Nous mettons tout en œuvre pour afficher les données collectées avec la plus grande précision possible, afin que vous puissiez en extraire rapidement les informations pertinentes. Malgré cela, il peut s'avérer utile d'exporter les données pour effectuer des analyses plus poussées.
Les données exportables seront collectées lors de l'inscription et de la diffusion des webinaires. Ces données seront exportées dans un fichier .CSV.
Exportez tout au format PDF
Une option pratique pour rassembler toutes les statistiques de votre webinaire dans un seul aperçu. Exportez toutes les statistiques d'un webinaire ou d'une diffusion spécifique.
Cliquez sur votre webinaire.
Cliquez sur « Statistiques » puis accédez à l’onglet « Rapport ». Si vous souhaitez exporter uniquement les données d’une diffusion spécifique, vous pouvez sélectionner la date de diffusion en haut à gauche.
Cliquez sur « Exporter tout au format PDF ». Une fenêtre contextuelle s'affichera, indiquant l'adresse électronique qui recevra le fichier.
Cliquez sur « Demander le PDF », votre demande sera traitée et vous pourrez fermer la fenêtre. Vous recevrez un courriel dès que le téléchargement sera disponible. Cela peut prendre jusqu'à 5 minutes.
Exportation des données
À partir d'un webinaire ou d'une émission
Cliquez sur votre webinaire.
Accédez à la section « Statistiques ». Si vous souhaitez exporter uniquement les données d'une diffusion spécifique, vous pouvez sélectionner la date de diffusion en haut à gauche.
Accédez à l'onglet spécifique dont vous souhaitez exporter les données. Par exemple, si vous souhaitez exporter les statistiques de paiement, accédez à l'onglet « Paiements ».
Cliquez sur « Exporter au format CSV ». Le fichier téléchargé se trouve dans le dossier « Téléchargements » de votre ordinateur. Vous pouvez filtrer les données du fichier CSV. Pour plus d'informations sur le filtrage des données dans Excel, consultez la documentation. ici.
Conseil! Si vous exportez les données des spectateurs/inscriptions à un webinaire payant, le fichier .CSV contiendra deux colonnes supplémentaires : l’une indiquant si une personne a payé et l’autre indiquant le montant payé.
Veuillez noter! Si vous exportez les résultats d'un formulaire d'évaluation, vous pouvez choisir entre « Grouper par questions » et « Grouper par personnes ayant répondu », mais les rapports PDF et les exportations CSV présenteront toujours les résultats regroupés par question.
De plusieurs webinaires
Il est possible d'exporter toutes les inscriptions de plusieurs (ou de tous) webinaires en une seule fois.
Cliquez sur « Webinaires » puis sur l’icône de fichier. Un menu s’ouvrira alors.
Sélectionnez « Exporter tous les webinaires au format CSV » pour exporter en une seule fois les informations générales de chaque webinaire de votre compte. Cela inclut des détails tels que le titre, le type de webinaire et le lien d'inscription.
Sélectionnez « Exporter uniquement les webinaires sélectionnés » pour exporter des informations générales sur les webinaires que vous avez filtrés dans votre aperçu. Pour en savoir plus sur le filtrage des webinaires, consultez la section « Aperçu des webinaires ». ici.
Sélectionnez « Exporter tous les abonnés au format CSV » pour exporter en une seule fois les abonnés de tous les webinaires de votre compte.
Sélectionnez « Exporter uniquement les abonnés des webinaires sélectionnés » pour exporter les abonnés des webinaires que vous avez actuellement filtrés dans votre aperçu.
Ce fichier se trouve dans le dossier intitulé « Téléchargements » de votre ordinateur.
Vous pouvez filtrer les données du fichier .CSV. Vous trouverez plus d'informations sur la façon de filtrer les données dans Excel. ici.
Veuillez noter! L'option « webinaires sélectionnés uniquement » apparaît lorsque vous avez plus de cinq webinaires dans votre compte.
Exportation des horodatages des spectateurs
Vous pouvez exporter les horodatages des spectateurs, notamment l'heure de début et de fin de visionnage, la fréquence de visionnage et la durée de chaque session. Les visionnages en direct et en différé sont affichés séparément.
Comment exporter les horodatages des spectateurs au format CSV :
Accédez au webinaire. Dans le tableau de bord, cliquez sur « Statistiques ».
Accédez à l'onglet « Spectateurs ». Sur la page « Spectateurs », passez de « Rapport » à « Spectateur » dans le menu des onglets ; la liste de tous les spectateurs s'affichera.
Faites défiler la liste jusqu'en bas et cliquez sur le bouton « Exporter au format CSV ». Sélectionnez ensuite « Exporter les horodatages du visualiseur au format CSV ».
Filtrage des données
Vous pouvez filtrer vos listes d'inscriptions et de visionnages en fonction de certaines données afin de faciliter la recherche d'abonnés spécifiques. Les options suivantes sont disponibles :
Nom
Email address
État de l'email (applicable uniquement aux statistiques des e-mails)
L'abonné a-t-il regardé en direct ?
L'abonné a-t-il regardé la rediffusion ?
Si l'abonné s'est désabonné (applicable uniquement à la liste des inscriptions)
Suivez les étapes ci-dessous pour filtrer votre liste d'inscription.
Cliquez sur votre webinaire, puis sur « Statistiques ».
Accédez à l'onglet « Inscriptions » ou « Spectateurs ».
Cliquez sur le bouton « Abonnés » ou « Spectateurs ».
Choisissez les filtres à appliquer, puis cliquez sur « Filtrer ».
Votre filtre est maintenant actif.
Les filtres influent également sur l'exportation CSV. Appliquer un filtre à vos statistiques vous permet d'exporter des données spécifiques, plutôt que toutes les données en une seule fois.
Conseil! C'est un excellent moyen de voir quels inscrits se sont désinscrits de votre webinaire.
Mots-clés : téléchargement, filtrage