Las integraciones con otro software dependen de "desencadenantes". Cuando se activa un determinado evento, este activador garantizará que se ejecute un proceso posteriormente. Las integraciones solo funcionarán si ha configurado los activadores que necesita.
Por ejemplo, el momento en que alguien se inscribe en un webinar puede ser un desencadenante para agregar los datos del suscriptor a una lista de correo. En este caso, agregarlos a la lista de correo es la acción a realizar. Todo esto sucede automáticamente cuando tienes una integración configurada con los activadores adecuados.
¿Busca desencadenantes y acciones para Zapier? Haz clic aquí.
¿Busca desencadenantes y acciones para Integrately? Haz clic aquí.
Disparadores disponibles
WebinarGeek ofrece muchos tipos diferentes de activadores, y la mayoría de ellos están disponibles para cada integración. Puedes optar por configurarlos para todos los webinars dentro de tu cuenta o solo para webinars individuales. No hay límite para la cantidad de activadores configurables por integración.
Nuevo registro
Disponible para: ActiveCampaign, Autorespond, Enormail, HubSpot, Kit, KlickTipp, MailBlue, Mailchimp, Salesforce, Pipedrive, Webhooks
El activador "Nuevo registro" está disponible para cada tipo de webinar y fuente de registro. Se activa cuando alguien se registra para un webinar.
Se dio de baja del webinar
Disponible para: ActiveCampaign, HubSpot, KlickTipp, MailBlue, Mailchimp, Salesforce, Webhooks
El activador "Cancelar suscripción al webinar" está disponible para cada tipo de webinar. Se activa cuando alguien se da de baja de un webinar.
Pago de nuevo webinar
Disponible para: ActiveCampaign, Autorespond, Enormail, Kit, KlickTipp, MailBlue, Mailchimp, Moneybird, Pipedrive, Webhooks
El activador "Pago por nuevo webinar" está disponible para cada tipo de webinar pago. Se activa cuando alguien completa el pago de un webinar.
Nuevo visor
Disponible para: ActiveCampaign, Autorespond, Enormail, HubSpot, Kit, KlickTipp, MailBlue, Mailchimp, Salesforce, Pipedrive, Webhooks
El activador "Nuevo espectador" está disponible para cada tipo de webinar. Se activa después de que alguien mira un webinar o lo repite.
Para webinars en vivo y automatizados, alguien se considera espectador tan pronto como abre la página del webinar. El activador se activará dentro de las 2 horas posteriores a la finalización del webinar en vivo o automatizado.
Para los webinars y repeticiones bajo demanda, un espectador debe mirar el webinar durante al menos 30 segundos antes de ser considerado un espectador. El activador se activará dentro de una hora después de que el espectador haya visto por última vez.
También puedes configurar tu propio tiempo mínimo de visualización para que las personas deban haber visto al menos un cierto porcentaje de tu webinar antes de ser considerados espectadores. Se tendrán en cuenta todos los participantes que asistieron y cumplieron con el tiempo de visualización requerido.
¡Consejo! ¿Quieres separar a los espectadores en vivo de los espectadores de repetición? En tu lugar, utilice los desencadenantes específicos que se enumeran a continuación. Le permiten diferenciar entre espectadores en vivo y en repetición.
Nuevo espectador en vivo
Disponible para: ActiveCampaign, Autorespond, Enormail, HubSpot, Kit, KlickTipp, MailBlue, Mailchimp, Salesforce, Pipedrive, Webhooks
El activador "Nuevo espectador en vivo" está disponible para webinars en vivo y automatizados. Se activa después de que alguien mira la transmisión en vivo de un webinar en vivo o automatizado. Alguien se considera espectador tan pronto como abre la página del webinar. El activador se activará dentro de las 2 horas posteriores a la finalización del webinar en vivo o automatizado.
También puedes configurar tu propio tiempo mínimo de visualización para que las personas deban haber visto al menos un cierto porcentaje de tu webinar antes de ser considerados espectadores. Se tendrán en cuenta todos los participantes que asistieron y cumplieron con el tiempo de visualización requerido.
¡Ten en cuenta! Este activador solo funciona para los espectadores de la transmisión en vivo de webinars en vivo y automatizados. Los espectadores de webinars y repeticiones a pedido no están incluidos. Si desea incluir webinars a pedido y espectadores de repetición en el mismo activador, utilice el activador "Nuevo espectador" en tu lugar. Si desea un activador diferente para los espectadores en vivo y de repetición, utilice dos activadores: "Nuevo espectador en vivo" y "Nuevo visor de repetición".
Nuevo visor de repetición
Disponible para: ActiveCampaign, Autorespond, Enormail, HubSpot, Kit, KlickTipp, MailBlue, Mailchimp, Salesforce, Pipedrive, Webhooks
El activador "Nuevo visor de repetición" está disponible para las repeticiones de webinars en vivo y automatizados. Se activa cuando alguien ha visto una repetición durante 30 segundos. El activador se activará dentro de una hora después de que el espectador haya visto por última vez.
También puedes configurar tu propio tiempo mínimo de visualización para que las personas deban haber visto al menos un cierto porcentaje de tu webinar antes de ser considerados espectadores. Se tendrán en cuenta todos los participantes que asistieron y cumplieron con el tiempo de visualización requerido.
¡Ten en cuenta! Este activador solo funciona para espectadores de repeticiones. No se incluyen los espectadores de webinars en vivo, automatizados y bajo demanda. Si desea incluir espectadores de webinars en vivo, automatizados y bajo demanda en el mismo activador, utilice el activador "Nuevo espectador". Si desea un activador diferente para los espectadores normales y de repetición, utilice dos activadores: "Nuevo espectador en vivo" y "Nuevo espectador de repetición".
El nuevo espectador comenzó a mirar
Disponible para: ActiveCampaign, Autorespond, Enormail, HubSpot, Kit, KlickTipp, MailBlue, Mailchimp, Salesforce, Pipedrive, Webhooks
El activador "Nuevo espectador comenzó a mirar" está disponible para cada tipo de webinar. Se activa tan pronto como alguien comienza a ver un webinar o una repetición. El activador se activará en el momento en que alguien abra la página del webinar.
Utilice este activador si desea que los espectadores sean reenviados a tu software integrado inmediatamente. Elimina el tiempo de espera asociado con los activadores de otros espectadores.
¡Consejo! Si desea agregar un tiempo mínimo de visualización, utilice uno de los otros activadores de visor ('Nuevo visor', 'Nuevo visor en vivo', 'Nuevo visor de repetición').
No se presentó
Disponible para: ActiveCampaign, Autorespond, Enormail, HubSpot, Kit, KlickTipp, MailBlue, Mailchimp, Pipedrive, Webhooks
The ‘No show’ trigger is available for live and automated webinars. Se activa cuando un suscriptor no ve la transmisión en vivo del webinar. The trigger will go off within 2 hours after the live or automated webinar ends.
También puedes configurar un tiempo máximo de visualización para que cualquier persona que haya visto menos de ese porcentaje del webinar se considere no presentado. Todos los participantes que no asistieron o vieron menos de ese porcentaje se considerarán no presentados.
Evaluación exitosa
Disponible para: ActiveCampaign, Autorespond, Enormail, HubSpot, Kit, KlickTipp, MailBlue, Mailchimp, Salesforce, Pipedrive, Webhooks
The ‘Assessment successful’ trigger is available for each webinar type. It triggers when someone passes the webinar’s evaluación.
Nuevo líder de canal
Disponible para: ActiveCampaign, Autorespond, Enormail, Kit, KlickTipp, MailBlue, Mailchimp, Pipedrive
The ‘New channel lead’ trigger can only be added on account level. It triggers when someone registers for your channel updates.
Transmisión cancelada
Disponible para: HubSpot, Salesforce, Webhooks
El activador "Transmisión cancelada" está disponible para cada tipo de webinar. It triggers when you cancel a webinar’s broadcast.
Nueva Q&Una pregunta
Disponible para: HubSpot, Salesforce, Webhooks
The ‘New Q&A question’ trigger is available for live and automated webinars. Se activa cuando se publica una pregunta.
Nueva votación de la encuesta
Disponible para: HubSpot, Salesforce
El activador "Nueva votación de encuesta" está disponible para todos los tipos de webinars. Se activa cuando un espectador responde una encuesta.
Nueva respuesta al cuestionario
Disponible para: HubSpot, Salesforce
The ‘New quiz answer’ trigger is available for all webinar types. It triggers when a viewer answers a quiz.
Nuevo llamado a la acción
Disponible para: HubSpot, Salesforce
The ‘New call to action’ trigger is available for all webinar types. Se activa cuando un espectador interactúa con un llamado a la acción.
Se envía o se hace clic en un nuevo llamado a la acción específico
Disponible para: ActiveCampaign, Autorespond, Enormail, HubSpot, Kit, KlickTipp, MailBlue, Mailchimp, Salesforce, Webhooks
El activador "Se envía o se hace clic en un nuevo llamado a la acción específico" está disponible para todos los tipos de webinars. Se activa cuando un espectador interactúa con una llamada a la acción específica, lo que le permite, por ejemplo, asignar etiquetas según la llamada a la acción con la que alguien interactúa.
Nuevo formulario de evaluación
Disponible para: HubSpot, Salesforce
El activador "Nuevo formulario de evaluación" está disponible para todos los tipos de webinars. It triggers when a viewer answers an evaluation form.
Mensaje del cuadro de preguntas del nuevo webinar
Disponible para: HubSpot, Salesforce
El activador "Mensaje del cuadro de preguntas de nuevo webinar" está disponible para webinars y repeticiones bajo demanda. It triggers when a viewer asks a question in the question box.
Nuevos mensajes de chat después del webinar
Disponible para: HubSpot
El activador "Nuevos mensajes de chat después del webinar" está disponible para webinars en vivo y automatizados. Se activa cuando un espectador envía un mensaje de chat durante un webinar. El activador se activará una vez finalizado el webinar.
Webinar finalizado
Disponible para: Webhooks
El activador "Webinar finalizado" está disponible para webinars en vivo y automatizados. Se activa cuando finaliza un webinar.
ActiveCampaign: Contacto agregado a una lista o etiquetado dentro de una lista
Disponible para: ActiveCampaign, MailBlue
The ‘ActiveCampaign: Contact added to a list or tagged within a list’ trigger is available for all webinar types. Se activa cuando un contacto se agrega a una lista o se etiqueta dentro de una lista en ActiveCampaign/MailBlue.
HubSpot: Envío de nuevo formulario
Disponible para: HubSpot
El activador 'HubSpot: Envío de nuevo formulario' está disponible para todos los tipos de webinars. Se activa cuando alguien envía el formulario HubSpot elegido.
Hubspot: New contact listed
Disponible para: Hubspot
The 'Hubspot: New contact listed' trigger is available for all webinar types. It triggers when a contact is added to a list on Hubspot.
Duración mínima de visualización en activadores de 'espectador'
Los activadores que se activan según los espectadores ("Nuevo espectador", "Nuevo espectador en vivo", etc.) le permiten establecer una duración de visualización personalizada opcional para que alguien sea considerado espectador. You configure this using percentages of the webinar duration. Minimum watch duration on ‘viewer’ triggers doesn’t apply to the ‘No show’ trigger; that trigger has to be configured separately and uses a maximum watch duration instead.
Por ejemplo, si tiene un webinar que dura 60 minutos y establece una duración mínima de visualización del 50%, los participantes deberán haber visto al menos 30 minutos del webinar antes de ser considerados espectadores.
Important information regarding minimum watch duration
Los espectadores que miraron durante menos de la duración mínima de visualización configurada siguen siendo "espectadores", porque el sistema no los ve como "no presentados". Los espectadores que miraron, pero lo hicieron durante un período inferior a la duración mínima de visualización configurada, no recibirán una etiqueta de "Nuevo espectador" ni de "No presentarse".
Los espectadores de la repetición están excluidos de los activadores de "Nuevo espectador" con una duración mínima de visualización si ya vieron el webinar en vivo.
Acciones
El proceso que debe tener lugar después de que se activa un disparador es lo que llamamos acción. Después de elegir un disparador, también debes elegir una acción. Cada integración tiene tus propias acciones, e incluso pueden depender del disparador seleccionado. Consulte nuestros artículos de integración individual para leer más sobre las acciones disponibles para esa integración.
Haz clic en los enlaces siguientes para ver qué acciones se pueden configurar:
Activadores a nivel de cuenta
WebinarGeek ofrece tres formas de agregar activadores: a nivel de cuenta, por webinar individual y por transmisión individual. Los activadores a nivel de cuenta se aplican a todos los webinars de la cuenta. Esto le permite configurar un activador para todos los webinars a la vez, en lugar de tener que configurarlos uno por uno.
Agregar activadores a nivel de cuenta
Siga estos pasos para agregar un activador a nivel de cuenta:
Haz clic en "Cuenta" en la esquina superior derecha
Haz clic en 'Integraciones'
Haz clic en la integración conectada
Haz clic en 'Nuevo activador'
Elija el activador deseado
Selecciona la acción deseada
Haz clic en 'Agregar activador'
Este activador ahora se aplicará automáticamente a todos los webinars de tu cuenta.
Deshabilitar un activador a nivel de cuenta para un webinar individual
Los activadores agregados a nivel de cuenta se aplican automáticamente a cada webinar de tu cuenta, pero se pueden desactivar para webinars individuales. Siga estos pasos para desactivar un activador a nivel de cuenta para un webinar:
Edite el webinar cuyo activador desea desactivar
Ir a ‘Registro’
Ve a 'Integraciones'
Haz clic en la integración para la que se configuró el activador
Haz clic en 'Opciones' junto al activador que desea desactivar
Haz clic en 'Desactivar para este webinar'
Eliminación de activadores a nivel de cuenta
Siga estos pasos para eliminar un activador a nivel de cuenta:
Haz clic en "Cuenta" en la esquina superior derecha
Haz clic en 'Integraciones'
Haz clic en la integración para la que se configuró el activador
Haz clic en 'Opciones' junto al activador que desea eliminar
Haz clic en 'Eliminar'
Activadores por webinar
También puedes agregar activadores a nivel de webinar, haciendo que ese activador esté disponible exclusivamente para ese webinar específico. Esto es perfecto para activadores que solo deseas usar una vez.
Agregar un activador para un webinar individual
Siga estos pasos para agregar un activador a un webinar específico:
Edite el webinar al que desea agregar el activador
Ir a ‘Registro’
Ve a 'Integraciones'
Haz clic en la integración para la que se debe configurar el activador
Haz clic en 'Nuevo activador de webinar'
Elija el activador deseado
Selecciona la acción deseada
Selecciona la opción 'Aplicar al webinar'
Haz clic en 'Agregar activador'
El activador ahora está activo para el webinar.
Eliminación de un activador de un webinar individual
Siga estos pasos para eliminar un activador de un webinar:
Edite el webinar al que desea agregar el activador
Ir a ‘Registro’
Ve a 'Integraciones'
Haz clic en la integración para la que se configuró el activador
Haz clic en 'Opciones' junto al activador que desea desactivar
Haz clic en 'Eliminar'
Activadores por transmisión
Los activadores también se pueden agregar según la transmisión, lo que hace que el activador solo funcione para una transmisión específica en tu webinar. Perfecto para cuando quieras asignar diferentes etiquetas para diferentes fechas.
Agregar un activador para una transmisión individual
Siga estos pasos para agregar un activador a un webinar específico:
Edite el webinar al que desea agregar el activador
Ir a ‘Registro’
Ve a 'Integraciones'
Haz clic en la integración para la que se debe configurar el activador
Haz clic en 'Nuevo activador de webinar'
Elija el activador deseado
Selecciona la acción deseada
Haz clic en 'Restringir el activador a una transmisión específica'
Utilice el menú desplegable para seleccionar para qué transmisión debería funcionar
Haz clic en 'Agregar activador'
El activador ahora está activo para la transmisión elegida.
Eliminación de un activador para una transmisión individual
Siga estos pasos para eliminar un activador de un webinar:
Edite el webinar al que desea agregar el activador
Ir a ‘Registro’
Ve a 'Integraciones'
Haz clic en la integración para la que se configuró el activador
Haz clic en 'Opciones' junto al activador que desea desactivar
Haz clic en 'Eliminar'
El activador ahora se eliminó de la transmisión.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda en ejecutarse un disparador?
Cada disparador tarda una cantidad de tiempo diferente en ejecutarse. Lea las descripciones de los activadores anteriores en este artículo para saber cuánto tiempo tarda el activador.
Dependiendo de la integración, puede haber un retraso (externo) antes de que aparezca una etiqueta o un registro en el servicio conectado.
Configuré un nuevo disparador, ¿funcionará retroactivamente?
Los desencadenadores no se ejecutan de forma retroactiva. Podrías considerar exportando manualmente suscriptores/espectadores ya registrados.