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Configurar el Asistente de IA

Cada Asistente de IA tiene su propio nombre, personalidad y capacidades. Puedes configurarlo al añadir uno nuevo o cambiarlo más adelante.

Escrito por Paula

Puedes personalizar tu Asistente de IA de varias formas, por ejemplo definiendo lo que puede y no puede hacer, su tono de voz y la longitud de sus respuestas. Así podrás adaptarlo a tu webinar y a tu audiencia.

Para acceder a la configuración del Asistente de IA:

  1. Abre la página de resumen de tu webinar.

  2. Ve a la sección «Asistentes de IA del webinar».

  3. Haz clic en «Añadir asistente» o abre el menú de un asistente existente y elige «Editar asistente de IA del webinar».

Configuración del Asistente de IA

  • Nombre: El nombre que se muestra durante el webinar. Este campo es obligatorio

  • Apellidos: Los apellidos que se muestran durante el webinar.

  • Email: Determina el gravatar del agente de IA

  • Descripción: Aquí puedes añadir una breve biografía o descripción del rol

  • Nivel de confianza: Un control deslizante de 0 a 100. Con 100, el asistente solo responde cuando está muy seguro. Los valores más bajos hacen que responda con más frecuencia, pero las respuestas pueden ser menos precisas. El valor predeterminado es 95.

  • Personalidad: Cómo suena el asistente: neutro, profesional, amable o informal.

  • Estilo de comunicación: El tono de las respuestas: formal, educado o informal.

  • Longitud de la respuesta: La longitud que deben tener las respuestas: concisa, equilibrada o detallada

  • Idioma del asistente: De forma predeterminada, el asistente detecta el idioma del espectador y responde en ese mismo idioma. También puedes fijarlo a un idioma concreto.

Configuración del comportamiento

Utiliza estos campos para definir con más detalle el comportamiento del asistente.

  • Permitir interacción social: Cuando está activado, el asistente puede responder a saludos y conversación informal, no solo a preguntas sobre el contenido.

  • Permitir conocimientos generales: Cuando está activado, el asistente puede responder preguntas ajenas al contenido del webinar usando conocimientos generales.

  • Reglas de comportamiento: Cómo debe actuar el asistente.
    Ejemplo: Actúa como un experto en webinars y ayuda a los asistentes a tener éxito.

  • Comportamiento alternativo: Qué hacer si el asistente no sabe la respuesta.
    Ejemplo: Di que no lo sabes y sugiere contactar con el anfitrión.

  • Límites: Lo que el asistente no debe hacer.
    Ejemplo: No hables de precios ni hagas promesas de venta.

  • Instrucciones personalizadas – Cualquier otra regla para el asistente.

Capacidades

Las capacidades determinan lo que el asistente puede hacer en el webinar.

Responde al chat público: El asistente responde a los mensajes del chat público.

Responde a las preguntas de Q&A: El asistente responde a las preguntas sin responder en Q&A.

Puede acceder a los subtítulos: El asistente puede leer la transcripción en directo para dar mejores respuestas.

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