Este artículo trata sobre la página de registro que se introdujo en junio de 2025. Lea este artículo en tu lugar si todavía estás usando la versión anterior.
¿Aún utilizas la versión anterior pero quieres cambiar a la nueva? Comprobar este artículo.
Es muy importante ser consciente de los pasos que siguen tus espectadores para llegar a tu webinar. Es por eso que describimos todo el proceso de registro en este artículo, hasta el momento en que se unen al webinar. Hay dos formas para que las personas se registren en tus webinars: a través de la página de registro y mediante un formulario de inserción. Echaremos un vistazo a ambos.
A través de la página de registro
Los visitantes de tu webinar son recibidos primero por tu página de registro personalizada.
When they enter their email address and click ‘Continue registration’, a new window will appear where they’re prompted to enter the rest of their information. Puedes haber varias páginas en esta ventana dependiendo de la cantidad de información que solicite al suscriptor.
Once they click ‘Confirm sign-up’ in this window, they’ll see the confirmation window that shows their unique viewing link and offers the option to resend the confirmation email.
¡Consejo! If you want subscribers to only receive their unique viewing link through the confirmation email, use the ‘Send viewing link only per email’ setting.
Cuando cierren la ventana, la página de registro les recordará que ya se han registrado para el webinar. Pueden hacer clic en "Ver tu próxima transmisión" para revisar tu enlace de visualización único y reenviar tu correo electrónico de confirmación.
Keep in mind that reopening the registration page from a fresh link will remove the notification that they’ve already registered and the option to see their unique viewing link. Sin embargo, el suscriptor siempre tendrá acceso a tu enlace de visualización único a través del correo electrónico de confirmación que recibió.
A través de un formulario de inserción
Con un 'Botón', un 'Enlace personalizado' o un 'Widget' incrustado
Tres de las opciones para insertar tu formulario de registro son las opciones "Botón", "Enlace personalizado" y "Widget". Estos colocan un botón, un enlace o un widget en tu sitio web, en el que las personas pueden hacer clic para abrir el formulario de registro.
Después de hacer clic en el botón o enlace, se abre una nueva ventana donde las personas deben ingresar tu información. There can be multiple pages in this window depending on the amount of information you’re requesting from the subscriber and if you’re using the ‘Single-page form’ option.
After finishing and clicking ‘Confirm sign-up’, the subscriber is shown a confirmation page with the title and date/time of the webinar plus their unique viewing link. Pueden optar por reenviar tu correo electrónico de confirmación o cerrar la ventana.
¡Consejo! If you want subscribers to only receive their unique viewing link through the confirmation email, use the ‘Send viewing link only per email’ setting.
Con una 'incrustación en línea'
La opción "Insertar en línea" coloca el formulario de registro directamente en tu sitio web, eliminando la necesidad de hacer clic primero en un botón o enlace. Los suscriptores pueden ingresar tu información directamente en tu sitio web. Puedes haber varias páginas en el formulario dependiendo de la cantidad de información que solicite al suscriptor.
After finishing and clicking ‘Confirm sign-up’, the subscriber is shown a confirmation page with the title and date/time of the webinar plus their unique viewing link. Pueden optar por reenviar tu correo electrónico de confirmación o cerrar la ventana.
¡Consejo! If you want subscribers to only receive their unique viewing link through the confirmation email, use the ‘Send viewing link only per email’ setting.
Cancelar la suscripción a un webinar
Cancelar la suscripción a un único webinar
Los suscriptores pueden darse de baja de cualquier webinar a través del enlace que se incluye en el correo electrónico de confirmación de forma predeterminada.
Se encontrarán en la página de cancelación de suscripción. Aquí, pueden optar por confirmar que desean cancelar la suscripción o cancelar la acción.
Si hacen clic en "Cancelar", regresarán a la página de registro donde podrán ver que están registrados y revisar la información del webinar y tu enlace de visualización único.
Si eligen darse de baja, la página cambia para informarles que ya se han dado de baja. El título y la fecha/hora del webinar del que cancelaron la suscripción aparecerán como texto tachado.
Al hacer clic en "Cerrar", el espectador regresa a la página de registro.
Cancelar la suscripción a una serie de webinars
Los suscriptores pueden darse de baja de cualquier webinar a través del enlace que se incluye en el correo electrónico de confirmación de forma predeterminada.
Se encontrarán en la página de cancelación de suscripción. En el caso de una serie de webinars, pueden seleccionar de qué webinars de la serie desean darse de baja. Pueden ser uno o dos de los webinars de la serie o todos a la vez.
Si hacen clic en "Cancelar", regresan a la página de registro donde pueden ver que están registrados y revisar la información del webinar y tus enlaces de visualización únicos.
Cuando hacen clic en "Cancelar suscripción", aparece una ventana de confirmación para preguntarles si están seguros de querer cancelar la suscripción a los webinars seleccionados.
Si eligen darse de baja, la página cambia para informarles que ya se han dado de baja de los webinars elegidos. El título del webinar del que se dieron de baja aparecerá como texto tachado. También ven una lista de los webinars a los que todavía están suscritos de la serie.
Al hacer clic en "Cerrar", el espectador regresa a la página de registro.
Correo electrónico de confirmación
De forma predeterminada, los suscriptores reciben un correo electrónico de confirmación cada vez que se registran en un webinar. Este correo electrónico de confirmación se puede editar según tus preferencias personales o desactivarlo.
Puedes leer más sobre los correos electrónicos de confirmación en este artículo.
Página de confirmación personalizada
Las páginas de confirmación mencionadas anteriormente en este artículo son las páginas de confirmación estándar que ofrece WebinarGeek. Sin embargo, puede configurar una página de confirmación en tu propio sitio web y redirigir a los suscriptores allí en lugar de mostrar las páginas de confirmación estándar. Ten en cuenta que la página de registro y los formularios para insertar tienen configuraciones independientes para las páginas de confirmación personalizadas.
Puedes leer más sobre cómo configurar una página de confirmación personalizada para tu página de registro en este artículo.
Para leer más sobre cómo configurar una página de confirmación personalizada para insertar formularios, consulte este artículo en tu lugar.
Preguntas frecuentes
¿Qué sucede cuando alguien intenta suscribirse dos veces?
El resto del formulario se abre normalmente, pero cuando alguien termina el formulario se le informa que ya está suscrito. Luego pueden optar por reenviar tu correo electrónico de confirmación.
¿Qué sucede si alguien se da de baja de un único webinar de una serie pero quiere volver a suscribirse a él?
Simplemente pueden volver a suscribirse a ese webinar específico de la serie a través de la página de registro o del formulario para insertar.
¿Por qué el formulario es un proceso de dos pasos? ¿Por qué las personas no pueden ingresar toda tu información en la misma página?
Hemos pasado 10 años investigando en profundidad y analizando datos de decenas de miles de webinars para encontrar la mejor manera de convertir a los visitantes de una página de registro en registros reales.
Basado en eso, creamos un flujo donde los visitantes primero dejan tu dirección de correo electrónico. De esta manera, ya están involucrados en el proceso. Nuestros datos muestran que casi nadie abandona después de este paso y genera una mayor conversión que mostrar el formulario completo de inmediato.
Es similar a cómo funcionan los carritos de compras en línea en pasos y, al final, brinda la mayor conversión desde el visitante hasta el registro. Esto también se conoce como patrón de diseño del asistente.