von E-Mails, da zeitzonenbasierte Variablen möglicherweise nicht mit der lokalen Zeitzone des Abonnenten übereinstimmen.

Wichtige Details zu HubSpot-Formularübermittlungen

Es werden nur Marketing-, Pop-up- und erfasste Formulare unterstützt.
WebinarGeek verarbeitet die meisten Felder: Aus dem HubSpot-Formular werden die Felder „first name“, „last name“, „email“, „company“, „jobtitle“, „street“, „city“, „province“, „postcode“ und „country“ verarbeitet.
Die Felder „email“ und „first name“ müssen immer in deinem HubSpot-Formular enthalten sein. Wenn du „last name“ oder „company“ in WebinarGeek zu Pflichtfeldern gemacht hast, müssen diese ebenfalls im Formular enthalten sein.
In HubSpot ist die Adresse eine Kombination aus Straße und Hausnummer. In WebinarGeek können die Felder für Straße und Hausnummer jedoch in getrennte Anmeldefelder aufgeteilt sein. Wir ordnen die HubSpot-Adresse mit oder ohne Hausnummer immer „street“ zu. Ein Hausnummernfeld in den Anmeldefeldern wird ignoriert.
Du kannst in deinem HubSpot-Formular keine „progressive fields“ verwenden.
Neue Anmeldungen werden innerhalb von 5 Minuten verarbeitet. Die E-Mail-Bestätigung wird nach der Verarbeitung versendet.
Du kannst HubSpot nicht zum Versenden von E-Mail-Bestätigungen verwenden, wenn du ein HubSpot-Formular zum Erfassen von Anmeldungen nutzt.
Der Trigger funktioniert nicht rückwirkend. Wenn dein HubSpot-Formular bereits Übermittlungen enthielt, bevor du den Trigger erstellt hast, werden diese nicht weitergeleitet.
HubSpot-Anmeldungen erhalten im Anmeldefeld für die Anmeldequelle den Wert „HubSpot“, sodass du genau messen kannst, wer über HubSpot kommt.

HubSpot-Marketing-Events

HubSpot-Marketing-Events bieten einen Überblick über deine webbasierten Veranstaltungen wie Webinare. Das Veranstalten dieser Events erfordert einiges an Aufwand, und Marketing-Events ermöglichen dir, einfach zu prüfen, ob deine Zeit und Ressourcen gut eingesetzt wurden.

Erfahre, welche deiner Veranstaltungen einen höhiern ROI (Return on Investment) haben als andere und ob eine Veranstaltung das gewünschte Ergebnis erzielt hat. Die Marketing-Event-Aktivität zeigt, wie viele Personen sich für eine Veranstaltung angemeldet haben und ob sie teilgenommen, abgesagt oder sie verpasst haben.

Erfahre mehr über Marketing-Events von HubSpot.

Integration für Marketing-Events einrichten

Zuerst musst du HubSpot mit WebinarGeek verbinden. Befolge dazu die weiter oben in diesem Artikel beschriebenen Schritte.

Beim Verbinden von HubSpot werden automatisch vier Trigger für Marketing-Event-Aktivitäten erstellt. Die Trigger werden auf Kontoebene angelegt und gelten somit für alle Webinare in deinem Konto. Wenn du ein Webinar davon ausschließen möchtest, deaktiviere Trigger auf Kontoebene für einzelne Webinare.

Trigger	Aktion
Neue Anmeldung	Marketing-Event-Aktivität synchronisieren
Neuer Zuschauer	Marketing-Event-Aktivität synchronisieren
Vom Webinar abgemeldet	Marketing-Event-Aktivität synchronisieren
Ausstrahlung abgebrochen	Marketing-Event abbrechen

Alle vier sind für eine korrekte Verbindung mit den HubSpot-Marketing-Events erforderlich. Du kannst sie einfach wieder hinzufügen, falls du einen der Trigger versehentlich entfernst.

Hinweis: Wurde deine HubSpot-Integration vor dem 4. Juni 2022 eingerichtet? Dann musst du die HubSpot-Integration erneut verbinden, um uns neue Berechtigungen zu erteilen.

Wichtige Details zu HubSpot-Marketing-Events

Das Marketing-Event wird in HubSpot erstellt, nachdem das Webinar seine erste Anmeldung erhalten hat.
Wenn du den Titel des Webinars oder das Datum einer Ausstrahlung änderst, wird das Event nach Ausführung eines Trigger aktualisiert. Du kannst die Aktualisierung erzwingen, indem du eine (fiktive) Anmeldung hinzufügst.
Abonnenten, die eine Wiederholung des Webinars ansehen, aktivieren ebenfalls den Trigger „Neuer Zuschauer“. Das bedeutet, dass sich die Event-Aktivität deines Webinars ändern kann, solange die Wiederholung verfügbar ist.
Bei allen Webinaren, die bereits vor dem Hinzufügen von Marketing-Event-Triggern zu deinem Konto bestanden, wird die Event-Aktivität in HubSpot möglicherweise nicht korrekt dargestellt.
Bei einer Webinarreihe ist jedes Webinar ein eigenes Marketing-Event in HubSpot.

HubSpot-Tipps & Tricks

In unserem Artikel „Advanced HubSpot workflows“ findest du Anleitungen zur Nutzung der HubSpot-Features und Workarounds für erweiterte Konfigurationen.