Un appel à l'action permet d'inciter le spectateur à réaliser une action. Par exemple, vous pourriez lui proposer de demander une brochure ou une présentation personnalisée, ou encore de s'inscrire au prochain webinaire.
Le spectateur indiquera s'il est intéressé et fournira des informations complémentaires si nécessaire.
Les personnes qui répondent à un appel à l'action s'intéressent à votre entreprise ou à votre produit. Ce sont des prospects importants.
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Créez un appel à l'action
Accédez à l'éditeur de webinaires et choisissez « Interactions ».
Ensuite, allez dans « + Créer une interaction ».
Enfin, sélectionnez « Appel à l'action ».
Vous pouvez choisir de copier un appel à l'action existant ou d'en créer un nouveau.
Titre à usage interne
Le titre que vous saisissez ici est réservé à un usage interne. Choisissez un nom clair et concis afin de savoir, pendant le webinaire en direct, quelle interaction initier.
Choisissez l'action souhaitée
Dans la section « Que doit-il se passer lorsque l'on clique sur le bouton ? », choisissez l'action qui doit se produire lorsqu'un utilisateur clique sur le bouton.
Enregistrement de la demande et affichage de la fenêtre contextuelle de remerciement
Il suffit au visiteur de cliquer sur le bouton pour que sa demande soit immédiatement enregistrée. Toutes les données seront sauvegardées lors de l'enregistrement. Ces données peuvent être consultées dans le «Statistiques' de votre webinaire.
Cliquez sur « Statistiques »
Sélectionnez ensuite « Interactions ».
Enfin, sélectionnez « Afficher les résultats ».
Formulaire d'ouverture avec champs supplémentaires
Cette option vous permet de demander des informations complémentaires à celles fournies par le participant lors de son inscription. Vous pouvez ajouter des champs supplémentaires en cliquant sur « Ajouter un champ ».
Les données peuvent être explorées dans le «Statistiques' de votre webinaire.
Cliquez sur « Statistiques »
Sélectionnez ensuite « Interactions ».
Enfin, appuyez sur « Afficher les résultats ».
Inscrivez-vous au prochain webinaire
Grâce à cette fonctionnalité, le spectateur peut s'inscrire au prochain webinaire en un seul clic. Pour cela, vous devez avoir préalablement créé et publié votre webinaire.
Ouverture d'une URL externe
Cela vous permet de rediriger le visiteur vers un site web, par exemple vers votre page de vente. Si vous souhaitez que vos visiteurs puissent envoyer un e-mail directement, ajoutez une adresse e-mail à cet appel à l'action. Placez « mailto: » devant votre adresse e-mail et saisissez-la comme URL. Par exemple : mailto:email@exemple.com.
Veuillez noter! Nous ajoutons automatiquement « mailto: » au début de votre URL externe lorsqu'elle contient un « @ ». Votre lien pointe-t-il vers un site web dont l'URL contient un « @ » ? Remplacez le « @ » par « %40 », sinon il sera interprété comme une adresse e-mail.
Vos liens peuvent également contenir des variables. Ces variables seront automatiquement remplacées par les informations de l'abonné. Par exemple, si vous utilisez un lien d'inscription en un clic, les informations de l'abonné qui cliquera seront automatiquement utilisées sur la page de nouvelle inscription. Vous trouverez plus d'informations sur l'utilisation des variables. ici.
Veuillez noter! Le visiteur sera immédiatement redirigé vers cette page. Cette redirection s'effectuera dans un nouvel onglet, mais le visiteur pourrait être distrait pendant ce processus.
Personnalisez l'interaction
L'adaptation du texte fonctionne de la même manière que dans le éditeur de page.
Cliquez sur le texte pour le modifier.
Changez ensuite l'image en cliquant sur l'icône d'engrenage.
Enfin, pour changer la couleur du bouton, cliquez sur l'icône d'engrenage et choisissez « Modifier la couleur ».
Vous avez un code couleur personnalisé ? Cliquez sur l’option de code couleur en haut à droite pour la modifier.
Pour modifier la couleur du texte, cliquez sur l'onglet comportant le symbole « T » à gauche.
Une fois cela fait, cliquez sur « Créer un nouvel appel à l'action » pour créer l'appel à l'action.
Durée par défaut (webinaires en direct)
Vous pouvez définir la durée d'affichage par défaut de l'interaction. Vous pouvez modifier cette durée pendant votre webinaire en direct ou mettre fin manuellement à l'interaction avant la fin. Voir cet article pour plus d'informations sur la manière d'entamer une interaction.
Appel à l'action - webinaire à la demande et automatisé
Pour un webinaire à la demande et automatisé, vous devez définir l'heure de début et la durée de votre appel à l'action.
Choisissez « Heure de début » et indiquez l'heure à laquelle l'appel à l'action doit démarrer, ainsi que la durée pendant laquelle il sera visible.
L'appel à l'action se déclenchera désormais automatiquement à l'heure prévue.
Choisissez « + Ajouter du temps » pour planifier un autre moment de départ et assurez-vous de renseigner la nouvelle heure de départ et la durée.
Une fois cela fait, cliquez sur « Créer un nouvel appel à l'action » pour créer l'appel à l'action.
Modifier ou supprimer l'appel à l'action
Dans la vue d'ensemble, sélectionnez « Interactions » puis cliquez sur « Modifier » pour modifier votre appel à l'action. Toutes vos modifications seront enregistrées automatiquement.
Dans la vue d'ensemble sous « Interactions », cliquez sur la flèche à côté de l'appel à l'action et choisissez « Supprimer » pour supprimer l'interaction.
Lancer un appel à l'action
Les interactions nouvellement créées peuvent être lancées manuellement dans l'environnement réel. Cliquez ici pour plus d'informations.
Résultats de l'appel à l'action
Après un webinaire, vous pouvez consulter les résultats dans la section « Statistiques » de votre webinaire. Cliquez ici pour plus d'informations.
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