Si les spectateurs ont manqué votre webinaire automatisé mais s'y étaient inscrits, ils peuvent visionner l'enregistrement (rediffusion) du webinaire.
Vous pouvez choisir d'offrir ou non cette option aux spectateurs. Il est possible de la configurer au préalable, lors de la création du webinaire, ou après sa création pour chaque diffusion. Vous pouvez également envoyer un rappel par courriel aux personnes n'ayant pas visionné le webinaire.
Lorsqu'un enregistrement est disponible, les participants (et les non-participants) pourront le visionner automatiquement en cliquant sur le bouton « Voir le webinaire » figurant dans l'e-mail de confirmation une fois le webinaire terminé. L'enregistrement de cet enregistrement est identique à celui que vous avez configuré pour le webinaire initial.
Configurer les paramètres de relecture par défaut
Il est possible de modifier les paramètres de rediffusion par défaut. Ces modifications s'appliqueront à toutes les diffusions créées ultérieurement. Elles ne seront pas rétroactives et s'appliqueront également aux webinaires récurrents créés ultérieurement.
Vous pouvez configurer les paramètres de relecture par défaut en suivant les étapes ci-dessous :
Sélectionnez le webinaire que vous souhaitez modifier.
Cliquez sur « Modifier le webinaire ».
Accédez à l'onglet « Général ».
Cliquez sur « Paramètres de relecture par défaut ».
Vous pouvez également configurer si les spectateurs peuvent poser des questions (lors du visionnage d'une rediffusion, le chat est désactivé, mais les questions peuvent être posées), et indiquer où ces questions seront affichées. Enfin, précisez si vous souhaitez limiter la durée de disponibilité de la rediffusion, par exemple à 3 jours après la diffusion.
Configurer les paramètres de relecture par diffusion
Il est également possible de définir les paramètres de rediffusion pour chaque diffusion (récurrente) au lieu d'utiliser les paramètres par défaut. Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :
Sélectionnez le webinaire que vous souhaitez modifier.
Cliquez sur « Modifier le webinaire ».
Accédez à l'onglet « Général ».
Cliquez sur « Replay » > « Paramètres » sur la diffusion à partir de laquelle vous souhaitez configurer les paramètres de rediffusion.
Configurez les paramètres.
Offre de rediffusions
Lorsqu'une rediffusion est programmée pour une diffusion, tous les inscrits y auront automatiquement accès. Il est possible de la visionner de deux manières :
En cliquant sur le bouton « Voir le webinaire » dans l’e-mail de confirmation après la fin du webinaire.
En cliquant sur le bouton « Voir le webinaire » dans l’e-mail de rediffusion (voir ci-dessous).
Il est également possible de partager votre rediffusion avec les personnes qui ne se sont pas inscrites à votre webinaire. Pour cela, vous pouvez utiliser la fonction « … »Lien publicUn lien unique est fourni pour chaque diffusion enregistrée. Pour les spectateurs qui regardent la diffusion via un lien public, aucune donnée ne sera suivie et aucune interaction ne sera affichée à l'écran.
Envoi d'e-mails de réponse
Vous pouvez rappeler aux téléspectateurs la disponibilité de la rediffusion par un courriel de suivi.
Sélectionnez le webinaire que vous souhaitez modifier.
Cliquez sur « Modifier le webinaire ».
Accédez à la section « Courriels ».
Cliquez sur « Nouvel e-mail » > « E-mail de rediffusion » pour créer un nouvel e-mail de rediffusion. Vous pourrez ainsi rappeler à vos inscrits (ou aux spectateurs/non-spectateurs) que la rediffusion est désormais disponible et les inviter à la visionner.
Cliquez ici pour plus d'informations sur la rediffusion.
Télécharger le replay
Pour télécharger l'enregistrement d'un webinaire automatisé, vous devez localiser la vidéo originale. Vous trouverez cet enregistrement ou la vidéo originale sur la page « Vidéos ». Si vous avez utilisé l'enregistrement d'un webinaire en direct, vous pouvez également le télécharger depuis le tableau de bord du webinaire.
Ici Vous pouvez en savoir plus sur la procédure de téléchargement via la page « Vidéo » ou le tableau de bord du webinaire.
Mots-clés : rediffusion