Una forma estupenda de aumentar la participación de tu audiencia es mediante encuestas y afirmaciones. Propón una afirmación y permite que las personas voten sobre ella.
Después de que los asistentes voten, podrán ver directamente el resultado de la encuesta.
Te ofrece una buena visión general de la opinión de la audiencia. Los resultados proporcionan información valiosa sobre el mercado, que puedes utilizar para emprender acciones concretas.
Crear una encuesta
Antes del webinar
Te recomendamos crear las encuestas antes de que empiece el webinar para facilitar la retransmisión en directo. Sigue estos pasos para crear encuestas en el asistente de webinars:
Ve al editor del webinar y elige «Interacciones»
A continuación, selecciona «+ Añadir interacción»
Por último, ve a «Encuesta».
Puedes copiar una encuesta existente o crear una nueva.
Pregunta de respuesta única o múltiple
Selecciona el «Tipo de encuesta» que prefieras. Puede ser una encuesta de respuesta única o múltiple.
En una encuesta de respuesta única, el espectador puede elegir una respuesta.
Una encuesta de respuesta múltiple permite a los espectadores seleccionar y enviar varias respuestas.
Título para uso interno
El título añadido es solo para uso interno. Ponle un nombre práctico para que puedas recordar fácilmente cuándo iniciar una interacción concreta durante el webinar en directo.
Añadir una pregunta o afirmación
Haz clic en el texto para editarlo y escribe la pregunta o afirmación.
Añadir opciones de respuesta
Haz clic en «Añadir respuesta» para añadir más opciones de respuesta. Haz clic en el texto para editar cada opción. También puedes añadir una opción «Otro», que permite a los espectadores escribir su propia respuesta.
Para eliminar una opción de respuesta concreta, haz clic en el icono de la papelera.
Después, haz clic en «Crear» para crear una nueva encuesta.
Duración predeterminada (webinars en directo)
Puedes establecer el tiempo que la interacción debe permanecer visible de forma predeterminada. Puedes cambiar esta duración durante el webinar en directo o finalizar la interacción antes manualmente. Consulta este artículo para obtener más información sobre cómo iniciar una interacción.
Votos predefinidos
La función de votos predefinidos permite configurar una cantidad de votos existentes para las encuestas. Así, el webinar parece tener más actividad, lo que resulta especialmente útil para los webinars automatizados.
Cuando activas este ajuste, puedes establecer una cantidad de votos existentes para cada respuesta de la encuesta.
Una encuesta con votos predefinidos comenzará con los votos que hayas configurado. En el ejemplo anterior, esto significa que los espectadores siempre verán que se han emitido al menos 7 votos, independientemente de si otros asistentes ya han votado o no. Los votos nuevos se suman al total.
Cuando la encuesta se active en la repetición del webinar, combinará los votos predefinidos y los «reales» y mostrará el total.
Si utilizas la grabación para crear un webinar automatizado o bajo demanda, se crearán automáticamente encuestas con los recuentos de votos predefinidos. Siempre puedes desactivar estas encuestas en los ajustes del nuevo webinar.
Durante el webinar
También puedes crear encuestas durante el webinar. Sigue estos pasos:
En la página del webinar, abre «Interacciones» en la barra lateral.
Haz clic en «Añadir encuesta o cuestionario» y, a continuación, elige «Añadir encuesta».
Introduce la pregunta y las opciones de respuesta de la encuesta.
Si quieres que la encuesta sea de respuesta múltiple, abre «Ajustes avanzados» y elige «Respuesta múltiple».
Haz clic en «Iniciar ahora» para iniciar la encuesta inmediatamente o utiliza «Ajustes avanzados» para guardarla para más tarde.
Encuestas: webinars bajo demanda y automatizados
En los webinars bajo demanda y automatizados, debes establecer la hora de inicio, el tiempo de votación y los ajustes de resultados de la encuesta.
Haz clic en «Hora de inicio» e indica cuándo debe iniciarse la encuesta, el tiempo de votación y cuánto tiempo deben mostrarse los resultados.
La encuesta se iniciará automáticamente a la hora establecida.
Elige «+ Añadir hora» para programar otro momento de inicio y continúa indicando la hora de inicio, el tiempo de votación y los ajustes de resultados.
Después, haz clic en «Crear» para generar la encuesta.
Editar o eliminar una encuesta
Para editar la encuesta, ve al entorno de edición del webinar > «Interacciones» y elige «Editar». Todos los cambios se guardarán automáticamente. Si ya estás en directo, debes actualizar el navegador para ver la actualización.
En la vista general de «Interacciones», haz clic en el icono de flecha junto a la encuesta y elige «Eliminar» para borrar una interacción.
Iniciar una encuesta
Las interacciones creadas se pueden iniciar manualmente en el entorno en directo. Haz clic aquí para obtener más información sobre cómo hacerlo.
Resultados de la encuesta
Durante el webinar en directo, podrás ver los resultados de la encuesta en porcentajes y cifras reales a la derecha, en el panel de control.
Los espectadores podrán ver los resultados después de responder a la encuesta y verán los porcentajes si activaste esa opción al crearla.
Ahora los espectadores y los presentadores también pueden ver todas las demás opciones de respuesta de la encuesta junto con los resultados, no solo la opción seleccionada. Esto ofrece a todos una visión completa de cómo se distribuyen los votos entre todas las respuestas.
También puedes compartir los resultados de la encuesta más adelante en el webinar, aunque no hayas activado la opción «Mostrar los resultados generales a los espectadores». Obtén más información aquí.
También podrás encontrar los resultados de la encuesta después del webinar en la sección «Estadísticas» del panel de control. Haz clic aquí para obtener más información.
Palabras clave: votación, opinión, encuesta