Les « Statistiques » sont disponibles dans le tableau de bord de ton webinaire.
Clique sur ton webinaire.
Sélectionne « Statistiques », puis accède à l’onglet « Spectateurs ».
Si tu as configuré plusieurs diffusions ou des diffusions récurrentes, tu peux également consulter séparément les statistiques d’une date de diffusion précise. Pour sélectionner une diffusion précise, choisis-la dans le menu déroulant en haut à gauche.
En haut de la page, tu trouveras le graphique d’engagement, qui indique exactement combien de spectateurs étaient présents, minute par minute.
Si le nombre de spectateurs est insuffisant, vérifie si des modifications sont nécessaires.
Nous proposons également ce graphique pour les webinaires à la demande. Ces statistiques peuvent apporter une valeur ajoutée et t’aider à améliorer le succès de tes webinaires, en particulier ceux à la demande.
Les points visibles sur notre capture d’écran ci-dessous correspondent aux chapitres que tu as définis dans le webinaire à la demande. Tu peux ainsi facilement voir quelle partie du webinaire intéresse les participants.
Dans ce cas, tu observes une augmentation à la fin. Il s’agit du chapitre consacré à notre session de questions-réponses. La prochaine fois, tu pourrais donc proposer davantage de questions-réponses plutôt que les autres contenus qui ont suscité moins d’intérêt.
Rapport
Clique sur ton webinaire.
Sélectionne « Statistiques », puis accède à l’onglet « Spectateurs ».
Clique sur « Rapport »
Le taux de spectateurs indique le nombre de personnes qui se sont inscrites et qui ont effectivement assisté au webinaire.
Pour évaluer l’engagement des participants, consulte le taux d’interaction. Ce pourcentage indique si les participants ont répondu à un sondage ou posé une question dans le chat.
Tu peux voir la durée moyenne de visionnage des participants, le pourcentage de personnes présentes dès le début et le pourcentage de personnes restées jusqu’à la fin.
Tu trouveras également une carte géographique indiquant d’où tes spectateurs ont regardé le webinaire, ainsi qu’un graphique montrant les appareils qu’ils ont utilisés (mobile ou ordinateur).
Spectateurs
En haut de la page, tu verras un bref aperçu des personnes qui ont regardé le webinaire. Clique sur « Spectateurs » pour afficher tous tes spectateurs.
Remarque ! Si des spectateurs n’ont pas pu rejoindre le webinaire parce que la limite de spectateurs a été atteinte, cela sera affiché sur cette page.
Tu peux trier les spectateurs par « Nom », « E-mail », « A regardé en direct », « Durée de visionnage », « A regardé le replay » ou « Durée de visionnage du replay » en cliquant sur ces catégories.
Clique sur « Afficher les détails » pour une inscription afin de consulter des statistiques détaillées, par exemple la date d’inscription, la durée de visionnage, l’URL unique, l’appareil utilisé pour regarder le webinaire, l’adresse IP, et plus encore. Un spectateur doit avoir regardé un webinaire pendant au moins 30 secondes pour que sa durée de visionnage soit comptabilisée.
Dans les détails, tu peux également voir les sessions de visionnage d’un spectateur, notamment quand il a commencé et arrêté de regarder, le nombre de fois qu’il a regardé et la durée de chaque session. Les visionnages en direct et les replays sont affichés séparément.
Clique sur « Exporter les inscrits au format CSV » pour exporter les données de tous tes spectateurs. Si tu souhaites exporter les sessions de visionnage, clique sur « Exporter les horodatages des spectateurs au format CSV ».
Remarque ! La durée de visionnage du replay correspond au temps pendant lequel un spectateur a regardé le webinaire, et non à la vitesse de lecture à laquelle le replay a été regardé.
Mots-clés : spectateur