Cuando se sigue, por ejemplo, la legislación GDPR, es necesario solicitar el consentimiento para procesar/guardar los datos personales de las personas que se registran. Para este propósito, WebinarGeek te permite crear campos de consentimiento y añadirlos a todas tus páginas de registro. La forma más sencilla es añadirlos desde tu cuenta.
A nivel de cuenta
Haz clic en 'Cuenta' en la esquina superior derecha.
Haz clic en 'Mi cuenta' en el menú desplegable.
Ve a 'Privacidad y seguridad'.
Haz clic en 'Campos de consentimiento'.
Haz clic en 'Añadir campo de consentimiento'.
Añade un 'Nombre para uso interno', esto es algo que solo verás tú como propietario de la cuenta.
Añade un 'Texto junto a la casilla de verificación', este es un texto que se mostrará en la página de registro o en el formulario embebido junto a la casilla donde los suscriptores pueden indicar si aceptan los términos y condiciones.
Puedes elegir impedir que las personas se registren si no te dan su consentimiento. Para ello, haz clic en: 'Hacer campo obligatorio, registro sin consentimiento no posible'.
Decide qué tipo de campo de consentimiento debe ser, entre los tres tipos disponibles.
'Solo mostrar casilla y texto': El registro solo verá la casilla y el texto que has añadido en 'Texto junto a la casilla'.
'Enlace a URL externa': Aquí puedes añadir un enlace a tu acuerdo. Dale a tu acuerdo un nombre adecuado que sea visible para tus visitantes y añade una URL externa.
'Enlace a un texto de acuerdo': Aquí puedes añadir tu propio texto de acuerdo, que aparecerá como una ventana emergente en pantalla cuando el visitante haga clic en él. Dale a tu acuerdo un nombre adecuado que sea visible para tus visitantes y añade tu texto.
Configura para qué webinars es relevante este campo de consentimiento. En 'Todos los idiomas' este campo se usará para cada webinar, para 'Neerlandés' se usará para todos los webinars configurados en neerlandés, y para 'Inglés' se aplicará a todos los webinars configurados en inglés.
No olvides hacer clic en 'Crear consentimiento' para guardar tus cambios.
Configurar para cada webinar
Puedes crear un campo de consentimiento separado para cada webinar individual. Por ejemplo, puedes hacerlo cuando hayas establecido condiciones diferentes para cada webinar.
Sigue estos pasos para configurar un campo de consentimiento para un webinar individual:
Encuentra tu webinar en el resumen de webinars y haz clic en su título.
Haz clic en el botón ‘Editar webinar’.
Ve a ‘Registro’.
Ve a 'Campos de registro'.
Haz clic en 'Añadir campo de consentimiento' al final.
Añade un 'Nombre para uso interno', esto es algo que solo verás tú como propietario de la cuenta.
Añade un 'Texto junto a la casilla de verificación', este es un texto que se mostrará en la página de registro o en el formulario embebido junto a la casilla donde los suscriptores pueden indicar si aceptan los términos y condiciones.
Puedes elegir impedir que las personas se registren si no te dan su consentimiento. Para ello, haz clic en: 'Hacer campo obligatorio, registro sin consentimiento no posible'.
Decide qué tipo de campo de consentimiento debe ser, entre los tres tipos disponibles.
'Solo mostrar casilla y texto': El registro solo verá la casilla y el texto que has añadido en 'Texto junto a la casilla'.
'Enlace a URL externa': Aquí puedes añadir un enlace a tu acuerdo. Dale a tu acuerdo un nombre adecuado que sea visible para tus visitantes y añade una URL externa.
'Enlace a un texto de acuerdo': Aquí puedes añadir tu propio texto de acuerdo, que aparecerá como una ventana emergente en pantalla cuando el visitante haga clic en él. Dale a tu acuerdo un nombre adecuado que sea visible para tus visitantes y añade tu texto.
No olvides hacer clic en 'Crear consentimiento' para guardar tus cambios.
¿También tienes un campo de consentimiento general activo en tu cuenta? El campo de consentimiento separado se mostrará debajo del general.
Usar como opción de suscripción por email
Puedes elegir guardar el campo de consentimiento como un campo de suscripción por email. Esto significa que tus registros se añadirán automáticamente a una lista de correo tras el consentimiento. Asegúrate de configurar tu integración de email con WebinarGeek para activar esta función.
Marca la casilla en: 'Este campo es un campo de suscripción por email.'
Cuando marcas un campo de consentimiento como "suscripción por email", esto significa lo siguiente:
Para el webinar en el que este campo es visible; los usuarios solo se añadirán a una lista de correo cuando esta opción esté activada.
Esta opción coopera automáticamente con tus integraciones de email dentro de WebinarGeek. Así que cuando hayas configurado una integración con MailChimp, Autorespond o cualquier otro proveedor de email soportado, alguien se añadirá automáticamente a esa lista de correo cuando esa persona haya marcado el campo de consentimiento requerido.
Para webinars donde este campo no sea visible; los usuarios siempre se añadirán a tu lista de correo (en caso de que hayas configurado una lista de correo).
Editar/eliminar campo de consentimiento
A nivel de cuenta
Sigue los pasos a continuación para editar o eliminar campos de consentimiento en toda tu cuenta:
Haz clic en 'Cuenta' en la esquina superior derecha.
Haz clic en 'Mi cuenta' en el menú desplegable.
Ve a 'Privacidad y seguridad'.
Haz clic en 'Campos de consentimiento'.
Haz clic en los tres puntos junto al campo de consentimiento que quieres editar o eliminar.
Elige 'Editar' para modificar el campo de consentimiento o 'Eliminar' para borrarlo de tu cuenta.
Para cada webinar
Sigue los pasos a continuación para editar o eliminar campos de consentimiento por webinar:
Encuentra tu webinar en el resumen de webinars y haz clic en su título.
Haz clic en el botón ‘Editar webinar’.
Ve a ‘Registro’.
Ve a 'Campos de registro'.
Haz clic en 'Opciones'.
Elige 'Editar' para modificar el campo de consentimiento o 'Eliminar' para borrarlo del webinar.
Exportar datos para la carga de la prueba
Todos los datos recogidos a través de tus "campos de consentimiento" pueden recuperarse en las estadísticas de tu webinar. De este modo, siempre podrás cumplir con los requisitos GDPR relacionados con tu carga de la prueba.
Haz clic en 'Estadísticas' en el panel de control de tu webinar, ve a 'Registros' > 'Suscriptores' y haz clic en 'Exportar a CSV'. Abre el archivo .CSV y ajusta el ancho de las columnas para poder ver correctamente todas las columnas rellenadas. Haz clic aquí para más información sobre cómo ajustar automáticamente el ancho de las columnas (Autoadaptar).
El archivo .CSV contiene 2 columnas extra:
Consentimientos, aquí encontrarás los campos de consentimiento a los que el espectador ha dado su aprobación.
Fuente de registro, aquí encontrarás desde qué fuente se registró el espectador, por ejemplo, la página de registro, un formulario embebido u otra fuente.
Palabras clave: campos de permiso