Créez votre email
Avec WebinarGeek, vous pouvez configurer différents types de messages électroniques et les personnaliser selon vos préférences ou votre identité visuelle. Ici Vous trouverez un aperçu de tous les e-mails et la possibilité d'en créer de nouveaux.
Accédez à l'éditeur de webinaire et cliquez sur « E-mails ». Vous y trouverez tous vos e-mails et pourrez en créer de nouveaux. Pour les webinaires en direct et automatisés, nous vous fournissons déjà l'e-mail de confirmation et un brouillon pour l'e-mail de rediffusion dans la vue d'ensemble.
Pour un webinaire à la demande, la création d'un e-mail de confirmation est facultative.
Lorsque vous cliquez sur « + Nouvel e-mail », vous pouvez également copier un modèle d'e-mail existant. Vous pouvez ainsi copier les e-mails de webinaires précédents : e-mails de suivi, e-mails de rediffusion et e-mails de rappel (d'évaluation ou de paiement). En revanche, l'e-mail de confirmation (de paiement) ne peut pas être copié.
Après avoir créé votre webinaire, vous trouverez plusieurs champs modifiables sur la gauche, et vous pourrez les utiliser. éditeur pour modifier le contenu de l'e-mail à droite.
Conseil! Vous pouvez enregistrer des blocs dans l'éditeur pour les utiliser dans d'autres e-mails. Plus d'informations sur l'enregistrement des blocs sont disponibles. ici.
champs de courriel
Voici les champs que vous pouvez modifier :
Nom à usage interne
Chaque adresse e-mail que vous créerez portera un nom standard, réservé à un usage interne. Ce nom apparaîtra dans la présentation de tous vos webinaires.
Non applicable à l'e-mail de confirmation.
Courriel en copie cachée
Une copie de chaque courriel de confirmation est envoyée à l'adresse que vous avez indiquée dans ce champ. Vous pouvez l'utiliser, par exemple, pour suivre le nombre d'inscriptions.
Applicable uniquement à l'e-mail de confirmation.
Sujet
C’est ici que s’affichera l’objet standard de chaque nouvel e-mail créé, c’est-à-dire l’objet que verront les abonnés à votre webinaire.
Vous pouvez également ajouter un pré-en-tête lorsque modifier l'e-mail Dans l'éditeur de courriel, sous l'onglet « Corps » > « Paramètres de courriel », le pré-en-tête est le court texte récapitulatif qui suit l'objet du courriel.
Nom de l'expéditeur
Le nom standard sera le nom de votre entreprise. C'est ce nom d'expéditeur que verront les participants à votre webinaire.
Courriel de l'expéditeur
L'expéditeur par défaut sera défini comme noreply@webinargeek.comSi vous souhaitez utiliser votre propre adresse e-mail comme expéditeur, vous pouvez Cliquez ici pour plus d'informations sur la manière de procéder.
Répondre à l'e-mail
Si vous n'avez pas indiqué votre adresse e-mail dans le champ « Adresse de l'expéditeur », vous pouvez en renseigner une dans le champ « Adresse de réponse ». Les réponses à vos e-mails seront envoyées à cette adresse.
Types de courriels
Avec WebinarGeek, vous pouvez envoyer différents types d'e-mails à différents groupes de destinataires. Vous trouverez ci-dessous des informations sur les différences entre ces e-mails et sur les cas où vous pouvez les envoyer.
Courriels avant le webinaire
Ce message vous sera envoyé automatiquement si vous n'avez pas désactivé cette option.
Ces éléments ne peuvent être programmés ou envoyés qu'avant le webinaire.
Ces informations ne peuvent être envoyées que pour les webinaires payants. Cet e-mail est automatiquement envoyé à toute personne ayant effectué le paiement de son inscription au webinaire.
Ces messages ne peuvent être envoyés que pour les webinaires payants.
Courriels après le webinaire
Ces messages peuvent être programmés pour le webinaire ou envoyés après celui-ci.
Sélectionnez un filtre pour cibler un groupe spécifique de destinataires.
Répondre à l'email (non disponible pour les webinaires à la demande)
Ces envois peuvent être programmés ou effectués après le webinaire, et uniquement si vous avez activé la fonction de rediffusion.
Ce courriel ne peut être envoyé que si vous avez ajouté un formulaire d'évaluation et sera envoyé à toutes les personnes qui n'ont pas encore rempli ce formulaire.
Filtres de messagerie
Vous pouvez choisir les destinataires de votre e-mail de suivi grâce aux filtres. Par exemple, envoyez un e-mail à toutes les personnes ayant regardé au moins 80 % du webinaire en direct. et un appel à l'action a été soumis. Si ce champ est laissé vide, un participant est considéré comme ayant visionné le webinaire après 30 secondes.
Voici les filtres de messagerie parmi lesquels vous pouvez choisir :
Critères de surveillance
Visionné en direct (pourcentage)
Pourcentage de visionnage de la rediffusion
Visionné en direct ou en différé (pourcentage)
Je n'ai rien regardé
Je n'ai pas regardé en direct
Je n'ai pas regardé la rediffusion
Évaluation (a fait ou n'a pas fait)
Appel à l'action (a fait ou n'a pas fait)
Consentement (a fait ou n'a pas fait)
Paiement (a fait ou n'a pas fait)
Votre e-mail est programmé
C’est ici que vous pouvez choisir le moment idéal pour envoyer vos courriels. Vous pouvez les programmer jusqu’à 14 jours avant ou après le webinaire.
Une fois l'heure prévue pour l'envoi d'un courriel passée et celui-ci envoyé, il n'est plus possible de renvoyer ce rappel, ce suivi ou cette réponse à tous les destinataires ou à certains d'entre eux. L'e-mail de confirmation fait exception : il peut être renvoyé ultérieurement après une inscription. Lire la suite cet article pour apprendre exactement comment faire.
Cliquez ici pour plus d'informations sur la planification dans vos courriers et ici pour les envoyer immédiatement.
Veuillez noter que des courriels de rappel et de suivi sont envoyés toutes les 15 minutes.
Modifier l'e-mail dans l'éditeur
Pour modifier votre courriel, suivez les étapes suivantes :
Cliquez sur votre webinaire.
Cliquez sur « Modifier le webinaire ».
Accédez à « E-mails ».
Cliquez sur l'e-mail que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur « Modifier l'e-mail ».
Cela ouvrira l'e-mail dans l'éditeur et vous permettra de modifier son apparence et son contenu afin de les adapter à votre identité visuelle. Vous pouvez le faire à tout moment et votre travail sera enregistré automatiquement après la création de l'e-mail. Découvrez tout sur notre éditeur de courriels ici..
Avez-vous une adresse e-mail qui utilise encore l'ancien éditeur ? Découvrez comment remplacer votre ancienne adresse e-mail par notre nouvelle adresse e-mail. ici ou lisez-en plus sur l'ancien rédacteur en chef dans cet article.
Veuillez noter! Passer au nouvel éditeur supprimera toutes les modifications apportées à l'e-mail. L'ancienne mise en page et le texte ne pourront pas être récupérés si vous cliquez sur ce bouton.
Envoi d'un e-mail de test
Une fois votre courriel modifié, il est judicieux de vous envoyer d'abord un courriel de test.
Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :
Cliquez sur votre webinaire.
Cliquez sur « Modifier le webinaire ».
Accédez à « E-mails ».
Ensuite, cliquez sur l'e-mail que vous souhaitez envoyer et faites défiler vers le bas jusqu'à « Envoyer un e-mail de test ».
Saisissez le destinataire auquel vous souhaitez envoyer l'e-mail de test et cliquez sur « Envoyer ».
Le lien de visualisation contenu dans l'e-mail de test vous redirigera vers une page factice.
Veuillez noter! Il n'est pas possible de modifier le destinataire des e-mails de test pendant la période d'essai gratuite.
Mots-clés : assembler, composer