Con WebinarGeek es muy fácil organizar webinarios de pago. Pide a tus espectadores que paguen para participar en un webinario y gana dinero de inmediato con tus valiosos conocimientos.
Solo tendrás que conectar una vez tu cuenta de Mollie o Stripe a tu cuenta de WebinarGeek para configurarlo. Después, podrás establecer un precio para cada webinario individual entre 1 y 10.000 euros, que los participantes deberán pagar para ver el webinario.
Para procesar las transacciones financieras, colaboramos con una de las mayores plataformas de pago del mundo: Stripe. Stripe ofrece todo tipo de métodos de pago, distintas divisas, se configura rápidamente y es fácil de usar. Además, ofrecemos una integración con Mollie (solo EEE/UE). Obtén más información sobre las diferencias entre Stripe y Mollie en este artículo.
Recomendamos configurar tus webinarios de pago con Stripe, ya que es fácil de usar, muy versátil y ofrece más opciones que Mollie, como pagos en distintas divisas y cálculo automático de impuestos.
Sin embargo, si solo cobras tus webinarios en euros y tienes una empresa con un IBAN o una cuenta bancaria del Reino Unido, también puedes optar por usar Mollie.
Conectar Stripe o Mollie es sencillo y se hace en solo unos pasos.
Stripe
Conecta tu cuenta de Stripe
Sigue estos pasos para conectar Stripe:
Haz clic en «Cuenta» en la parte superior derecha
Haz clic en «Mi cuenta»
Haz clic en «Webinarios de pago» en el lado izquierdo
Haz clic en «Conectar Stripe»
Sigue los pasos y se te pedirá que inicies sesión.
¡Listo! Stripe estará ahora conectado a tu cuenta de WebinarGeek.
Cuando conectas una plataforma como WebinarGeek a Stripe, das a WebinarGeek acceso a la mayoría de los datos de pago de la cuenta. Por ello, Stripe exige disponer de una cuenta independiente (dentro de tu cuenta principal) para cada sitio web, plataforma y proyecto. Obtén más información sobre cómo crear cuentas de Stripe. Crear una cuenta independiente también es útil si quieres separar los flujos financieros o los datos que pueden ver los socios que conectes. Asegúrate de crear una cuenta nueva para conectarla con WebinarGeek.
Al conectar con Stripe, Stripe detectará automáticamente si tienes disponible una cuenta sin conexiones existentes. Si no hay ninguna cuenta disponible sin conexiones existentes, el proceso te guiará por los pasos para crear una nueva cuenta. Puedes obtener más información aquí.
Si aún no tienes una cuenta de Stripe, puedes usar el botón «Crear cuenta de Stripe» para crear una.
En los ajustes de Stripe verás que WebinarGeek aparece ahora como una aplicación autorizada. Desde ahí también puedes revocar el acceso en cualquier momento.
Puedes conectar una cuenta de prueba de Stripe, pero necesitarás una cuenta activa de Stripe para recibir pagos.
Configura los métodos de pago para Stripe
El proceso de pago de Stripe ofrece varias formas para que los espectadores paguen tus webinarios, pero, según tu público objetivo, es posible que no estén disponibles todos los métodos de pago.
Los métodos de pago deben configurarse en tu cuenta de Stripe.
Ve a https://dashboard.stripe.com/dashboard e inicia sesión en tu cuenta de Stripe.
Haz clic en el icono de engranaje de la esquina superior derecha para abrir la página «Ajustes».
Ahora haz clic en «Métodos de pago» en «Pagos».
Asegúrate de editar los valores predeterminados de pago de la empresa y no los valores predeterminados «normales», ya que estos no añadirán los métodos de pago a los pagos de las inscripciones de WebinarGeek.
Encontrarás una lista de todos los métodos de pago disponibles. Puedes activar o desactivar cualquiera de los métodos de pago indicados en cualquier momento, pero ten en cuenta que algunos pueden tener un «periodo de revisión» y tardar en activarse.
¡Tenlo en cuenta! PayPal no es compatible al usar Stripe. Si quieres aceptar pagos mediante PayPal, considera usar Mollie para tus webinarios de pago.
Simplemente haz clic en «Activar» para habilitar un método de pago concreto o en «Activar todo» para habilitar todos los métodos de pago de esa lista.
Para desactivar los métodos de pago, usa la opción «Desactivar todo» situada en la parte superior de una lista o haz clic en el método de pago en cuestión para abrir una pestaña debajo. En la pestaña, haz clic en «Desactivar» para deshabilitar ese método de pago concreto.
¿Tienes problemas para desactivar Link como método de pago? Consulta la sección «Preguntas frecuentes».
¡Tenlo en cuenta! Esta pestaña también te permite ver el resumen del método de pago, incluidas las divisas que admite. Si el pago de tu webinario se realiza en una divisa distinta de las indicadas, el método de pago no estará disponible para el cliente. Por ejemplo, Bancontact solo se mostrará cuando el pago del webinario sea en euros. No será visible en los webinarios configurados para aceptar pagos en dólares, aunque el método de pago esté habilitado.
Configura la divisa predeterminada para Stripe
Usar Stripe te permite facturar a tus clientes en varias divisas. Configura la divisa predeterminada de tu cuenta siguiendo estos pasos:
Haz clic en «Cuenta» en la parte superior derecha
Haz clic en «Mi cuenta»
Haz clic en «Webinarios de pago» en el lado izquierdo
Elige la divisa predeterminada en el menú desplegable de «Configurar la divisa predeterminada para tus webinarios»
¡No olvides hacer clic en «Guardar ajustes de pago» para guardar los cambios!
La divisa también puede cambiarse a nivel de webinario; obtén más información aquí.
Es importante tener en cuenta que las comisiones de gestión de WebinarGeek y su facturación siempre serán en euros. La divisa elegida puede afectar al precio mínimo que puedes cobrar por un webinario.
Obtén más información sobre divisas y comisiones.
Recibe pagos por webinarios
En cuanto conectes tu cuenta de Stripe, podrás recibir pagos por tus webinarios. Ahora puedes habilitar los pagos para tus webinarios y establecer un precio. Descubre aquí cómo habilitar los pagos para un webinario.
Recibe desembolsos de Stripe
El desembolso efectivo de los pagos se realizará a través de Stripe. La disponibilidad de los desembolsos puede variar según el sector y el país en el que operes. Puedes obtener más información aquí sobre cómo configurar los desembolsos en Stripe. Si tienes preguntas sobre los desembolsos, ponte en contacto con Stripe.
Mollie
Conecta tu cuenta de Mollie
El primer paso es conectar tu cuenta de Mollie a tu cuenta de WebinarGeek.
¿Ya tienes una cuenta de Mollie? Sigue estos pasos:
Haz clic en «Cuenta» en la parte superior derecha
Haz clic en «Mi cuenta»
Haz clic en «Webinarios de pago» en el lado izquierdo
Haz clic en «Conectar Mollie»
Sigue los pasos y se te pedirá que inicies sesión.
¿Aún no tienes una cuenta de Mollie? Haz clic en «crear cuenta de Mollie» y sigue todos los pasos en Mollie. También puedes leer el artículo «¿Cómo creo una cuenta para Mollie?». Vuelve a WebinarGeek después de crear la cuenta y conecta Mollie como se describe arriba.
¡Tenlo en cuenta! Habilita un método de pago en tu perfil de pagos de Mollie. Hazlo en tu cuenta de Mollie, en «Ajustes» > «Métodos de pago». Puedes activar todos los métodos de pago disponibles, como iDEAL, Bancontact y tarjeta de crédito.
Cuando conectas una plataforma como WebinarGeek a Mollie, das a WebinarGeek acceso a la mayoría de los datos de pago de la cuenta. Por ello, tanto Mollie como nosotros recomendamos encarecidamente crear organizaciones independientes para cada plataforma que conectes. Crear una organización es útil si quieres separar los flujos financieros o los datos que pueden ver los socios que conectes. Obtén más información sobre las organizaciones y cómo crearlas.
Crea un perfil de sitio web en Mollie
El siguiente paso es crear un perfil de sitio web. Puedes crear un perfil de sitio web en «Ajustes» de tu cuenta de Mollie.
Haz clic aquí para iniciar sesión en tu cuenta de Mollie y crear tu perfil para los webinarios de pago con WebinarGeek. En «Sitio web», añade un enlace a la página de inscripción de un webinario publicado. Describe brevemente el contenido de tu webinario y rellena los datos de contacto con la mayor precisión posible. También puedes enlazar tu canal (con tus webinarios de pago) o una página de tu propio sitio web que aloje nuestro formulario de inscripción insertado.
¡Tenlo en cuenta! Tus datos de contacto deben estar disponibles en la página de inscripción para fines de verificación.
Recibe pagos por webinarios
En cuanto estén completos tu perfil de sitio web y el perfil de tu cuenta de Mollie, podrás recibir pagos por tus webinarios. Ahora puedes habilitar los pagos para tus webinarios y establecer un precio. Descubre aquí cómo habilitar los pagos para un webinario.
Recibe pagos de Mollie
Después de que Mollie apruebe tu perfil de sitio web durante la revisión del sitio, podrás empezar a recibir pagos de Mollie. Mientras Mollie no haya aprobado tu perfil de sitio web, retendrá el dinero por ti hasta que se apruebe. Puedes descubrir aquí qué hacer si Mollie ha rechazado tu perfil de sitio web.
Preguntas frecuentes
¿Por qué trabajáis con Mollie y Stripe?
Stripe es una de las mayores plataformas de pago del mundo y ofrece muchos métodos de pago, distintas divisas y una configuración rápida. Pueden usarla personas de todo el mundo, por lo que tiene una amplia aplicación.
Mollie, por su parte, es una plataforma de pago neerlandesa conocida por su fiabilidad, sus comisiones claras y su facilidad de uso. Como empresa neerlandesa que valora la facilidad de uso, Mollie fue una elección evidente. Sin embargo, solo las empresas que usan un IBAN o una cuenta bancaria del Reino Unido pueden registrarse para obtener una cuenta de Mollie, y esta solo permite pagos en euros.
¿Dónde puedo hacer preguntas sobre los pagos?
Todas las transacciones financieras se procesan mediante tu cuenta personal de Mollie o Stripe. Puedes plantear a los servicios de asistencia de Mollie y Stripe las preguntas sobre facturas, pagos y otros asuntos relacionados. Puedes contactar con ellos aquí:
Mollie: https://help.mollie.com/hc/en
Stripe: https://support.stripe.com/
¿Qué opciones de pago tienen mis espectadores?
Tanto Mollie como Stripe ofrecen una amplia variedad de opciones de pago para tus espectadores. Consulta este artículo para obtener más información.
¿Dónde emito reembolsos?
Todas las transacciones se procesan mediante Mollie o Stripe. Encontrarás un resumen de los pagos recibidos en tu cuenta de Mollie o Stripe. Los posibles reembolsos también se gestionan desde tu cuenta de Mollie o Stripe. Es posible reembolsar el importe completo o una parte de él. A menudo hay costes asociados a los reembolsos a través de estos proveedores.
Mi perfil de sitio web (Mollie) ha sido rechazado, ¿qué hago?
Hay distintos motivos por los que Mollie puede rechazar un perfil de sitio web. En este artículo de ayuda de Mollie puedes obtener más información. El artículo también ofrece soluciones para este problema.
¿Cuáles son los costes de los webinarios de pago? ¿Por qué WebinarGeek descuenta una comisión de gestión?
Consulta nuestro artículo sobre diferencias y comisiones.
¿Qué ocurre si alguien no paga?
Cuando alguien se inscribe en tu webinario pero no lo paga, no podrá participar en el webinario de pago. Solo tendrá acceso al webinario después de completar el pago. Es posible completar un pago hasta el momento en que comience el webinario.
¿Envía WebinarGeek la factura al espectador de un webinario de pago?
No. Sin embargo, si usas Mollie, puedes utilizar nuestra integración para obtener los datos de facturación del cliente, lo que facilitará la creación de las facturas. A continuación encontrarás una explicación:
Ve a la sección «Inscripciones» del asistente de webinarios para configurar los parámetros de facturación
Algunos de los parámetros configurados en la inscripción se enviarán automáticamente a Mollie:
Nombre
Apellidos
Calle
Número
Código postal
Ciudad
Estado/provincia
País
Nombre de la empresa
Para recibir los datos de facturación de un cliente, deben rellenarse el nombre de la calle + número + código postal + ciudad + país; de lo contrario, no se enviarán datos de facturación a Mollie.
Los datos de facturación se encuentran en el panel de Mollie, dentro de los detalles del pago.
¿Puedo exportar fácilmente los datos de los espectadores de mi webinario de pago?
Puedes exportar una lista de participantes de webinarios de pago. Esta información se exporta a un archivo CSV. Ve a las estadísticas del webinario. Haz clic en «Página de inscripción» > «Pagos» o «Espectadores» y luego en «Exportar a CSV». El archivo CSV contiene 2 columnas adicionales con información sobre si alguien ya ha pagado y qué importe ha pagado.
¿Cómo desactivo Link como método de pago en Stripe?
Debes desactivar Link en una ubicación distinta de los demás métodos de pago.
Inicia sesión en tu cuenta de Stripe
Desplázate hasta «Checkout»
Desactiva el interruptor junto a «Habilitar Link en Checkout»
Link debería desaparecer ahora de tus páginas de pago.
¿Puedo calcular automáticamente el IVA de mis webinarios de pago?
Solo con Stripe. Lee este artículo para saber cómo hacerlo.
Palabras clave: ofrecer, usar, pagar, dinero





