HubSpot ist ein beliebtes System für Inbound Marketing und Vertrieb. Ein wichtiger Teil der HubSpot-Tools ist das CRM-System, mit dem du deine Produkte und die Interaktionen zwischen deinem Unternehmen und deinen Kunden verwalten kannst.
Wenn du WebinarGeek mit HubSpot verbindest, kannst du die Daten zwischen den beiden Systemen automatisch synchronisieren. Diese Daten können dann für das Follow-up von Leads oder die Segmentierung von Kontakten verwendet werden. Erlebe die Leistung von WebinarGeek zusammen mit HubSpot!
HubSpot ist in Premium-Plänen als Add-on erhältlich und in Enterprise-Plänen standardmäßig enthalten. Werfe einen Blick auf unsere Preisseite für weitere Informationen.
Wie funktioniert HubSpot mit WebinarGeek?
Sobald dein HubSpot mit WebinarGeek verbunden ist, ist die Basis bereits richtig eingerichtet und du kannst bereits von folgenden Möglichkeiten profitieren:
Alle Webinar-Registrierungen werden automatisch in HubSpot registriert oder aktualisiert.
Das gesamte Zuschauerverhalten und alle Aktionen der Webinar-Zuschauer werden automatisch als Ereignisse an HubSpot gesendet. Beispielsweise Umfragen, Call-to-Actions, Fragen, Bewertungsformulare und natürlich Daten wie die Wiedergabezeit.
Jeder Kontakt in HubSpot erhält zwei benutzerdefinierte Eigenschaften mit dem Datum, an dem sich dein Kontakt zuletzt ein Webinar angesehen hat und wann er sich zuletzt für ein Webinar registriert hat, die zum Segmentieren deiner Kontakte verwendet werden können.
Verbinden mit HubSpot
Folge diesen Schritten, um WebinarGeek mit HubSpot zu verbinden:
Klicke oben rechts auf „Konto“.
Klicke auf 'Integrationen'.
Wähle 'HubSpot'.
Klicke auf 'Verbinden'.
Wähle ggf. dein HubSpot-Konto aus, ansonsten fahre mit Schritt 6 fort.
Dieser Bildschirm wird nur angezeigt, wenn der HubSpot-Benutzername mit mehr als einem Konto verknüpft ist.
Erteile WebinarGeek die Erlaubnis, auf dein HubSpot-Konto zuzugreifen, indem du auf „App verbinden“ klickst.
WebinarGeek benötigt mehrere Berechtigungen, um sich ordnungsgemäß mit HubSpot zu verbinden. Auf der Verbindungsseite wird Ihnen genau mitgeteilt, welche Berechtigungen erforderlich sind, und du wirst aufgefordert, die Anfrage zu akzeptieren.
Du wirst zu WebinarGeek weitergeleitet. Die Verbindung ist nun vollständig und es wurden einige grundlegende Auslöser erstellt.
Trennen der Verbindung zu HubSpot
Das Trennen von HubSpot von WebinarGeek ist schnell und einfach. Folge diesen Schritten:
Klicke oben rechts auf „Konto“.
Klicke auf 'Integrationen'.
Wähle 'HubSpot'.
Klicke auf 'Optionen'.
Wähle „HubSpot abschalten“.
Bitte beachte! Wenn du die Verbindung zu HubSpot unterbrichst, gehe deine Auslöser verloren. Du musst neu erstellt werden, wenn du HubSpot jemals wieder verbinden möchtest.
Deinstallieren von WebinarGeek aus einem HubSpot-Konto
WebinarGeek verbleibt in den Anwendungen deines HubSpot-Kontos. Um WebinarGeek aus deiner Liste der HubSpot-Anwendungen zu entfernen, folge den Schritten, die im HubSpot-Artikel „Deinstallieren einer App“ beschrieben sind.
Entfernen von Daten im Zusammenhang mit Webinaren und Abonnements
Wenn du die Verbindung zu HubSpot trennst, werden deine HubSpot-Auslöser und der Auslöserverlauf automatisch entfernt, die Daten zu Webinaren und Abonnements werden jedoch nicht gelöscht. Diese Daten können manuell gelöscht werden, indem du die Schritte in unserem Artikel „Entfernen von Abonnentendaten“ befolgen.
Daten, die in HubSpot von WebinarGeek erstellt wurden, bleiben ebenfalls intakt. Dazu gehören Daten wie Kontakte, Unternehmen und WebinarGeek-Eigenschaften. Wenn du diese Daten entfernen möchtest, musst du dies in HubSpot tun.
Auslöser
Auslöser sorgen dafür, dass die Integration Daten zwischen WebinarGeek und HubSpot synchronisiert. Wenn ein bestimmtes Ereignis ausgelöst wird, sorgt dieser Trigger dafür, dass anschließend ein Prozess ausgeführt wird.
Liste der verfügbaren Auslöser
Die folgenden Auslöser sind für HubSpot verfügbar:
Neue Registrierung
Abmeldung von Webinar
Neuer Zuschauer
Neuer Live-Zuschauer
Neuer Wiederholung-Zuschauer
Neuer Zuschauer hat angefangen zu schauen
Ausstrahlung abgesagt
In Umfrage abstimmen
Neue Quizantwort
Neuer Call to Action
Neues Bewertungsformular
Neue Nachricht im Webinar-Fragebox
Auswertung erfolgreich
Nicht-Zuschauer
Neuer Stapel von Chatnachrichten
Neue Q&A-Frage
HubSpot: Neues Formular ausgefüllt
Weitere Informationen zu diesen Auslösern findest du in unserem Artikel „Auslöser “.
Klicke hier, um weitere Informationen über den Auslöser „Neue Formularübermittlung“ zu erhalten.
Aktionen
Aktionen sind das, was die Software tun soll, wenn ein Auslöser ausgelöst wird. Sie können z. B. festlegen, dass ein Kontakt zu einer CRM-Liste hinzugefügt wird, wenn er sich für ein Webinar anmeldet.
Liste der verfügbaren Aktionen
Die folgenden Aktionen sind für HubSpot verfügbar:
Event zur Zeitleiste hinzufügen
Sendet ein Update über das betreffende Ereignis an die Zeitleiste eines Kontakts in HubSpot.
Kontakt zur CRM-Liste hinzufügen
Fügt den Kontakt aus der Veranstaltung zu einer CRM-Liste in HubSpot hinzu.
Synchronisiere Aktivität von Marketingevents
Synchronisiert die Aktivität mit dem Marketing-Event in HubSpot.
Bitte beachte! Verschiedene Auslöser haben verschiedene verfügbare Aktionen. Der Auslöser „Neue Quiz-Antwort“ kann zum Beispiel nicht für die Synchronisierung von Marketing-Ereignissen verwendet werden. Du kannst im Konto überprüfen, welche Aktionen für welchen Auslöser verfügbar sind.
Die „HubSpot: Neue Formularübermittlung“ hat verschiedene Aktionen, da es sich um einen Auslöser handelt, der auf einem Ereignis in HubSpot basiert. Diese sind:
Zum Webinar anmelden
Meldet den Kontakt für ein einzelnes Webinar in WebinarGeek an.
Melde dich für eine Webinarserie an
Abonniert den Kontakt für eine Webinarreihe in WebinarGeek.
Lese mehr über die Konfiguration von Auslösern in unserem Artikel „Auslöser“.
Standard-Auslöser
Beim Verbinden von HubSpot mit WebinarGeek wird sofort eine Reihe von Standardauslösern erstellt. Die folgenden Auslöser werden erstellt:
Trigger | Aktion |
Neue Registrierung | Event zur Zeitleiste hinzufügen |
Neue Registrierung | Synchronisiere Aktivität von Marketingevents |
Neuer Zuschauer | Event zur Zeitleiste hinzufügen |
Neuer Zuschauer | Synchronisiere Aktivität von Marketingevents |
Abmeldung von Webinar | Synchronisiere Aktivität von Marketingevents |
Ausstrahlung abgesagt | Sage Marketingevent ab |
In Umfrage abstimmen | Event zur Zeitleiste hinzufügen |
Neue Quizantwort | Event zur Zeitleiste hinzufügen |
Neue Call to Action | Event zur Zeitleiste hinzufügen |
Neues Bewertungsformular | Event zur Zeitleiste hinzufügen |
Neue Nachricht im Webinar-Fragebox | Event zur Zeitleiste hinzufügen |
Kurz gesagt, bedeutet dies, dass deine Verbindung zwischen WebinarGeek und HubSpot standardmäßig Registrierungen, Zuschauer und Interaktionen verfolgt, ohne dass eine manuelle Konfiguration erforderlich ist.
Wenn du zusätzliche Auslöser benötigst, kannst du diese selbst hinzufügen.
Lese hier mehr darüber.
Du kannst auch alle Auslöser entfernen, die du nicht benötigst.
Lese mehr darüber hier.
Ereignis in die Zeitleiste stellen
Die am häufigsten verwendete Aktion für HubSpot-Trigger ist „Post event to timeline“. Dabei wird die leistungsstarke HubSpot Timeline-API genutzt, um Ereignisse mit Informationspaketen auf der Grundlage des Betrachter- und Registrierungsverhaltens zu versenden.
Du findest die Daten, die dieser Auslöser an HubSpot weiterleitet, indem du den Kontakt in deiner HubSpot-Benutzeroberfläche öffnest und seine Zeitleiste anzeigst.
Bitte beachte ! Möglicherweise musst du die WebinarGeek-Integration in deinem Timeline-Filtern aktivieren, um die Ereignisse zu sehen, wie im Screenshot unten.
An HubSpot gesendete Felder
Die folgenden Informationen werden an HubSpot gesendet, wenn sie im Registrierungsformular des Teilnehmers angegeben werden:
Vorname
Nachname
E-Mail Adresse
Name des Unternehmens
Berufsbezeichnung
Land
Stadt
Postleitzahl
Straße
Hausnummer
Telefonnummer
Wir fügen auch das Datum und die Uhrzeit des Webinars sowie den eindeutigen Link des Teilnehmers zum Ansehen hinzu.
Wenn du weitere Daten an HubSpot senden möchtest, kannst du dies mit unserer Zapier-Integration tun.
Bitte beachte! Benutzerdefinierte Felder sind nur als Timeline-Eigenschaften enthalten. Benutzerdefinierte Registrierungsfelder werden zusammen mit dem Auslöser „Neue Registrierung“ gesendet. Du kannst die Daten anzeigen, aber nicht für Workflows oder Personalisierung verwenden.
Kontakt-Eigenschaften
Sobald ein Ereignis für jemanden eintritt, erstellen wir eine WebinarGeek-Kontaktgruppe“ innerhalb deiner HubSpot-Kontakte. Hier speichern wir die folgenden Daten:
Last registered webinar date
Das Datum und die Uhrzeit des Webinars, für das sich jemand zuletzt angemeldet hat.
Last registered webinar name
Der Name des Webinars.
Last viewed webinar date
Das Datum und die Uhrzeit des Webinars, das der Teilnehmer zuletzt gesehen hat.
Last viewed webinar name
Der Name des Webinars.
Last registered webinar local datetime
Das Datum und die Uhrzeit des Webinars, zu dem sich der Kontakt zuletzt angemeldet hat, dargestellt in dem Datum und der Zeitzone dieses Teilnehmers.
Last registered webinar link
Der eindeutige Link zum Webinar, für das sich der Abonnent zuletzt angemeldet hat.
Last registered marketing opt-in
Ob der Abonnent Marketingkampagnen für das Webinar, für das er sich zuletzt angemeldet hat, zugestimmt hat oder nicht.
Last registered webinar source
Der benutzerdefinierte Registrierungslink, den der Abonnent für das Webinar verwendet hat, für das er sich zuletzt angemeldet hat.
Die HubSpot-Eigenschaften werden nur mit dem Auslöser „Post event to timeline“ hinzugefügt. Wenn du den Kontakt nur zu einer CRM-Liste hinzufügen, werden die Eigenschaften nicht ausgefüllt.
Bitte beachte! Datum und Link des letzten registrierten Webinars werden nur für Anmeldungen nach dem 1. März 2021 weitergeleitet.
Exklusive Funktionen
Unsere HubSpot-Integration verfügt über einige Funktionen, die in anderen Integrationen nicht verfügbar sind. Wir erklären sie in diesem Abschnitt.
Registriere Webinarteilnehmer mit HubSpot-Formularen
Bitte beachte ! Wenn du HubSpot-Formulare für neue Anmeldungen verwenden möchtest und deine HubSpot-Integration bereits vor dem 22. Juli 2019 eingerichtet wurde, verbinde HubSpot bitte erneut, um zusätzliche Berechtigungen zu gewähren. Dazu klicke auf der Integrationsseite auf „Optionen“ neben HubSpot und dann auf „HubSpot erneut verbinden“.
Du kannst HubSpot-Formulare verwenden, um Anmeldungen für deine Webinare zu sammeln und diese Anmeldungen automatisch an WebinarGeek weiterzuleiten. Folge den nachstehenden Schritten, um dies zu konfigurieren:
Klicke oben rechts auf „Account“.
Klicke auf 'Integrationen'.
Wähle 'HubSpot'.
Klicke auf 'Neuer Auslöser'.
Wähle „HubSpot: Neue Formularübermittlung“.
Wähle „Abonniere ein einzelnes Webinar“ für ein einzelnes Webinar oder „Abonniere eine Webinarreihe“ für eine Webinarreihe.
Wähle das HubSpot-Formular aus, das zur Erfassung von Anmeldungen verwendet werden soll.
Wähle das Webinar (die Serie) aus, an das die Anmeldungen weitergeleitet werden sollen.
Klicke auf „Auslöser hinzufügen“.
Optional kannst du auch die URL der Seite angeben, auf der das Formular ausgefüllt wird. Diese URL kann von einer HubSpot-Seite stammen, es kann aber auch eine URL auf einer externen Website sein. Auf diese Weise hast du eine unbegrenzte Anzahl von Optionen, um Webinaranmeldungen über HubSpot zu empfangen und zu verarbeiten.
Stelle sicher, dass du die vollständige URL einschließlich „https://“ eingeben. Denke auch daran, dass wir alles in der URL nach einem Fragezeichen (?) oder Hashtag (#) entfernen, wenn wir die Formulare verarbeiten. Daher sollte diesen Teil der URL nicht ausfüllen oder verwenden.
Bitte beachte! Abonnements, die von HubSpot-Formularen kommen, verwenden immer die Zeitzone, die in deinem WebinarGeek-Konto eingestellt ist. Beachte dies beim Versenden von E-Mails, da dies bedeutet, dass Variablen, die auf der Zeitzone basieren, möglicherweise nicht mit der lokalen Zeitzone des Abonnenten übereinstimmen
Wichtige Details zu HubSpot-Formularübermittlungen
Es werden nur Marketing-, Pop-up- und erfasste Formulare unterstützt.
WebinarGeek verarbeitet nur die Felder „Vorname“, „Nachname“, „E-Mail“ und „Unternehmen“ aus dem HubSpot-Formular.
Die Felder „email“ und „first name“ müssen immer in deinem HubSpot-Formular enthalten sein. Wenn du die Felder 'last name' oder 'company' in WebinarGeek zu Pflichtfeldern gemacht haben, müssen diese auch im Formular enthalten sein.
Du kannst keine 'progressiven Felder' in Ihrem HubSpot-Formular verwenden.
Neue Anmeldungen werden innerhalb von 5 Minuten bearbeitet. Die Bestätigungs-E-Mail wird gesendet, sobald sie verarbeitet sind.
Du kannst HubSpot nicht zum Senden von Bestätigungs-E-Mails verwenden, wenn du ein HubSpot-Formular zum Sammeln von Registrierungen verwendest.
Der Auslöser funktioniert nicht rückwirkend. Wenn dein HubSpot-Formular bereits Anmeldungen enthielt, bevor du den Trigger erstellt hast, werden diese nicht weitergeleitet.
HubSpot-Registrierungen erhalten „HubSpot“ als Wert für die Registrierungsquelle im Feld der Registrierung, sodass du genau messen kannst, wer von HubSpot kommt.
HubSpot-Marketing-Veranstaltungen
HubSpot-Marketing-Events sind eine Möglichkeit, einen Überblick über deine webbasierten Veranstaltungen wie Webinare zu erhalten. Diese zu veranstalten ist sehr aufwändig, und mit Hilfe von Marketing-Events kannst du leicht überprüfen, ob deine Zeit und deine Ressourcen sinnvoll eingesetzt wurden.
Einrichten der Integration von Marketing-Events
Zunächst musst du HubSpot mit WebinarGeek verbinden. Dazu kannst du die Schritte weiter oben in diesem Artikel befolgen.
Bei der Verbindung mit HubSpot werden automatisch vier Auslöser für Marketing-Events erstellt. Diese werden auf Kontoebene erstellt, was bedeutet, dass sie für alle Webinare in deinem Konto gelten. Wenn du ein Webinar davon ausschließen möchten, prüfe bitte, ob du die Auslöser auf Account-Ebene für einzelne Webinare deaktivieren können.
Trigger | Aktion |
Neue Registrierung | Synchronisiere Aktivität von Marketingevents |
Neuer Zuschauer | Synchronisiere Aktivität von Marketingevents |
Abmeldung von Webinar | Synchronisiere Aktivität von Marketingevents |
Ausstrahlung abgesagt | Sage Marketingevent ab |
Alle vier sind für eine ordnungsgemäße Verbindung mit den Marketing-Ereignissen von HubSpot erforderlich. Du kannst sie leicht wieder hinzufügen, falls du versehentlich einen der Auslöser entfernst.
Bitte beachte! Wurde deine HubSpot-Integration vor dem 4. Juni 2022 eingerichtet? Du musst die HubSpot-Integration erneut einrichten, um uns neue Berechtigungen zu erteilen.
Wichtige Details zu HubSpot-Marketing-Events
Das Marketing-Ereignis wird in HubSpot erstellt, nachdem das Webinar die erste Registrierung erhalten hat.
Wenn du den Titel des Webinars oder das Datum einer Übertragung ändern, wird das Ereignis aktualisiert, nachdem ein Trigger ausgeführt wurde. Du kannst die Aktualisierung erzwingen, indem du eine (gefälschte) Registrierung hinzufügst.
Abonnenten, die sich eine Wiederholung des Webinars ansehen, aktivieren ebenfalls den Auslöser „Neuer Zuschauer“, d. h. die Ereignisaktivität deines Webinars kann sich ändern, solange die Wiederholung verfügbar ist.
Alle Webinare, die vor dem Hinzufügen von Marketing-Ereignisauslösern zu deinem Account existierten, haben möglicherweise keine genaue Darstellung ihrer Ereignisaktivität in HubSpot.
Im Falle einer Webinar-Serie ist jedes Webinar ein separates Marketing-Ereignis in HubSpot.
HubSpot Tipps & Tricks
In unserem Artikel „Erweiterte HubSpot-Workflows“ findest du Anleitungen zur Verwendung der HubSpot-Funktionen und Workarounds für fortgeschrittene Konfigurationen.