MailBlue es un software de marketing por correo electrónico. Al conectar WebinarGeek con MailBlue, la información se sincroniza, lo que te permite, por ejemplo, enviar correos de confirmación personalizados u organizar tus propias campañas de correo electrónico según el comportamiento de los espectadores.
Conectar MailBlue
Sigue estos pasos para conectar WebinarGeek con MailBlue:
Haz clic en «Cuenta» en la parte superior derecha
Haz clic en «Integraciones»
Selecciona «ActiveCampaign»
Introduce la «URL de la API» y la «clave de API» de tu cuenta de MailBlue
Haz clic en «Conectar»
Tus cuentas de MailBlue y WebinarGeek ya están conectadas, pero aún debes crear activadores para aprovechar la conexión. Sigue leyendo para saber cómo hacerlo.
Haz clic aquí para obtener más información sobre dónde puedes encontrar la «URL de la API» y la «clave de API» en tu cuenta de MailBlue.
¡Importante! Para que la integración funcione correctamente, debes asegurarte de que la cuenta que se conecta con WebinarGeek pueda ver todas las listas que quieras utilizar.
¡Importante! Desconectar MailBlue o conectar otra cuenta supone perder los activadores que hayas configurado.
Activadores
Los activadores indican a la integración que sincronice datos entre WebinarGeek y MailBlue. Cuando se activa un determinado evento, el activador garantiza que se ejecute un proceso posteriormente.
Lista de activadores disponibles
Los siguientes activadores están disponibles para MailBlue:
Nuevo registro
Cancelación de la suscripción al webinar
Nuevo pago del webinar
Nuevo espectador
Nuevo espectador en directo
Nuevo espectador de la repetición
Nuevo espectador que ha empezado a ver
No asistió
Nuevo contacto potencial del canal
Evaluación superada
Se envía o se hace clic en una nueva llamada a la acción específica
ActiveCampaign: contacto añadido a una lista o etiquetado dentro de una lista
Consulta nuestro artículo «Activadores» para obtener más información sobre estos activadores.
Haz clic aquí para obtener más información sobre el activador «Contacto añadido a una lista o etiquetado dentro de una lista».
Acciones
Las acciones indican al software qué debe hacer cuando se activa un activador. Por ejemplo, puedes configurar que se añada un contacto a una lista de correo cuando se registre en un webinar.
Lista de acciones disponibles
Las siguientes acciones están disponibles para MailBlue:
Añadir a la lista de correo
El participante se añade a una lista de correo a menos que el campo de permiso de suscripción por correo electrónico no esté marcado.
Añadir una etiqueta
La etiqueta elegida se añadirá al contacto en MailBlue. Si el participante no está presente en tus listas de MailBlue, se añadirá por separado de una lista de correo.
«ActiveCampaign: contacto añadido a una lista o etiquetado dentro de una lista» tiene acciones diferentes porque es un activador basado en algo que sucede en MailBlue. Son las siguientes:
Suscribirse a un solo webinar
Suscribe al contacto a un solo webinar en WebinarGeek.
Suscribirse a una serie de webinars
Suscribe al contacto a una serie de webinars en WebinarGeek.
Más información sobre cómo configurar activadores en nuestro artículo «Activadores».
Campos enviados a MailBlue
La siguiente información se envía a MailBlue si se proporciona en el formulario de registro del participante:
Nombre
Apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
También incluimos la fecha y hora del webinar y el enlace de visualización único del participante.
Si necesitas enviar más datos a MailBlue, puedes hacerlo con nuestra integración con Zapier.
Etiquetas de WebinarGeek
Cada registro que se añada o actualice en MailBlue recibirá un conjunto de etiquetas de WebinarGeek. Estas etiquetas contienen información sobre el registro que puede utilizarse en MailBlue en los correos dirigidos al contacto o para organizar campañas. Estos son los campos:
Fecha de visualización de WebinarGeek
La fecha del webinar en el que alguien se registró, por ejemplo, 01/03/2019 (WDATE).Hora de visualización de WebinarGeek
La hora del webinar en el que alguien se registró, por ejemplo, 20:00 (WTIME).Enlace de visualización de WebinarGeek
La URL de visualización única del suscriptor del webinar (WLINK). El enlace de visualización es el mismo que el enlace de repetición. También puedes obtener el ID de emisión mediante el WID incluido en el propio enlace de visualización.webinarweek_webinar_date & webinargeek_webinar_time
La fecha y hora del webinar en la zona horaria del espectador (WDATE y WTIME).webinargeek_webinar_time_zone
La zona horaria del espectador (WTZONE).webinargeek_custom_registration_link
El enlace personalizado que utilizó la persona registrada para suscribirse a un webinar (WREGLINK).
Esta información puede utilizarse en los correos dirigidos a tus contactos como campos personalizados. Por ejemplo, puedes usar la etiqueta *|WDATE|* para incluir la fecha del webinar en el correo.
También puedes organizar automatizaciones y campañas de correo electrónico basadas en etiquetas; por ejemplo, enviar tus propios correos de confirmación y recordatorio. Recuerda desactivar el correo de confirmación en WebinarGeek cuando uses MailBlue para los correos de confirmación. Puedes consultar cómo hacerlo aquí.
¡Importante! Las etiquetas se actualizan cuando el mismo contacto se registra en otro webinar. Esto no supone ningún problema si tienes un único webinar continuo, pero sí si tienes más de uno. Al utilizar la integración con MailBlue, las suscripciones se añaden a una lista. Tener varias listas no cambia nada, ya que las etiquetas se sobrescriben para el propio contacto. Independientemente de en cuántas listas esté un contacto, siempre tendrá un único «WLINK» activo. Si necesitas más flexibilidad, valora configurar la conexión mediante Zapier. También puedes crear campos adicionales y colocar las etiquetas adecuadas en los campos adecuados mediante automatizaciones.
¡Consejo! Si prefieres tener un solo campo que contenga tanto la fecha como la hora del webinar, puedes configurarlo mediante Zapier. Lee este artículo de Zapier para saber cómo configurarlo.
Consejos y trucos de MailBlue
Suscribir contactos desde una lista de MailBlue
El activador «Contacto añadido a una lista o etiquetado dentro de una lista» te permite suscribir fácilmente a tu webinar contactos de una lista de MailBlue.
Cuando se configura este activador, cualquier contacto añadido a la lista elegida o etiquetado dentro de ella se suscribe automáticamente a tu webinar. Esto te permite suscribir contactos a un webinar desde MailBlue sin necesidad de exportar ni importar datos. WebinarGeek consulta MailBlue cada 5 minutos.
¡Importante! Los datos de los suscriptores registrados mediante «Contacto añadido o etiquetado dentro de una lista» no se devuelven a MailBlue, salvo que configures un activador «Nuevo registro».
Si solo seleccionas una lista, cualquier contacto añadido a esa lista de MailBlue se suscribirá automáticamente al webinar para el que está configurado este activador.
Si seleccionas una lista y una etiqueta, los contactos deben estar en la lista de MailBlue y tener la etiqueta correcta dentro de la lista para suscribirse al webinar.
Hay una tercera opción, «¿Qué contactos deben incluirse?», para decidir si quieres añadir todos los contactos existentes de la lista o solo los que se añadan después de configurar el activador.
Tomamos los siguientes campos de un contacto de MailBlue:
:contact_id maps to Subscription :integration_key field
:firstname
:lastname
Todas las suscripciones creadas mediante este activador recibirán el valor «active_campaign» en registration_source.
¡Importante! Este activador no se puede editar una vez creado. Si necesitas cambiarlo, elimínalo y crea uno nuevo.
Los contactos deben tener el estado «active» para poder importarse a WebinarGeek.
Enviar correos de confirmación o recordatorio con MailBlue
Debes crear una nueva automatización de correo electrónico para enviar correos de confirmación o recordatorio con MailBlue. Configura un activador que envíe un correo en cuanto alguien se añada a la lista. También puedes utilizar una etiqueta como activador o una actualización de campo.
¡Importante! El enlace de visualización es el mismo que el enlace de repetición.
Es importante establecer una condición para evitar que el enlace de visualización esté vacío, de modo que las personas añadidas a la lista siempre reciban un enlace. En nuestro ejemplo, configuramos una condición «If/Else» para que el enlace de visualización contenga al menos el valor «https», que siempre tienen todos los enlaces. Así, siempre habrá un enlace de visualización cuando se envíe un correo.
Ahora puedes añadir un correo (de confirmación) a la automatización. Tu automatización tendrá un aspecto similar a este:
En el propio correo, puedes utilizar etiquetas de combinación para optimizarlo aún más:
Como enlace para el botón «Ver mi webinar», puedes utilizar la etiqueta de combinación del enlace de visualización:
Si quieres que el enlace redirija a la página «añadir al calendario», utiliza otra etiqueta: &add_to_calendar=1.
Esto significa que debes enlazar a: %WLINK%&add_to_calendar=1
Cuando el correo se envíe desde tu software de correo electrónico, todos los datos se completarán automáticamente.
Por último, también puedes comprobar en tus contactos si la automatización se ha ejecutado correctamente:
Estas automatizaciones también se pueden organizar o ampliar para configurar correos de recordatorio y seguimiento. ¡Las posibilidades son prácticamente infinitas!
¡Importante! These tags are updated when the same contact registers for another webinar. That's not an issue if you've got a single continuous webinar, but it is if you have more than one. When using the MailBlue integration, subscriptions are added to a list. Having multiple lists does not make a difference, as the tags are overwritten for the contact. No matter how many lists a contact is in, they will always only have one active 'WLINK'. Remember to turn off confirmation emails in WebinarGeek if you’re using MailBlue for confirmation emails. You can read how to do this aquí.
Automatizaciones basadas en diferentes emisiones del mismo webinar
Si creas un webinar con varias emisiones, quizá quieras añadir los registros de cada emisión a una lista distinta en MailBlue. Para ello, deberás crear una automatización. Con el ID de emisión, denominado «WID», puedes crear la automatización basándote en la URL.
¡Importante! These tags are updated when the same contact registers for another webinar. That's not an issue if you've got a single continuous webinar, but it is if you have more than one. When using the MailBlue integration, subscriptions are added to a list. Having multiple lists does not make a difference, as the tags are overwritten for the contact. No matter how many lists a contact is in, they will always only have one active 'WLINK'. Remember to turn off confirmation emails in WebinarGeek if you’re using MailBlue for confirmation emails. You can read how to do this aquí.
