Avec un appel à l’action, tu peux inciter un spectateur à effectuer une action. Par exemple, tu peux lui proposer de demander une brochure ou une présentation personnalisée, ou de s’inscrire au prochain webinar.
Le spectateur indiquera s’il est intéressé et renseignera des informations supplémentaires si nécessaire.
Les spectateurs qui répondent à un appel à l’action s’intéressent à ton entreprise ou à ton produit. Ce sont des prospects importants.
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Créer un appel à l’action
Accède à l’éditeur de webinar et sélectionne « Interactions »
Ensuite, sélectionne « Créer une interaction »
Enfin, sélectionne « Appel à l’action ».
Tu peux choisir de copier un appel à l’action existant ou d’en créer un nouveau.
Nom à usage interne
Le nom que tu saisis ici est uniquement destiné à un usage interne. Donne-lui un nom pratique pour savoir quelle interaction lancer pendant le webinar en direct.
Types de CTA
Lorsque tu crées un appel à l’action, choisis d’abord son type :
Bannière : ajoute une bannière CTA à la page de diffusion.
Bouton : ajoute un bouton CTA à la page de diffusion.
Si tu sélectionnes « Bannière », tu peux également choisir son emplacement sur la page de diffusion :
Barre latérale : la bannière remplit l’onglet des interactions dans la barre latérale.
Sur scène : la bannière s’intègre aux tuiles existantes sur scène.
Choisir l’action souhaitée
Tu peux choisir parmi cinq actions différentes pour ton appel à l’action.
Enregistrer une demande et afficher une fenêtre contextuelle de remerciement
C’est le moyen le plus simple de savoir lesquels de tes spectateurs sont intéressés. Le spectateur n’a qu’à cliquer sur le bouton et sa demande est immédiatement enregistrée. Toutes les données sont enregistrées lors de l’inscription.
Les données peuvent être consultées dans les « Statistiques » de ton webinar.
Clique sur « Statistiques »
Sélectionne ensuite « Interactions »
Enfin, sélectionne « Voir les résultats ».
Ouvrir un formulaire avec des champs supplémentaires
Cette option te permet de demander davantage d’informations que celles fournies par le participant lors de l’inscription. Tu peux ajouter des champs de saisie supplémentaires en cliquant sur « Ajouter un champ ».
Les données peuvent être consultées dans les « Statistiques » de ton webinar.
Clique sur « Statistiques »
Sélectionne ensuite « Interactions »
Enfin, appuie sur « Voir les résultats ».
S’inscrire au prochain webinar
Grâce à cette option, le spectateur peut s’inscrire au prochain webinar en un seul clic sur un bouton. Pour que cela fonctionne, tu dois déjà avoir créé et publié ton prochain webinar.
Ouvrir une URL externe
Cette option te permet de rediriger le spectateur vers un site web, par exemple vers ta page de vente. Si tu veux que tes spectateurs puissent envoyer un e-mail directement, ajoute une adresse e-mail à cet appel à l’action. Place « mailto: » avant ton adresse e-mail et saisis l’ensemble comme URL. Par exemple : mailto:email@example.com.
Attention ! Nous ajoutons automatiquement « mailto: » au début lorsque ton URL externe contient un « @ ». Tu crées un lien vers un site web dont l’URL contient un « @ » ? Remplace le « @ » par « %40 », sinon il sera traité comme une adresse e-mail.
Tes liens peuvent également contenir des variables. Ces variables seront automatiquement remplacées par les informations de l’inscrit. Par exemple, si tu utilises un lien d’inscription en un clic, les informations de l’inscrit qui clique seront automatiquement utilisées sur la nouvelle Page d’inscription. Tu trouveras plus d’informations sur l’utilisation des variables ici.
Attention ! Le spectateur sera immédiatement redirigé vers cette page. Cela se produira dans un autre onglet, mais les spectateurs pourraient être distraits.
Télécharger un fichier
Cette option te permet d’ajouter un fichier directement à l’appel à l’action. Lorsqu’un spectateur clique sur le bouton, le fichier est immédiatement téléchargé.
Clique sur « Importer un fichier » et sélectionne le fichier que tu souhaites partager.
La taille maximale du fichier est de 50 Mo.
Types de fichiers pris en charge : jpg, jpeg, png, pdf, ppt, pptx, doc, docx, rtf, xls, xlsx, csv, odt, ods, odp.
Coche « Afficher cette interaction dans les replays publics » si tu veux que le fichier reste téléchargeable lorsque les spectateurs regardent le replay public.
Personnaliser l’interaction
L’interaction utilisera automatiquement le thème que tu as sélectionné pour ton webinar. Si tu as créé des couleurs personnalisées dans « Branding » et les as activées pour ce webinar, l’interaction s’affichera avec ce thème. Sinon, le thème de couleurs par défaut sera utilisé.
Durée par défaut (webinaires en direct)
Tu peux définir la durée pendant laquelle l’interaction doit rester affichée par défaut. Tu peux modifier cette durée pendant ton webinar en direct ou mettre fin à l’interaction manuellement avant son terme. Consulte cet article pour en savoir plus sur le lancement d’une interaction.
Appel à l’action : webinar à la demande et webinar automatisé
Pour un webinar à la demande et un Webinar automatisé, tu dois définir l’« heure de début » et la durée de ton appel à l’action.
Sélectionne « Heure de début » et indique l’heure à laquelle l’appel à l’action doit démarrer, ainsi que la durée pendant laquelle il sera visible.
L’appel à l’action démarrera désormais automatiquement à l’heure prévue.
Sélectionne « + Ajouter une heure » pour planifier un autre démarrage et veille à indiquer la nouvelle heure de début et la durée.
Clique ensuite sur « Créer un appel à l’action » pour créer l’appel à l’action.
Modifier ou supprimer un appel à l’action
Dans la vue d’ensemble, sélectionne « Interactions » et clique sur « Modifier » pour modifier ton appel à l’action. Toutes tes modifications sont enregistrées automatiquement.
Dans la vue d’ensemble, sous « Interactions », clique sur la flèche à côté de l’appel à l’action et sélectionne « Supprimer » pour supprimer l’interaction.
Lancer un appel à l’action
Les interactions nouvellement créées peuvent être lancées manuellement dans l’environnement en direct. Clique ici pour en savoir plus.
Résultats de l’appel à l’action
Après un webinar, tu peux consulter les résultats dans les « Statistiques » de ton webinar. Clique ici pour en savoir plus.
Mots-clés : CTA















