Un webinar en vivo se lleva a cabo en una fecha y hora predeterminadas.
Selecciona el día, mes y año haciendo clic en las flechas o haga clic en el calendario para elegir rápidamente una fecha. A continuación, seleccione el horario preferido en el que le gustaría realizar el webinar.
Cambio de fecha y hora
Es posible que haya configurado la fecha y hora incorrectas o que desee reprogramar el webinar. Si desea agregar o eliminar transmisiones adicionales, puede seguir los pasos en este artículo.
Borrador del webinar
Para cambiar la fecha y hora de tu borrador del webinar, siga los siguientes pasos:
Navegue a tu webinar.
Haz clic en 'Editar webinar'.
Desplázate hacia abajo hasta 'Fecha y hora' en la pestaña 'Crear' y haga clic en 'Editar' > 'Editar hora'.
Cambia la fecha y la hora y asegúrese de hacer clic en 'Guardar'.
Webinar publicado
Cambiar la fecha y hora del webinar sigue siendo una opción después de recibir las inscripciones al webinar. Para hacer esto siga los siguientes pasos:
Navegue a tu webinar.
Haz clic en 'Editar webinar'.
Desplázate hacia abajo hasta 'Fecha y hora' en la pestaña 'General' y haga clic en 'Editar' > 'Editar hora'.
Cambia la fecha y la hora y asegúrese de hacer clic en 'Guardar'.
¡Ten en cuenta! Asegúrate de enviar a las personas que ya se habían registrado una notificación sobre el cambio para evitar decepciones en el futuro.
Cancelar un webinar
Puedes cancelar una transmisión si no puede organizar el webinar o desea reprogramarlo. Para hacer esto siga los pasos:
Navegue a tu webinar.
Haz clic en 'Editar webinar'.
Desplázate hacia abajo hasta 'Fecha y hora' en la pestaña 'General' y haga clic en 'Editar' > 'Cancelar transmisión'.
Confirma la ventana emergente.
Puedes cancelar un webinar hasta 5 minutos antes de la hora programada.
Una transmisión cancelada ya no es visible en la página de registro, inserción y canal.
Ya no se enviarán correos electrónicos automáticos para esta transmisión. Por lo tanto, debe enviar inmediatamente un correo electrónico de recordatorio modificado para informar a tus inscritos sobre la transmisión cancelada.
Puedes crear este correo electrónico si vas a 'Correos electrónicos' > '+ Nuevo correo electrónico' > 'Correo electrónico de recordatorio'. Tienes que enviar el correo electrónico a través del 'Enviar ahora' porque la transmisión ya no está disponible para correos electrónicos planificados.
Los activadores configurados para interacciones ya no estarán activos para el evento cancelado.
Si los inscritos en tu webinar hacen clic en el enlace Ver, se les notificará sobre la cancelación del webinar. Las inscripciones deben comunicarse con el anfitrión para obtener más información.
¡Ten en cuenta! Cuando se cancela un webinar, la invitación al calendario no se eliminará de los calendarios de los suscriptores. Puedes informar a los suscriptores del webinar cancelado antes del enviando un correo electrónico directamente.
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