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Données du spectateur

Écrit par Dina
Mis à jour il y a plus d'un mois

Les « Statistiques » se trouvent dans votre tableau de bord du webinaire.

  1. Cliquez sur votre webinaire.

  2. Sélectionnez « Statistiques » et accédez à l'onglet « Spectateurs ».

  3. Si vous avez configuré plusieurs diffusions ou des diffusions récurrentes, vous pouvez également consulter les statistiques d'une date de diffusion spécifique. Pour sélectionner une diffusion, choisissez-la dans le menu déroulant situé en haut à gauche.

En haut, vous trouverez le graphique d'engagement, qui indiquera précisément le nombre de spectateurs présents minute par minute.

Graphique d'engagement dans la section « Spectateurs » des « Statistiques » d'un webinaire

Si le nombre de spectateurs est insuffisant, vérifiez si vous devez apporter des modifications quelque part.

Nous disposons également de ce graphique pour les webinaires à la demande. Ces statistiques peuvent s'avérer précieuses et vous aider à optimiser le succès de vos webinaires, notamment ceux à la demande.

Les points visibles sur la capture d'écran ci-dessous correspondent aux chapitres que vous avez définis dans le webinaire à la demande. Vous pouvez ainsi facilement identifier les parties du webinaire qui intéressent les participants.

Dans ce cas précis, vous constatez une augmentation à la fin. Ce chapitre est consacré à notre séance de questions-réponses. Fort de ce constat, la prochaine fois, vous pourriez privilégier les questions-réponses plutôt que les autres contenus qui ont suscité moins d'intérêt.

Exemple de pic dans le graphique d'engagement montrant une plus forte participation lors de la séance de questions-réponses à la fin.

Rapport

  1. Cliquez sur votre webinaire.

  2. Sélectionnez « Statistiques » et accédez à l'onglet « Spectateurs ».

  3. Cliquez sur « Signaler »

Le ratio de spectateurs indique le nombre de personnes inscrites qui se sont effectivement présentées.

Pour évaluer le niveau d'implication des participants, consultez le taux d'interaction. Ce pourcentage indique si les participants ont répondu à un sondage ou posé une question via le chat.

Vous pouvez voir le temps de visionnage moyen des participants, le pourcentage de personnes présentes dès le début et le pourcentage de personnes restées jusqu'à la fin.

Vous trouverez également une carte géographique indiquant d'où vos spectateurs ont regardé la vidéo, ainsi qu'une barre indiquant les appareils utilisés (mobile ou ordinateur).

Les téléspectateurs

En haut, vous trouverez un aperçu des personnes ayant suivi le webinaire. Cliquez sur « Spectateurs » pour afficher la liste complète des participants.

Veuillez noter! Si certains spectateurs n'ont pas pu rejoindre le webinaire en raison du nombre limité de participants atteint, cela sera indiqué sur cette page.

Vous pouvez trier les spectateurs par « Nom », « Adresse e-mail », « Visionnage en direct », « Durée de visionnage », « Visionnage en différé » ou « Durée de visionnage en différé » en cliquant sur ces catégories.

Cliquez sur « Afficher les détails » pour consulter des statistiques complètes sur une inscription : date d’inscription, durée de visionnage, URL unique, appareil utilisé, adresse IP, etc. Le temps de visionnage doit être d’au moins 30 secondes pour être comptabilisé.

Dans les détails, vous pouvez également consulter les sessions de visionnage d'un utilisateur, notamment l'heure de début et de fin de visionnage, le nombre de visionnages et la durée de chaque session. Les visionnages en direct et en différé sont affichés séparément.

Cliquez sur « Exporter les abonnés au format CSV » pour exporter les données de tous vos spectateurs. Si vous souhaitez exporter les sessions de visionnage, cliquez sur « Exporter les horodatages des spectateurs au format CSV ».

Veuillez noter! La durée de visionnage du replay correspondra au temps de visionnage du webinaire par le spectateur, et non à la durée totale. vitesse de lecture La rediffusion a été visionnée.

Mots-clés : spectateur

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